【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ；④保持與被指導(dǎo)人日常工作、生活中的溝通，以及在公司價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則方面的言傳身教。詳見(jiàn)《新員工指導(dǎo)手冊(cè)》。業(yè)績(jī)警告信制度為了讓置業(yè)顧問(wèn)關(guān)注自身的狀態(tài)和進(jìn)步，讓業(yè)務(wù)管理人員能及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)保持關(guān)注和提醒，我們?cè)O(shè)立了業(yè)績(jī)警告信制度。崗 位業(yè)績(jī)警告線置業(yè)顧問(wèn)連續(xù)2個(gè)月不成單或連續(xù)兩次達(dá)不到個(gè)人基本業(yè)績(jī)指標(biāo)：季度累計(jì)業(yè)績(jī)3萬(wàn)元高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)連續(xù)2個(gè)月不成單或連續(xù)兩次達(dá)不到個(gè)人基本業(yè)績(jī)指標(biāo)：季度累計(jì)業(yè)績(jī)6萬(wàn)元資深置業(yè)顧問(wèn)連續(xù)2個(gè)月不成單或連續(xù)兩次達(dá)不到個(gè)人基本業(yè)績(jī)指標(biāo)：季度累計(jì)業(yè)績(jī)9萬(wàn)元注：住宅部新人跑盤1個(gè)月、上崗首月期間不計(jì)；工商部新人跑盤1個(gè)月，上崗首兩個(gè)月期間不計(jì)。凡符合以上標(biāo)準(zhǔn)的，可考慮予發(fā)警告信或直接請(qǐng)辭。員工溝通（Starbucks計(jì)劃）n 即時(shí)溝通，員工可選擇溝通途徑，管理部相關(guān)人員在溝通后兩個(gè)工作日給予反饋；定期訪談，訪談人填寫《員工訪談表》，并將訪談結(jié)果報(bào)告反饋給分行經(jīng)理或新員工指導(dǎo)人；訪談表由管理部秘書負(fù)責(zé)歸檔；定期訪談安排如下：時(shí) 間內(nèi)容重點(diǎn)形式入職溝通會(huì)分行分配分配及其他入職需求集中訪談入職兩周跑盤期訪談跑盤期的支持需求和建議集中訪談入職第二個(gè)月試用期訪談適崗程度集中訪談入職第四、五個(gè)月逾期未轉(zhuǎn)正的訪談需要的支持和幫助分組、個(gè)別訪談轉(zhuǎn)正前后轉(zhuǎn)正訪談新的工作目標(biāo)集中訪談轉(zhuǎn)正后三個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正后不定期訪談工作中需要的支持個(gè)別訪談溝通渠道溝通熱線：沈廣宇 82080800367 周璐 82080800331管理熱線：李東紅 82080800327 Michael 82080945經(jīng)紀(jì)事業(yè)部倡導(dǎo)零距離溝通！如有任何問(wèn)題可以首先尋求直接上司的幫助，也可以隨時(shí)撥打溝通熱線和管理熱線提出你的建議、反饋你遇到的問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)幫你解決問(wèn)題。溝通郵箱：wurc@ 如果你更喜歡以書面形式來(lái)表達(dá)你的想法，你也可以選擇以郵件的方式來(lái)和我們溝通，我們同樣會(huì)及時(shí)地給你回復(fù)、與你溝通。第三章：制度與規(guī)范經(jīng)紀(jì)事業(yè)部著裝要求：?jiǎn)T工進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)及在工作時(shí)間必須佩帶公司統(tǒng)一制發(fā)的工卡/胸牌。員工在工作時(shí)間內(nèi)必須著裝整潔、得體、莊重；男士著西裝、打領(lǐng)帶，夏季時(shí)，可著襯衣（長(zhǎng)袖），打領(lǐng)帶；女士著職業(yè)裝，夏季時(shí)可著有袖的夏裝或套裙式職業(yè)裝。工作時(shí)間應(yīng)穿皮鞋或皮涼鞋，不得赤腳穿涼鞋，不準(zhǔn)穿拖鞋，不戴帽子，不得著牛仔衣褲、超短裙（裙長(zhǎng)在膝蓋以上=10cm），既無(wú)領(lǐng)又無(wú)袖的服裝。參加重要會(huì)議及外事活動(dòng)時(shí)，男士應(yīng)著深色( 藍(lán)色、黑色)西服、打領(lǐng)帶，女士著深色( 藍(lán)色、黑色)職業(yè)套裝。員工應(yīng)保持儀表端莊，頭發(fā)修剪、梳理整齊，女員工不濃裝艷抹，佩帶飾物應(yīng)美觀、得體。作息時(shí)間：置業(yè)顧問(wèn)：每周工作六天，周休一天（根據(jù)分行情況進(jìn)行調(diào)休）；工作日實(shí)行兩班制： 早班時(shí)間： 9：00 ~ 18：00晚班時(shí)間：12：00 ~ 21：00財(cái)務(wù)文員：每周工作六天，周休一天（根據(jù)分行情況進(jìn)行調(diào)休）；工作日上班時(shí)間：9：00 ~ 18：00職能人員：每周工作五天，周休兩天；工作日上班時(shí)間：周一至周五 8：30 ~ 17：30分工及組織架構(gòu)（組織架構(gòu)見(jiàn)附件）n 管理人員分工李東紅：管理執(zhí)行總監(jiān)170。 