電子商務(wù)經(jīng)營策略(編輯修改稿)
2024-07-23 01:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 可能被淘汰。2. 潛在競爭者的威脅：軟體公司如：Intuit及Microsoft，除了提供個人理財軟體外，也提供線上銀行的中介服務(wù)、轉(zhuǎn)帳及付款業(yè)務(wù)，並向銀行收取費用。由於因為其直接面對客戶，可透過用戶介面的掌控，以大量的客戶基礎(chǔ)來威脅傳統(tǒng)銀行的利潤空間。且由於其系統(tǒng)開發(fā)能力遠超過一般銀行，這些軟體公司有可能加進其他類型的金融產(chǎn)品，跨入銀行的業(yè)務(wù)範圍，對銀行產(chǎn)生相當大的威脅。3. 供應(yīng)者的議價能力：前述的軟體公司，由於提供許多銀行的金融理財交易系統(tǒng)，使得銀行無法發(fā)揮自己的特點，需要依賴他們才能加入新產(chǎn)品，因此，在網(wǎng)際網(wǎng)路高度發(fā)展，資訊科技愈益重要之時，銀行的議價能力則相對減低了。4. 購買者的議價能力：由於PC及網(wǎng)際網(wǎng)路的普及，消費者獲取資訊的管道漸行暢通，因此可以充分比較後再選擇，轉(zhuǎn)換銀行的成本相對降低，因此，不能迎合資訊時代來臨的銀行，即難逃被淘汰的命運。5. 替代性產(chǎn)品的威脅：其他金融服務(wù)業(yè)的提供者，如：證券經(jīng)紀商、投信、信託公司，都紛紛投入經(jīng)營整合的金融業(yè)務(wù)，而其所背負的企業(yè)組織包袱較一般銀行為少，因此也可能影響相關(guān)業(yè)務(wù)。由上述五力分析，可知傳統(tǒng)銀行所面臨的競爭愈來愈激烈，在這網(wǎng)際網(wǎng)路蓬勃發(fā)展之際，要提升競爭力，朝向網(wǎng)路銀行發(fā)展著實是不二法門。 附件一：BCG Model波士頓顧問群(BCG)，是由一家著名的管理顧問公司所發(fā)展與推廣的方法，其觀念如圖所繪示的成長佔有率矩陣至於每項事業(yè)所在的位置則表示其市場成長率與相對的市場佔有率。高 低 預(yù)期成長率問題(Question Marks)明星(Stars)狗(Dogs)金牛(Cash cows) 高 低 市場佔有率更具體的說，圖中縱軸上的市場成長率表示該事業(yè)每年的市場成長率。橫軸上的相對市場佔有率則指 SBU 相對於最大競爭者的市場佔有率，可用來衡量公司在相關(guān)市場上的強弱。若相對市場佔有率為 0、1，則表示公司 SBU 銷售量只有第一位公司銷售量的 10% 。 10 表示此公司的 SBU 為市場領(lǐng)導(dǎo)者，且其銷售量是第二大公司的 10 倍。相對市場佔有率以 0 為分界，區(qū)分為高佔有率與低佔有率。又相對市場佔有率的橫座標是以指數(shù)尺度來衡量，因此相同的距離表示相同的比率增成長佔有率矩陣可分成四個方格，每一方格代表不同類型的事業(yè)透過市場等向的策略規(guī)劃贏得市場u問題事業(yè) (question marks) : 係指公司中高市場成長率，而低相對市場佔有率的事業(yè)，公司大多數(shù)的事業(yè)在剛開始時都屬於問題事業(yè)，此時表示公司嘗試進入此高成長的市場，且市場上已有領(lǐng)導(dǎo)者。問題事業(yè)需要很多現(xiàn)金，因為公司要不斷增加工廠、設(shè)備和人事等方面的投資，才能跟上成長迅速的市場，甚至凌駕領(lǐng)導(dǎo)者。顧名思義，問題事業(yè)即表示公司必須深思是否持續(xù)投注資金於此，上圖顯示公司有三個問題事業(yè)，似乎顯得太多了。此時公司最好只投資於一、二項事業(yè)而非三項事業(yè)均投資，如此公司的獲利將更高。u明星事業(yè) (stars) : 問題事業(yè)若成功了，很快地就變成明星事業(yè)。明星事業(yè)是高成長市場上的領(lǐng)導(dǎo)者，但並不表示它會給公司帶來很多的現(xiàn)金。此時公司仍必須花費許多資金以追隨市場的成長率，並應(yīng)付競爭者的攻擊。在上圖 中，公司擁有二個明星事業(yè)，而如果公司目前沒有明星事業(yè)，則必須加以注意。u金牛事業(yè) (cash cows) : 當市場的年成長率降低至 10%，而公司仍擁有最大的相對市場佔有率，則該明星事業(yè)將變成金牛事業(yè)。 之所以稱為金牛，是因為它能為公司產(chǎn)生許多現(xiàn)金。由於市場成長率已減緩，故公司不須耗用現(xiàn)金於擴充市場 。且由於金牛事業(yè)是市場上的領(lǐng)導(dǎo)者，它享有規(guī)模經(jīng)濟與較高的利潤加成。公司可利用金牛事業(yè)所產(chǎn)生的
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