【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 日期： 序號(hào)稽核項(xiàng)目稽核標(biāo)準(zhǔn)稽核現(xiàn)狀存在問(wèn)題整改建議1地區(qū)公司及門(mén)店標(biāo)識(shí)的正確使用1按《CI手冊(cè)》：基礎(chǔ)系統(tǒng)部分2華聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)廣告用語(yǔ)1天天低價(jià) 樣樣動(dòng)心 一切為您 精打細(xì)算3賣(mài)場(chǎng)標(biāo)識(shí)正確運(yùn)用1符合《CI手冊(cè)》基礎(chǔ)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。4地區(qū)自有車(chē)輛華聯(lián)標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)裝飾1按《CI手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5地區(qū)企劃部人員定崗配置1按營(yíng)運(yùn)手冊(cè)企劃部組織設(shè)置。6地區(qū)企劃部耗材和年廣告費(fèi)用支出1按《營(yíng)運(yùn)手冊(cè)》門(mén)店企劃部美工耗材領(lǐng)用購(gòu)買(mǎi)程序。7店內(nèi)外廣告收費(fèi)1根據(jù)地區(qū)公司自有媒體開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)規(guī)定8店內(nèi)外廣告位設(shè)置1根據(jù)地區(qū)公司自有媒體開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)規(guī)定9企劃文案的寫(xiě)作培訓(xùn)及實(shí)施的規(guī)范要求1按《營(yíng)運(yùn)手冊(cè)》10拍照各地區(qū)公司門(mén)店外觀和店內(nèi)分布照片11地區(qū)公司門(mén)店P(guān)OP書(shū)寫(xiě)1按《營(yíng)運(yùn)手冊(cè)》POP書(shū)寫(xiě)規(guī)定12地區(qū)公司企劃部執(zhí)行全國(guó)第一次企劃經(jīng)理工作會(huì)議精神的具體工作落實(shí)情況13地區(qū)公司企劃部創(chuàng)收贏利模型具體方式14地區(qū)公司企劃部組織策劃及氣氛設(shè)計(jì)大型活動(dòng)1按《營(yíng)運(yùn)手冊(cè)》店面促銷(xiāo)活動(dòng)作業(yè)程序15地區(qū)公司企劃部快訊收集建檔1按《營(yíng)運(yùn)手冊(cè)》16地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)對(duì)企劃工作評(píng)價(jià)和要求17地區(qū)公司企劃工作存在的不足和困難18地區(qū)公司企劃要求地區(qū)公司和總部支持的具體內(nèi)容。19企劃營(yíng)運(yùn)手冊(cè)修改意見(jiàn)（書(shū)面） 店長(zhǎng)簽字： 稽核人簽字： 企劃稽核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)： 門(mén)店： 日期： 序號(hào)稽核項(xiàng)目稽核標(biāo)準(zhǔn)稽核現(xiàn)狀存在問(wèn)題整改建議1234567 店長(zhǎng)簽字： 稽核人簽字： 第二章、新開(kāi)店企劃作業(yè)流程第一節(jié)、 目的、適用范圍目的：規(guī)范各地區(qū)公司新開(kāi)門(mén)店企劃工作進(jìn)程，供新開(kāi)店參考、修正、應(yīng)用。適用范圍：本程序適用于北京華聯(lián)綜合超市有限公司下屬各地區(qū)公司企劃部。第二節(jié)、 作業(yè)流程一、 人員招聘與培訓(xùn)； 二、招商大會(huì)作業(yè)流程 (一）、確定時(shí)間、地點(diǎn)北京華聯(lián)綜合超市有限公司 店茲定于 年 月 日（星期 ） 時(shí)，在 舉辦招商大會(huì)。 (二）、參加部門(mén)及人員 公司領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)部門(mén) 會(huì) 務(wù) 組 企 劃 部 (三）、籌備工作 確定會(huì)址招商大會(huì)不僅僅是一個(gè)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，同時(shí)也是企業(yè)形象的一個(gè)展示，一般應(yīng)在當(dāng)?shù)刈罡邫n次的酒店舉行，易于對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)、新聞界、供應(yīng)商的邀請(qǐng)，是公司一個(gè)重要的亮相。采購(gòu)部根據(jù)市調(diào)、商品分類(lèi)、規(guī)定品項(xiàng)數(shù)等，列出供應(yīng)商名錄，在確認(rèn)時(shí)間后向供應(yīng)商發(fā)出邀請(qǐng)函（要求有回執(zhí)：?jiǎn)挝幻Q、參會(huì)人員、職務(wù)、參加總?cè)藬?shù)）。（見(jiàn)附件）總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)外聯(lián)當(dāng)?shù)卣?