【文章內容簡介】 c負責質量事故調查，并提出處理意見。d負責編制儀器設備計量鑒定計劃并組織落實。 內審員a嚴格按內部質量審核依據(jù)開展內審工作；b尊重事實，如實記錄被審核方的實際狀態(tài)，保證審核的客觀、公證；c獨立地作出判斷，不屈從于無事實依據(jù)而要求改變審核結論的壓力，忠實于得出的客觀結論。d對提交的審核記錄和報告負責；e對審核結果中的不符合項的糾正措施進行跟蹤檢查，對糾正措施進行驗證。 實驗室各崗位職責 實驗室（實驗一、二室）主任崗位職責a. 實驗室主任接受下達的任務，并對經理負責。b. 實驗室主任接受任務后，應及時組織有關人員做好一切準備工作，其中包括儀器、設備及有關資料的準備。保證實驗工作的順利開展，并保質保量按時完成。c. 定期檢查人員的實際操作技能。d. 定期對儀器設備的維護保養(yǎng)進行檢查，編制公司設備周期檢定/校核/驗證計商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0401—2011第 4 頁 共 8 頁第四章 組織第 一 版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日劃，負責公司所有檢測設備狀態(tài)標識管理，負責公司檢測設備年檢計劃的組織和實施。使所用儀器設備處于正常工作狀態(tài) ，及時編制儀器設備添置、報廢、材料的采購計劃，并注意節(jié)約開支，同時報經理處。e．認真執(zhí)行國家有關標準、法規(guī)，以保證檢測結果的準確性和公正性。按本公司程序文件中規(guī)定的檢測報告審核內容對報告進行獨立的審核。f．對報告在審核中發(fā)現(xiàn)的問題，有權要求報告編制人進行更正，在符合要求的檢測報告上簽字。g．經常檢查和監(jiān)督本測試室的安全，報告和處理在檢測工作中發(fā)生的事故。 h. 負責接受顧客檢測業(yè)務各種問題的咨詢。 I. 負責與顧客就檢測方法的確定，檢測樣品的要求和準備。檢測時限、檢測費用以及其它有關檢測的問題與顧客進行協(xié)商并給予確認。 辦公室負責人崗位職責a. 嚴肅認真、忠于職守、支持工作崗位。不得擅自帶領或允許送樣人員進入公司或其他工作崗位。b. 文明服務，熱情周到向委托人耐心宣傳解釋送樣方法及其重要性，負責顧客填寫“檢測委托書”。c. 核檢送檢樣品的數(shù)量、規(guī)格與委托書內容是否相符，對樣品按規(guī)定進行分類編號，并送往有關實驗室。d. 負責發(fā)送檢測報告，并建立登記臺帳。，不得向檢測人員提供試樣的送樣單位，編號等資料。商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0401—2011第 5 頁 共 8 頁第四章 組織第 一 版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日f. 把用戶的檢測報告發(fā)給用戶，收集用戶反饋意見。 質量監(jiān)督員 ，安排劉道靜、翟素娟為質量監(jiān)督員.，按程序文件的相關要求開展專業(yè)范圍內的質量監(jiān)督活動；，不受任何壓力影響，確保質量監(jiān)督工作的獨立性；。 檢測報告批準人員a. 檢測報告批準人由技術負責人擔任。按公司程序文件中規(guī)定的檢測報告批準程序和批準內容對檢測報告進行批準；b. 對發(fā)現(xiàn)問題的檢測報告有權告知報告編制人和審核人，令其更正；c. 獨立地進行判斷，不受來自于各方面的干擾和壓力。d. 在符合要求的檢測報告中指定的位置簽名。 檢測人員a. 嚴格按照相關技術規(guī)范、程序文件、作業(yè)指導書等實驗操作，做好樣品唯一性標識的標識工作，做好樣品保管工作。、真實性、準確性負責；商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0401—2011第 6 頁 共 8 頁第四章 組織第 一 版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日c. 拒絕不符合規(guī)定的各方干擾，嚴格執(zhí)行《保密和保護所有權》程序，為顧客保密和保護所有權；d. 做好實驗室和辦公室的日常安全、衛(wèi)生、清潔工作；e. 檢測中發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時向室主任和質量負責人報告；f. 負責原始記錄的校核和檢測報告的編制工作；g. 嚴格按公司程序文件的相關要求做好檢測設備的使用、維護和保管工作；h. 完成主任交辦的其它工作。 文件資料管理員崗位職責a. 負責公司受控文件的登記、發(fā)放等日常管理工作；b. 