電子商務(wù)經(jīng)營策略-展示頁
2025-07-05 01:06本頁面
【正文】 動機(jī)來鼓勵客戶經(jīng)常使用個人電腦從事銀行交易，並且提供吸引人且人人都負(fù)擔(dān)得起的服務(wù)。（4） 如果銀行部提供線上銀行服務(wù)，軟體公司、上限服務(wù)提供公司、證券商或全球知名的娛樂公司就會捷足先登，除了保護(hù)目前的關(guān)係之外，銀行還希望利用線上銀行開拓新的業(yè)務(wù)。（3） 銀行知道了趁早進(jìn)入這個未來不可避免的、重要可是會很擁擠的市場的潛在好處。如果想要同時提共這兩者的服務(wù)，就好像要求電影公司（內(nèi)容製造者）擁有自己的劇院（銷售管道）一樣。 Model 分析產(chǎn)業(yè)成長性：Ans.：20%網(wǎng)路銀行(Stars)線上服務(wù)(Question Marks)高 低 預(yù)期成長率傳統(tǒng)銀行(Dogs)個人理財(cái)套裝軟體(Cash cows)0% 高 低 市場佔(zhàn)有率本組認(rèn)為，未來網(wǎng)路銀行一定會加速成長，理由如下：/就全球而言：（1） 銀行不必自行投資研發(fā)就擁有線上銀行的許多新科技，如網(wǎng)際網(wǎng)路的快速發(fā)展，電腦網(wǎng)路也已遠(yuǎn)超越銀行有史以來所建立的網(wǎng)路，對顧客而言，這樣也可以隨時隨地管理財(cái)務(wù)。3. 面對國外銀行的競爭，我們的專業(yè)國際競爭力可能不足。5. 偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)路基礎(chǔ)設(shè)施、上網(wǎng)設(shè)備均不足，且居民普遍缺乏網(wǎng)路資訊。3. 銀行組織體制類似公家機(jī)關(guān)，不易改變。3. 為亞太金融體制較為健全的國家，加上政府推動的亞太金融中心，因此，銀行業(yè)應(yīng)可好好掌握成為亞太金融中心的機(jī)會。(3) 網(wǎng)際網(wǎng)路銀行突破現(xiàn)有軟體、通訊與地域性限制：透過開放式的網(wǎng)際網(wǎng)路連上銀行網(wǎng)頁，已獲取所需資訊或進(jìn)行線上資金移轉(zhuǎn)等。目前仍是主流。目前美國常見的網(wǎng)路銀行，依使用者介面分為三個類型，其中網(wǎng)路銀行可謂是延續(xù)自動櫃員機(jī)、電話銀行、無人銀行等一系列電子銀行服務(wù)的後期產(chǎn)品。(3)自營商場： 金融商品、理財(cái)服務(wù)、保險(xiǎn)、基金、一般商品、加值資訊等。電子商務(wù)經(jīng)營策略Strategy in Electronic Commerce網(wǎng)路銀行交大科管組u8535522陳建安u8635508李秀玉u8635509王德蕙1998/11/20 電子商務(wù)經(jīng)營策略Strategy in Electronic Commerce期中作業(yè)本組所選擇的產(chǎn)業(yè)為網(wǎng)路銀行，針對各題分析如下：定義：此處所稱的網(wǎng)路銀行，乃是只透過網(wǎng)際網(wǎng)路提供銀行的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可區(qū)分如下：(1)基本服務(wù)：餘額查詢、往來明細(xì)查詢、轉(zhuǎn)帳等。(2)電子商務(wù)：報(bào)、繳綜合所得稅、電子付款、電子下單、電子金融卡購物、電子信用卡購物等。(4)進(jìn)階服務(wù)： 企業(yè)銀行、全功能交易、全功能理財(cái)、全功能客戶服務(wù)、多媒體客戶服務(wù)。茲分述如下：(1) 個人理財(cái)套裝軟體仍是市場主流：利用個人理財(cái)套裝軟體（如Microsoft的Money、Intuit的Quicken或MECA的Managing Your Money）作為使用者介面，經(jīng)由專屬網(wǎng)路進(jìn)行帳務(wù)處理。(2) 線上服務(wù)（Online Service）成本低廉：透過線上服務(wù)業(yè)者（如：AOL）與其協(xié)力銀行連線，但連線品質(zhì)較差、網(wǎng)路塞車情況嚴(yán)重。而形成這種新競爭環(huán)境的因素如下：(1) 線上商業(yè)所推動的消費(fèi)者需求改變(2) 最佳化分行網(wǎng)路以降低成本(3) 人口統(tǒng)計(jì)方向改變趨勢的新消費(fèi)者市場潛能(4) 自由化後所造成的跨產(chǎn)業(yè)競爭，以及新的線上金融產(chǎn)品 1. 網(wǎng)路銀行產(chǎn)業(yè)的SWOT分析：Ans.：Strength1. 進(jìn)行SET電子商務(wù)先導(dǎo)系統(tǒng)居亞太地區(qū)領(lǐng)先之一2. NII/電子商業(yè)計(jì)畫支持發(fā)展3. 將臺灣資訊硬體業(yè)強(qiáng)勢繼續(xù)延伸Opportun
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