【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 配使用，科學(xué)有效激勵(lì)，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)才智。管理者還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個(gè)溝通渠道，積極聽(tīng)取和接收員工的合理化建議，采取民主式的工作作風(fēng)與方法，改善領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。不以權(quán)謀私、不感情用事，明斷公案、公平辦事，真正為公司的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境。二十二、穿透力作為一名優(yōu)秀的管理者，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能，對(duì)處理各種疑難問(wèn)題的穿透力要很強(qiáng)，輻射范圍要廣。特別是能透過(guò)事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準(zhǔn)確地抓住問(wèn)題的要害，善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序，對(duì)上對(duì)下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時(shí)，管理者在負(fù)責(zé)本部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程中，也要制定部門(mén)工作目標(biāo)和推行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新，向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及發(fā)展設(shè)想，著重強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了，有了良好的效益，大家的利益才會(huì)有根本的保障。如果企業(yè)不進(jìn)行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進(jìn)，就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗退下來(lái)，最終被市場(chǎng)所淘汰，競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，這就要求管理者有很強(qiáng)的管理穿透力，說(shuō)服、影響和調(diào)動(dòng)廣大員工支持、理解和配合公司的做法，把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進(jìn)。二十三、企劃力隨著競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇，人才的作用會(huì)越來(lái)越重要，管理者如何面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，主動(dòng)出擊，迎來(lái)挑戰(zhàn)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)和參謀。我們想應(yīng)該具備較強(qiáng)的企劃力，能為公司領(lǐng)導(dǎo)拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此，才能提升管理者在企業(yè)中的地位，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。二十四、控制力管理者要有應(yīng)付突發(fā)事件、重大事故的控制力，能面對(duì)各種工傷、自然災(zāi)害、客人糾紛等意外事故采取緊急應(yīng)變處理，并能有效控制整個(gè)局面，防止事態(tài)的擴(kuò)大，注重事故的善后處理。如果沒(méi)有較強(qiáng)的控制力，萬(wàn)一發(fā)生意外事故，當(dāng)員工或者客人因情緒激動(dòng)提出無(wú)理要求時(shí)，不能冷靜思考，又措手無(wú)策，就可能激化矛盾，導(dǎo)致打官司或投訴新聞媒介，一旦發(fā)生上述情形，或多或少都會(huì)給公司形象造成不良影響，這就要求管理者能有處理危機(jī)事件的能力和手段，況且這樣的危機(jī)事件處理本身就是對(duì)管理者的一種考驗(yàn)，能證明管理者是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的控制力、應(yīng)變力和協(xié)調(diào)力。對(duì)于這些類(lèi)似問(wèn)題的處理一定要及時(shí)，萬(wàn)不可隨意把問(wèn)題上交了事，當(dāng)然、對(duì)于自己職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問(wèn)題就要請(qǐng)示匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。管理者能處理好這類(lèi)問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力去處理有關(guān)公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問(wèn)題。不過(guò)，在處理這類(lèi)問(wèn)題的全過(guò)程中，管理者必須隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋和請(qǐng)示，以聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)是否有新的指示和決斷，其最終目的是化解難題，解決問(wèn)題。二十五、職業(yè)道德管理者要有良好的職業(yè)道德，處處維護(hù)公司形象。優(yōu)秀的管理者會(huì)把公司看作是自己的第二個(gè)家，時(shí)時(shí)處處都要維護(hù)這個(gè)家的形象，處處以公司利益為重，更不能泄露公司的機(jī)密。因?yàn)檫@個(gè)世界圈子很小，尤其同一行業(yè)的圈子就更小了。如果在其所在公司做了有損公司利益的事，要知道好事不出門(mén)，壞事傳千里。一旦圈內(nèi)同行了解了這種行為，誰(shuí)還敢重用這樣心態(tài)扭曲之人。第三篇：檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)淺談檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)展，全面提高檔案管理人員的素質(zhì)，不僅是新時(shí)期下檔案工作開(kāi)展的客觀要求，也是檔案管理隊(duì)伍自身建設(shè)的內(nèi)在表現(xiàn)。新時(shí)期信息技術(shù)在檔案館的廣泛應(yīng)用，使檔案管理工作產(chǎn)生了巨大的變化，同時(shí)也對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出了新的要求。檔案是一種非常珍貴的信息資源，檔案管理人員肩負(fù)著管理、保護(hù)檔案的職責(zé)，檔案管理人員綜合素質(zhì)的高低直接影響著檔案業(yè)務(wù)工作的效率、水平和質(zhì)量，而檔案工作者的工作質(zhì)量和工作效率直接關(guān)系到檔案的完整、齊全、安全和利用效果。