【文章內容簡介】 調客戶的交貨期。 生產制令單及生產任 務安排。 出貨安排。 工程部 在副總經(jīng)理的直接領導下進行工作。對工程部的管理負責。 負責輸出生產使用圖紙 負責輸出工藝技術文件 負責對技術資料（客戶圖紙、菲林等）進行管理 負責確定生產過程的關鍵控制點以及采用的特殊工序 部門崗位通用職責 各部門主管應根據(jù)崗位設置進行崗位或業(yè)務分工，制定崗位或業(yè)務分工職責，經(jīng)部門主管批準后在部門內實施。 為減少管理層次，提高工作效率，各部門定員配置以滿足部門職能 /業(yè)務工作為原則 ，強調一專多能，一人多職，但不論是專職或兼職，均應執(zhí)行承擔其專 /兼職崗位 /業(yè)務 的職責。 公司各部門兼職崗位 /業(yè)務的人員相對穩(wěn)定，其名單應報公司總經(jīng)理備案。 嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行賦予的職責，主動積極，不推諉，不扯皮，文明禮貌，按規(guī)定完成工作 /生產任務。 對完成的工作 /生產質量符合規(guī)定或規(guī)范負責， 深圳市鑫暢溢機電設備有限公司 質量手冊 編號： XCYQM01 版本： A 版 發(fā)行日期： 2020720 修訂： 0 次 生效日期： 202081 共頁 第頁 職責和權限 按規(guī)定建立、填寫、傳遞工作 /生產 /管理過程中的記錄，對記錄的及時、準確、完整清晰、有效負責。 妥善保管持有的文件、資料，不做非授權的轉借、涂改，不使用無效版本的文件。 積極提出改進產品質量、改善管理、提高企業(yè)整體素質的建議。 有權對違章指揮、違章作業(yè)予以拒絕或制止，并向公司領導報告。 注意安全生產，合理使用資源。 提倡人人為公司發(fā)展作貢獻，獎勤罰懶。 質量手冊 編號： XCYQM01 版本： A 版 發(fā)行日期： 2020720 深圳市鑫暢溢機電設備有限公司 修訂： 0 次 生效日期： 202081 共頁 第頁 管理者代表委任書 茲任命： 總經(jīng)理 陳濟志為管理者代表 管理代表者代表的職責是： 確保質量管理體系的過程得到建立的保持； 向最高管理者報告質量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求； 在整個組織內促進顧客要求意識的形成； 就在質量管理體系有關事宜對外聯(lián)絡。 總經(jīng)理： 日 期： 2020 年 8 月 1 日 深圳市鑫暢溢機電設備有限公司 質量手冊 編號： XCYQM01 版本： A 版 發(fā)行日期： 2020720 修訂： 0 次 生效日期： 202081 共頁 第頁 1 應用范圍 適用產品范圍 本手冊描述的質量管理體系范圍： 鈑金件的加工 。 說明 本公司 產品均依據(jù)客戶圖紙進行加工 ，故“ 設計和開發(fā)”予以 刪減 ； 本公司的應用 體系適用于公司、各部門的質量管理，以達到顧客滿意并滿足相關法律、法規(guī)要求。 體系適用于公司產品的生產和服務。 適用于第三方體系認證 可作為與顧客之間的合同條件 質量手冊 編號： XCYQM01 版本： A 版 發(fā)行日期： 2020720 深圳市鑫暢溢機電設備有限公司 修訂： 0 次 生效日期： 202081 共頁 第頁 2 引用標準 質量管理體系標準 ISO9001： 2020 當以上國際標準修訂或改版時，公司應及時按最新版本的標準修訂體系。 適用的法律法規(guī) 中華人民共和國經(jīng)濟合同法 適用技術標準 技術標準的采用內部標準，如特殊要求以與顧客商定的標準為準； 公司定型產品標準規(guī)定于相應的生產運作程序及作業(yè)指導書中，并體現(xiàn)在文件一覽表。 深圳市鑫暢溢機電設備有限公司 質量手冊 編號： XCYQM01 版本： A 版 發(fā)行日期： 2020720 修訂： 0 次 生效日期： 202081 共頁 第頁 3 術語、定義和縮略語 公司質量體系采用 ISO9000： 2020 質量管理體系－基礎和術語的定義。 為方便公司人員使用，摘要如下術語、定義及縮略語： 公司：“ XXX 有限公司”的簡稱。 顧客：公司提供產品的接受者。 供方：向公司提供產品 /服務的單位和個人。 合格：滿足要求。 