【文章內(nèi)容簡介】 家精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和團結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧，奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓罄娴谖鍡l 我們主張在顧客、員工和合作者之間結(jié)成利益共同體，并力圖使顧客滿意、員工滿意和合作者滿意社會責(zé)任第六條 我們以產(chǎn)業(yè)報國，以科教興國為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)做出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力基本目標(biāo)顧客第七條 我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費用比和周到的服務(wù)滿足顧客的最高需求。并以此贏得行業(yè)內(nèi)普遍的贊譽和顧客長期的信賴，確立起穩(wěn)固的競爭優(yōu)勢人力資本第八條 我們強調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標(biāo)。具有共同的價值觀和各具專長的自律的員工，是公司的人力資本。不斷提高員工的精神境界和相互之間的協(xié)作技巧，以及不斷提高員工獨特且精湛的技能、專長與經(jīng)驗，是公司財務(wù)資本和其他資源增值的基礎(chǔ)核心技術(shù)第九條 我們的目標(biāo)是在開放的基礎(chǔ)上獨立自主地發(fā)展具有世界領(lǐng)先水平的通信和信息技術(shù)支撐體系。通過吸收世界各國的現(xiàn)代文明，吸收前人、同行和競爭對手的一切優(yōu)點，依靠有組織的創(chuàng)新，形成不可替代的核心技術(shù)專長，持續(xù)且有步驟地開發(fā)出具有競爭優(yōu)勢和高附加值的新產(chǎn)品利潤第十條 我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求，設(shè)立每個時期的足夠高的利潤率和利潤目標(biāo)，而不單純追求利潤的最大化公司的成長成長領(lǐng)域第十一條 只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時機和有了新的構(gòu)想，確信能夠在該領(lǐng)域中對顧客做出與眾不同的貢獻時，才進入新的相關(guān)領(lǐng)域。 　　公司進入新的成長領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)有利于提升我們的核心技術(shù)水平，有利于增強已有的市場地位，有利于共享和吸引更多的資源。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢，順應(yīng)市場變化的大趨勢，順應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢，就能使我們避免大的風(fēng)險成長的牽引第十二條 機會、技術(shù)、產(chǎn)品和人才是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機會牽引人才，人才牽引技術(shù)，技術(shù)牽引產(chǎn)品，產(chǎn)品牽引更多更大的機會。加大這四種力量的牽引力度，促進它們之間的良性循環(huán)，并使之落實在公司的高層組織形態(tài)上，就會加快公司的成長成長速度第十三條 我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度，以增強企業(yè)的實力，吸引最優(yōu)秀的人才，和實現(xiàn)公司各種經(jīng)營資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中，要么成為領(lǐng)先者，要么被淘汰，沒有第三條路可走成長管理第十四條 我們不單純追求規(guī)模上的擴展，而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此，高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的緊張、脆弱和隱藏的缺點，必須對成長進行有效的管理。在促進公司迅速成為一個大規(guī)模企業(yè)的同時，必須以更大的管理努力，促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢與務(wù)實的協(xié)調(diào)發(fā)展我們必須為快速成長做好財務(wù)上的規(guī)劃，防止公司在成長過程中陷入財務(wù)困境而使成長遭受挫折，財務(wù)戰(zhàn)略對成長的重要性不亞于技術(shù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略。 我們必須在人才、技術(shù)、組織和分配制度等方面，及時地做好規(guī)劃、開發(fā)、儲備和改革，使公司獲得可持續(xù)的發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)步驟四：企業(yè)文化實施企業(yè)文化其難度在于實施，實施的難度在于如何將價值觀念傳輸?shù)絾T工的心中，并不斷強化而成行為方式。僅僅導(dǎo)入是不夠的，還必須在企業(yè)的管理模式上加以調(diào)整使之能夠?qū)ζ髽I(yè)文化進行正強化。