【文章內(nèi)容簡介】 頁 共7頁主題：管理發(fā)布日期：2016年12月30日： 本公司配備了與檢驗檢測能力相適應(yīng)的的技術(shù)人員和管理人員，并由公司統(tǒng)一的文件形式任命或授權(quán)。從事檢驗檢測活動的人員均應(yīng)具備檢驗檢測的專業(yè)知識和能力，所有工作人員都應(yīng)是中長期的簽約人員，并且在本單位從業(yè)期間，不得在其他單位任職或兼職。公司賦予這些人員與其所承擔(dān)的職責(zé)相對應(yīng)的權(quán)力和資源來履行包括實施、保持和改進管理體系的職責(zé)，以識別在各自職責(zé)工作中出現(xiàn)的對管理體系或檢驗檢測程序的偏離，并采取預(yù)防或減少這些偏離的措施；，為技術(shù)管理層對技術(shù)性的判斷、決策、評價提供支持和依據(jù)，公司設(shè)立技術(shù)委員會。、程序、聲明、申訴和投訴流程，確保公司管理層和員工在受到任何工作質(zhì)量有不良影響的、來自外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響時有措施來抵制、投訴及消除這些壓力和影響，保持對檢驗檢測人員的獨立性、公正性；《保證誠信度控制程序》和《保護客戶機密信息和所有權(quán)程序》，為避免卷入任何會降低本公司的能力、公正性、判斷力或運作誠實性方面的可信度的活動，以向客戶對我公司提供承認的組織展示本公司良好的誠信度；，包括保護電子存儲和傳輸結(jié)果，應(yīng)建立《保護客戶機密信息和所有權(quán)程序》，以保護檢測活動中可能涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，保護客戶提供的樣品及其它材料在本公司的保管、流轉(zhuǎn)中的有效性、符合性，充分保護客戶所有權(quán)；同時對客戶的商業(yè)活動、客戶的數(shù)據(jù)等相關(guān)信息在本公司的傳輸、應(yīng)用、查閱等活動進行控制，在不違背法律的情況下對客戶的信息進行保密；，明確質(zhì)量職責(zé)和權(quán)利代理，制定行為規(guī)范、準(zhǔn)則和工作政策； 技術(shù)負責(zé)人和質(zhì)量負責(zé)人落實每項技術(shù)和質(zhì)量職責(zé)的具體內(nèi)容，重點是監(jiān)督職責(zé)；全體員工要明確自己的職責(zé)和權(quán)限以及與其他人員的工作接口。質(zhì)量手冊長治市郊區(qū)誠盛建筑工程質(zhì)量檢測有限公司文件編號：版 次：第2版 第0次修訂頁 碼：第2頁 共7頁主題：管理發(fā)布日期：2016年12月30日：山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳長治市郊區(qū)誠盛建筑工程質(zhì)量檢測有限公司 1）檢測科 （2）業(yè)務(wù)綜合科；檢測科下設(shè)收樣室、防水室、砼磚養(yǎng)護室、水泥室、水泥樣品保管室、力學(xué)室、砂石土室；業(yè)務(wù)綜合科下設(shè)檔案室、辦公室、接待室、財務(wù)室。質(zhì)量手冊長治市郊區(qū)誠盛建筑工程質(zhì)量檢測有限公司文件編號：版 次：第2版 第0次修訂頁 碼：第3頁 共7頁主題：管理發(fā)布日期：2016年12月30日： （1）法定代表人 （2）技術(shù)負責(zé)人 （3）質(zhì)量負責(zé)人 （4）檢測/檢驗員 （5）監(jiān)督員 （6）內(nèi)審員 （7）資料檔案管理員 （8）樣品保管員 （9）儀器設(shè)備管理員 （10）檢驗報告審核人 （11）授權(quán)簽字人 （12）收樣員 （13）抽樣員 （14）安全員（1）.1業(yè)務(wù)綜合科部門職責(zé) ，負責(zé)實施內(nèi)部審核，并對其符合性進行檢查； ； 、檔案管理、記錄的收集、管理工作； 、實施工作； （1）.2業(yè)務(wù)綜合科主任崗位職責(zé) ，人員培訓(xùn)，對實驗室的工作計劃完成情況實施監(jiān)督； ，并對其符合性進行檢查； 、儀器設(shè)備、設(shè)施的采購、安裝、維修、設(shè)備檔案的建立，組織對其驗收； ，做好印章的登記、保管、使用工作； 、校準(zhǔn)工作，負責(zé)對服務(wù)方和供方評價； 。