電子商務(wù)經(jīng)營策略-文庫吧資料
2025-07-02 01:06本頁面
【正文】 時也可能產(chǎn)生一些現(xiàn)金。如果公司不用這筆資金支持該金牛事業(yè)，而投資於其他事業(yè)，則一頭強壯的金?？赡芎芸斓鼐妥兂墒萑醯墓妨恕Ｓ伸渡蠄D顯示公司只有一個金牛事業(yè)，因此顯得較脆弱。且由於金牛事業(yè)是市場上的領(lǐng)導(dǎo)者，它享有規(guī)模經(jīng)濟與較高的利潤加成。 之所以稱為金牛，是因為它能為公司產(chǎn)生許多現(xiàn)金。在上圖 中，公司擁有二個明星事業(yè)，而如果公司目前沒有明星事業(yè)，則必須加以注意。明星事業(yè)是高成長市場上的領(lǐng)導(dǎo)者，但並不表示它會給公司帶來很多的現(xiàn)金。此時公司最好只投資於一、二項事業(yè)而非三項事業(yè)均投資，如此公司的獲利將更高。問題事業(yè)需要很多現(xiàn)金，因為公司要不斷增加工廠、設(shè)備和人事等方面的投資，才能跟上成長迅速的市場，甚至凌駕領(lǐng)導(dǎo)者。相對市場佔有率以 0 為分界，區(qū)分為高佔有率與低佔有率。若相對市場佔有率為 0、1，則表示公司 SBU 銷售量只有第一位公司銷售量的 10% 。高 低 預(yù)期成長率問題(Question Marks)明星(Stars)狗(Dogs)金牛(Cash cows) 高 低 市場佔有率更具體的說，圖中縱軸上的市場成長率表示該事業(yè)每年的市場成長率。由上述五力分析，可知傳統(tǒng)銀行所面臨的競爭愈來愈激烈，在這網(wǎng)際網(wǎng)路蓬勃發(fā)展之際，要提升競爭力，朝向網(wǎng)路銀行發(fā)展著實是不二法門。4. 購買者的議價能力：由於PC及網(wǎng)際網(wǎng)路的普及，消費者獲取資訊的管道漸行暢通，因此可以充分比較後再選擇，轉(zhuǎn)換銀行的成本相對降低，因此，不能迎合資訊時代來臨的銀行，即難逃被淘汰的命運。且由於其系統(tǒng)開發(fā)能力遠超過一般銀行，這些軟體公司有可能加進其他類型的金融產(chǎn)品，跨入銀行的業(yè)務(wù)範圍，對銀行產(chǎn)生相當大的威脅。2. 潛在競爭者的威脅：軟體公司如：Intuit及Microsoft，除了提供個人理財軟體外，也提供線上銀行的中介服務(wù)、轉(zhuǎn)帳及付款業(yè)務(wù)，並向銀行收取費用。 ？Ans.：替代品購買者供應(yīng)商潛在進入者產(chǎn)業(yè)競爭者1. 產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭者的競爭強度：由於網(wǎng)路銀行的發(fā)展長期而言，可以降低銀行的成本，快速地擴大客戶的數(shù)量，並且可以提供客戶各類型便利的銀行服務(wù)，使客戶在家中即可享受各種金融服務(wù)。此外，由於小型企業(yè)已普遍使用電腦，並且比個人更願意付出線上金融服務(wù)的月租費，其市場潛力頗為可觀，可成為行銷之主要市場。2. 創(chuàng)造金融虛擬價值鏈：提供加值股份，銀行可以整合各種金融以及相關(guān)服務(wù)業(yè)資訊，如：保險、證券、匯兌、理財及投資等，並聯(lián)絡(luò)中介商，線上服務(wù)業(yè)者及客戶，合作提供金融商品及資訊之加值服務(wù)，此金融價值鏈，可以提供客戶多樣化的線上金融服務(wù)與理財資訊，同時大幅降低服務(wù)成本及提升服務(wù)品質(zhì)，以加強銀行競爭力。例如：隨著網(wǎng)路交易的興起，Intuit及Microsoft等金融理財管理軟體業(yè)者，正利用其市場地位，擔任網(wǎng)路金融交易中界者的角色，向銀行收取交易處理的費用，並導(dǎo)致客戶對銀行的忠誠度大幅降低，使銀行無法在網(wǎng)路上建立自己的形象。 5. 公司主要戰(zhàn)略為何？Ans.：網(wǎng)路銀行業(yè)務(wù)的興起，將會為傳統(tǒng)銀行業(yè)的競爭模式帶來巨大的衝擊，業(yè)者應(yīng)如何藉由資訊科技的協(xié)助，提供多樣化的金融商品，以滿足顧客需求，就成為銀行提升競爭力的主要課題，我們依據(jù)策略理論，認為可採行下列戰(zhàn)略，以獲得競爭優(yōu)勢。對業(yè)者建議：（1） 銀行應(yīng)轉(zhuǎn)型為投資理財中心、設(shè)法介入顧客人生的重大決策並提供適合的理財組合方案。原因大致如下：（1） 線上金融服務(wù)標準尚未明朗化（2） 網(wǎng)路人口年齡結(jié)構(gòu)過於年輕（3） 銀行組織結(jié)構(gòu)生態(tài)有些許公家機關(guān)氣息，抗拒改變難以避免。銀行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)就是創(chuàng)造適合的環(huán)境，提供客戶正確的
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