淺談物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)(編輯修改稿)
2024-12-22 15:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 復(fù)雜，具有較強(qiáng)的綜合性，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)掌握一些必備的專業(yè)知 識(shí)和技能，如房屋及設(shè)備設(shè)施管理、企業(yè)經(jīng)營管理、房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營知識(shí)、社會(huì)關(guān)系學(xué)、心理學(xué)及協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力等。 、公平競爭。物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有團(tuán)隊(duì)精神，與其他員工友好相處，團(tuán)結(jié)互助，相互配合，共同做好物業(yè)管理工作。 在崗位競爭方面，能夠客觀評(píng)價(jià)自己的能力，以公平競爭的職業(yè)道德，促進(jìn)服務(wù)水平的不斷提升。物業(yè)管理企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)相互學(xué)習(xí)、互相支持、取長補(bǔ)短，共同發(fā)展。 二、物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng) 、積極向上。一個(gè)人只有相信自己，對(duì)自己從事的事業(yè)充滿熱情和信心，工 作才會(huì)有成效；只有不斷提高自己的精神和品質(zhì)，才有前途和希望。物業(yè)管理是個(gè)新興行業(yè)，雖面臨許多問題和困難，但仍有許多有識(shí)之士投入這項(xiàng)事業(yè)中，就是因?yàn)槿藗冋J(rèn)識(shí)到物業(yè)管理行業(yè)的光明前景，并將物業(yè)管理稱為朝陽產(chǎn)業(yè)。 、堅(jiān)韌不拔。任何工作都存在困難和矛盾，關(guān)鍵是如何對(duì)待困難和矛盾。物業(yè)管理也存在許多困難，這就需要員工有勇氣克服困難和解決矛盾。 、服務(wù)熱情。這是對(duì)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員最基本的要求，要”以人為本”，力爭做到“人
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