企業(yè)管理試題與答案(編輯修改稿)
2025-07-21 20:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 文化（易）2一個(gè)工廠(chǎng)的生產(chǎn)處處長(zhǎng)屬于（ ）。 A高層管理者 B 中層管理者 C 基層管理者 D中高層管理者（易）2一個(gè)工商企業(yè)的總經(jīng)理屬于（ ）。 A高層管理者 B 中層管理者 C 基層管理者 D中高層管理者（中）2美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授，1927年應(yīng)邀參加并指導(dǎo)“霍桑試驗(yàn)”的是（ ）。 A梅奧 B赫茨伯格 C法約爾 D巴納德三、判斷題：（易）西蒙是系統(tǒng)管理學(xué)派的創(chuàng)始人。（ ）（中）企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”，企業(yè)文化是可以移植的。（ ）（中）企業(yè)的一般環(huán)境對(duì)個(gè)別企業(yè)的影響產(chǎn)生間接的影響，而任務(wù)環(huán)境對(duì)個(gè)別企業(yè)的影響產(chǎn)生直接的影響。（ ）（易）企業(yè)文化是一種客觀(guān)存在的文化現(xiàn)象。（ ）（易）企業(yè)文化具有明顯的個(gè)性特征。（ ）（易）屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的規(guī)范文化。（ ）（難）精神文化決定規(guī)范文化，規(guī)范文化又決定行為或物質(zhì)文化（ ）。四、簡(jiǎn)答題（易）企業(yè)文化有哪些功能？（易）作為一個(gè)企業(yè)的管理者，應(yīng)具備什么樣的基本技能？（中）管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些？（易）企業(yè)管理的基本職能包括哪些方面？（中）五、案例分析升任公司總裁后的思考 郭寧最近被所在的生產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品的公司聘任為總裁。在準(zhǔn)備接任此職位的前一天晚上，他浮想聯(lián)翩，回憶起在該公司工作20多年的情況。 他在大學(xué)學(xué)的是工業(yè)管理，到該公司工作最初擔(dān)任液壓裝配單位的助理監(jiān)督，開(kāi)始感到手忙腳亂，由于他的好學(xué)，加上監(jiān)督長(zhǎng)的指點(diǎn)，很快勝任了工作。之后被提升為裝配部經(jīng)理。 當(dāng)助理監(jiān)督時(shí)，主要關(guān)心的是每日的作業(yè)管理，技術(shù)性很強(qiáng)。當(dāng)上裝配部經(jīng)理不久，他就發(fā)現(xiàn)自己需要做的事情很多，為了讓裝配工作與整個(gè)公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來(lái)，他主動(dòng)到幾個(gè)工廠(chǎng)去訪(fǎng)問(wèn)，并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。工作完成的很出色。 他擔(dān)任裝配部經(jīng)理6年之后，在與5名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量之后，被提升為規(guī)劃工作副總裁。他自信有能力做好此工作，但由于高級(jí)職務(wù)工作的復(fù)雜性，使他接任時(shí)碰到了不少麻煩。例如，他很難預(yù)料1年以后的產(chǎn)品需求情況。而且在新的崗位上他還要不斷的處理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)等部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，這些他過(guò)去都不熟悉。但是，他還是適應(yīng)了，并作出了成績(jī)。以后又被提升為負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的副總裁?，F(xiàn)在又被提升為總裁。他知道居于最高主管職位的人應(yīng)該自信有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白自己尚未達(dá)到這樣的水平。因此，它不僅想到自己明天就要上任了，不免開(kāi)始為此而擔(dān)憂(yōu)。思考：請(qǐng)分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時(shí)的主要管理職責(zé)和應(yīng)具備的管理技能。（3分）你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的？（2分）結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容，比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責(zé)與技能方面的差異。（3分）第三章管理系統(tǒng)與管理理論答案一、名詞解釋?zhuān)?企業(yè)管理：是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制（1分），協(xié)調(diào)企業(yè)中以人為中心（1分）的資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（1分）的活動(dòng)。 企業(yè)文化：指在一定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下（1分），企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中（1分）所創(chuàng)造或逐步形成的價(jià)值觀(guān)念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團(tuán)體氛圍的總和（1分）。二、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分） 1A 2B 3D 4A 5C 6B 7C 8A 9C 10B11A 12B 13C 14C 15D 16A 17C 18D 19A 20 C 21 B 22 A 23 A三、判斷題（每個(gè)1分） 1 2 3√ 4√ 5√ 6 7√四、簡(jiǎn)答題企業(yè)文化有哪些功能？（1）導(dǎo)向功能 （1分） （2）凝聚功能（1分）（3）激勵(lì)功能（1分） （4）約束功能（1分）（5）輻射功能（1分）作為一個(gè)企業(yè)的管理者，應(yīng)具備什么樣的基本技能？ 對(duì)任何管理者來(lái)說(shuō)，管理者需要具備各種管理技能，但不同層次的管理者，由于所處位置、作用和職能不同，對(duì)三種技能的需要程度則明顯不同。（2分）（1）高層管理者尤其需要概念技能（1分）（2）基層管理者更重視的是技術(shù)技能（1分）（3）對(duì)于人際技能，是每一個(gè)管理者都需要的（1分）管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些？（1）管理目標(biāo) （1分） （2）管理主體（1分）（3）管理對(duì)象（1分） （4）管理機(jī)制與方法（1分）（5）管理環(huán)境（1分）企業(yè)管理的基本職能包括哪些方面？（1）計(jì)
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