【正文】 ）建立崗位安全責(zé)任制，落實安全工作責(zé)任。把企業(yè)道德觀確定為“誠信、守法、順道、重人”，在此基礎(chǔ)上普及廉政知識，培育廉政意識，引導(dǎo)干部員工在發(fā)展中樹立尊廉崇潔、積極向上、無私奉獻(xiàn)的責(zé)任感、使命感；把《各級干部廉潔自律規(guī)定》、企業(yè)廉政建設(shè)“五項禁令”及“處室人員工作規(guī)范”等一系列制度編進(jìn)《揚(yáng)汽文化大綱》，以立法的形式確定下來；并將“五項禁令”印制成卡片，發(fā)放到每個干部職工手中；公司與各單位、各部門簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；修訂了《企務(wù)公開實施細(xì)則》，涉及重大決策、干部管理、經(jīng)營承包、物資采購、用工分配、職工福利等工作，做到及時公開，同時通過公司網(wǎng)站、《動態(tài)月報》、《揚(yáng)汽簡訊》等多種渠道發(fā)布信息，及時公示，接受監(jiān)督，促進(jìn)企務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化、法治化。公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織QC小組活動、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動、質(zhì)量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競賽等活動，不斷促進(jìn)增強(qiáng)質(zhì)量意識。三、加強(qiáng)企業(yè)文化載體建設(shè)，豐富文化活動公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式，不斷開展企業(yè)歌曲卡拉OK大賽、崗位練兵、趣味運動會等活動，連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚(yáng)汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進(jìn)揚(yáng)汽、感受春運”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動，全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌，推動企業(yè)文化活動的深入開展。從制度文化層面來看，編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體——《揚(yáng)汽文化大綱》經(jīng)過一年多策劃，公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納，形成了完整的企業(yè)文化體系，體系以《揚(yáng)汽文化大綱》的形式與全體員工見面。核心價值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會公示的最為關(guān)鍵的價值取向，是公司理念體系的核心和主體，是企業(yè)為實現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來并予以踐行的價值標(biāo)準(zhǔn)。所以，行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。經(jīng)營公路客運線路128條，輻射17個省和直轄市，日發(fā)班次1200余班次，年發(fā)送旅客750萬人次；公交線路11條，年運量達(dá)2700余萬人次。2003年6月通過ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，為揚(yáng)州市國資委系統(tǒng)重點監(jiān)管企業(yè)。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動，專設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作，聘請專業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念（MIS）、行為（BIS）、視覺（VIS）三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓，歸納出公司核心價值觀——“滿意創(chuàng)造價值”，并層層展開核心價值觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。公司根據(jù)主營業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創(chuàng)造價值”。