設(shè)置企業(yè)文化管理機構(gòu)只有常設(shè)的企業(yè)文化管理機構(gòu)，企業(yè)文化建設(shè)才能有專業(yè)的團隊負責(zé)，企業(yè)文化工作才不至于經(jīng)常被高層領(lǐng)導(dǎo)忽視，防止“一錘子買賣”。有可能的話，可以考慮設(shè)置兩級職能：企業(yè)文化委員會提供戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工代表、客戶代表、外部專家及其它利益群體代表企業(yè)文化部負責(zé)戰(zhàn)術(shù)實施相應(yīng)的計劃和組織人員。機構(gòu)設(shè)置后應(yīng)該賦予相應(yīng)的明確職責(zé)：職位名稱：企業(yè)文化部直接領(lǐng)導(dǎo)：總裁使命與職責(zé)：創(chuàng)建、完善和變革企業(yè)文化使之能夠符合公司內(nèi)外部的需要主要工作：企業(yè)文化分析企業(yè)文化戰(zhàn)略思考企業(yè)文化作業(yè)程序與制度 企業(yè)文化實施活動 企業(yè)文化績效控制 協(xié)調(diào)相關(guān)部門在公司內(nèi)部建立文化導(dǎo)向協(xié)助管理變革關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：員工滿意度品牌資產(chǎn)?！罢蛉伺d，亦因人亡”，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化管理人員很難持續(xù)地推行企業(yè)文化，所以選拔優(yōu)秀的文化管理者是最關(guān)鍵的問題所在。下面是一個標(biāo)準(zhǔn)的選拔程序。第一階段由EMS（公司選聘專業(yè)委員會）負責(zé)人員進行初評和篩選，并向總裁匯報。EMS人員除了記載候選人的績效表現(xiàn)外，還根據(jù)他們的主觀印象、評價等制作“成就分析報告”第二階段由總裁親自對被圈定在小范圍內(nèi)的候選人進行面試、筆試等綜合測評第三階段將EMS制作的“成就分析報告”和總裁的測評意見提交總裁辦，由總裁辦最后做出裁決建立文化導(dǎo)向的管理流程。光設(shè)立專職機構(gòu)是不夠的，企業(yè)文化只有滲透至企業(yè)肌體的方方面面，尤其是工作流程中去，企業(yè)文化才能真正落地。有3大管理流程需要進行文化改造：戰(zhàn)略流程文化改造戰(zhàn)略分析是否考慮了企業(yè)文化要素？戰(zhàn)略制定是否有企業(yè)文化人員參與？企業(yè)的愿景、使命與目標(biāo)是否能體現(xiàn)企業(yè)文化？企業(yè)的戰(zhàn)略舉措是否與企業(yè)文化相沖突？核心競爭能力是否能與企業(yè)文化相匹配？組織結(jié)構(gòu)是否對企業(yè)文化形成障礙？企業(yè)文化對IT流程有何影響？企業(yè)文化對改善管理工具有何影響？營銷流程文化改造企業(yè)文化是否對目標(biāo)顧客有吸引力？定位是否符合企業(yè)文化？營銷部門對企業(yè)文化的認同程度如何？營銷部門和企業(yè)文化部門之間有無良好的溝通和工作關(guān)系？營銷信息系統(tǒng)是否能提供外部公眾對企業(yè)文化的反映？新產(chǎn)品推出是否符合企業(yè)文化？是否對渠道伙伴提供企業(yè)文化教育？廣告等市場推廣工具是否能承載企業(yè)文化？品牌識別是否能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的基本價值？顧客管理是否利用了企業(yè)文化的力量？人力資源流程文化改造人力資源規(guī)劃（包括核查現(xiàn)有人力資源，弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況；分析現(xiàn)有人才開發(fā)使用情況及存在的問題；預(yù)測未來人力資源需求，確定人員需求量；制定匹配政策，確保需求與供給的一致等）是否重點考慮了企業(yè)文化的影響？人員招聘（包括工作分析、職務(wù)設(shè)計和工作規(guī)范；招聘錄用政策；人才測評程序）是否有企業(yè)文化人員的參與？是否優(yōu)先錄用與本公司文化契合程度較高的人員？人員配置（包括培訓(xùn)、職業(yè)生涯發(fā)展、資格認定等）是否有企業(yè)文化人員的參與？是否考慮與本公司文化契合程度？績效與激勵（包括績效考評系統(tǒng)、員工薪酬的確定、晉升與降級、獎勵懲處）是否有企業(yè)文化人員的參與？是否考慮與本公司文化契合程度？這里提供一個典型的人力資源流程與企業(yè)文化切合度評測工具：企業(yè)文化綱領(lǐng)是原則的高度概括，對實踐的把握就需要用到企業(yè)文化手冊。企業(yè)文化手冊是企業(yè)文化的實施細則，它明確規(guī)定了“是什么？不是什么？做什么？不做什么？”。以下是企業(yè)文化手冊的模版：企業(yè)文化手冊一、序言（領(lǐng)導(dǎo)人論述企業(yè)文化）二、須知公司簡介企業(yè)文化建設(shè)的背景企業(yè)文化管理部門介紹企業(yè)文化的精要描述三、精神文化企業(yè)的愿景企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域企業(yè)的成長方向企業(yè)的競爭優(yōu)勢企業(yè)的戰(zhàn)略成功保證總體價值觀對股東的價值觀對顧客的價值觀對員工的價值觀對合作伙伴的價值觀1對社區(qū)的價值觀1對公眾的價值觀1創(chuàng)新方針1質(zhì)量