寶潔科學(xué)量化的人才培養(yǎng)體系(編輯修改稿)
2025-07-23 07:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)連的正規(guī)軍遇到一個(gè)連的游擊隊(duì)，95%的幾率是正規(guī)軍會(huì)消滅游擊隊(duì)。為什么？因?yàn)榛A(chǔ)素養(yǎng)將我們的企業(yè)和人才從散漫的游擊隊(duì)式的體系轉(zhuǎn)為正規(guī)軍體系的重要手段，而正規(guī)軍是發(fā)揮組織最大潛能的管理方式，所以基礎(chǔ)素養(yǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)一個(gè)非常重視的最基本的對(duì)人才的培訓(xùn)，而我們中國(guó)的企業(yè)絕大多數(shù)都是非常忽視這一點(diǎn)的。事實(shí)上來講，在我所接觸的上萬家企業(yè)來看，基本上沒有任何一家公司，國(guó)內(nèi)的企業(yè)，對(duì)員工進(jìn)行基礎(chǔ)素養(yǎng)的培訓(xùn)。d%G2f39。Xamp。Yn*T.F8o我們進(jìn)入寶潔的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我們是108個(gè)人進(jìn)入寶潔，我們開玩笑說是梁山108好漢進(jìn)入寶潔，當(dāng)時(shí)我們花了三個(gè)月進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，就包括這五個(gè)方面的基礎(chǔ)素養(yǎng)，大家從各自的習(xí)慣、價(jià)值觀、態(tài)度不同，經(jīng)過訓(xùn)練之后，三個(gè)月我們每個(gè)人對(duì)商業(yè)的看法取得了統(tǒng)一，對(duì)未來能力發(fā)揮起到很大作用。我認(rèn)為其實(shí)給我們的企業(yè)導(dǎo)入專業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)該說是第二步的事情，首先需要解決的問題是什么呢？是基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓(xùn)。就這五點(diǎn)來說，分別給大家簡(jiǎn)單介紹一下，我們看一下為什么這些基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓(xùn)如此重要。%Ipw+M*tv6Z!B這五項(xiàng)培訓(xùn)中第一項(xiàng)我們稱為“聽”，教給你的就是怎樣聽有價(jià)值的東西，其中有一個(gè)課程就是如何進(jìn)行筆記的記錄，你們可能從來沒有想過這還需要培訓(xùn)吧，但是我可以向你們保證，雖然在座各位有不少人在低頭進(jìn)行筆記的記錄，實(shí)際上拿回去可能過了兩天你已經(jīng)看不懂，基本看不懂你自己記的什么東西，你只是在拼搏的記錄，但是你很難看懂自己記的東西。專門有這樣的課程，教你如何聽懂別人語言背后的邏輯，同時(shí)能夠進(jìn)行良好的記錄，這是溝通很重要的能力。這是我們說的基礎(chǔ)素養(yǎng)中的第一門課程。第二項(xiàng)是“說”。如果你今天想站在這里給這么多人講課，腿還不發(fā)抖，這是需要訓(xùn)練的。我剛剛加入寶潔的時(shí)候，第一天上午有幾個(gè)外國(guó)人給我們介紹整個(gè)公司的情況，下午留下兩個(gè)人，我們還在想下午介紹什么東西呢？那兩個(gè)人又來說，我們下面把大家分為12組，一個(gè)組9個(gè)人。第一個(gè)組是玉蘭油小組，第二個(gè)組是海飛絲小組，第三組是佳潔士小組等等，然后說由你們這些小組為各自的品牌分別制訂一個(gè)未來五年的發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)時(shí)我們剛剛畢業(yè)，全場(chǎng)都已經(jīng)楞住了，我們根本不知道，不僅沒有基本的商業(yè)知識(shí)，而且對(duì)玉蘭油本身是什么東西、什么功能根本不清楚。也沒有辦法，這種情況下逼著你去做，而且是討論一個(gè)半小時(shí)，然后全體上來講。我記得非常清楚，我上去講的時(shí)候我扶著白板腿在發(fā)抖，下面坐著150人左右，但是我熬過來了。