網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變革畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2024-07-22 00:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的特性是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的可測(cè)試性、可度量性、可評(píng)價(jià)性和可控性。利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的這一特性，可以大大改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)決策的效率和營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的效用。營(yíng)銷(xiāo)組織變革變傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)組織為現(xiàn)代的虛擬營(yíng)銷(xiāo)組織。傳統(tǒng)的實(shí)體化的營(yíng)銷(xiāo)組織的基本特點(diǎn)是：(1)功能化，實(shí)體組織具有完成業(yè)務(wù)活動(dòng)所需的全部功能。(2)內(nèi)部化，實(shí)體組織依靠自身的功能、資源完成組織的活動(dòng)。(3)集中化和規(guī)模化。實(shí)體組織將各種所需的功能、資源集中在一起使用，在地理范圍和空間上具有連續(xù)性。 而網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織具有虛擬性。虛擬營(yíng)銷(xiāo)組織具有不同于實(shí)體組織的根本特征：(1)專(zhuān)長(zhǎng)化，只保留自己的核心專(zhuān)長(zhǎng)及相應(yīng)的功能，使組織規(guī)模小型化、分子化；(2)合作化，虛擬營(yíng)銷(xiāo)組織不再具有完整的功能和資源，而必須利用外部的市場(chǎng)資源和別的能在功能及資源上形成互補(bǔ)關(guān)系的虛擬企業(yè)進(jìn)行合作；(3)離散化，虛擬營(yíng)銷(xiāo)的資源、功能呈離散狀態(tài)分散在世界不同的地方，彼此之間通過(guò)高效的信息網(wǎng)絡(luò)連接在一起?？傊?，虛擬營(yíng)銷(xiāo)組織突破了企業(yè)的有限界限，便于企業(yè)實(shí)現(xiàn)外部資源和優(yōu)勢(shì)的有效整合，發(fā)揮企業(yè)核心能力，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)組織模式的典型形態(tài)。溝通模式變革變傳統(tǒng)的單向分離式傳播為現(xiàn)代雙向互動(dòng)多媒體式傳播。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段只能提供單向的信息輸送，消費(fèi)者常處于被動(dòng)的地位，且信息傳播模式是分離的，電視主要傳播視頻信息，電臺(tái)傳播音頻信息，而報(bào)紙、雜志等傳播的是文字信息。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)了信息的雙向交流和傳播，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能在短時(shí)間內(nèi)與世界各地的用戶(hù)進(jìn)行交流，使用戶(hù)對(duì)商品和企業(yè)的服務(wù)有更多的發(fā)言權(quán)，并對(duì)用戶(hù)的要求和建議馬上作出積極的回應(yīng)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等，使得營(yíng)銷(xiāo)傳播方式更加豐富多彩，增強(qiáng)了傳播效果。三、我國(guó)企業(yè)迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)管理變革的對(duì)策建議把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，盡快形成網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)將成為 21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主導(dǎo)方式。已有愈來(lái)愈多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要作用，并將之視為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑。美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家企業(yè)幾乎都已在網(wǎng)上開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。原英特爾CEO葛洛夫曾聲稱(chēng)：5年之內(nèi)所有企業(yè)必須上網(wǎng)，否則必然倒閉。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)消除了企業(yè)規(guī)模大中小之間的差別，使各個(gè)企業(yè)都站在同一起跑線(xiàn)上。為此我國(guó)企業(yè)應(yīng)把握歷史機(jī)遇，制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，盡快形成網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2建立企業(yè)的信息優(yōu)勢(shì)，加快構(gòu)筑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)信息優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和立足之本。有關(guān)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明（），目前我國(guó)建有網(wǎng)站的企業(yè)僅有3000000家。國(guó)家發(fā)改委對(duì) 500家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查也顯示，這些企業(yè)的信息技術(shù)和設(shè)備投資僅占總資產(chǎn)的0．3％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家10％的水平。加強(qiáng)信息化建設(shè)我國(guó)企業(yè)可從以下方面著手：(1)建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)和網(wǎng)頁(yè)。 (2)建立企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)MIS，對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)、供、銷(xiāo)以及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等主要環(huán)節(jié)實(shí)施全面的計(jì)算機(jī)管理。(3)建立企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是連通企業(yè)內(nèi)部各組織、各成員之間聯(lián)系的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；外聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)對(duì)外設(shè)立的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的虛擬平臺(tái)，企業(yè)可據(jù)此進(jìn)行宣傳品牌、企業(yè)形象、服務(wù)內(nèi)容，溝通與外界的商貿(mào)聯(lián)系，開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)等活動(dòng)。(4)建立合理的企業(yè)信息管理模式。包括對(duì)企業(yè)域名的樹(shù)立和宣傳，提高企業(yè)對(duì)有關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理水平及對(duì)信息的管理和應(yīng)用水平。將企業(yè)的信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，制定合理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略取得網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，首先要將企業(yè)的信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；其次要制定合理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，包括建立嶄新的市場(chǎng)理念，以盡可能快的速度、盡可能好的信用、盡可能優(yōu)秀的服務(wù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；定制產(chǎn)品，提供個(gè)性化的顧客服務(wù)；開(kāi)展互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)；遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀，實(shí)施軟營(yíng)銷(xiāo)，即混淆廣告、公關(guān)、產(chǎn)品目錄和銷(xiāo)售的界限，提供大量信息代替說(shuō)服；利用網(wǎng)絡(luò)虛擬特征，降低營(yíng)銷(xiāo)成本等。利用互聯(lián)網(wǎng)的方便、快捷、低成本等優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策能力和快速響應(yīng)能力互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)龐大的信息庫(kù)，蘊(yùn)藏著取之不盡的各種信息。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要
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