只有不斷提升檔案人員的綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)新時(shí)期下檔案管理工作的需求，才能加快高校檔案事業(yè)的發(fā)展步伐。政治素質(zhì)加深對(duì)提高政治素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。政治素質(zhì)是指檔案管理人員的政治理論水平、政治態(tài)度及職業(yè)道德等，由于檔案工作是一項(xiàng)政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作，檔案管理人員直接管理著很多重要機(jī)密，因此要求檔案管理人員必須有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，開(kāi)展檔案工作要始終保持正確的政治方向，要有高度的組織性、紀(jì)律性，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生。必須堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持走群眾路線，貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴(yán)守黨和國(guó)家的機(jī)密，忠于和熱愛(ài)檔案事業(yè)，默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)，具有良好的為人民服務(wù)精神，恪守檔案工作紀(jì)律，甘當(dāng)無(wú)名英雄，更新觀念，開(kāi)拓進(jìn)取。敬業(yè)精神作為檔案管理人員，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，在工作中要做到愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，任勞任怨，一絲不茍，要以滿腔的熱情投入到工作中去，耐心細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，在工作中牢固樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和默默奉獻(xiàn)精神。做檔案工作要耐得住寂寞，甘于清苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度對(duì)于檔案管理人員尤為重要。在服務(wù)中樹(shù)立良好形象。甘為人梯的奉獻(xiàn)精神更加可貴，寬廣的襟懷表現(xiàn)為不計(jì)較個(gè)人名利得失，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的大局意識(shí)，保持良好的心態(tài)，在平凡的工作中做出優(yōu)異成績(jī)。業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)是指檔案管理人員履行職責(zé)的知識(shí)水平和技術(shù)實(shí)踐能力。它是檔案管理工作者從事業(yè)務(wù)工作必須具備的基本素質(zhì)，更是完成檔案管理工作任務(wù)的重要保證。作為檔案管理人員應(yīng)該熟悉黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的各項(xiàng)法規(guī)和方針政策，熟悉上級(jí)檔案行政管理部門(mén)的各種業(yè)務(wù)規(guī)定，熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)工作，通曉檔案各學(xué)科的理論和方法，掌握檔案基礎(chǔ)理論知識(shí)，例如，檔案管理理論、檔案信息資源開(kāi)發(fā)與利用、檔案管理技術(shù)、檔案編研等。不僅如此，檔案管理人員還應(yīng)掌握其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如文史知識(shí)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等。特別是檔案行政管理人員應(yīng)該掌握一定的管理學(xué)、圖書(shū)館學(xué)等知識(shí)。要重視對(duì)檔案人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高檔案人員的素質(zhì)和水平。培訓(xùn)內(nèi)容要因需設(shè)計(jì)，將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合。除了加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)外，還要加大計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重視網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育，以適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的需要?？傊S富的知識(shí)來(lái)源于系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和平時(shí)的積累。這就要求檔案管理人員勤奮地學(xué)習(xí)，才能達(dá)到一定的知識(shí)水準(zhǔn)，才能滿足工作的需要。服務(wù)意識(shí)隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)檔案工作的要求在逐步提高，檔案工作者應(yīng)該從單純的收集、整理、保存和管理的傳統(tǒng)模式下解放出來(lái)，主動(dòng)服務(wù)。檔案工作本身就是一項(xiàng)默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作，所以更要主動(dòng)地為人民服務(wù)。在服務(wù)態(tài)度上，要做到主動(dòng)、熱情；在服務(wù)語(yǔ)言上，要做到謙遜、有禮。要耐心細(xì)致地去服務(wù)，主動(dòng)去熟悉本部門(mén)、本單位的工作。檔案工作者要注意了解并關(guān)注黨和國(guó)家的工作大局，善于根據(jù)黨委、政府的中心工作需要積極主動(dòng)地開(kāi)展檔案工作。變“被動(dòng)等材料”為“主動(dòng)收集材料”。“變給多少收多少”為“該收多少就收多少”。變“給什么就收什么”為“缺少什么就收什么”。檔案是歷史的見(jiàn)證、決策的依據(jù)、信息的來(lái)源，檔案不僅為歷史服務(wù)，又為現(xiàn)實(shí)服務(wù)，既為當(dāng)前服務(wù)，又為長(zhǎng)遠(yuǎn)服務(wù)。因此，檔案工作者還應(yīng)該充分挖掘自身的潛力，利用檔案，尤其將雜亂無(wú)章的各種文件材料經(jīng)過(guò)篩選，組成有機(jī)聯(lián)系的信息資料系統(tǒng)，對(duì)檔案進(jìn)行二次文獻(xiàn)加工，編寫(xiě)大事記，擴(kuò)大檔案的影響，有效地利用檔案。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提高工作效率嚴(yán)守機(jī)密檔案工作是一項(xiàng)政治性工作，檔案記錄著黨和國(guó)家的機(jī)密，因此，檔案管理人員必須認(rèn)真嚴(yán)格遵守《檔案法》、《保密法》，按照國(guó)家的有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行管理，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律和檔案借閱規(guī)定，維護(hù)檔案的歷史真實(shí)性，保證檔案的安全，防止檔案被竊用。養(yǎng)