【正文】 扣除 分 重點產品 業(yè)務 數量 件 30 分 考核結果每少 件，扣除 分 新客戶開發(fā)數量 個 10 分 考核結果每少 個，扣除 分 客戶拜訪完成率 100% 15 分 1．得分 =客戶拜訪完成率 15 2．考核結果低于 %，得分為 0 市場信息反饋準確率 100% 5 分 1．得分 =市場信息反饋準確率 5 2．考核結果低于 %，得分為 0 客戶投訴次數 0 5 分 客戶每投訴 1 次，扣除 分，投訴 3 次及 3次以上，得分為 0 出勤率 100% 5 分 1．得分 =出勤率 5 2．考核結果低于 %，得分為 0 3．試用期 銷售 人員的定性考核如下表所示。 六、考核結果應用 1． 銷售 人員在轉正考核時的成績必須達到 70 分之上（含 70 分）時，方可與公司簽訂正式的勞動合同。 1．試用期人員。 銷售 人員月度 業(yè)務 業(yè)績考核表 考核指標 目標值 完成值 完成比率 計算說明 銷售 總額 萬元 萬元 %100?? 目標值完成值完成比率 重點產品 業(yè)務 額 萬元 萬元 同上 回款數量 萬元 萬元 同上 新客戶開發(fā)數量 個 個 同上 平均完成比率 2． 銷售 人員的管理目標雖無法直接產生利益，但對公司的發(fā)展及未來的 銷售 工作有重大影響。 三、考核時間 銷售 管理人員的考核時間一般在每年的 1 月 2 日、 4 月 1 日、 7 月 1 日、 10 月 8 日進行，持續(xù)時間為 5個工作日。 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 4． 2． 2 銷售 人員年終考核方案 方案名稱 銷售 人員年終考核方案 受控狀態(tài) 編 號 一、目的 1．總結公司年度 銷售 工作的得失。 （ 2）以 銷售 人員的全年工作業(yè)績作為內容，進行考核評分。 四、考核主體 銷售 管理人員的年終考核由公司績效考核小組負責。 銷售 管理人員年度業(yè)績考核表 考核指標 目標值 分值 評分 標準 年度 銷售 總額 萬元 15 分 得分 =年度 銷售 總額完成率 15 年度重點產品 銷售 額 萬元 15 分 得分 =年度重點產品 銷售 總額完成率 15 年度 銷售 回款率 100% 20 分 得分 =年度 銷售 回款率 20 銷售 費用率 % 15 分 1．得分 =銷售 費用率 15 2． 銷售 費用率超過目標值時，得分為 0 銷售 同比增長率 % 10 分 1．得分 =銷售 同比增長率 10 2． 銷售 同比增長率小于 %時，得分為 0 關鍵客戶流失率 0 15 分 1．得分 =銷售 費用率 15 2．關鍵客戶流失率大于 %時，得分為 0 銷售 人員培訓完成率 100% 5 分 1．得分 =銷售 人員培訓完成率 5 2． 銷售 人員培訓完成率小于 %時，得分為 0 客戶檔案建立程度 完備 5 分 每缺失 1 份客戶檔案，扣除 分，缺失 份客戶檔案時，得分為 0 3． 銷售 管理人員能力素質考核如下表所示。 （ 2） 銷售 管理人員的素質能力。 2．為 銷售 管理人員的薪資調整、職務晉升及年終獎的發(fā)放提供依據。參與選優(yōu)的兩個方法如下。 4． 銷售 管理人員的季度考核得分高于 90（含）分時，薪資等級提高一級。 2．為 銷售 管理人員的薪酬級 別的調整及季度獎金的發(fā)放提供依據。 五、考核內容 公司 銷售 人員的月度考核分為 銷售 業(yè)績考核與 銷售 管理目標考核兩大部分。 2．為 銷售 人員的薪資發(fā)放提供科學的依據。 （ 3）新開發(fā)客戶達到 個。 四、考核內容 1．試用期 銷售 人員的轉正考核分為定性考核與定量考核。 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 第 4 章 銷售 人員階段性考核 4． 1 銷售 人員轉正與月度考核 4． 1． 