跟蹤標準等技術規(guī)范的有效性，及時收集有關標準，保證技術文件的現(xiàn)行有效；c. 負責公司受控文件檔案管理及借閱管理工作；d. 負責公司行政文件及檢測報告副本、原始記錄的歸檔保存。e. 負責人員技術檔案、供應商記錄等質量活動記錄的歸檔保存工作。負責檢測設備、檔案管理工作。f. 嚴守檔案機密，保護顧客的信息和所有權；g. 完成室主任交辦的工作。本公司確保全體工作人員能夠正確理解其活動的相互關系和重要性，以及如何為管理體系質量目標的實現(xiàn)做出貢獻。商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0401—2011第 7 頁 共 8 頁第四章 組織第 一 版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日5 保守秘密，維護委托單位的利益(1) 嚴格執(zhí)行保密制度，不經受檢單位同意不得將其提供的樣品、技術資料、產品參數(shù)泄漏給他人，也不得將其技術資料等用于本單位（或個人）的技術開發(fā)；不得參與任何有損于本單位檢測、實驗的獨立性和誠信度的活動，不得參與和檢測、實驗或類似的競爭性項目。有關于新產品設計、研制、生產、供應、安裝、使用或者維護活動，所有人員都必須遵循第二章《公證性聲明》去做，不得接受他人或單位的的財物或現(xiàn)金，一經發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理，情況嚴重的將移交相關部門查辦。當檢測人員與其從事的檢測及出具的數(shù)據(jù)和結果有利益關系時，應當回避。(2) 保守國家秘密 本公司所有人員都應保守所知悉的國家秘密，商業(yè)秘密和技術秘密，不得損害國家利益。如有損壞國家利益的除按本單位的規(guī)定處理外，并移交交相關部門進行處理。6 公司應明確其地位和關系公司應明確其組織和管理結構，在母體組織中的地位及質量管理，技術運作和支持服務之間的關系，組織框圖見附頁7 相關人員的法律地位經理、副經理、技術負責人、質量負責人、實驗室主任及相關人員的任命書，見手冊前頁。經理、副經理如果有變動，需要有本公司下文，技術負責人、質量負責人如有變動，需要經省有關授權部門確認。商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0401—2011第 8 頁 共 8 頁第四章 組織第 一 版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日8 支持性文件 《內部質量審核程序》XLJCB2—2007《檢驗、試驗程序》XLJCB8—2007商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0402—2011第 1 頁 共 3 頁第五章 管理體系第 一 版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日1 目的公司為了工作符合相關標準和要求，使工作步入正規(guī)化，特制訂此管理體系，各室應按照此管理體系進行工作。各室職責(1)辦公室1）負責檢測業(yè)務受理、分流、下達、樣品的接收、發(fā)放和退樣；2）負責公司指令性檢測任務的計劃編制和任務下達；3）負責人員培訓、考核和人員技術檔案管理；4）負責公司設備、消耗材料等供應商的選擇和質量保證；5）負責檢測設備購置、驗收、建帳、建檔、停用、報廢等管理；6）負責檢測設備量值溯源工作，負責編制測量設備周檢表；7）負責公司受控文件及資料管理；8）負責檢測報告副本和原始記錄的歸檔保存；9）負責各項質量活動記錄的歸檔保存；10）負責公司環(huán)境和設施保障，負責公司內務管理；11）完成公司領導交辦的其它工作。(2)實驗室1）執(zhí)行公司質量方針、質量目標，按管理體系文件的要求完成檢測工作；2）開展檢測業(yè)務、技術和質量管理工作；3）負責檢測工作、抽樣工作安排；4）負責檢測設備的周期檢定工作；5）負責組織人員參加實驗室間比對（能力驗證）工作；6）負責儀器設備的使用、維護、保養(yǎng)、標識、修理等環(huán)節(jié)的管理；7）負責新開展項目的調研工作；8）負責在檢測過程中發(fā)生異常現(xiàn)象的處理，并提出處理方式及采取相應糾正措施；9）對檢測過程中的偏離提出糾正意見，審核質量職責范圍內允許例外偏離申請；10）負責技術校核工作的組織實施，負責組織實施檢測設備的運行檢查。11）完成公司領導交辦的其它工作。2 管理體系文件本公司依據(jù)《評審準則》和《認可準則》的規(guī)定建立了管理體系并結合本公司實際情況形成了確保檢測工作質量所需的管理體系文件。