（1）.3檢測科部門職責(zé) ，并按照規(guī)定填寫各類原始記錄，編制實驗報告； 、儀器操作規(guī)程等技術(shù)性文件，組織實施檢測工作； c負責(zé)設(shè)備購置計劃的提出，對儀器設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，保證在檢測周期內(nèi)正常使用； ，負責(zé)檢測過程中溫、濕度的監(jiān)控和記錄； e負責(zé)檢測過程中樣品狀態(tài)的標(biāo)識，檢測報告的真實性和準(zhǔn)確度；（1）.4檢測科主任崗位職責(zé) ，安排檢測任務(wù)，監(jiān)督檢測人員的工作質(zhì)量； ； c檢查督促檢測人員嚴(yán)格按照工作流程及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、要求完成檢測任務(wù)；考核本科人員的檢測步驟，各類檢測報告及原始記錄； ，并負責(zé)重大技術(shù)事故的檢查。 ，對發(fā)出的檢測報告負責(zé)。質(zhì)量手冊長治市郊區(qū)誠盛建筑工程質(zhì)量檢測有限公司文件編號：版 次：第2版 第0次修訂頁 碼：第4頁 共7頁主題：管理發(fā)布日期：2016年12月30日（1）.5關(guān)鍵管理人員的代理人： 經(jīng)理不在時有技術(shù)負責(zé)人代理；技術(shù)負責(zé)人不在時質(zhì)量負責(zé)人代理；質(zhì)量負責(zé)人不在時由業(yè)務(wù)綜合科主任代理。（2）崗位職責(zé)：（2）.1法定代表人（最高管理者）： ； 、質(zhì)量目標(biāo)并推進其實現(xiàn)； ，審定業(yè)務(wù)發(fā)展、人員培訓(xùn)、財務(wù)、質(zhì)量計劃，并督促其貫徹實施； ，對本公司的發(fā)展方向、人員配備、儀器設(shè)備、資產(chǎn)資金使用及處置有決定權(quán)； ，對質(zhì)量體系運行的有效性、適用性負責(zé)。（2）.2技術(shù)負責(zé)人： 、組織本公司檢驗/檢測工作以及與檢驗有關(guān)其它技術(shù)活動的開展和實施并對上述活動結(jié)果的有效性負責(zé)。、業(yè)務(wù)合同；，制定技術(shù)發(fā)展計劃，參與本行業(yè)的學(xué)術(shù)活動；、實施本公司人員的崗位培訓(xùn)及考核；、內(nèi)部審核以及抱怨等渠道的信息，對檢測過程和檢測結(jié)果中存在的缺陷、組織分析研究、確定并批準(zhǔn)糾正措施和相應(yīng)的處置方法；；、操作規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)程的實施。（2）.3質(zhì)量負責(zé)人：，維護質(zhì)量手冊的現(xiàn)行有效性；；、質(zhì)量事故、檢驗質(zhì)量分析過程的處理；、內(nèi)部審核及處理用戶反饋信息前提出糾正措施和處置方法。（2）.4檢測/檢驗員：；質(zhì)量手冊長治市郊區(qū)誠盛建筑工程質(zhì)量檢測有限公司文件編號：版 次：第2版 第0次修訂頁 碼：第5頁 共7頁主題：管理發(fā)布日期：2016年12月30日、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢驗方法、抽樣方法；，按規(guī)定填寫檢測原始記錄，編制檢測/檢驗報告；、正確性負責(zé)；、保養(yǎng)工作范圍內(nèi)的儀器設(shè)備，填寫儀器設(shè)備使用記錄，并使其得到有效的控制；，不斷提高專業(yè)技能，努力提高檢測水平。（2）.5監(jiān)督員： ，接受技術(shù)負責(zé)人的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；是實驗室質(zhì)量會議的參加者；，了解檢測目的，懂得對檢驗結(jié)果進行評定、評價；，如遇不符合的檢測時有權(quán)制止、反映或報告；、質(zhì)量事故、質(zhì)量分析。（2）.6內(nèi)審員：《評審準(zhǔn)則》；；；。（2）.7資料檔案管理員，專業(yè)要求及時準(zhǔn)確制訂，收集種類技術(shù)資料、標(biāo)準(zhǔn)及書籍文獻；，掌握、了解檢驗所需標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的動態(tài)（替代、修改、廢止等），保證使用中的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的現(xiàn)行有效性；、規(guī)范、各類記錄及其它文件資料的登記、分類、保存、借閱、回收、銷毀；、記錄保守秘密，需調(diào)閱、復(fù)制應(yīng)履行相應(yīng)的審批手續(xù)。