大綱為系列讀本，包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚(yáng)汽之歌》，印制了十大理念和揚(yáng)汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工，要求職工會背會唱。根據(jù)質(zhì)量文化活動的特點，在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群，用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗和交流體會，使之成為創(chuàng)建活動、質(zhì)量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個重要陣地。公司多次被評為“揚(yáng)州市企務(wù)公開先進(jìn)集體”，2007年被評為“揚(yáng)州市廉政文化建設(shè)示范點”，并獲得“揚(yáng)州市廉政文化活動優(yōu)秀獎”，09年被評為省級示范點。相繼出臺了各級安全管理職責(zé)。四是安全價值文化。迎客時，要熱心：扶老攜幼語文明。揚(yáng)州汽車站快客服務(wù)組和綜合服務(wù)組以“全心全意為旅客服務(wù)”為宗旨，從“誠信服務(wù)”到“特色服務(wù)”，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)品質(zhì)，確保了旅客舒舒服服的候車，輕松愉快地登程，先后獲得“省級青年文明號”、“市級文明班組”、“學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”、“全國巾幗示范崗”、省“用戶滿意服務(wù)明星班組”、 全國質(zhì)量信得過班組等榮譽(yù)稱號，被廣大旅客譽(yù)為“揚(yáng)州窗口行業(yè)的又一道美麗風(fēng)景線”。為保證車廂內(nèi)空氣清新，適時噴灑空氣清潔劑。常播放公司統(tǒng)一制作的公司企業(yè)文化宣傳片，安全文明宣傳短片，向旅客宣傳旅行常識及往返兩地的風(fēng)土人情和旅游景點的旅游宣傳片以及健康、文明的娛樂節(jié)目。幾年來，公司在探索和實踐“市管高速”經(jīng)營管理模式的過程中，創(chuàng)造性地融合了“三個體系貫標(biāo)”、“文明創(chuàng)建”和“企業(yè)文化建設(shè)”三條管理主線，如“鼎”之“三足”合力助推公司快速、健康、持續(xù)發(fā)展。3．集中宣貫階段（2005年底至2008年）。三是對企業(yè)文化藍(lán)皮書進(jìn)行修訂和完善，形成第二版，在公司十周年慶時正式頒發(fā)。蘇嘉杭的“和暢之道”將精神文化、行為文化、形象文化融為一體，形成了“一心三道”的核心文化體系。三、企業(yè)文化實踐的功效經(jīng)過幾年的宣貫實踐，回頭再看，愈加清晰地凸顯企業(yè)文化的作用。從此，企業(yè)發(fā)展有了明確的目標(biāo)和方向。3．提升了服務(wù)品質(zhì)與檔次。在這樣一支隊伍面前，任何困難都將被克服，任何困難都不能阻檔企業(yè)發(fā)展的步伐。公司的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)地成功地回答了企業(yè)發(fā)展中無可回避的四個重大課題：即以什么樣的理念、打造什么樣的團(tuán)隊、通過什么樣的途徑、實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。二是工作制度，形成黨委書記、總經(jīng)理親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各方面各層次協(xié)力抓的工作機(jī)制，明確機(jī)關(guān)各部門、公司各層級和工會、共青團(tuán)等在企業(yè)文化建設(shè)中的職責(zé)、分工和工作內(nèi)容。二是視覺強(qiáng)化的方法，如建立企業(yè)文化展示廳，公司虛擬網(wǎng)站展示，公司機(jī)關(guān)和站區(qū)隊企業(yè)文化墻，企業(yè)文化宣傳畫，統(tǒng)一服裝標(biāo)識，VIS視覺識別手冊的全面應(yīng)用等。首先它不是領(lǐng)導(dǎo)者的空想，也不是咨詢單位從外部移植而來，而是植根于企業(yè)這塊沃土，是蘇嘉杭短暫歷史中文化的沉淀和積累。企業(yè)在發(fā)展之中，企業(yè)外部的環(huán)境在變化之中，例如費改稅的政策變化，二級公路收費站的撤銷，高速路網(wǎng)的完善，收費優(yōu)惠政策的調(diào)整和擴(kuò)大，黨和政府對民生的關(guān)注和重視，民主建設(shè)的推進(jìn)，對環(huán)保和生態(tài)的日益重視，各種資源的利用，新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，科學(xué)發(fā)展現(xiàn)的提出和實踐，等等，會對企業(yè)產(chǎn)生什么影響？