緊接著到了工作崗位，就每天都會(huì)有一個(gè)站在別人面前給別人講演的時(shí)間，經(jīng)過這樣的過程，我們講演的能力大幅度的提高，即使再多的人我也可以準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思。大家別小看這個(gè)能力，這比你讀書時(shí)的考試能力重要，就象有些同學(xué)學(xué)習(xí)非常好，可是一到考試就不行。*H8X2i39。s6\5?$m9r,X$d(mamp。Q+X9L9F。L據(jù)統(tǒng)計(jì)到了中高層級(jí)別，一周中會(huì)議時(shí)間至少占了工作時(shí)間的一半，而我們很多企業(yè)，我見過的占的時(shí)間更多了，為什么呢？經(jīng)過仔細(xì)的分析發(fā)現(xiàn)，主要是企業(yè)中對(duì)會(huì)議的管理培訓(xùn)都是很放松，而在寶潔專門有一個(gè)關(guān)于如何開會(huì)的培訓(xùn)。比如說A經(jīng)理說我認(rèn)為我們的包裝應(yīng)該是紅色的，因?yàn)榧t色代表中國(guó)喜慶顏色，而另外一個(gè)經(jīng)理說應(yīng)該是藍(lán)色的，因?yàn)榇砀呖萍?，再另外一個(gè)經(jīng)理說應(yīng)該是黃色調(diào)，因?yàn)樵谪浖苌媳容^顯眼。在寶潔的話剛剛開始三位經(jīng)理提出來，會(huì)議的主持人員馬上提出，好，我們現(xiàn)在不要討論這個(gè)問題，我們先來討論確定包裝顏色的標(biāo)準(zhǔn)是什么，這種習(xí)慣的養(yǎng)成是什么呢？就是進(jìn)公司之初所有公司的人都進(jìn)行了會(huì)議管理培訓(xùn)，使我們避免進(jìn)入文山會(huì)海。大多數(shù)的會(huì)議根本不需要這么多的時(shí)間，往往開的時(shí)間長(zhǎng)的會(huì)議通常是沒有結(jié)果的會(huì)議。第三項(xiàng)是關(guān)于“讀”方面的培訓(xùn)，包含商務(wù)概念和營(yíng)銷原理。什么是品牌、什么是市場(chǎng)、什么是渠道、什么是終端、什么是回款等等，好像說起來很簡(jiǎn)單，但是如果到公司里調(diào)查一下，讓每個(gè)人寫一下什么是品牌，可以看到如果公司里有30多個(gè)人參加寫的過程，最少有20種以上不同的對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。如果大家在基礎(chǔ)概念認(rèn)識(shí)不同，那么在實(shí)踐工作中會(huì)產(chǎn)生很多分歧，從而浪費(fèi)大量的時(shí)間。所以我當(dāng)時(shí)進(jìn)入寶潔，剛剛一進(jìn)入一個(gè)多星期時(shí)，有一個(gè)老師發(fā)給我們一本書《商務(wù)概念》，介紹了所有在商務(wù)領(lǐng)域常用的概念，使我們對(duì)這些概念的認(rèn)識(shí)都統(tǒng)一起來，在今后閱讀公司文件、會(huì)議過程中統(tǒng)一思想起到非常重要的作用。另外一個(gè)重要的培訓(xùn)是關(guān)于營(yíng)銷基礎(chǔ)原理，通過模型的建立使我們對(duì)整個(gè)營(yíng)銷的思想體系有比較好的了解。第四項(xiàng)是“寫”的培訓(xùn)，寫計(jì)劃、寫總結(jié)等等，為什么要去培訓(xùn)？這個(gè)非常重要。當(dāng)時(shí)我們?cè)趯殱?，月底的時(shí)候每個(gè)人都要寫一個(gè)月度總結(jié)，我不知道大家平時(shí)寫不寫，但是我們?cè)趯殱嵜總€(gè)人都要寫，而且有一個(gè)奇怪的要求，每個(gè)人的工作總結(jié)不能夠超過一頁紙，不管你有多少重要的事情，每個(gè)人只能寫一頁紙，從部門總監(jiān)到剛剛加入公司的新員工，而且格式已經(jīng)固定好了，就按照基本格式寫。為什么要統(tǒng)一格式，同時(shí)是一頁紙呢，因?yàn)樯虡I(yè)活動(dòng)中很重要就是要提高組織的效率，我們發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)
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