、銀行、管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，名單確定，公司與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)名單確定，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿確定。企劃部招商大會(huì)印刷品。1）吊帶式工牌（附圖）；2）供應(yīng)商手冊(cè)、簡(jiǎn)介、店內(nèi)媒體及價(jià)位等；3）確定會(huì)場(chǎng)布置方案；4）協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)組準(zhǔn)備條幅、公司標(biāo)志、座位牌、人名牌、照片展板、簽到薄、簽字筆、照相、錄相安排落實(shí)等，提前一天會(huì)場(chǎng)布置到位；5）新聞單位邀請(qǐng)及新聞通稿準(zhǔn)備；6）會(huì)場(chǎng)導(dǎo)向牌制作。 會(huì)務(wù)組確定接送領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛、食宿安排、禮儀接待、人員安排，禮品準(zhǔn)備與發(fā)放，重要領(lǐng)導(dǎo)的午宴或晚宴準(zhǔn)備。 (四）、大會(huì)程序（議程按8：00－12：00計(jì)劃） 會(huì)務(wù)工作人員到場(chǎng)。 會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備就緒，公司人員到場(chǎng)。 供應(yīng)商簽到時(shí)間（30分鐘）。 主持人宣布開(kāi)會(huì)。 介紹來(lái)賓：當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)、行政主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；大型企業(yè)、知名品牌代表介紹。 公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言（介紹華聯(lián)基本狀況、經(jīng)營(yíng)特色及發(fā)展方向，致辭）。 當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。 供應(yīng)商代表發(fā)言。 業(yè)務(wù)介紹（運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)工作流程等） 商務(wù)洽談、簽約。 結(jié)束。 (五）、會(huì)務(wù)要求 與會(huì)人員一律統(tǒng)一著裝，如不能統(tǒng)一，則穿職業(yè)裝。男士著襯衫，系領(lǐng)帶，穿西褲，女士著職業(yè)套裝。 迎接禮貌用語(yǔ)：“您好！北京華聯(lián)，歡迎光臨！”、“請(qǐng)簽名，留下您的名片或聯(lián)絡(luò)方法。” 所有與會(huì)人員一律佩戴胸卡。 當(dāng)?shù)卣匾I(lǐng)導(dǎo)要指定專(zhuān)人迎接。 如會(huì)場(chǎng)不足夠大，應(yīng)指定標(biāo)明站位，記者設(shè)專(zhuān)位。 當(dāng)?shù)貓?bào)紙最好有告之廣告。 (六）、費(fèi)用預(yù)算 場(chǎng)租費(fèi) 餐費(fèi) 新聞媒體廣告費(fèi) 印刷費(fèi)、沖洗費(fèi) 會(huì)場(chǎng)道具制作費(fèi) 其它費(fèi)及不可預(yù)見(jiàn)費(fèi) 公關(guān)費(fèi)（記者發(fā)稿費(fèi)、禮品費(fèi)） 總計(jì) 交通費(fèi) 招商會(huì)企劃作業(yè)流程 公司簡(jiǎn)介；門(mén)店簡(jiǎn)介；招商簡(jiǎn)介；供應(yīng)商手冊(cè)； 招商邀請(qǐng)函；選擇媒體發(fā)布；企劃倒計(jì)時(shí)表 選擇會(huì)址；會(huì)場(chǎng)布置； 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、媒體名單；邀請(qǐng)函發(fā)放；公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿；嘉賓講話稿 招商會(huì)企劃負(fù)責(zé)媒體接待；對(duì)招商會(huì)進(jìn)行錄音、錄象、拍照；新聞發(fā)布會(huì)；三、 開(kāi)業(yè)前企劃作業(yè)流程 企劃倒計(jì)時(shí)表；業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 開(kāi)業(yè)廣而告之宣傳；電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、霓虹燈、燈箱等。 賣(mài)場(chǎng)裝飾 DM制作 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、媒體名單；邀請(qǐng)函發(fā)放；公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿；嘉賓講話稿 慶典會(huì)場(chǎng)布置 開(kāi)業(yè)慶典企劃負(fù)責(zé)媒體接待；新聞發(fā)布會(huì)組織與接待； 安排慶典錄音、錄象、拍照；對(duì)招商活動(dòng)、慶典活動(dòng)資料的收集整理、進(jìn)行整合、保存、并報(bào)總部企劃存檔。第三節(jié)、 相關(guān)文件附件：工牌、胸卡、會(huì)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)、綜超全國(guó)分布圖、新聞通稿、各地店面照片。