講故事提高領導力(編輯修改稿)
2025-07-21 16:18 本頁面
【文章內容簡介】 是可口可口的市場潛力仍然很大。那么，領導人到底該獎什么樣的故事？諾爾迪奇歸納出了經理人常講的三類故事。第一類是“我是誰”，也就是講述自己感人的經歷和成功的經驗，用自己的人生故事來打動員工的心；第二類是“我們是誰”，目的是引導員工建立共同的價值觀和企業(yè)理念，培養(yǎng)團隊的協(xié)作精神。這兩類故事的運用，對于凝聚員工的情感以及傳播企業(yè)文化大有裨益，同時也有益于員工對企業(yè)各項舉措的理解；第三類是“我們要往哪里去”，也就是描述企業(yè)未來的目標以及實現(xiàn)這一目標的主要途徑。這類故事應勾畫出現(xiàn)實和理想的差距，從而激發(fā)起員工實現(xiàn)理想的熱情。斯蒂芬丹寧在《松鼠公司》中，提出了講故事應遵循的九個步驟。第一， 明確自己想要傳遞的信息，這是故事的中心思想。第二， 找個恰當?shù)睦又С帜愕挠^點。第三， 注意講故事的角度，盡量使聽眾產生認同感。第四， 指出故事發(fā)生的時間和地點，增強故事的真實性；第五， 對故事進行適當加工，使之更好地表達中心思想。第六， 要使聽眾明白：違背故事中心思想的后果是可悲的；第七， 去掉與中心思想關系不大的繁瑣細節(jié)；第八， 確保故事有個真實可信的結局；第九， 篇末點題，把故事的中心思想揭示出來。還有一個問題是，怎樣講故事才會更精彩？對此，美國溝通學會副秘書長莫瑞教授提出了五項建議。1. 故事要短而有力，不要隨意拉長；2. 選擇最能表達中心思想的故事；3. 講故事要融進自己的感情，用感情吸引聽眾；4. 要用鮮活、形象的語言，一開頭就要抓住聽眾的注意力；5. 在結尾時，要使聽眾有所領悟。其實，在國內的企業(yè)管理者中，上汽集團原總裁胡茂元就是一位講故事的高手。他曾在不同的場合，針對不同的問題，講述惡劣不少生動感人的故事，有人把這些故事譽為一部具有豐富思想內涵的“工作哲理大典”。講故事培養(yǎng)領導人 道格拉斯萊德(Douglas A . Ready) 鐘孟光編譯 生動的故事在腦海中形成一個豐富的形象，而一個善于講故事的人則會將人們帶到很強的真實環(huán)境中。講故事在很多企業(yè)成為指導領導力發(fā)展的有效方式。最近幾年，培養(yǎng)下一代領導者——能將戰(zhàn)略轉化為結果與核心價值的人——已經成為CEO及其高管團隊面臨的重大挑戰(zhàn)。然而，絕大多數(shù)高管人員仍然會在第一時間承認：他們的努力都失敗了！ 近10年來，我對全球45家面臨領導力培養(yǎng)挑戰(zhàn)的企業(yè)做了大量的研究分析，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)在構建領導力能力的有效性方面有二個基本經驗。首先，領導力最容易在實踐中學習。其次，最為有效的領導力課程是那些經理人寄予信任和尊重的組織內部的領導者的言傳身教。這二個發(fā)現(xiàn)都證明了這樣一個觀點：情境指導是有效構建領導力的一個非常強大的方法。在情境模式下，由企業(yè)的高管人員根據(jù)角色模擬的方式培養(yǎng)候選領導者，可達到非常有效的結果，并幫助企業(yè)在新領導者剛接過權杖時，不會出現(xiàn)崗位工作的混亂。講故事有效嗎？生動的故事在腦海中形成一個豐富的形象，而一個善于講故事的人則會將人們帶到很強的真實環(huán)境中。講故事在很多企業(yè)成為指導領導力發(fā)展的有效方式絕不是偶然的。上個世紀90年代中期，世界第四大輪胎公司德國大陸的高管團隊非常清楚，公司要生存，就必須構建除輪胎生產制造之外的新的核心能力，并在國內市場之外求得發(fā)展。無疑，大陸公司面臨巨大的挑戰(zhàn)。大陸公司生產制造輪胎的歷史已有125年，在全球有著最為先進的技術與最高的品質，形成了自滿的企業(yè)文化。要實現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標，高管團隊與管理人員不僅要克服對新挑戰(zhàn)的恐懼，還要改變固有的“其他企業(yè)不可能超越大陸公司的質量標準”的陳舊思維。德國大陸公司CEO赫伯特格萊柏邀請了一批精心挑選的員工參與公司的領導力課程。他認為，必須讓這些具有潛力的核心員工接受大陸公司不能持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實。赫伯特格萊柏沒有采取說教的形式去影響這些核心員工，而是給他們講了一個在競爭激烈的行業(yè)里大陸公司變革成功的故事。赫伯特格萊柏告訴他們，大陸公司有驕傲自大的文化傳統(tǒng)，而恰恰是這個阻止了自己辨別那些可以加強大陸公司競爭力的合作者。他說，他已經改變了，用更為寬廣的思維去尋找合作伙伴。這些聽課的核心員工從他身上獲得一個非常關鍵的信息：承襲過去成就大陸公司輝煌的行為方式與思維，會成為大陸公司變革的最大障礙。這些核心員工轉變了思維，認識到只有幫助企業(yè)整合新的合作伙伴才能取得成功
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