講故事提高領(lǐng)導(dǎo)力-文庫吧資料
2025-06-30 16:18本頁面
【正文】 方式與企業(yè)面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)相結(jié)合，效果非常好。問題是，什么樣的故事是有效的？我的研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)能有效構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的有效的故事，至少包括下面的5個(gè)關(guān)鍵要素。當(dāng)這些高管人員只是一名忠實(shí)的聽眾時(shí)，很難集中精神。答案是否定的。而這成為大陸公司后來得以在全球競爭成功的關(guān)鍵。這些核心員工轉(zhuǎn)變了思維，認(rèn)識到只有幫助企業(yè)整合新的合作伙伴才能取得成功。他說，他已經(jīng)改變了，用更為寬廣的思維去尋找合作伙伴。赫伯特赫伯特格萊柏邀請了一批精心挑選的員工參與公司的領(lǐng)導(dǎo)力課程。要實(shí)現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標(biāo)，高管團(tuán)隊(duì)與管理人員不僅要克服對新挑戰(zhàn)的恐懼，還要改變固有的“其他企業(yè)不可能超越大陸公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的陳舊思維。無疑，大陸公司面臨巨大的挑戰(zhàn)。講故事在很多企業(yè)成為指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的有效方式絕不是偶然的。在情境模式下，由企業(yè)的高管人員根據(jù)角色模擬的方式培養(yǎng)候選領(lǐng)導(dǎo)者，可達(dá)到非常有效的結(jié)果，并幫助企業(yè)在新領(lǐng)導(dǎo)者剛接過權(quán)杖時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)崗位工作的混亂。其次，最為有效的領(lǐng)導(dǎo)力課程是那些經(jīng)理人寄予信任和尊重的組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者的言傳身教。然而，絕大多數(shù)高管人員仍然會(huì)在第一時(shí)間承認(rèn)：他們的努力都失敗了！ 近10年來，我對全球45家面臨領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)挑戰(zhàn)的企業(yè)做了大量的研究分析，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)在構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力能力的有效性方面有二個(gè)基本經(jīng)驗(yàn)。講故事在很多企業(yè)成為指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的有效方式。講故事培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人 道格拉斯其實(shí)，在國內(nèi)的企業(yè)管理者中，上汽集團(tuán)原總裁胡茂元就是一位講故事的高手。還有一個(gè)問題是，怎樣講故事才會(huì)更精彩？對此，美國溝通學(xué)會(huì)副秘書長莫瑞教授提出了五項(xiàng)建議。第四， 指出故事發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)，增強(qiáng)故事的真實(shí)性；第五， 對故事進(jìn)行適當(dāng)加工，使之更好地表達(dá)中心思想。第二， 找個(gè)恰當(dāng)?shù)睦又С帜愕挠^點(diǎn)。丹寧在《松鼠公司》中，提出了講故事應(yīng)遵循的九個(gè)步驟。這類故事應(yīng)勾畫出現(xiàn)實(shí)和理想的差距，從而激發(fā)起員工實(shí)現(xiàn)理想的熱情。第一類是“我是誰”，也就是講述自己感人的經(jīng)歷和成功的經(jīng)驗(yàn)，用自己的人生故事來打動(dòng)員工的心；第二類是“我們是誰”，目的是引導(dǎo)員工建立共同的價(jià)值觀和企業(yè)理念，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。那么，領(lǐng)導(dǎo)人到底該獎(jiǎng)什么樣的故事？諾爾一個(gè)好故事的影響力，定會(huì)超過一篇又長又臭的說教。這個(gè)故事傳播了一個(gè)重要信息：即使是董事長也必須遵守企業(yè)的規(guī)章。一天，董事長沃森違反了這條規(guī)定而被魯西攔在安全區(qū)外。這故事告訴全體員工，惠普是個(gè)非常重視互信的企業(yè)。其中最為員工所熟悉的，就是比爾 惠利特與門的故事?；萜赵?989年過50歲生日時(shí)，就請路易斯為其起草創(chuàng)建公司的歷史文獻(xiàn)。如今，由于惠普、IBM、可口可樂等公司的成功實(shí)踐，美國企業(yè)高級管理人員學(xué)習(xí)講故事的興趣越來越高，而對MBA的熱情卻開始出現(xiàn)了下降的趨勢。寓言中，女主人公戴安娜是一支聰明的松鼠，肩負(fù)“松鼠公司”的CEO的重任。2004年，斯蒂芬丹寧出版了《松鼠公司》一書，里面充滿了智慧的寓言。丹寧在西方企業(yè)管理界享有“故事大王”的美譽(yù)。企業(yè)成員從故事中能夠?qū)W到企業(yè)文化，也能通過彼此風(fēng)向故事而使得感情更加融洽。在企業(yè)中，故事不僅是領(lǐng)導(dǎo)人分享、傳達(dá)觀點(diǎn)的好方式，同時(shí)也是員工凝聚感情、創(chuàng)建企業(yè)文化的重要工具。故事就像一個(gè)魚餌，吸引聽眾接收信息，思考故事中傳達(dá)的觀點(diǎn)。而講故事的效果就大不一樣了?；旧鲜亲蠖M(jìn)右耳出，很難留下什么深刻的印象。一般人都有過這樣的經(jīng)歷，那就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總是習(xí)慣用“第一點(diǎn)、第二點(diǎn)……第一項(xiàng)、第二項(xiàng)……”的方式來講話。而讓未知成為大家心中共同的期望并朝著他大步前進(jìn)的最好方式，就是講故事，是領(lǐng)導(dǎo)人描述未來、解釋環(huán)境快速變化的好工具，也是分享個(gè)人觀點(diǎn)、傳達(dá)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的好工具。為何身居要職的經(jīng)理人要從頭學(xué)習(xí)講故事呢？曾出版《奇異傳奇》和《領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動(dòng)機(jī)》等著作的諾爾此外，可口可樂公司、美國西部電話公司、殼牌石油公司以及亞美泰公司，也都聘請密歇根大學(xué)商學(xué)院教授諾爾耐克公司在多年前就提出了“講故事計(jì)劃”：每個(gè)新員工要聽一小時(shí)的公司故事。這類故事勾畫現(xiàn)實(shí)和理想的差距，激發(fā)公司員工行動(dòng)起來實(shí)現(xiàn)理想的熱情。當(dāng)然，企業(yè)主管講故事是有講究的。這種方式看似條理清晰，對聽眾來說卻是平淡無味，基本上是左耳進(jìn)右耳出。一個(gè)能夠涵蓋重點(diǎn)事實(shí)的故事，其影響力往往會(huì)超過一疊厚厚的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。《領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動(dòng)機(jī)》的作者迪奇指出，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上就是帶領(lǐng)
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