附件一、招商會(huì)邀請(qǐng)函；附件二、招商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講話稿；誠(chéng)摯邀請(qǐng)尊敬的北京華聯(lián)綜合超市有限公司是國(guó)內(nèi)貿(mào)易所屬的以零售為主的大型連銷(xiāo)企業(yè)，在國(guó)內(nèi)已成功開(kāi)辦30多家大型超市及百貨商廈。2000年北京華聯(lián)銷(xiāo)售達(dá)60億，2001年北京華聯(lián)的百貨店鋪數(shù)量將達(dá)到10家以上，大型社區(qū)綜合超市店鋪數(shù)量將達(dá)到50家以上，銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)80億以上。為活躍地方經(jīng)濟(jì)、迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，貫徹李嵐清副總理“把華聯(lián)搞大、搞實(shí)”的重要指示，積極投身于西部經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)。北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司鹽市口店將于9月正式營(yíng)業(yè)。北京華聯(lián)（成都）公司經(jīng)營(yíng)以百貨為主，以超市為鋪。賣(mài)場(chǎng)面積三萬(wàn)平方米，主營(yíng)服裝鞋帽、金銀珠寶、家用電器、日用百貨、生鮮食品、數(shù)碼通訊等，經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)達(dá)5萬(wàn)余種，是集購(gòu)物、休閑、餐飲為一體的綜合性百貨商廈。在北京華聯(lián)（成都）鹽市口店即將開(kāi)業(yè)之際，我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您于2001年7月31日下午13:30時(shí)，參加我公司在銀河王朝大酒店大宴會(huì)廳（五樓）舉行的信息發(fā)布會(huì)，屆時(shí)敬候光臨！ 北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司 2001年7月27日省長(zhǎng)發(fā)言稿各位來(lái)賓，各位朋友：大家好！今天，我懷著喜悅的心情來(lái)到這里，參加北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司舉行的招商暨信息發(fā)布會(huì)。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表四川省人民政府，向北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司表示熱烈的祝賀。成都是天府之國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，地理位置得天獨(dú)厚，商業(yè)傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。在這座人杰地靈、生機(jī)勃勃的現(xiàn)代化大都市里，經(jīng)濟(jì)繁榮，商機(jī)無(wú)限，各路英豪揚(yáng)帆擊漿于商海，百舸爭(zhēng)流的令人賞心悅目。四川省政府、成都市政府一貫歡迎有識(shí)之士到成都投資創(chuàng)業(yè)，并盡心竭力為大家提供各種服務(wù)，并誠(chéng)心誠(chéng)意地祝愿大家事業(yè)興旺。北京華聯(lián)集團(tuán)公司做為中國(guó)零售業(yè)的一艘航母，業(yè)績(jī)卓著，有口皆碑。北京華聯(lián)積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院開(kāi)發(fā)西部的號(hào)召，以振興民族商業(yè)為已任，投資創(chuàng)業(yè)了北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司，為成都商界注入了一股新鮮血液。我相信，北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司憑借自己優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和科學(xué)的管理，一定能夠深深扎根于成都，為成都的廣大消費(fèi)者撐起一片清爽的綠蔭。在此，我衷心祝愿此次招商暨信息發(fā)布會(huì)圓滿成功，并預(yù)祝北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司在金秋季節(jié)開(kāi)業(yè)成功。謝謝大家！區(qū)長(zhǎng)講話稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友：大家好！值此北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司入駐鹽市口廣場(chǎng)并舉辦招商暨信息發(fā)布會(huì)之際，我謹(jǐn)代表錦江區(qū)委、區(qū)政府，對(duì)大家表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。眾所周知，北京華聯(lián)始終以發(fā)展民族商業(yè)為已任，遵照李嵐清副總理“把華聯(lián)搞大、搞實(shí)”的精神，實(shí)行大規(guī)模、低成本擴(kuò)張，運(yùn)用先進(jìn)的連鎖化經(jīng)營(yíng)方式，致力于把公司建成具有強(qiáng)大市場(chǎng)拓展能力的大型零售商業(yè)企業(yè)。