1 銷售 人員轉正考核方案 方案名稱 銷售 人員轉正考核方案 受控狀態(tài) 編 號 一、考核目的 本考核方案本著以下目的進行設計。 第 17 條 公司對被授 予榮譽稱號 業(yè)務 人員的具體獎勵如下所示。 第 11 條 評比考核小組所設定的評比考核指標必須能夠概括被評比人員的工作業(yè)績及工作能力，必要時可根據實際情況借鑒 銷售 人員的績效考核指標。 5．編制評比考核結果報告。 1．普通 銷售 人員的評比 考核包括 業(yè)務 專員與 銷售 主管的評比考核。 3．本責任書一式兩份，公司與 業(yè)務 經理 各執(zhí)一份。 （ 5）部門人員有重大違反公司規(guī)章制度行為的，根據具體情況，由總經理辦公會議進行討論，確定懲罰措施或扣減相關考核項得分 。 6．部門員工獎懲、爭議處理的建議權。 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 第 2 章 銷售 經理 績效考核方案設計 方案名稱 銷售 經理目標責任書 受控狀態(tài) 編 號 為貫徹公司目標責任制，完成公司的 業(yè)務 目標， 提高公司的經濟效益，特 制定 本目標書。 第 17 條 接到申訴后，相關領導審查考核記錄，對考核得分進行確認，發(fā)現錯漏及時更改，并經報 業(yè)務 部主管領導審批后，向部門及部門人員公布申訴結果。 第 3 章 銷售 業(yè)績考核 第 9 條 公司對 銷售 部的業(yè)績進行考核主要包括 銷售 額、 銷售 任務完成情況、 銷售 賬款回收情況、 銷售 增長情況等內容。 1．月度考核于次月 5 日內進行。 3． 銷售 部 （ 1） 銷售 部考核對象包括 業(yè)務 部經理、 業(yè)務 部員工等。 （ 1）對考核各項工作進行組織、培訓和指導。 第 2 條 公司 銷售 部的績效考核工作均 按 照本制度辦理。 （ 4）協(xié)調、處理各級人員關于考核申訴的具體工作。 第 4 條 公司對 銷售 部的考核須遵循以下原則。 第 6 條 公司對 銷售 部進行考核的內容包括 銷售 任務考核 和 部門管理績效考核考核兩個方面。 第 4 章 部門管理績效的考核 第 12 條 部門管理績效考核分為部門人員管理和部門工作任務管理考核兩個方面， 其考核評價標準如下表所示。 第 20 條 人力資源部將考核結果運用到部門獎金的發(fā)放、 銷售 經理考核等工作當中。 1． 銷售 部規(guī)章制度、 銷售 策略的制定與修改權。 銷售 經理業(yè)績指標考核表 指標項目 權重（ %） 工作目標 考核標準 得分 銷售 額 15 目標值為 萬元 每 低 萬元，減 分， 業(yè)務額 低于 萬元，該項得分為 0 銷售 計劃完成率 15 目標值為 % 每低 1%，減 分，完成率 低于 %，該項得分為 0 促銷計劃完成率 10 目標值為 % 每低 1%，減 分，完成率 低于 %，該項得分為 0 銷售 增長率 5 目標值為 % 每低 1%，減 分，增長率 低于 %，該項得分為 0 銷售 毛利率 5 目標值為 % 每低 1%，減 分，毛利率 低于 %，該項得分為 0 賬款回收率 5 目標值為 每低 1%，減 分，回收率 低于 %，該項得分為 0 壞賬率 5 目標值為 ≤ % 每高 1%，減 分，市場占有率 高于 %，該項得分為 0 新產品市場占有率 目標值為 % 每低 1%，減 分，市場占有率 低于 %，該項得分為 0 銷售 費用節(jié)省率 5 目標值為 % 每高 1%，減 分，費用節(jié)省率 低于 %，該項得分為 0 指標說明 銷售 額 銷售 合同簽訂的總 銷售 額 銷售 計劃完成率 100%計劃銷售額實際銷售額 ? 促銷計劃完成率 %100?計劃促銷次數實際完成的促銷次數 銷售 增長率 %100??上一考核期銷售額 上一考核期銷售額當期銷售額 銷售 毛利率 %100??總銷售額 銷售成本費用總銷售額 賬款回收率 100%計劃回款額實際回款額 ? 壞賬率 %100?主營業(yè)務收入 壞賬損失 新產品市場占有率