【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 良好氛圍，特制定本評(píng)比考核辦法。 第 2 條 公司內(nèi)部 除 銷售 總監(jiān)級(jí)別外，所有 銷售 人員的先進(jìn)評(píng)比考核均可按照本辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第 3 條 公司 銷售 人員的先進(jìn)評(píng)比每年度進(jìn)行一次， 凡在公司工作滿一年的 銷售 人員皆可參加評(píng)比，但在評(píng)比期內(nèi)因個(gè)人原因各公司造成嚴(yán)重?fù)p失或惡劣影響的 銷售 人員無(wú)資格參加評(píng)比考核。 第 4 條 公司進(jìn)行 銷售 人員的 評(píng)比考核本著公開(kāi)、公正、公平的原則進(jìn)行，公司所有人員均負(fù)有監(jiān)督的 責(zé) 任 。 第 2 章 評(píng)比考核的相關(guān)人員及時(shí)間 第 5 條 公司對(duì) 銷售 人員進(jìn)行評(píng)比考核的主體為 銷售 人員評(píng)比考核小組，其成員由人力資源部相關(guān)人員及被考核 人員 的直接領(lǐng)導(dǎo)組成。 第 6 條 銷售 人員的評(píng)比考核分為普通 銷售 人員的評(píng)比考核與 銷售 管理人員的評(píng)比考核兩個(gè)部分，具體階層如下所示。 1．普通 銷售 人員的評(píng)比 考核包括 業(yè)務(wù) 專員與 銷售 主管的評(píng)比考核。 2． 銷售 管理人員的評(píng)比考核包括 業(yè)務(wù) 經(jīng)理的評(píng)比考核。 第 7 條 公司對(duì) 銷售 人員的評(píng)比考核安排在每年的 1 月 2 日至 1 月 15 日之間，具體的時(shí)間根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況確定。 第 3 章 評(píng)比考核的流程及內(nèi)容 第 8 條 評(píng)比考核小組的評(píng)比考核流程如下。 1．收集被評(píng)比 銷售 人員的資料。 2．確定評(píng)比考核時(shí)的指標(biāo)。 3．?dāng)M定評(píng)比考核方案。 4．計(jì)算評(píng)比考核指標(biāo)中的數(shù)據(jù)。 5．編制評(píng)比考核結(jié)果報(bào)告。 6．公布評(píng)比結(jié)果。 7．應(yīng)用評(píng)比考核結(jié)果。 第 9 條 銷售 人員的評(píng)比考核內(nèi)容包括 業(yè)務(wù) 業(yè)績(jī)、 銷售 利潤(rùn) 、 銷售 費(fèi)用、 銷售 地域、入職時(shí)間、自身能力與素質(zhì)等方面。 第 10 條 評(píng)比考核小組對(duì) 銷售 人員進(jìn)行考核時(shí)的主要依據(jù)包括以下 三 個(gè)方面。 1．相關(guān) 業(yè)務(wù) 計(jì)劃。 2． 銷售 人員的職務(wù)說(shuō)明書(shū)。 3．相關(guān)人員的目標(biāo)責(zé)任書(shū)。 第 11 條 評(píng)比考核小組所設(shè)定的評(píng)比考核指標(biāo)必須能夠概括被評(píng)比人員的工作業(yè)績(jī)及工作能力，必要時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況借鑒 銷售 人員的績(jī)效考核指標(biāo)。 第 4 章 評(píng)比 考核結(jié)果 第 12 條 公司將根據(jù) 銷售 人員的評(píng)比考核結(jié)果進(jìn)行排名，并按照一定的比例授予相應(yīng)人員榮譽(yù)稱號(hào)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 第 13 條 銷售 人員各階層所獲榮譽(yù)稱號(hào)的 具體比例如下。 公司將評(píng)出 “優(yōu)秀 業(yè)務(wù) 人員”的榮譽(yù)稱號(hào)，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 公司將評(píng)出 “優(yōu)秀 業(yè)務(wù) 經(jīng)理”的榮譽(yù)稱號(hào)，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 第 14 條 評(píng)比考核小組在確定相應(yīng)被授予相應(yīng)榮譽(yù)稱號(hào)的 業(yè)務(wù) 人員后，應(yīng)將其名單及相關(guān)數(shù)據(jù)公布三天，接受公司人員的監(jiān)督。 