質(zhì)量手冊長治市郊區(qū)誠盛建筑工程質(zhì)量檢測有限公司文件編號：版 次：第2版 第0次修訂頁 碼：第6頁 共7頁主題：管理發(fā)布日期：2016年12月30日（2）.8樣品管理員、驗收、登記及為樣品做標(biāo)識； ，在規(guī)定的條件下存放，保證樣品狀態(tài)的完好及樣品的安全；“待檢”、“留樣”和“檢畢”樣品應(yīng)按狀態(tài)標(biāo)識，分類放置；；，處理檢后的樣品。（2）.9儀器設(shè)備管理員；，建立儀器設(shè)備管理檔案和儀器設(shè)備的管理記錄表格；、期間核查及自校準(zhǔn)工作；，保存檢定/校準(zhǔn)記錄；、安裝調(diào)試、驗收及事故分析；、通風(fēng)、空調(diào)等設(shè)備的狀態(tài)檢查；、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備損壞時有權(quán)采取停用措施。（2）.10檢驗報告審核人：；；可拒簽不符合要求的檢驗報告；、正確性負責(zé)。（2）.11授權(quán)簽字人：；；c .授權(quán)簽字人可拒簽不符合要求的檢驗報告；質(zhì)量手冊長治市郊區(qū)誠盛建筑工程質(zhì)量檢測有限公司文件編號：版 次：第2版 第0次修訂頁 碼：第7頁 共7頁主題：管理發(fā)布日期：2016年12月30日d .授權(quán)簽字人對檢驗報告內(nèi)容及信息的規(guī)范性、完整性負責(zé)。（2）.12收樣員： ；，準(zhǔn)確填寫業(yè)務(wù)流程卡；，向檢驗人員移交；認真聽取用戶要求，恰當(dāng)回答用戶的問題。（2）.13抽樣員： 、方法；、樣品生產(chǎn)、儲存、運輸、使用的特點，熟悉與抽樣有關(guān)的法律、法規(guī)制度； 、完整、準(zhǔn)確地填寫抽樣記錄，對抽樣過程真實性負責(zé)。（2）.14安全員： ；定期進行安全檢查；、有害、有揮發(fā)性、有腐蝕性和易燃易爆等物品進行統(tǒng)一管理；、電、氣進行安全檢查；每天下班前對門、窗進行安全檢查；；做好安全檢查記錄；；發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時向各室負責(zé)人報告并組織實施消除隱患的工作。負責(zé)配置停電、停水、防火防盜，人身安全等救急設(shè)施。，質(zhì)量負責(zé)人全面保證公司管理體系有效運作。，應(yīng)編制計劃并保質(zhì)保量按時完成（適用于授權(quán)/驗收的實驗室）?！顿|(zhì)量管理控制程序》附錄1：《質(zhì)量職責(zé)分配一覽表》質(zhì)量手冊長治市郊區(qū)誠盛建筑工程質(zhì)量檢測有限公司文件編號：版 次：第2版 第0次修訂頁 碼：第1頁 共1頁主題：客觀獨立、公平公正發(fā)布日期：2016年12月30日 本公司在授權(quán)范圍內(nèi)獨立開展檢驗檢測活動，公司的運行方式能夠保證檢驗檢測工作客觀獨立、公平公正、誠實信用原則，恪守職業(yè)道德，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 本公司遵守《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》及國家有關(guān)的法律、法規(guī)等要求來建立本公司的管理體系，確保從事檢測工作符合《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》的要求，并能滿足客戶、行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)、資質(zhì)認定機構(gòu)對本公司提出的管理和技術(shù)的需求。 本公司通過《公正性聲明》對本公司行為的公正性、檢測的誠信度和員工在不受商業(yè)、財務(wù)或其它方面受外部影響時需要注意的事項進行描述，以保證本公司及其人員不與從事的檢測活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不參與任何有損于檢測判斷的獨立性和誠信度的活動；不參與和其所檢測項目有關(guān)的涉及、生產(chǎn)、銷售、使用等活動。 通過建立相應(yīng)的制度、程序、聲明、投訴申述流程，確保本公司管理層和員工在受到任何工作質(zhì)量有不良影響的、來自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其它方面的壓力和影響時有措施來抵制、投訴及消除這些壓力和影響，保持檢測人員的獨立性、公正性。