發(fā)放到所有相關人員，使其方便地獲得理解和執(zhí)行。商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0402—2011第 2 頁 共 3 頁第五章 管理體系第 一 版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日3 管理體系的建立本公司依據(jù)《評審準則》，結合檢測工作實際，建立的文件化管理體系分為三個層次 A 管理手冊 ——第一層 B 程序文件 ——第二層 C 作業(yè)指導書 ——第三層商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0402—2011第 3 頁 共 3 頁第五章 管理體系第 一版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日4 管理手冊《管理手冊》是公司指導實施質量管理和質量保證的綱領性文件和行動準則，公司全體人員必須嚴格遵照執(zhí)行。5 程序文件 程序文件是規(guī)定公司質量活動方法和要求的文件，是《管理手冊》的支持性文件。要對檢驗活動過程中的每一個環(huán)節(jié)做出具體細致的規(guī)定，以便有關人員的理解、執(zhí)行和檢查。6 作業(yè)指導書 作業(yè)指導書管理制度是《管理手冊》、《程序文件》的支持性文件，是《程序文件》的延續(xù)和補充，是某項具體工作的指導性文件。7 管理體系的運行 見附圖質量保證體系框圖8 與質量相關的方針、目標和承諾 由經理發(fā)布，并在第三章《質量方針與目標》中予以規(guī)定9 獲準簽字人識別字姓名（正體）簽名職務授權范圍陳國祥技術負責人所有檢測報告劉立云主任建材試驗報告黃新華質量負責人所有檢測報告吳楠主任混凝土構件檢測報告10 支持性文件 《內部質量審核程序》XLJCB2—2011《檢驗、試驗程序》XLJCB8—2011商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0403—2011第 1 頁 共 1 頁第六章 文件控制第 一 版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日1 目的控制本公司管理體系的所有文件的制定、批準、發(fā)布、變更，防止使用無效、過期作廢文件并定期審查、修訂文件，確保文件持續(xù)適用和滿足使用要求。2 文件控制內容《管理手冊》的編制和使用見第三章?！冻绦蛭募返闹朴喓汀豆芾硎謨浴返木幹?、實施、修改相同。3 支持性文件《文件資料控制程序》XLJCB1—2011商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0404—2011第 1 頁 共 1 頁第七章 檢測和校準分包第 一 版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日本公司不存在分包，故本節(jié)不適用。商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0405—2011第 1 頁 共 2 頁第八章 服務和供應品采購第 一 版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日1 目的實現(xiàn)對檢測質量有影響的服務和供應品進行有效的控制。以確保服務和供應品質量。2 服務和供應品采購的過程及計劃a適用于對檢測有影響的供應品和服務的選擇、購買、驗收、存儲、領用等過程的控制。b各實驗室負責本室服務和供應品需求的申請及對其使用的評價，由經理審批。c檢測儀器或大宗材料的采購，應編制采購計劃。d辦公室負責對服務和供應品采購中的供應商的評價、購買、驗收、存儲、發(fā)放的管理。e采購計劃由經理批準后，方可購置。f服務和供應品是指對檢驗質量有影響的服務和供應品，不含與檢驗質量無關的服務和供應品。g檢測儀器設備的搬運、安裝、維修、保養(yǎng)；h制定《采購、驗收、貯存控制程序》對與檢驗有關的服務和供應品的選擇、購買、驗收、存儲、使用進行嚴格的控制。i服務和供應品經校準或檢定符合規(guī)定后方可投入使用，并保存符合性檢查活動記錄。j保存對影響檢測質量的，重要供應品和服務的供應商評價記錄，保存合格供應商名單。商丘興龍水利工程質量檢測有限公司管理手冊文件編號：XLJCA0405—2011第 2 頁 共 2 頁第八章 服務和供應品采購第 一版 第 0 次 修 訂頒布日期：2011年4月10日3 支持性文件《儀器設備校準、檢定、維護控制程序》XLJCB6—2011《采購、驗收、貯存控