論伯亨眼睛市場(chǎng)營(yíng)銷策略(編輯修改稿)
2025-07-23 08:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （2）質(zhì)量/價(jià)格定位：結(jié)合對(duì)照價(jià)格來(lái)定位，可以把本公司定為“優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠”。（3）服務(wù)定位：針對(duì)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)情況，對(duì)本公司的服務(wù)方式進(jìn)一步的整頓和優(yōu)化。（4）消費(fèi)者定位：根據(jù)大學(xué)生年級(jí)的不同，推出一系列新的措施，讓低年級(jí)認(rèn)識(shí)伯亨，高年級(jí)更信賴伯亨。（5）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)定位：利用網(wǎng)絡(luò)電子平臺(tái)的作用，讓大學(xué)生足不出戶也盡可享受伯亨給他們帶來(lái)的服務(wù)。六、行動(dòng)計(jì)劃銷售渠道為客戶創(chuàng)造價(jià)值而不是傳達(dá)價(jià)值。它可以分為：（1）交易型銷售：交易型銷售是針對(duì)內(nèi)在價(jià)值顧客的最好銷售戰(zhàn)略技能。交易型銷售專注于降低成本，即降低交易流程成本并使得交易沒(méi)有差錯(cuò)。（2）顧問(wèn)型銷售：顧問(wèn)型銷售適合外在價(jià)值顧客，這些顧客需求不只是產(chǎn)品本身，正如其名稱表明的那樣，顧問(wèn)型銷售包括對(duì)買主的建議，比如幫顧客了解他們的問(wèn)題所在。銷售人員培訓(xùn)：面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量第一已經(jīng)不能完全掌控市場(chǎng)，服務(wù)也尤為重要，要想擁有令人滿意的服務(wù)，那么令人滿意的人員必不可少，所以人員的培訓(xùn)迫在眉睫。（1）主動(dòng)迎接：見(jiàn)顧客入門，主動(dòng)上前迎接，歡迎顧客的光臨，盡力為他們提供最細(xì)致的服務(wù)。（2）詳細(xì)介紹：服務(wù)人員不僅要介紹顧客想要的產(chǎn)品，更需要介紹其本公司的產(chǎn)品，與此同時(shí)介紹一些關(guān)于眼鏡的基本知識(shí)，如用鏡衛(wèi)生，配鏡優(yōu)劣，不同價(jià)位眼鏡的優(yōu)缺點(diǎn)。（3）恭送出門：即使顧客在店中看了許久最后不買，服務(wù)人員也一定要平和對(duì)待，切記勿以利益為先，一切顧客至上。銷售人員的激勵(lì)：（1）銷售定額：規(guī)定銷售人員在一年中應(yīng)該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定，然后把報(bào)酬與定額完成情況掛鉤，從而調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。（2）傭金制度：按銷售額和利潤(rùn)額的大小給予銷售人員的一定報(bào)酬?？梢圆捎萌缦乱恍┬问剑核投Y、獎(jiǎng)金、銷售競(jìng)賽、旅游等變相地給相關(guān)員工，以激勵(lì)他們?yōu)楣径嘧鲐暙I(xiàn)?？?jī)效考核：（1）規(guī)定銷售人員的最低銷售數(shù)額，如沒(méi)有按規(guī)定完成的員工，則從其基本工資里面扣除一定比例的金額。（2）根據(jù)員工完成的程度，實(shí)行多勞多得的獎(jiǎng)金福利制度，并可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行員工職位的升遷。（3）根據(jù)員工工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行年終評(píng)比，對(duì)于不合格的員工，予以開除處理，以提高公司員工的積極性。促銷方式：（1）給予贊助，開展活動(dòng)利用大學(xué)生拉贊助的契機(jī)，走近大學(xué)生，開展一些免費(fèi)的小活動(dòng)。據(jù)調(diào)查，大學(xué)生們對(duì)眼鏡的質(zhì)量維護(hù)情況并不樂(lè)觀，僅有25%的人表示滿意，充分說(shuō)明了大眾眼鏡多多少少存在著一些問(wèn)題。行動(dòng)：我們可成立一個(gè)專門的小隊(duì)，借贊助的機(jī)會(huì)，走進(jìn)校園，給予學(xué)生們一些幫助，為他們解答一些關(guān)于使用眼鏡的問(wèn)題，教給他們?nèi)绾握_使用眼鏡，幫他們更換一些小零件。（2）關(guān)注消費(fèi)者，讓愛(ài)永遠(yuǎn)伴隨在你的身邊。調(diào)查分析僅有7%的人對(duì)眼鏡的保養(yǎng)有一定的了解。從消費(fèi)者出發(fā)，如果企業(yè)能給消費(fèi)者增加這方面的知識(shí)，讓消費(fèi)者了解基本的眼鏡保養(yǎng)知識(shí)，不僅會(huì)提高自己的知名度，認(rèn)可度和信賴度，而且能讓消費(fèi)者知道伯亨一直在關(guān)心著他們。行動(dòng)：在配鏡、洗鏡、修鏡的同時(shí)與顧客親切聊天，詢問(wèn)他們對(duì)眼鏡的了解，告訴他們保養(yǎng)的基本知識(shí)，免費(fèi)發(fā)放“眼鏡保養(yǎng)手冊(cè)”。（3）優(yōu)
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