人力資源第八講(編輯修改稿)
2024-07-24 07:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 l 決策時要公平、客觀。l 表明指導(dǎo)你進行決策的基本價值觀是一貫的。l 不透露別人的隱私。l 表現(xiàn)出你的才能。塑造團隊選手l 選拔具備扮演團隊成員角色，同時亦具備其他才能。l 培訓(xùn)在重視個人成就的背景中成長的人，培養(yǎng)他們成為合格的團隊選手。l 獎勵獎酬體系鼓勵員工共同合作，而不是增強員工間的競爭氣氛。工作團隊與管理團隊的共同特征l 整個單位具有一項主要任務(wù)l 編組結(jié)構(gòu)通常具有彈性，以適應(yīng)情況的變化。l 采用互動式的控制方法。l 使成員能得到團結(jié)一致的“內(nèi)在激勵”。l 團隊內(nèi)的主要任務(wù)需要各成員的“合作關(guān)系”來推動。l 每一位成員都必須具有適當(dāng)、相稱的技能。管理團隊與工作團隊的區(qū)別l 不同的社會技術(shù)系統(tǒng)特性l 工作團隊的技術(shù)是以機器、物理、化學(xué)的作業(yè)程序為基礎(chǔ)。l 管理團隊的技術(shù)是智力的作業(yè)、意見溝通的作業(yè)、解決問題的作業(yè)。管理團隊最需要的是影響行為的權(quán)力行使，而不是對物理世界的實際標(biāo)的物的操縱。管理團隊有效作業(yè)的條件l 公開的意見溝通l 相互的信任l 相互的支持l 團隊中個別差異的管理l 團隊運用的條件l 團隊成員技能的適宜l 團隊的領(lǐng)導(dǎo)2．第 四 部分：組織的文化特征與激勵的方式什么是動機?z 動機y 員工努力工作, 以實現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，這種努力以能夠滿足個體的某些需要為前提。x 努力的程度代表動機的強弱x 努力方向與組織的目標(biāo)一致x 需要一種內(nèi)在的驅(qū)動力, 使員工覺得工作的結(jié)果具有吸引力激勵過程三面觀z 目標(biāo)管理z 社會公平z 個人期望目標(biāo)如何激勵員工z 引導(dǎo)注意力集中于需要完成的事情。z 調(diào)動積極性完成工作。z 鼓勵發(fā)展新策略達成目標(biāo)。z 鼓勵持續(xù)性努力目標(biāo)激勵過程成功目標(biāo)設(shè)置的要素z 目標(biāo)要有較高難度(但不要過分)z 目標(biāo)要明確 y 可量化y 時間限定z 目標(biāo)必須被員工接受y 當(dāng)眾宣布y 成就需要y 金錢和獎勵z 自我效能(能勝任工作任務(wù)的信心)z 績效的反饋z 提供相應(yīng)的資源(成功的機會)目標(biāo)設(shè)置的難點z 只集中于可量化的目標(biāo)z 過分強調(diào)目標(biāo)達成與否的獎懲z 過量的繁文縟節(jié)z 目標(biāo)設(shè)定只由上級決定，員工缺乏參與z 過分強調(diào)個人目標(biāo)(忽略團體及他人目標(biāo))公平理論的投入產(chǎn)出及比較對象z 投入項目 產(chǎn)出項目y 努力 工資y 時間 工作保障y 教育 福利y 經(jīng)驗 休假y 技能 工作滿意感y 知識 成就感y 工作績效 做有趣工作的愉悅感比較的對象：過去的工作經(jīng)驗、同事、同行、朋友員工面對不公平對待可能的反應(yīng)z 改變自己的投入z 改變自己的產(chǎn)出z 改變自我認知z 改變對其他人的看法z 選擇另一個不同的比較對象 z 離開工作單位不僅考慮投入產(chǎn)出的公平，程序公平也應(yīng)考慮!影響程序公平的四因素:z 程序的一致性 z 員工有機會影響決定z 申述機制z 經(jīng)理向員工溝通和解釋決定的原因期望理論
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