第 15 條 公司相關(guān)人員若發(fā)現(xiàn)將獲得榮譽(yù)稱號(hào)的 銷售 人員的考核數(shù)據(jù)存在問(wèn)題時(shí)，可直接向總經(jīng)理辦公室進(jìn)行舉報(bào)，公司將嚴(yán)格保密舉報(bào)人的姓名。 第 16 條 公司總經(jīng)理辦公室對(duì)相關(guān)人員對(duì)評(píng)比考核的舉報(bào)負(fù)有監(jiān)察之責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)舉報(bào)屬實(shí)，將嚴(yán)肅處理評(píng)比考核人員。 第 17 條 公司對(duì)被授 予榮譽(yù)稱號(hào) 業(yè)務(wù) 人員的具體獎(jiǎng)勵(lì)如下所示。 1．優(yōu)秀 銷售 人員。公司對(duì)優(yōu)秀 銷售 人員除頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)外，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 元。 2．優(yōu)秀 銷售 經(jīng)理。公司對(duì)優(yōu)秀 銷售 經(jīng)理除頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)外，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 元，同時(shí)安排評(píng)比考核前三名優(yōu)秀 業(yè)務(wù) 經(jīng)理攜其 家人赴新馬泰旅游。 第 18 條 普通 業(yè)務(wù) 人員若連續(xù)兩次獲得“優(yōu)秀 業(yè)務(wù) 人員”的榮譽(yù)稱號(hào)，公司除將進(jìn)行重獎(jiǎng)外，同時(shí) 視職位空缺情況給予職位 晉升 的獎(jiǎng)勵(lì)。 第 5 章 總則 第 19 條 本制度由人力資源部制定，其解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部所有。 第 20 條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議審批后 ，自頒布之日其實(shí)施。 相關(guān)說(shuō)明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 第 4 章 銷售 人員階段性考核 4． 1 銷售 人員轉(zhuǎn)正與月度考核 4． 1． 1 銷售 人員轉(zhuǎn)正考核方案 方案名稱 銷售 人員轉(zhuǎn)正考核方案 受控狀態(tài) 編 號(hào) 一、考核目的 本考核方案本著以下目的進(jìn)行設(shè)計(jì)。 1．為試用期 銷售 人員的轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。 2．為試用期 銷售 人員提供明確的工作目標(biāo)。 3．為試用期 銷售 人員轉(zhuǎn)正后薪資級(jí)別的確定提供依據(jù)。 二、考核時(shí)間 1．公司新進(jìn) 銷售 人員的試用期為三個(gè)月 。因此，公司對(duì)試用期 銷售 人員轉(zhuǎn)正考核的時(shí)間原則上為 銷售人員試用期滿三個(gè)月后的第一個(gè)工作日至第三個(gè)工作日，共計(jì)三天時(shí)間。 2．試用期 銷售 人員若業(yè)績(jī)特別突出，對(duì)其轉(zhuǎn)正考核的時(shí)間可參考考核說(shuō)明中的相關(guān)規(guī)定。 三、考核主體 試用期 銷售 人員的直接領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部的績(jī)效專員共同負(fù)責(zé)對(duì)試用期 銷售 人員的轉(zhuǎn)正進(jìn)行考核。 四、考核內(nèi)容 1．試用期 銷售 人員的轉(zhuǎn)正考核分為定性考核與定量考核。 2．試用期 銷售 人員的定量考核如下表所示。 試用期 銷售 人員定量考核表 考核指標(biāo) 目標(biāo)值 分值 評(píng)分說(shuō)明 業(yè)務(wù) 總額 萬(wàn)元 30 分 考核結(jié) 果每少 萬(wàn)元，扣除 分 重點(diǎn)產(chǎn)品 業(yè)務(wù) 數(shù)量 件 30 分 考核結(jié)果每少 件，扣除 分 新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量 個(gè) 10 分 考核結(jié)果每少 個(gè)，扣除 分 客戶拜訪完成率 100% 15 分 1．