戴爾市場細(xì)分和產(chǎn)品定位(編輯修改稿)
2025-07-23 05:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，然而訂單量的大小通過用戶的規(guī)模來體現(xiàn)，下面是根據(jù)用戶的不同規(guī)模對消費(fèi)者市場進(jìn)行的細(xì)分?！?大型客戶：它主要包括大中型企業(yè)公司和政府及教育機(jī)構(gòu)，他們是需要不斷做出購買決策的企業(yè)，一般會大量購置產(chǎn)品。對于大、中型公司來說，經(jīng)濟(jì)效益是主要考慮因素，對價(jià)格比較敏感，關(guān)注著諸如性能、規(guī)格、特征，折扣、售后服務(wù)（修理）等因素，購置產(chǎn)品時(shí)比較盲目，多通過廣告、評論、經(jīng)驗(yàn)、口碑來購買。針對他們關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的特點(diǎn)，可以向訂貨商提供折扣來拉攏新客戶，保住老客戶。這樣的客戶一旦建立了信任，就可以長期的建立合作關(guān)系，公司可以有意識的培養(yǎng)這類客戶對產(chǎn)品性能的認(rèn)識和基本的維修知識，提高客戶的忠誠度。然而對于政府，他們一般不重視價(jià)格，而更多的關(guān)注產(chǎn)品的可靠性，賣方實(shí)力以及企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化之類的特性，他們通過通過產(chǎn)品分析、測試等手段檢測產(chǎn)品質(zhì)量，購置比較專業(yè)化。公司可以通過向他們提供除單純硬件以外的增值服務(wù)，比如組裝。公司為這類客戶提供法人購買程序，租用協(xié)議等有效地長期付款方式，以保持雙方信譽(yù)對等、財(cái)務(wù)支持、長期合作的良性雙贏關(guān)系?！?小型客戶：它主要是包括小型公司和一般的消費(fèi)者。他們一次性購買的數(shù)量少，而且比較注重產(chǎn)品的性價(jià)比，他們根據(jù)他們的購買習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)喜好來購買產(chǎn)品，需求具有多樣化的特點(diǎn)。3心理細(xì)分在進(jìn)行心理細(xì)分時(shí)我們根據(jù)消費(fèi)者購買產(chǎn)品的導(dǎo)向來進(jìn)行劃分，我們將消費(fèi)者的高買導(dǎo)向分為：價(jià)格導(dǎo)向、質(zhì)量導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向、時(shí)尚導(dǎo)向，品牌導(dǎo)向。價(jià)格導(dǎo)向消費(fèi)者在購買產(chǎn)品是非常注重價(jià)格，可以說價(jià)格是他首先考慮的因素，據(jù)有關(guān)資料顯示現(xiàn)在人們對電腦產(chǎn)品的普遍接受價(jià)格在4000到6000之間。質(zhì)量導(dǎo)向消費(fèi)者很看重質(zhì)量、產(chǎn)品性能，要求企業(yè)有較高的質(zhì)量保證，比如質(zhì)量三包。
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