【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 SM2020 生效日期： 版本 /修訂： A／ 0 第 17 頁(yè) 共 56 頁(yè) ，即會(huì)議和書(shū)面以外的任何方式，如口頭通知、信息發(fā)布、聲像媒體等。 溝通應(yīng)不拘形式，注重效果，重要事項(xiàng)的溝通效果由歸口部門(mén)驗(yàn)證。 1控制職責(zé) ，就評(píng)審重點(diǎn)或需要解決的問(wèn)題做出安排。 質(zhì)檢部歸口管理本職能，負(fù)責(zé)制定評(píng)審計(jì)劃、保存評(píng)審記錄。 管理者代表報(bào)告、評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)，就需要改進(jìn)的問(wèn)題提出指導(dǎo)意見(jiàn)，明確責(zé)任部門(mén)，限期落實(shí)。 2控制內(nèi)容和方法 《管理評(píng)審程序》，以評(píng)價(jià)質(zhì) 量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。 ，特殊情況下 ， 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可改變?cè)u(píng)審時(shí)間，增加評(píng)審次數(shù)。 ， 參加評(píng)審人員為中層以上管理人員和總經(jīng)理及管理者代表指定的有關(guān)人員。管理評(píng)審的輸入按《管理評(píng)審程序》規(guī)定執(zhí)行。 評(píng)審前，管理者代表或由其指定人員根據(jù)本次評(píng)審重點(diǎn)，認(rèn)真準(zhǔn)備評(píng)審有關(guān)資料，并提前通知參加評(píng)審人員，使其有備而來(lái)。 ，提出本次評(píng)審擬解決的問(wèn)題；按照評(píng)審計(jì)劃規(guī)定 ，議題明確、討論充分、決定正確、措施有力。 ，編制《管理評(píng)審報(bào)告》。 ，作為編制《管理評(píng)審報(bào)告》依據(jù)。 b. 《管理評(píng)審報(bào)告》由管理者代表指定專(zhuān)門(mén)人員編寫(xiě)，由管理者代表審核、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)給參加評(píng)審會(huì)議人員，報(bào)告原件交辦公室存檔。 《管理評(píng)審報(bào)告》必須包括以下決定和措施： ； ； 。 3 支持性文件 參見(jiàn)手冊(cè)附錄 D： 質(zhì)量管理體系文件明細(xì)表 儋州鑫木鋒木業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)： DZXMFQMSM2020 生效日期： 版本 /修訂： A／ 0 第 18 頁(yè) 共 56 頁(yè) 6 資源管理 1控 制職責(zé) 、提供所需資源。 。 、 辦公室 分別負(fù)責(zé)相關(guān)資源的評(píng)定，并向總經(jīng)理提出資源配置建議。 2控制內(nèi)容和方法 ，確定各機(jī)構(gòu)的崗位結(jié)構(gòu)和人員安排、基礎(chǔ)設(shè) 施 、 工作環(huán)境及相關(guān)資源水平 ； 上述資源的需求和提供為動(dòng)態(tài)過(guò)程 ， 隨質(zhì)量體系改進(jìn)而變化 。 ，潛在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，顧客需求的調(diào)整等。 ，資金可利用情況 (含固定及流動(dòng)資金情況 )。 ， 持續(xù)改善資源結(jié)構(gòu) 、 優(yōu)化配置質(zhì)量體系有效運(yùn)行所需的資源 。 辦公室 負(fù)責(zé)提出資源開(kāi) 發(fā)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，及時(shí)提供或補(bǔ) 充人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境等資源。 。 有不足或需調(diào)整時(shí) ， 應(yīng)將對(duì)所需人員的 要求 (如資格、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、能力、年齡、性別、特長(zhǎng) )資料報(bào)送 辦公室 ，經(jīng)總經(jīng)理批 準(zhǔn)后調(diào)整、補(bǔ)充。 ， .配齊合格的各工序生產(chǎn)人員 ， 不足時(shí)應(yīng)報(bào) 辦公室 統(tǒng)一調(diào)配、安排。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公 司基礎(chǔ)設(shè)施的確定、批準(zhǔn)。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)施管理 ， 確保各種設(shè)施完好 。 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排的需要 ， 確定現(xiàn)有設(shè)備的作業(yè)能力是否滿(mǎn)足要求，提出更新、補(bǔ)充、維修計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ， 并根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況 ， 確定工作 環(huán)境的調(diào)整與改善目標(biāo)。授權(quán) 辦公室 負(fù)責(zé)工作 環(huán)境的監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)，對(duì)影響質(zhì)量體系運(yùn)行的工 作環(huán)境及時(shí)報(bào)告并糾正。 ，由相關(guān)部 門(mén)提出改進(jìn)措施，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，歸口 部門(mén)驗(yàn)證措施執(zhí)行情況，確保資源滿(mǎn)足要求。 儋州鑫木鋒木業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)： DZXMFQMSM2020 生效日期： 版本 /修訂： A／ 0 第 19 頁(yè) 共 56 頁(yè) 1控制職責(zé) ，確定并任命各級(jí)管理人員。 