培訓課程開發(fā)實戰(zhàn)技巧(編輯修改稿)
2024-07-22 00:08 本頁面
【文章內容簡介】 培訓中采用案例演示的方法進行這個環(huán)節(jié)的訓練，首先要保證案例的典型性，典型性不夠，會影響培訓的針對性，也不利于模仿。案例練習開發(fā)第二個關鍵點是案例練習與所培訓知識點和技能點的練習，如果案例和練習的分析講評不能與培訓內容相聯系，就無法讓學員理解培訓內容，達不成培訓效果，所以一個好的案例練習需要包括5個部分:目的、背景、練習要求或討論問題、操作步驟和講評要點?！ 】己朔绞介_發(fā):考核是培訓課程開發(fā)的一個關鍵部分，學員是學習的主角，所以只有考核才能衡量他們學習的掌握程度，也是促進學習的內在動力。 許多企業(yè)在開發(fā)課程時不太注重考核方式和考核題目的設計，培訓的目的不是為了讓員工記住，而是讓員工能夠提高解決問題的能力?？己诵枰⒁馊缦聨c:根據培訓重點確定考試內容重點。根據培訓目標選擇考核形式。根據典型工作情形選擇具體的題目。不僅要編寫題目、參考答案，還要編寫評分標準?！ ≌n程評估:課程是否真正適合企業(yè)需要是課程開發(fā)的關鍵點，要進行審核和質量控制，課程開發(fā)的控制點有以下幾個: 課程開發(fā)計劃審核:保證培訓目標的合理性、課程要點的針對性、培訓方法的合理性?！ ∵^程中的課程內容審核:保證培訓內容符合實際工作需求?！ ∵^程中的課程案例和練習審核:保證案例練習的典型性、講評的科學性?！ ≌n程開發(fā)結束后試講審核:安排目標學員接受培訓，通過學員反饋、現場觀察、學員考核等方式了解課程，明確課程該如何修正。 課程推廣:課程開發(fā)完成后，為了使課程能夠得到使用部門的認可，講師的質量有保證，需要進行課程推廣。首先是對管理者進行推廣，安排課程匯報會，向目標學員的主管部門領導進行推廣，獲得他們對課程的認同。其次，要進行內部講師的培訓，保證內部培訓師能夠掌握課程，保證培訓的正確性和一致性。最后，制作課程說明與相應的培訓計劃進行課程的正式推廣。培訓課程開發(fā)實戰(zhàn)技巧 企業(yè)如果完全采用外部的培訓課程，就會大量出現培訓內容與實際工作不一致的情形，出現培訓的現場感很好，但在實際工作中無法應用的情形。為了改變這一狀況，企業(yè)就需要開發(fā)適合自己的內部培訓課程，提高培訓的針對性?！ ≌n程開發(fā)的準備 培訓課程開發(fā)周期長、成本高，企業(yè)可以選擇與生產經營關系密切的觀念、知識和技能類課程進行開發(fā)，提高課程開發(fā)的針對性和實效性。以下幾類課程比較適合企業(yè)自主開發(fā): 企業(yè)文化類:企業(yè)文化與核心價值觀、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)全員核心勝任力等?！ 」芾砹鞒填?企業(yè)的績效管理、預算管理、人力資源管理、信息管理等。 產品類:根據不同人群開發(fā)(例如針對銷售代表、客戶、代理商等)?！ 『诵臉I(yè)務類:生產工藝、生產流程和生產技術，銷售類，服務類等(根據企業(yè)的不同業(yè)務特點進行選擇)?！ T工素質類、管理素質類、專業(yè)認證類培訓建議選擇外部供應商提供，不一定需要自己開發(fā)?！ 榱吮ＷC課程的穩(wěn)定性和不同培訓師之間傳授的一致性，企業(yè)的關鍵課程要具備標準化和完整性，一般需要包括七個部分的內容: 授課計劃:課程的教學計劃，是對教學進程和必備事項的系統(tǒng)設計。編寫授課計劃有利于確保課程的規(guī)范性、繼承性和授課的一貫性。授課計劃包括課程描述和授課計劃兩個部分，課程描述主要指課程培訓對象、課程名稱、課程目的、培訓目標、培訓人數、課程時間和設施要求等。授課計劃則包括課程綱要、內容要點、培訓方法、練習項目或案例、時間分配等內容?！ ≈v師手冊:講師培訓的指導手冊,包括了每一個知識點講師培訓的具體步驟,培訓方法和講評要點,是講師理解和掌握課程的關鍵資料?！ W員手冊:學員培訓時使用的文件，包括培訓前的閱讀資料、培訓中的課程資料和培訓后的復習資料?！ ≈v師演示文件(Powerpoint文件):講師培訓時用來
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