高速公路客運(yùn)業(yè)創(chuàng)業(yè)策略之比較(編輯修改稿)
2025-07-24 01:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)客運(yùn)初期所須具備的主要條件：營(yíng)運(yùn)資金一億元、車輛、路線規(guī)劃，上述條件完整具備后，交通部即核發(fā)客運(yùn)公司執(zhí)照予以經(jīng)營(yíng)國(guó)道客運(yùn)路線。由尊龍客運(yùn)董事長(zhǎng)構(gòu)思，交由部屬及合作之廠商負(fù)責(zé)將車輛打造完成。此構(gòu)思是將航空客運(yùn)之概念運(yùn)用到國(guó)道客運(yùn)，提供總統(tǒng)級(jí)座椅及車服人員，體貼入微的服務(wù)，成為產(chǎn)品之特色。有完整、完善之一套員工訓(xùn)練管理，車服人員必須接受美姿美儀、國(guó)際禮儀等訓(xùn)練，客運(yùn)駕駛也必須接受15天之員工訓(xùn)練，如此嚴(yán)格完善的員工訓(xùn)練，進(jìn)而成為產(chǎn)品之特色。因?yàn)槭堑谝患乙煤廊A總統(tǒng)級(jí)座椅之客運(yùn)，轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)客運(yùn)業(yè)之刻板印象，形成產(chǎn)品特色。因?yàn)榇水a(chǎn)品特色打響了尊龍客運(yùn)的品牌知名度，而有了品牌知名度后，便有助于經(jīng)營(yíng)路線之?dāng)U張。由于客運(yùn)經(jīng)營(yíng)路線地理涵蓋范圍擴(kuò)大，進(jìn)而形成產(chǎn)品特色，也使得尊龍客運(yùn)的品牌知名度更為廣大消費(fèi)者熟知。由于公司的產(chǎn)品特色，吸引了追求高品質(zhì)與優(yōu)質(zhì)化之消費(fèi)者前往搭乘尊龍客運(yùn)。P自有O外包Δ自有與外包尊龍客運(yùn)擁有構(gòu)思創(chuàng)新之特色，第一家采用豪華總統(tǒng)級(jí)座椅，及其具有經(jīng)營(yíng)客運(yùn)之經(jīng)驗(yàn)，這些產(chǎn)品特色成為其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二、尊龍客運(yùn)擴(kuò)張期之策略矩陣分析（一）擴(kuò)張期策略邏輯圖轉(zhuǎn)運(yùn)站資訊系統(tǒng)地點(diǎn)選擇產(chǎn)品特色路線規(guī)劃商務(wù)旅客圖32：擴(kuò)張期策略邏輯圖 尊龍客運(yùn)擁有臺(tái)北臺(tái)中申請(qǐng)路權(quán)的經(jīng)驗(yàn)，加上消費(fèi)者對(duì)其他路線的潛在需求，陸續(xù)增設(shè)臺(tái)北臺(tái)南、臺(tái)北高雄等路線，于臺(tái)汽民營(yíng)化后，尊龍客運(yùn)選擇不接受補(bǔ)助以減輕政府負(fù)擔(dān)，接下臺(tái)北宜蘭、臺(tái)北沙鹿二條路線。由于路線日漸增加，為確保每位顧客的行車安全。導(dǎo)入GPS衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)，提供實(shí)時(shí)信息以供總部指揮調(diào)度派遣，讓乘客實(shí)時(shí)掌握行車動(dòng)態(tài)，并嚴(yán)格控管駕駛員工紀(jì)律，從軟件的服務(wù)至上到顧客的行車安全，皆給予雙重保障。有鑒于臺(tái)北市地狹人稠，日益飽和，未來(lái)交通重心會(huì)逐漸遷移至大臺(tái)北縣心臟地區(qū)板橋，其擁有三鐵(捷運(yùn)、鐵路、高鐵)共構(gòu)的新交通樞紐，因此尊龍客運(yùn)積極參與競(jìng)爭(zhēng)由縣政府公辦民營(yíng)之轉(zhuǎn)運(yùn)站，得到經(jīng)營(yíng)這塊場(chǎng)地的權(quán)利，由尊龍客運(yùn)統(tǒng)一為乘客服務(wù)，合法申請(qǐng)路權(quán)的客運(yùn)業(yè)者皆可進(jìn)駐，歷經(jīng)一連串的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，尊龍客運(yùn)在消費(fèi)者的心中更奠定了其知名度，并吸引到商務(wù)型旅客搭乘消費(fèi)，使得尊龍客運(yùn)的顧客群日益擴(kuò)充。