協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理推行管理工作170。 負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)事業(yè)部人員招聘、培訓(xùn)、考核、晉升的統(tǒng)籌170。 負(fù)責(zé)策劃實(shí)施業(yè)績(jī)推動(dòng)競(jìng)賽、員工活動(dòng)170。 統(tǒng)籌部門廣告、單張、店面VI應(yīng)用等事務(wù)黃梓武：住宅部業(yè)務(wù)總監(jiān)170。 負(fù)責(zé)住宅部業(yè)務(wù)的拓展及經(jīng)紀(jì)事業(yè)部分行開(kāi)設(shè)進(jìn)駐進(jìn)度170。 住宅部管理團(tuán)隊(duì)建立、培養(yǎng)和管理170。 業(yè)務(wù)操作流程的梳理完善170。 公司/部門有關(guān)管理工作在住宅部的落實(shí)和監(jiān)督楊成：工商部區(qū)域經(jīng)理170。 負(fù)責(zé)工商部業(yè)務(wù)的拓展170。 工商部管理團(tuán)隊(duì)建立、培養(yǎng)和管理170。 業(yè)務(wù)操作流程的梳理完善170。 公司/部門有關(guān)管理工作在工商部的落實(shí)和監(jiān)督n 職能部門分工管理部人員：管理執(zhí)行總監(jiān) 李東紅 管理部職能人員：周璐、冷莉萍、沈廣宇、吳小薇、孫玲、韓凌職責(zé)員工激勵(lì)與員工關(guān)系：周璐、冷莉萍、韓凌170。 業(yè)績(jī)競(jìng)賽、員工/客戶活動(dòng)統(tǒng)籌170。 協(xié)助業(yè)務(wù)部門實(shí)施廣告計(jì)劃、市場(chǎng)推廣170。 協(xié)助推廣部門文化，負(fù)責(zé)內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)維護(hù)170。 業(yè)務(wù)部門宣傳用品設(shè)計(jì)制作170。 部門活動(dòng)及推廣協(xié)助170。 分行VI應(yīng)用及形象督導(dǎo)員工培訓(xùn)與發(fā)展：周璐、沈廣宇170。 部門培訓(xùn)體系建設(shè)170。 統(tǒng)籌部門培訓(xùn)實(shí)施170。 協(xié)助部門建立管理制度執(zhí)行170。 招聘170。 員工考核晉升行政支持：吳小薇、孫玲170。 部門人事信息采集及協(xié)調(diào)170。 部門文件管理及信息發(fā)送170。 總部行政事務(wù)統(tǒng)籌及協(xié)助分行對(duì)接有關(guān)行政事宜風(fēng)險(xiǎn)管理部1. 人員：項(xiàng)目經(jīng)理 羅競(jìng)舟；風(fēng)險(xiǎn)管理專員 陳瑞 田園；合同文員 陳婧；2. 職責(zé)：170。 合同審核、三級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作的支持170。 法律法規(guī)的培訓(xùn)及指導(dǎo)170。 客戶投訴處理170。 法律糾紛處理170。 從風(fēng)險(xiǎn)管理角度協(xié)調(diào)與溝通業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、盛澤按揭之間的工作市場(chǎng)部人員：部門經(jīng)理 黃智毅職責(zé)：170。 市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)資訊，對(duì)內(nèi)對(duì)外提供增值服務(wù)，170。 售后客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理170。 配合市場(chǎng)定位的客戶承諾體系，客戶服務(wù)的實(shí)施和監(jiān)督67 / 69世聯(lián)XX（中國(guó)）經(jīng)紀(jì)事業(yè)部總經(jīng)理深圳公司物業(yè)代理部銷售總經(jīng)理張明德n 組織架構(gòu) 經(jīng)紀(jì)事業(yè)部組織架構(gòu)拓展執(zhí)行 王梓儒業(yè)務(wù)總監(jiān)黃梓武城市山谷潛龍?chǎng)蚊A融大廈金光華四季園大中華國(guó)際際交易廣場(chǎng)中信高爾夫客戶部經(jīng)理黃智毅客戶服務(wù)市場(chǎng)資訊市場(chǎng)推廣銷售總監(jiān)王培文深圳世聯(lián)XX物業(yè)代理四部碧海云天純水岸分行沃爾瑪分行錦繡分行華僑城區(qū)域世紀(jì)村分行興業(yè)分行工商總部項(xiàng)目組區(qū)域經(jīng)理?xiàng)畛晒ど滩繂T工發(fā)展主管沈廣宇項(xiàng)目經(jīng)理：羅競(jìng)舟熙園分行育德佳