企業(yè)文化是否要作必要的調(diào)整和完善？企業(yè)文化面對不斷變化的新情況，如果抱定“以不變應(yīng)萬變”的宗旨，既不符合企業(yè)文化中的創(chuàng)新理念，又會使體系落伍，失去先進(jìn)性。宣貫是手段，實踐是目的，宣貫是為實踐服務(wù)的。（2）主要的改進(jìn)機(jī)會：①需進(jìn)一步加強(qiáng)員工對核心價值觀和雙同活動的了解和認(rèn)知；②定制企業(yè)文化預(yù)算；③員工職業(yè)發(fā)展計劃指南；④員工素質(zhì)有待提升訓(xùn)練。遵循其規(guī)律行事，就事半功倍；反之，則事倍功半。尤其是2004年“國退民進(jìn)”改制以來，%；，股東平均每年達(dá)到14%分紅。只有具備這三個前提條件，才有可能凝煉出具有本企業(yè)特色、又被大家所認(rèn)同的企業(yè)文化來。企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，創(chuàng)新的動力；才具有真正意義上人格的象征；才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。我們大件集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的事例就是最好的佐證。我們認(rèn)為：此時企業(yè)需要增添新的“元素”，注入新的“資本”，才能再次激活新的動力。這就是企業(yè)的愿景，意味著南京大件將成為中國企業(yè)在國際大件起重運輸市場上持續(xù)領(lǐng)先者，作為中國交通企業(yè)在國際大件吊裝的榜樣和象征；成為全球大件起重運輸企業(yè)的強(qiáng)有力的競爭者，我們將在大件物流設(shè)計、吊裝工程方案等方面形成自己獨特而穩(wěn)固的競爭優(yōu)勢；成為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才成長機(jī)會最多，滿意度最高的企業(yè)。⒋項目工程的運營能力，我們結(jié)合項目工程運營的總結(jié)、歸納，進(jìn)一步完善項目工程運營的規(guī)范體系，以工期短、質(zhì)量高、成本低為運營目標(biāo)，提升項目工程的運營的競爭優(yōu)勢。在企業(yè)文化建設(shè)過程中每一位高管都宣講《企業(yè)文化大綱》內(nèi)容，每一位中管人員都得擬寫學(xué)習(xí)心得，進(jìn)行研討交流，從而為集團(tuán)公司高速穩(wěn)定的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力和團(tuán)隊凝聚力。因此，在《企業(yè)文化大綱》的學(xué)習(xí)宣傳上，我們實施：⑴自上而下強(qiáng)有力的灌輸落實。⑵從下而上在執(zhí)行上嚴(yán)抓到位。與企業(yè)文化建設(shè)相配套，大件集團(tuán)公司漸進(jìn)式的實施了組織創(chuàng)新。⒉順應(yīng)市場，適應(yīng)改制，實施小機(jī)關(guān)大管理。“以資領(lǐng)企”、“信托經(jīng)營”的理念。為了提升企業(yè)的核心競爭力，過去的分散經(jīng)營已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，也無法實現(xiàn)“打造中國大件起重運輸?shù)谝黄放?，在國際上做行業(yè)的領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景，為此，我們在內(nèi)部實施調(diào)整組合，收緊“拳頭”，增強(qiáng)對外市場的競爭力，組建成立以貨運板塊為主的大件貨運物流總公司，將所有的運輸經(jīng)營實體合而為一；組建涉外業(yè)務(wù)項目部，將大件起重運輸?shù)臉I(yè)務(wù)，對外區(qū)分只有國內(nèi)業(yè)務(wù)和國外業(yè)務(wù)之分。一改過去的任命制傳統(tǒng)做法，同時實施“剛”性考核，連續(xù)兩個月不能完成目標(biāo)任務(wù)的“亮黃牌”，三個月不能完成目標(biāo)任務(wù)的，實施“一炮雙響”，即解除職務(wù)，停止年薪。我們堅信：通過我們不懈的努力，不久的將來，南京大件起重運輸集團(tuán)有限公司一定會成為在國內(nèi)“中國大件起重運輸?shù)谝黄放啤?，在國際上成為“行業(yè)的領(lǐng)跑者”。即使同一企業(yè)，由于面臨的市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段不同，企業(yè)文化也會不斷發(fā)生變化。系統(tǒng)運用5S管理、VI標(biāo)識管理、定置、流程再造等管理方法，構(gòu)造創(chuàng)建的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。