辦公室 負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和引進(jìn) ， 組織對(duì)各級(jí)管理人員的評(píng)定 ； 制定并完善各級(jí)人員任職資格、職責(zé)和權(quán)限規(guī)定，依法辦理勞動(dòng)人事合同等事宜。 。 2控制內(nèi)容和方法 對(duì)工作人員能力和資格要求 ： 要求具備三年以上負(fù)責(zé)全面工作的經(jīng)歷 ， 能及時(shí)準(zhǔn)確處理各種相關(guān)問(wèn)題；對(duì)市場(chǎng)反映敏捷，思路開(kāi)闊，具有開(kāi)拓精神。 主管 ： 要求具備三年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn) ， 五年以上部門(mén)管理工作經(jīng)驗(yàn) ： 具有ISO 9001： 2020標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審經(jīng)驗(yàn) ； 熟練掌握品質(zhì)管理的基本方法 、 技巧 、 手段 ； 具有統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用 (包括編制檢驗(yàn)規(guī)范和產(chǎn)品抽樣方案 )、 計(jì)量設(shè)備管理實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) ； 熟悉木制品行業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)、過(guò)程控制手段和管理方法。 生產(chǎn)部 主管 ： 要求具備三年以上生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，一年以上木制品行業(yè)生產(chǎn)主管經(jīng)歷；熟 練掌握并推廣現(xiàn)代生產(chǎn)管理方法，有統(tǒng)籌生產(chǎn)運(yùn)作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；熟悉木制品 生產(chǎn)計(jì)劃的管理，熟練控制生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施；熟悉 IS09001： 2020標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程運(yùn)作的要求。 ： 要求具備三年以上部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng) 驗(yàn) ， 一年以上人力資源管理經(jīng)歷 ； 具有較豐富管理經(jīng)驗(yàn) 、 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力 ； 能主動(dòng)學(xué)習(xí) 、 運(yùn)用現(xiàn)代管理方法 ； 熟悉 IS0 9001： 2020標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求。 ： 要求具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和管理技巧 、 二年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷 、 一年以上木制品行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)歷 ： 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力 ； 熟悉木制品行業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作要求 ； 能熟練使用外語(yǔ)處理各種業(yè)務(wù)；熟悉 IS09001： 2020標(biāo)準(zhǔn)中與顧客有關(guān)過(guò)程的要求。 主管 ： 要求具備三年以上采購(gòu)員經(jīng)歷 ， 有良好的社會(huì)關(guān)系 ； 具備木材產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉木制品行業(yè)主要用材的性能及有關(guān) 知識(shí)；了解客戶(hù)或木制品行業(yè)對(duì)各種用材 (包括新材料的開(kāi)發(fā) )的需求；掌握物資采購(gòu)和物資管理的基本要求；熟悉《合同法》和國(guó)家、地方的相關(guān)要求；能熟練掌握 IS09001： 2020標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的要求。 ： 要求具備二年以上倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn) ； 熟悉 IS0 9001： 2020標(biāo)準(zhǔn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理要求 ， 對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資的有效管理 ； 熟悉各種原，輔材料的性能 、 用途和保管方法 ； 熟悉木制儋州鑫木鋒木業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)： DZXMFQMSM2020 生效日期： 版本 /修訂： A／ 0 第 20 頁(yè) 共 56 頁(yè) 品行業(yè)對(duì)原材料的要求。 ： 要求具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn) ； 具有 IS09001： 2020標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審經(jīng)驗(yàn) ； 熟練掌握產(chǎn)品質(zhì)量管理基本方法 ； 熟悉木 制品行業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)要求 、 手段和方法 ， 能指導(dǎo)各工序產(chǎn)品檢驗(yàn) 。 ： 要求具備三年以上設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn) ， 熟悉現(xiàn)代 設(shè)備管理方法 ，熟悉本公司的生產(chǎn)設(shè)備管理；能熟練制定設(shè)備維修方案，組織設(shè)備維修；熟 悉 IS09001： 2020標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備控制的要求。 