（二）擴(kuò)張期之策略矩陣表32：擴(kuò)張期之策略矩陣資金燃料零組件甲零組件乙采購(gòu)構(gòu)思設(shè)計(jì)內(nèi)裝組裝路線規(guī)劃車輛保養(yǎng)廠場(chǎng)站轉(zhuǎn)運(yùn)站路線執(zhí)照員工訓(xùn)練信息系統(tǒng)品牌服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品線廣度與特色目標(biāo)市場(chǎng)的區(qū)隔與選擇OP垂直整合程度相對(duì)規(guī)模與規(guī)模經(jīng)濟(jì)地理涵蓋范圍競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增加營(yíng)運(yùn)路線，擴(kuò)大服務(wù)范圍，板橋轉(zhuǎn)運(yùn)站為公辦民營(yíng)，著眼于未來(lái)板橋是大臺(tái)北的心臟地區(qū)，此區(qū)域由三鐵（捷運(yùn)、高鐵、地鐵）共同構(gòu)成，所以公司積極爭(zhēng)取，并期望能將板橋轉(zhuǎn)運(yùn)站做得像航空站之經(jīng)營(yíng)模式，提供更便捷的服務(wù)，使消費(fèi)者能更快速抵達(dá)目的地。增設(shè)GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)及行車監(jiān)控記錄器,為消費(fèi)者的安全更加多一層保障，更成為公司的產(chǎn)品特色。員工訓(xùn)練和信息系統(tǒng)為互補(bǔ)關(guān)系，增設(shè)信息系統(tǒng)，有助于全面掌控行車動(dòng)態(tài)，落實(shí)行車調(diào)度管理工作，并規(guī)范駕駛?cè)藛T之行車狀況，使駕駛?cè)藛T更加小心駕駛并降低肇事機(jī)率，提升行車安全，成為公司的產(chǎn)品特色。增設(shè)營(yíng)運(yùn)路線，擴(kuò)大地理涵蓋范圍。因?yàn)樽瘕埧瓦\(yùn)擁有便捷、安全等產(chǎn)品特色，吸引商務(wù)旅客前往搭乘。P為公司自有O為外包小結(jié)：1. 尊龍客運(yùn)具有經(jīng)營(yíng)高速公路客運(yùn)之經(jīng)驗(yàn)(初期為非法經(jīng)營(yíng)業(yè)者)，及擁有創(chuàng)意之構(gòu)想，顛覆傳統(tǒng)，將航空客運(yùn)之營(yíng)運(yùn)方式運(yùn)用到國(guó)道客運(yùn)上，并吸引對(duì)尊龍客運(yùn)經(jīng)營(yíng)具有互惠合作者加入投資。企業(yè)成功之三大條件是創(chuàng)新、科技與冒險(xiǎn)進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，如何有效整合這三個(gè)條件，有效「創(chuàng)新知識(shí)」并轉(zhuǎn)化成「商業(yè)利潤(rùn)」，便是企業(yè)在求取極大發(fā)展與極高獲利時(shí)，不得不面對(duì)的重要課題。2. 在打響品牌知名度后，公司應(yīng)乘勝追擊擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)路線，以達(dá)公司架設(shè)環(huán)島客運(yùn)網(wǎng)之經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。3. 環(huán)境快速的變遷，若公司不去思考研發(fā)如何將服務(wù)發(fā)展至更符合消費(fèi)者的需求，只是一昧地在防范競(jìng)爭(zhēng)者的模仿，將使得公司只是在原地踏步，而不能向前邁進(jìn)。三、和欣客運(yùn)創(chuàng)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1