第九講人力資源能力測(cè)評(píng)(編輯修改稿)
2024-08-28 12:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 指測(cè)試的有效性，即一項(xiàng)測(cè)試能夠測(cè)量到所要測(cè)量目標(biāo)的程度。效度是評(píng)價(jià)測(cè)驗(yàn)好壞、選擇測(cè)驗(yàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。 ? 效度的作用比信度更為重要。 ? 測(cè)評(píng)的類型： ?（ 1）選拔性測(cè)評(píng)：以選拔優(yōu)秀人員為目的。 ?（ 2）配置性測(cè)評(píng)：即針對(duì)需要配置的職位對(duì)任職者的素質(zhì)要求設(shè)計(jì)測(cè)試，對(duì)人員進(jìn)行測(cè)評(píng)的一種測(cè)試方法。 ?（ 3）開發(fā)性測(cè)評(píng)：是一種以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)。 ?（ 4）診斷性測(cè)評(píng)：是以了解素質(zhì)現(xiàn)狀為目的，并提出矯正對(duì)策方案的測(cè)評(píng)。 ?（ 5）鑒定性測(cè)評(píng)：是以考核與驗(yàn)證是否具備某種素質(zhì)以及具備的程度為目的的測(cè)評(píng)。 三、人才測(cè)評(píng)的內(nèi)容與方法 ? 內(nèi)容： ? 測(cè)評(píng)內(nèi)容的確定以 測(cè)評(píng)目的 以及 所要測(cè)評(píng)的人員的個(gè)性特點(diǎn) 為依據(jù)。 ? 常用的測(cè)量?jī)?nèi)容有： ? （ 1）身體素質(zhì)：強(qiáng)度、速度、耐力、靈活性 ? （ 2）心理素質(zhì)：智力、個(gè)性、觀念 ? （ 3）文化素質(zhì)：結(jié)構(gòu)、水平、品行 ? （ 4）技能素質(zhì)：種類、技能、效果 ? （ 5）能力素質(zhì)；種類、水平、效果 ? 測(cè)量指標(biāo)：應(yīng)具有可操作性、可度量性或可觀察性。 ? 常用測(cè)評(píng)方法： ?（ 1）標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測(cè)試。 ?這是最古老而又最基本的測(cè)試法。 ?優(yōu)點(diǎn)： 花費(fèi)時(shí)間少、效率高、一次評(píng)價(jià)人數(shù)多，對(duì)報(bào)考者的知識(shí)、技術(shù)、技能的考查信度和效度較高，成績(jī)?cè)u(píng)定較客觀，因此筆試至今仍是企業(yè)使用頻率較高的人才選拔方法。 ?缺點(diǎn)： 它不能全面地考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、組織能力、口頭表達(dá)能力和操作技能。 ?（ 2）面試 ?已成為所有測(cè)評(píng)技術(shù)中使用最廣泛的一種。 ?分為： ? 1）非結(jié)構(gòu)化面試：也稱作“非引導(dǎo)性面試”、“非指導(dǎo)性面試”，它是指面試中沒有固定的面談程序，評(píng)價(jià)者提問的內(nèi)容和順序都取決于測(cè)試者的興趣和現(xiàn)場(chǎng)被試者的回答，不同的被試者所回答的問題可能不同。 ?優(yōu)點(diǎn)： 獲得的信息豐富、完整和深入。 ?缺點(diǎn)： 易跑題，可靠性和有效性都很低，一般適合于對(duì)較高職位的人員測(cè)評(píng)。 ? 2）結(jié)構(gòu)化面試：也稱作“引導(dǎo)化面試”，它是 根據(jù)對(duì)職位的分析，確定面試的測(cè)評(píng)要素，在每一個(gè)測(cè)評(píng)的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)， 面試時(shí)，把預(yù)先確定的標(biāo)準(zhǔn)化問題按一定的順序提問應(yīng)試者。 ?優(yōu)點(diǎn)： 面試中主觀性較小，結(jié)果的偏差也較小，是所有形式的面試中最好的。 ?缺點(diǎn)： 對(duì)面試中所提的問題要求較高。 ?① 如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試圍度？ ?結(jié)構(gòu)化面試的目標(biāo)和圍度 ?考察銷售代表的目標(biāo)及圍度 ?結(jié)構(gòu)化面試中銷售代表的五個(gè)圍度 ? 自我指導(dǎo)及自我激勵(lì)； ? 與別人和諧共處； ? 有說(shuō)服力和影響力； ? 交流技術(shù)信息； ? 專業(yè)的行為舉止； ?考察部門秘書的維度 ?考察人力資源經(jīng)理的圍度 ?② 經(jīng)理怎樣根據(jù)圍度設(shè)定面試計(jì)劃？
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