總生產(chǎn) 車(chē)間主任 ： 要求具備二年以上木制品行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn) ， 一年以上 生產(chǎn)調(diào)度 實(shí)際經(jīng)歷 ； 熟悉木制品行業(yè)的 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制 ，善于總結(jié) 工作 經(jīng)驗(yàn) ，熟練掌握 生產(chǎn)工藝、節(jié)約成本的方法 和技術(shù)。 車(chē)間主任： 要求具備二年以上木制品行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，一年以上加工實(shí)際 經(jīng)歷；熟悉木制品行業(yè)的質(zhì)量需求，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握節(jié)約用料方法和技術(shù)。 光 車(chē)間主任 ： 要求具備二年以上木制品行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn) ， 一年以上砂磨實(shí)際經(jīng)歷 ； 熟悉木制品行業(yè)的質(zhì)量需求，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握節(jié)約成本的方法和技術(shù)。 爐 車(chē)間主任 ： 要求具備二年以上木制品行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn) ， 一年以上油 爐 實(shí)際經(jīng)歷 ； 熟悉木制品行業(yè)的質(zhì)量需求，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握節(jié)約成本的方法和技術(shù)。 ， 由 辦公室 根據(jù)崗位的需求制定相應(yīng)的規(guī)定 ， 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。 人員的評(píng)價(jià) ， 根據(jù)其工作業(yè)績(jī) ， 每年至少進(jìn)行一次評(píng)定 。 通過(guò)對(duì)其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定 ， 確定是否勝任本崗位要求 ， 并做出相應(yīng)安排 。 上述評(píng)定由 辦公室 協(xié)助和監(jiān)督執(zhí)行 。 每年至少組織一次對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定 ， 評(píng)定內(nèi)容包括 ： 管理能力 ，管理效果 (工作 計(jì)劃情況、計(jì)劃完成情況 )、個(gè)人素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力的保持與進(jìn)步、學(xué)習(xí)運(yùn)用新 的管理方法、與上下級(jí)溝通等方面。 記錄、保存人員評(píng)定結(jié)果，作為調(diào)動(dòng)、晉薪、晉職的依據(jù)。 培訓(xùn) 本著持續(xù)改進(jìn)原則，公司提供必要的培訓(xùn)以提高員工能 力，增強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，儋州鑫木鋒木業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)： DZXMFQMSM2020 生效日期： 版本 /修訂： A／ 0 第 21 頁(yè) 共 56 頁(yè) 滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系對(duì)人力資源的要求。 ， 以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。 ，對(duì)不同層次人員的基礎(chǔ) 、 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容與目的， 辦公室 應(yīng)采用不同的方式評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性。 整理、保存員工教育、培訓(xùn)、技能考核、考試的記錄，作為調(diào)動(dòng)、晉薪、晉職的依據(jù)，保存在人事檔案中。 1控制職責(zé) 、提供為使產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。 由生產(chǎn)部歸口管理，各使用部門(mén)負(fù)責(zé)其日常的維護(hù)、保養(yǎng)。 。 2控制內(nèi)容和方法 、配備先進(jìn)的辦公設(shè)施、通訊設(shè)施、交通工具和 水電等基礎(chǔ)設(shè)施 ， 確定和批準(zhǔn)設(shè)備、設(shè)施配置采購(gòu)計(jì)劃 ， 決定設(shè)備、設(shè)施的折舊更新和報(bào)廢 。 ，辦公室和 機(jī)修組 分別評(píng)估現(xiàn)有辦公設(shè)施和生產(chǎn)設(shè)備的能力，提出補(bǔ)充、維修、折舊更新和報(bào)廢計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 和 機(jī)修組 應(yīng)了解和掌握公司基礎(chǔ)設(shè)施完好狀態(tài) ， 適時(shí)編制設(shè)備維護(hù) 、 保養(yǎng)計(jì)劃并貫徹實(shí)施。 、 保養(yǎng)所需配件 、 硬件 、 軟件 ， 應(yīng)提前計(jì)劃準(zhǔn)備 ； 為確保其質(zhì)量 ， 應(yīng)對(duì)主要配件的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)范圍、進(jìn)貨渠道、服務(wù)提供、價(jià)格水平、商業(yè)信譽(yù)等。 需要委托外部維修的設(shè)備 ， 辦公室和 機(jī)修組 參與評(píng)價(jià)維修商的合法地位 、 技術(shù)能力 、服務(wù)態(tài)度和商業(yè)信譽(yù)等。評(píng)價(jià)過(guò)程按本手冊(cè)“ 采購(gòu) 有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ， 認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃 ， 確保在用設(shè)備和設(shè)施的完好，發(fā)揮其最大的效能，延長(zhǎng)其使用壽命。 ，提出設(shè)備、設(shè)施 (包括軟 、硬件 )等配置、補(bǔ)充 要求，由辦公室和 機(jī)修組 匯總，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 3 支持性文件 儋州鑫木鋒木業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)： DZXMFQMSM2020 生效日期： 版本 /修訂： A／ 0 第 22 頁(yè) 共 56 頁(yè) 參見(jiàn)手冊(cè)附錄 D： 質(zhì)量管理體系文件明細(xì)表 1控制職責(zé) 、提供為使實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。 。 ，辦公環(huán)境由辦公室歸口管理。 2控制內(nèi)容與方法 ： ， 提供更多的參與機(jī)會(huì) ， 提倡創(chuàng)造性的工作方法 ， 以充分發(fā)揮每位員工的潛能。 境保護(hù)、員工的安全和健康，防止職業(yè)病。 “ 5S”管理。 、 生產(chǎn)部應(yīng)重視對(duì)生產(chǎn)和工作環(huán)境的評(píng)價(jià) ， 凡是污染環(huán)境 、 危害員工安全和健康的因素，應(yīng)采取有效的治理措施。 、指導(dǎo)所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其管轄范圍的工作和生產(chǎn)環(huán)境實(shí)施監(jiān)控：如磨砂車(chē)間的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)；通風(fēng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；有毒、有害工種的勞動(dòng)保護(hù)等。 ， 如人事管理制度 、 后勤保障制度 、 消防 安全制度等 。 通過(guò)這些制度的執(zhí)行 ， 形成一種責(zé)任明確 、 友好協(xié)作 、 彼此尊重、關(guān)系融洽、心情舒暢、文明 禮貌、環(huán)境達(dá)標(biāo)、令人奮進(jìn)的工作氛圍。 ， 對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急措施 ， 生產(chǎn)和辦公現(xiàn)場(chǎng)配備可靠的 消防 器材 ， 各種安全標(biāo)識(shí)清楚 、 醒目 ， 安全通道暢通 ， 各種生活設(shè)施符合衛(wèi)生保健條件 ， 安全教育常抓不懈。 3支持性文件 參見(jiàn)手冊(cè)附錄 D： 質(zhì)量管理體系文件明細(xì)表 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 1控制職責(zé) ，包括： ： ； 。 儋州鑫木鋒木業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)： DZXMFQMSM2020 生效日期： 版本 /修訂： A／ 0 第 23 頁(yè) 共 56 頁(yè) 、生產(chǎn)部等部門(mén)參與策劃過(guò)程。 2控 制內(nèi)容和方法 ， 常規(guī)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)按已有規(guī)定執(zhí)行 ， 不必另行策劃；特殊要求的新產(chǎn)品策劃按本程序執(zhí)行。 特殊要求的新產(chǎn)品 (簡(jiǎn)稱(chēng)特殊新產(chǎn)品 )指： 、或不成熟的新技術(shù)、新工藝、新材料的新產(chǎn)品； 、制定質(zhì)量計(jì)劃的新產(chǎn)品； 、需要采取特殊控制手段的新產(chǎn)品； 。 除上列產(chǎn)品外的其它產(chǎn)品稱(chēng)為常規(guī)要求新產(chǎn)品，簡(jiǎn)稱(chēng)常規(guī)新產(chǎn)品。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃由質(zhì)檢部組織實(shí)施 策劃的主要內(nèi)容 、樣品的質(zhì)量目標(biāo)和要求 (通過(guò)招標(biāo)書(shū)、合同和其它相關(guān)文件獲得 )； 、樣品生產(chǎn)需要建立的過(guò)程和文件，包括新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)要求建立的過(guò)程和控制文件 ， 特殊過(guò)程 、 關(guān)鍵工序及其要求的控制文件 ， 確定所需文件提供的責(zé)任部門(mén) ： 、產(chǎn)品的合格準(zhǔn)則； 、權(quán)限的調(diào)整需求，其它資源的調(diào)整或補(bǔ)充，包括必要的硬件和軟件的開(kāi)發(fā)，人才引進(jìn)、分包認(rèn)定等，確保設(shè)計(jì)任務(wù)實(shí)現(xiàn)； 、確認(rèn)、檢驗(yàn)、監(jiān)控活動(dòng)的安排，包 括適用的記錄及其責(zé)任部門(mén)，以充分證實(shí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與規(guī)定目標(biāo)的符合性。 。 ， 銷(xiāo)售部 、生產(chǎn)部予以配合。 ，質(zhì)檢部編制新產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，確保滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求； 應(yīng)反映策劃時(shí)規(guī)定的任務(wù)，其詳略以滿(mǎn)足新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程需要為原則，包括 驗(yàn)證活動(dòng)，必要時(shí)可編制產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃； 只涉及與該新產(chǎn)品有關(guān)的過(guò)程，對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量管理體系未包括的過(guò)程規(guī)定控制 要求和控制方法，對(duì)適用的現(xiàn)有過(guò)程可引用本手冊(cè)、有關(guān)程序和作業(yè)文 件儋州鑫木鋒木業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 編 號(hào)： DZXMFQMSM2020 生效日期：