對此，我們大力發(fā)現(xiàn)、總結(jié)先進(jìn)典型，采取從職工中來到職工中去的辦法，組織各個層面深入討論和挖掘，把發(fā)生在身邊的一個個感人故事整理出來，總結(jié)、提煉和挖掘每一個感人故事中所包含的深層次內(nèi)涵，使之具有鮮明的個性特征。企業(yè)文化和企業(yè)的體制、機(jī)制是相互依賴、相互作用的辯證統(tǒng)一體，只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項管理制度以及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)職工的意志和行為，才能真正保證企業(yè)文化的實施，鞏固企業(yè)文化的成果。一是實現(xiàn)了業(yè)績超越。集團(tuán)東聯(lián)公司、東泰公司分別榮獲了省級學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位和企業(yè)文化先進(jìn)單位稱號，集團(tuán)職工唐艷榮獲了全國五一勞動獎?wù)?，并?dāng)選為全國人大代表，受到了胡錦濤總書記的親切接見。尤其是近三年，港口吞吐能力由4000萬噸上升到8500萬噸，三年干了70年的事，新建了多條疏港通道，開通了50余條航線，連云港港正在成為大型化、深水化、集裝箱化的現(xiàn)代化東方大港。在不斷健全完善各項管理制度的基礎(chǔ)上，立足于崗位創(chuàng)建，著力在精細(xì)化管理、6S管理上求深化、促提高，并進(jìn)一步拓展精細(xì)化管理領(lǐng)域，不斷鞏固和發(fā)展現(xiàn)有成果。按照既定的規(guī)劃目標(biāo)，有計劃、有步驟、有重點地進(jìn)行環(huán)境刷新和整治，并本著量力而行的原則，進(jìn)一步加大投入，努力營造一個和諧優(yōu)美、舒適優(yōu)雅的工作生活環(huán)境，進(jìn)一步提升企業(yè)形象。特別是隨著《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》通過國務(wù)院審批、連云港港口成為牽引沿海開發(fā)、帶動陸橋崛起、服務(wù)全國發(fā)展大局，我們正積極搶抓千載難逢的戰(zhàn)略機(jī)遇，并按照省市黨委的決策部署，圍繞“延伸一體、拓展兩翼”的發(fā)展思路，堅持“港工互動、港園聯(lián)動、港航并舉”的發(fā)展原則，狠抓港口功能建設(shè)、集疏體系完善、現(xiàn)代物流經(jīng)營、口岸環(huán)境優(yōu)化、臨港產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作，盡快把連云港港建設(shè)成為以20—30萬噸級泊位為龍頭、10—15萬噸級泊位為主體的區(qū)域性樞紐大港、集裝箱干線大港和帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的組合大港。集團(tuán)各個崗位自學(xué)成才、崗位成才的氛圍日益濃厚，一線員工王軍一人通過自學(xué)拿到6個崗位技能證書，單位重獎一萬元。2009年，盡管受到金融危機(jī)影響，但連云港依然逆勢增長。建立企業(yè)文化建設(shè)的考核評價和激勵機(jī)制，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核體系，定期對企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行考評和獎懲，考核結(jié)果與各單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。注重宣傳、表彰先進(jìn)典型。組織員工對連云港港的昨天、今天和明天進(jìn)行系統(tǒng)剖析，展望和明晰集團(tuán)今后的愿景目標(biāo)。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的外部表現(xiàn)，是提高企業(yè)市場競爭力的重要內(nèi)容?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)115億元，下轄全資子公司10多家，組建合資合作企業(yè)20多家，并整合形成裝卸倉儲、物流保稅、港航建設(shè)、臨港工業(yè)等板塊，營業(yè)創(chuàng)收、發(fā)展實力快速增長，位列中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第290名、港口企業(yè)第8名，全國交通百強(qiáng)企業(yè)第23位、港口企業(yè)第6位，被授予“全國最佳港口物流企業(yè)”。⑵“以業(yè)績論英雄，以績效為依據(jù)”，收入能高能低。港口倉儲的組合，我們依據(jù)濱江長江沿線最大起吊能力的重件碼頭為班底，組建成立港務(wù)總公司，形成集、疏、運、吊產(chǎn)業(yè)物流鏈，凸顯優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭力，達(dá)到共贏目的。