得分 =客戶拜訪完成率 15 2．考核結(jié)果低于 %，得分為 0 市場(chǎng)信息反饋準(zhǔn)確率 100% 5 分 1．得分 =市場(chǎng)信息反饋準(zhǔn)確率 5 2．考核結(jié)果低于 %，得分為 0 客戶投訴次數(shù) 0 5 分 客戶每投訴 1 次，扣除 分，投訴 3 次及 3次以上，得分為 0 出勤率 100% 5 分 1．得分 =出勤率 5 2．考核結(jié)果低于 %，得分為 0 3．試用期 銷售 人員的定性考核如下表所示。 試用期 銷售 人員定性考核表 考核指標(biāo) 分值 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 得分 很好 較好 一般 較差 差 自評(píng) 他評(píng) 得分 溝通能力 10 分 8～ 10 6～ 8 4～ 6 2～ 4 0～ 2 協(xié)作能力 20 分 16～ 20 12～ 16 8～ 12 4～ 8 0～ 4 工作主動(dòng)性 20 分 16～ 20 12～ 15 8～ 11 4～ 7 0～ 3 銷售 所需知識(shí)掌握度 50 分 1．對(duì) 銷售 所需知識(shí)的掌握度由 銷售 經(jīng)理與人力資源部經(jīng)理共同出 具相關(guān)題目，采用筆試的形式考核，滿分為 100 分 2． 銷售 所需知識(shí)掌握度得分 =筆試得分 備 注 1．得分項(xiàng)目中的“他評(píng)”項(xiàng)目為 業(yè)務(wù) 經(jīng)理對(duì) 銷售 人員的評(píng)價(jià) 2． 銷售 人員溝通能力、協(xié)作能力及工作主動(dòng)頂?shù)牡梅?=自評(píng)得分 +他憑得分 4． 銷售 人員的轉(zhuǎn)正考核得分 =定量指標(biāo)得分 +定性指標(biāo)得分 。 五、考核說(shuō)明 1． 銷售 人員在試用期內(nèi)若因自身原因給公司造成重大損失或惡劣影響，則考核結(jié)果為 0，情節(jié)嚴(yán)重者依法追究其責(zé)任。 2． 銷售 人員在試用期內(nèi)的業(yè)績(jī)?nèi)舫霈F(xiàn)下列情形之一時(shí)，轉(zhuǎn) 正考核應(yīng)提前進(jìn)行（即業(yè)績(jī)出現(xiàn)后的 3 個(gè)工 作日內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核）。 （ 1） 業(yè)務(wù) 總額達(dá)到 萬(wàn)元。 （ 2）重點(diǎn)產(chǎn)品 業(yè)務(wù) 額達(dá)到 萬(wàn)元。 （ 3）新開(kāi)發(fā)客戶達(dá)到 個(gè)。 3．試用期 銷售 人員提前轉(zhuǎn)正考核的時(shí)間必須在 銷售 人員工作時(shí)間滿一個(gè)月之后方可進(jìn)行。 六、考核結(jié)果應(yīng)用 1． 銷售 人員在轉(zhuǎn)正考核時(shí)的成績(jī)必須達(dá)到 70 分之上（含 70 分）時(shí)，方可與公司簽訂正式的勞動(dòng)合同。 2．在試用期結(jié)束后， 銷售 人員的轉(zhuǎn)正考核若達(dá)不到 70 分時(shí)， 業(yè)務(wù) 人員可申請(qǐng)延長(zhǎng)試用期時(shí)間，待試用期滿后再行考核，但試用期最長(zhǎng)不得超過(guò) 5 個(gè)月。 3．公司 的正式 銷售 人員的薪酬采用底薪加提成的方式發(fā)放。 3． 銷售 人員轉(zhuǎn)正考核得分與 銷售 人員的薪酬關(guān)系如下表所示。 試用期 銷售 人員轉(zhuǎn)正考核結(jié)果應(yīng)用表 考核得分（ A） 等級(jí) 考核結(jié)果應(yīng)用 90≤ A≤ 100 優(yōu)秀 固定底薪為 800 元 80≤ A≤ 89 良好 固定底薪為 600 元 70≤ A≤ 79 合格 固定底薪為 500 元 相關(guān)說(shuō)明 編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 4． 1． 2 銷售 人員月度考核方案 方案名稱 銷售 人員月度考核方案 受控狀態(tài) 編 號(hào) 一 、目的 本考核方案本著以下兩個(gè)目的進(jìn)行設(shè)計(jì)。 1．為激勵(lì) 銷售 人員的潛能，提高 業(yè)務(wù) 量，完成 業(yè)務(wù) 目標(biāo)。 2．為 銷售 人員的薪資發(fā)放提供