質(zhì)量手冊長治市郊區(qū)誠盛建筑工程質(zhì)量檢測有限公司文件編號：版 次：第2版 第0次修訂頁 碼：第1頁 共1頁主題：可信度和保密要求發(fā)布日期：2016年12月30日 檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立和保持維護其公正和誠信的程序。檢驗檢測機構(gòu)及其人員應(yīng)不受來自內(nèi)外部的、不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確和可追溯。若檢驗檢測機構(gòu)所在的單位還從事檢驗檢測以外的活動，應(yīng)識別并采取措施避免潛在的利益沖突。檢驗檢測機構(gòu)不得使用同時在兩個及以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)的人員。 為避免卷入任何會降低本公司在能力、公正性、判斷力或運作誠實性方面的可信度的活動，本公司建立《保證誠信度控制程序》，以向客戶、法定管理機構(gòu)或?qū)Ρ竟咎峁┏姓J的組織展示本公司良好的誠信度。 為保護客戶的機密信息和所有權(quán)，包括保護電子存儲和傳輸結(jié)果，建立《保護客戶機密信息和所有權(quán)程序》，以保護檢驗檢測活動中可能涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，保護客戶提供的樣品及其它材料在本公司的保管、流轉(zhuǎn)中的有效性、符合性，充分保護客戶的所有權(quán)；同時對客戶自身的商業(yè)活動、客戶的數(shù)據(jù)等客戶的相關(guān)信息在本公司的傳輸、應(yīng)用、查閱等活動進行控制，在不違背法律的情況下為客戶的信息進行保護?！侗ＷC誠信度控制程序》質(zhì)量手冊長治市郊區(qū)誠盛建筑工程質(zhì)量檢測有限公司文件編號：版 次：第2版 第0次修訂頁 碼：第1頁 共1頁主題：保護客戶秘密發(fā)布日期：2016年12月30日 檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立和保持保護客戶秘密和所有權(quán)的程序，該程序應(yīng)包括保護電子存儲和傳輸結(jié)果信息的要求。檢驗檢測機構(gòu)及其人員應(yīng)對其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務(wù)，并制定和實施相應(yīng)的保密措施。 為保護客戶的機密信息和所有權(quán)，包括保護電子存儲和傳輸結(jié)果，建立《保護客戶機密信息和所有權(quán)程序》，以保護檢驗檢測活動中可能涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，保護客戶提供的樣品及其它材料在本公司的保管、流轉(zhuǎn)中的有效性、符合性，充分保護客戶的所有權(quán)；同時對客戶自身的商業(yè)活動、客戶的數(shù)據(jù)等客戶的相關(guān)信息在本公司的傳輸、應(yīng)用、查閱等活動進行控制，在不違背法律的情況下為客戶的信息進行保護?！侗Ｗo客戶機密信息和所有權(quán)程序》質(zhì)量手冊長治市郊區(qū)誠盛建筑工程質(zhì)量檢測有限公司文件編號：版 次：第2版 第0次修訂頁 碼：第1頁 共15頁主題：人員發(fā)布日期：2016年12月30日 人員配備的基本原則與要求，檢驗檢測及其他人員。人力資源配備應(yīng)使用中長期的簽約合同制人員。在使用簽約合同制人員及其他技術(shù)人員、關(guān)鍵人員（包括離開固定場所、設(shè)施中進行工作的人員、抽樣人員）時，應(yīng)確保這些人員能勝任工作且受到監(jiān)督，并能按公司的管理體系要求工作。、從事檢驗檢測、評價結(jié)果，簽署結(jié)果報告的人員具有相應(yīng)的專業(yè)知識和檢驗檢測經(jīng)驗。、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方，不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確。、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務(wù)，并制定實施相應(yīng)的保密措施。檢驗檢測機構(gòu)有措施確保其管理層和員工，不受對工作質(zhì)量有不良影響的、來自內(nèi)外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響。從