民營企業(yè)必然是以資產(chǎn)為紐帶，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以資產(chǎn)保值增值、股東分紅為核心。我們通過漸進(jìn)調(diào)整，尤其是改制后四年時間，將機(jī)關(guān)調(diào)整為五部一室一會，即：財務(wù)審計部、企管規(guī)劃部、人力資源部、安保技術(shù)部、黨委工作部、辦公室、工會，包括集團(tuán)公司高管在內(nèi)，僅20余人。集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)委員會是公司有史以來人數(shù)最多、規(guī)模最大的組織機(jī)構(gòu)，有集團(tuán)公司高管層，機(jī)關(guān)各職能部門責(zé)任人，還將各二級單位的黨政“一把手”作為委員會成員。首先我們依據(jù)《企業(yè)文化大綱》中“員工規(guī)范”的要求，結(jié)合集團(tuán)港口、貨運、客運、物業(yè)等行業(yè)特點，與制度完善相適應(yīng)，分行業(yè)、分層級制訂出各自標(biāo)準(zhǔn)化要求細(xì)則，讓每個員工都知曉我的工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、獎罰。充分利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳圖板、企業(yè)標(biāo)識，進(jìn)行大力宣傳。企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的、持久的、系統(tǒng)工程。大件集團(tuán)公司在推動企業(yè)改制，集中精力開拓經(jīng)營，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力有了較快、較大、較好的提升和發(fā)展的同時，清醒地認(rèn)識到企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展，必須要注入新的“資本”，必須要以企業(yè)文化建設(shè)來引導(dǎo)人、統(tǒng)領(lǐng)人、培育人，也只有企業(yè)文化建設(shè)，才有可能成為企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的核心支撐。企業(yè)文化核心競爭能力強(qiáng)，大件的企業(yè)文化建設(shè)將核心競爭能力的培育作為重點內(nèi)容。早在這種現(xiàn)象出現(xiàn)之前，我已認(rèn)真思考、研究應(yīng)對方案，在與專家學(xué)者、企業(yè)前輩共同對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己在大件工作的三十年的實踐，耗時一年半的時間，幾經(jīng)提煉、修改，親自撰寫了《企業(yè)文化大綱》。通過幾年的努力，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模得到了擴(kuò)大，走出了省門、跨出了國門，組建了張家港、海南分公司，成立了尼日利亞、埃塞俄比亞分公司，并在越南、印度開展了大件工程業(yè)務(wù)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的需要當(dāng)企業(yè)發(fā)展達(dá)到一定的平臺，且仍然保持可持續(xù)發(fā)展時，企業(yè)文化就成為必需。廣義上理解為：“資本”泛指一切投入再生產(chǎn)過程的有形資本、無形資本、金融資本和人力資本等。企業(yè)獲得中國道路運輸最高級別“大件運輸四級資質(zhì)”和“電力大件運輸總承包甲級企業(yè)”、“國家AAA級物流企業(yè)”和“國家道路交通運輸百強(qiáng)”、“江蘇物流50佳企業(yè)”。實現(xiàn)企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展，要求我們能夠探索和發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化運行的內(nèi)在規(guī)律，并結(jié)合實際應(yīng)用于實踐，以獲得企業(yè)文化建設(shè)的更好效果。通過測評，對階段性的企業(yè)文化狀況進(jìn)行評估，找出成功的經(jīng)驗繼續(xù)保持，薄弱的環(huán)節(jié)予以改進(jìn)，對企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)提高具有十分重要的意義和非常明顯的作用，今后每隔一、二年，都應(yīng)對企業(yè)文化建設(shè)狀況進(jìn)行一次測評，長期堅持，必有益處。因