北京華聯(lián)投資創(chuàng)辦的北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司，落戶成都市，落戶錦江區(qū)，必將為活躍成都市場(chǎng)，繁榮地方經(jīng)濟(jì)注入新的活力。錦江區(qū)委、區(qū)政府將提供各種優(yōu)惠政策大力支持北京華聯(lián)（成都）有限公司的經(jīng)營(yíng)工作。希望北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司在社會(huì)各界的鼎立相助下，迅速站穩(wěn)市場(chǎng)，成為蓉城百姓消費(fèi)的最佳場(chǎng)所，成為廠家和商家展示產(chǎn)品的寬敞櫥窗。在此，我祝賀北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司招商暨信息發(fā)布會(huì)勝利召開(kāi)，并預(yù)祝北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司9月16日開(kāi)張大吉。謝謝大家！北京華聯(lián)（成都）綜合超市有限公司招商暨信息發(fā)布會(huì)議程一、時(shí)間2001年7月31日下午2:00－6:00二、地點(diǎn)成都市銀河王朝大酒店五樓會(huì)議廳，六樓會(huì)客廳三、主持人 招商暨信息發(fā)布會(huì)主持由張宇憲副總負(fù)責(zé)；四、大會(huì)程序 ●12點(diǎn)前，會(huì)場(chǎng)內(nèi)外按計(jì)劃布置完畢，13點(diǎn)前全體華聯(lián)參會(huì) 人員必須到達(dá)指定崗位，各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒。 ●13點(diǎn)20分前公司領(lǐng)導(dǎo)抵達(dá)會(huì)場(chǎng)，開(kāi)始準(zhǔn)備迎賓?！?3點(diǎn)30分至14點(diǎn)正，來(lái)賓到達(dá)會(huì)場(chǎng)五樓及六樓會(huì)議廳簽 到。五樓會(huì)場(chǎng)前設(shè)兩張簽到桌，分別為“百貨店簽到處”、 “超市簽到處”，六樓設(shè)“貴賓簽到處”及“新聞單位簽 到處”。期間，播放輕松、悠揚(yáng)的樂(lè)曲，營(yíng)造祥和、歡樂(lè)的 氣氛。（六樓的簽到處要有專(zhuān)人為貴賓和記者服務(wù)）?！?4點(diǎn)正請(qǐng)貴賓上主席臺(tái)就座（按名單排位就座）?！?14點(diǎn)10分主持人上場(chǎng)宣布“北京華聯(lián)（成都）綜合超市有 限公司招商暨信息發(fā)布會(huì)”開(kāi)始。 上半場(chǎng)招商信息發(fā)布會(huì)程序安排 時(shí)間：14:00－15:40（一）、會(huì)議開(kāi)始 主持：張宇憲 介紹主席臺(tái)就座的來(lái)賓。（附名單） 介紹前排就座來(lái)賓（附名單）。 介紹參加招商會(huì)的新聞媒體單位名稱。（二）、14:20 北京華聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)講話（約8分鐘） 北京華聯(lián)副總裁兼北京華聯(lián)（西部區(qū)）總經(jīng)理，北京華聯(lián)（成都）公司總經(jīng)理毛平博士致辭。（三）、15:20 供應(yīng)商代表講話（約20分鐘） 四川省百事可樂(lè)有限公司副總經(jīng)理 葉尚華 恩必恩服裝公司總經(jīng)理 四川長(zhǎng)虹集團(tuán)川渝區(qū)總經(jīng)理 胥幫欽 蘭州綜合采購(gòu)供應(yīng)站副總經(jīng)理 盧向青（四）、14:50 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話（約30分鐘） 中行四川省分行 自樹(shù)屏或楊寧 副行長(zhǎng) 錦江區(qū) 曾群 副區(qū)長(zhǎng) 蘇培瑋或狄庭國(guó) 副市長(zhǎng) 王恒豐 副省長(zhǎng)（五）、15:40 主持人宣布：恭送領(lǐng)導(dǎo)退席（請(qǐng)上六樓接待室 和采訪室），宣布招商會(huì)下半場(chǎng)業(yè)務(wù)流程，由張總介紹。（六）、15:50 在六樓新聞采訪會(huì)議室毛平博士、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、供 應(yīng)商代表接受記者采訪。（六樓公司人員做好服務(wù)）。下半場(chǎng)招商會(huì)業(yè)務(wù)會(huì)程序（一）、15:50 張總介紹北京華聯(lián)（成都）公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人 （附名單）（二）、16:00 采購(gòu)體系、流程和規(guī)范的介紹（15分種） 主講人：張宇憲副總（三）、百貨店楊淑珍店長(zhǎng)介紹百貨經(jīng)營(yíng)定位情況（10分鐘）（四）、16:25 財(cái)務(wù)結(jié)款流程介紹（10分鐘） 主講人：西部區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)、成都公司財(cái)務(wù)經(jīng)理 黃倩（五）、16:45 西部區(qū)副總兼采購(gòu)總監(jiān)唐劍欽小結(jié)發(fā)言（15分鐘）（六）、17:05 商務(wù)答辯會(huì)（30分鐘） 主答人：唐總、張總 輔答人：黃倩、楊店長(zhǎng)、張文、孔礴（七）、17:35 超市、百貨店經(jīng)理等與供應(yīng)商代表預(yù)約洽談合同 時(shí)間（30分鐘）五、17