不合格：不滿足要求 質量手冊 編號： XCYQM01 版本： A 版 發(fā)行日期： 2020720 深圳市鑫暢溢機電設備有限公司 修訂： 0 次 生效日期： 202081 共頁 第頁 4 質量管理體系 總體要求 公司根據(jù)質量方針、質量目標、產品特點以及為達到顧客滿意并滿足法律、法規(guī)的要求，建立符合 ISO9001:2020 標準的質量管理體系；體系應予貫徹執(zhí)行、積極維護并不斷改進。 本公司產品的鍍鋅等表面處理為外包過程，對外包商按《采購控制程序》進行管理 。 公司實施質量管理體系的流程見質量管理流程圖。 質 量 管 理 體 系 的 持 續(xù) 改 進顧 客 顧 客要 求 滿 意5 . 0 管 理 職 責6 . 0 資 源 管 理8 . 0 測 量 分 析與 改 進 7 . 0 產 品 實 現(xiàn) 產 品輸 入輸 出 文件要求 總則 質量管理體系文件應詳細描述質量管理體系過程，過程的順序及其相互接口關系；規(guī)定過程有效運作及控制的準則和方法；過程的監(jiān)測、分析和改進的方法。 體系文件應包括 ISO9001:2020 標準規(guī)定的文件化程序和必要的文件化程序。 公司的體系文件包括： a)形成文件的質量方針和質量目標 b)質量手冊 c)質量程序文件 d)作業(yè)指導書 e)技術標準及檢驗標準 公司的體系文件詳見文件一覽表。 為證實質量管理體系的有效運行及運行的符合性，應保留充分的質量記錄以提供證據(jù)，至少應保留 ISO9001:2020 標準規(guī)定的質量記錄。 深圳市鑫暢溢機電設備有限公司 質量手冊 編號： XCYQM01 版本： A 版 發(fā)行日期： 2020720 修訂： 0 次 生效日期： 202081 共頁 第頁 質量手冊 管理者代表負責組織《質量手冊》的編制；《質量手冊》由總經(jīng)理批準發(fā)布。 質量手冊包括但不限于： a) 質量管理體系的范圍； b) 描述質量管理體系各要素及其相互關系； c) 體系程序或其他引用文件； d)《質量手冊》的管理見程序《文件控制程序》。 文件控制 建立程序《文件控制程序》，以控制質量管理體系運行所要求的書面及電腦文件，包括：適用法律、法規(guī)、體系文件、技術文件。程序確保： a) 文件發(fā)布前進行批準，保證其適用性，并對文件版本進行有效控制。 b) 必要時應對文件進行評審、更新并予以重新批準；文件更改由該文件原審批職能部門審批。 c) 編制文件一覽表，用于識別現(xiàn)行文件的版本 /修訂狀 況。 d) 在對質量管理體系有效運行起重要作用的場所，都能得到相應的有效文件。 e) 規(guī)定文件編號規(guī)則，使之容易識別和檢索。 f) 對外來文件進行管理。 g) 從所有發(fā)放或使用場所撤出作廢的文件；為法律或積累知識的目的所保留的任何作廢文件，應在保留的作廢文件蓋上“作廢”章予以標識。 記錄的控制 執(zhí)行《記錄控制程序》，控制質量管理體系所需的質量記錄，并維護記錄的標識、收集、保管、處理；保存適當?shù)馁|量記錄，以證明符合要求及有效的實施質量管理體系；應編制質量記錄一覽表以方便使用。 質量手冊 編號： XCYQM01 版本： A 版 發(fā)行日期： 2020720 深圳市鑫暢溢 機電設備有限公司 修訂： 0 次 生效日期： 202081 共頁 第頁 5 管理職責 管理承諾 總經(jīng)理為公司質量管理體系的發(fā)展和不斷完善應做出鄭重承諾，具體體現(xiàn)在： a)向公司人員灌輸實現(xiàn)顧客及相應法律、法規(guī)要求的重要性； b)確定質量方針、質量目標； c)主持管理評審； d)保證必要的資源。 管理層對質量管理體系實施和改善的承諾見 章節(jié)。 以顧客為關注焦點 總經(jīng)理應確保顧客的需求與期望能予以確定，同時應考慮到相關法律、法規(guī)的規(guī)定，以實現(xiàn)達到顧客滿意的目的。 根據(jù)公司產品的市場定位及顧客的普遍需求與期望，規(guī)定公司提供產品的基本要求如下： a) 公司的鈑金件加工； b) 持續(xù)改進產品和服務的質量、更好地滿足顧客的需要和期望； d) 按期及安全交付產品。 顧客的具體需求應在簽約前明確并保證認識一致，當現(xiàn)有體系不足以滿足要求時，應進行產品實現(xiàn)過程的