試論工商管理人才應具備的素質(zhì)畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2024-07-22 16:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 方法、工具及技巧。當前社會管理類人才所需的基本技能有以下幾種：（1）計劃管理能力企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預測未來、設立目標、決定政策、方案，以期能夠經(jīng)濟地使用現(xiàn)有的資源，有效地把握未來發(fā)展，獲得企業(yè)最大成效的能力。毫不夸張地說，它是工商管理者第一項技能要求，計劃管理關系到企業(yè)的發(fā)展方面，是一種主動降低風險、提高效益的管理行動。工商管理人才應掌握并具有良好的計劃管理能力，才能正確地制定出企業(yè)發(fā)展方針、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展目標，也才能根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標制定出具體的行動方案和行動計劃，整合企業(yè)所擁有的人力、物力、財力資源，達到企業(yè)所設定的目標。（2）溝通協(xié)調(diào)能力企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動中，對企業(yè)中人員之間以及企業(yè)與外部之間進行思路、信息進行傳遞、交換，進行控制的能力以及對其產(chǎn)生的不和諧進行協(xié)調(diào)的能力。企業(yè)中最重要的資源就是人力資源，人具有主觀能動性、創(chuàng)造性，若管理不當，也會有消極作用和破壞作用。企業(yè)建立了正常的溝通渠道后，才能杜絕不正常、不和諧的小道消息，才能樹立良好的企業(yè)風氣。同時，企業(yè)管理除了內(nèi)部的人員外，企業(yè)還面對外部公共關系，包括顧客、供應商、銷售商、政府機關、新聞界、教育科研機構、社區(qū)等在內(nèi)的公共關系對象。企業(yè)管理者也同樣應擁有相應的溝通和協(xié)調(diào)能力，與其建立起和諧的關系。（3）激勵能力在企業(yè)中，存在著組織利益和員工個人利益，如何正確地處理好兩種關系，用各種方式調(diào)整人員的積極性，提高勞動生產(chǎn)率，為企業(yè)作出更多的貢獻就是激勵要解決的內(nèi)容。國外有人做過這樣的調(diào)查：按時計酬的員工每天一般只須發(fā)揮20%～30%的能力用于工作就可足以保住飯碗，由此可見，激勵員工發(fā)揮潛力，對企業(yè)將是一筆非常可觀的財富。激勵員工的方式有精神激勵和物質(zhì)激勵，激勵是一門藝術，工商管理者必須有效掌握激勵的原則和激勵的方法，將物質(zhì)激勵和精神激勵、外在激勵和內(nèi)在激勵、正激勵和負激勵有效結合起來，在企業(yè)中創(chuàng)造生動活潑的氛圍。目前，各企業(yè)都在探索員工參與、員工持股、員工企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)、新福利方案等新的激勵方式。（4）企業(yè)文化的管理能力企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)形態(tài)中折射出來的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、技術特色、管理特色以及企業(yè)經(jīng)濟行為對社會的影響。從另一方面，它又影響著企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)。有人說，企業(yè)管理的最高境界就是企業(yè)文化管理。在企業(yè)管理活動中，企業(yè)的使命、理念、精神等方面的傳承的確得益于企業(yè)文化的建立，企業(yè)對外的形象建立也依靠企業(yè)文化的建設和傳播。當代工商管理者必須具有企業(yè)文化的建設、維護、提升的能力。企業(yè)文化也是生產(chǎn)力，但不是虛化的東西，目前，企業(yè)界存在著只重形式，不重內(nèi)容的流弊，僅用一些物化的標志、口號、物品來代表整個企業(yè)文化建設，企業(yè)文化建設包括了精神層面、制度層面、物質(zhì)層面三個層次的內(nèi)容。工商管理者必須在企業(yè)文化的建設中作為塑造者、管理者、倡導者、變革者的角色，從三個層面進行企業(yè)文化建設，真正把企業(yè)文化建設成企業(yè)的特有競爭力。 ?。?
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