企業(yè)培訓(xùn)公司營銷模式分析論文正稿(編輯修改稿)
2025-07-21 06:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 們作為營銷人員，主要是通過各種渠道收集行業(yè)企業(yè)信息，這些信息包括：企業(yè)名稱、企業(yè)法人或直接負(fù)責(zé)人姓名、企業(yè)地址、行業(yè)屬性、聯(lián)系電話等，建立客戶信息檔案數(shù)據(jù)庫，并對這些數(shù)據(jù)進行分析整理，把客戶根據(jù)需求狀況分類，進行篩選，確定目標(biāo)客戶。對于客戶的資料，完全是我們一線銷售人員自己在網(wǎng)上搜集的或者是通過身邊的朋友去取得相關(guān)資料的。作為會議營銷，有客戶到場參加會議才會有營銷。在客戶進行確定之后，商務(wù)顧問就要開始和客戶進行電話邀約。我們在進行電話邀約時是以銷售前線培訓(xùn)機構(gòu)的名義進行邀約，而邀約的話術(shù)，要按照公司給出的相關(guān)話術(shù)內(nèi)容進行會話，包括會議時間、地點、目的等。電話邀約時要分三個步驟走：第一步，建立關(guān)系，初步說明通話目的，初步確定客戶意向；第二步，告知客戶培訓(xùn)的內(nèi)容大綱、具體安排，發(fā)送培訓(xùn)報名表；第三步，第三次電話溝通恭喜其已經(jīng)確定為參加會議的人選，發(fā)送參加培訓(xùn)會議調(diào)查問卷，同時要求客戶將回執(zhí)填好后傳回本公司。這樣確保了參會人數(shù)的準(zhǔn)確性，保證工作安排順暢。當(dāng)報名表和調(diào)查問卷發(fā)出后，我們要催促客戶及時確認(rèn)回傳，以便公司統(tǒng)一安排客戶的相關(guān)事宜。當(dāng)客戶填寫好相關(guān)資料并成功回傳之后才算邀約成功。否則就是邀約失敗。銷售前線客戶開發(fā)的運作流程圖如下：（二） 舉行專題會議依據(jù)總公司安排，每月都會針對企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)、資源整合、打造企業(yè)團隊、企業(yè)策劃等舉行會議。會議營銷在盛世合興的實際操作可概述為：（2）確認(rèn)出席名單在培訓(xùn)課開展前，銷售前線都會開一個工作人員動員會議，確保整個工作流程的平衡性。會前要先確定參加會議的人選數(shù)量。課程在開始前12小時內(nèi)，我們講師助理等跟蹤人員會以電話或短信方式提醒客戶，以免出現(xiàn)參會不準(zhǔn)時及忘記參加會的情況，提醒客戶在出席課程時要注意的事項以及本人名片作為入場券進場，并要多帶名片，因為會議上會有以商會友的互動環(huán)節(jié)。（3）會場布置唯有充分調(diào)動起一切有生力量，會議營銷才有最終成功的可能。因此，課程要想大獲全勝，很重要的一個支撐就是要進行了一個充分而合理的分工。因此，在開會的前一天必須要整理所有會議的用品，相關(guān)工作人員與酒店核實預(yù)訂酒店事宜（與酒店的負(fù)責(zé)人聯(lián)系好）；在會前，會議工作人員進行分組，確保工作職責(zé)明細(xì)，分工明確以加大工作人員的責(zé)任感。禮儀組的是迎接客戶進場并引領(lǐng)座席的；接待組是負(fù)責(zé)簽到臺工作并把好身份確認(rèn)關(guān)的，防止有非企業(yè)法人或者非企業(yè)直接負(fù)責(zé)人進場；燈光組是要配合主持人和講師，負(fù)責(zé)控制全場燈光的變化；控音組是負(fù)責(zé)電腦、投影儀、麥克風(fēng)以及音樂的控制的，保證會議現(xiàn)場的氣氛調(diào)整好；攝影組是負(fù)責(zé)場內(nèi)的攝影的；助教是負(fù)責(zé)在場內(nèi)配合主持和講師，每組安排一個助教，留意場內(nèi)客戶反應(yīng)，帶動組內(nèi)成員氣氛……會場還要進行布置，掛橫幅、易拉寶，貼宣傳板等，要起到營造氣氛的效果。培訓(xùn)課程開始，會有公司全國知名講師概述課程的大致內(nèi)容走向，然后引導(dǎo)在場客戶以特別的方式在規(guī)定時間內(nèi)互相認(rèn)識，然后抽查誰認(rèn)識的人最多，接著會全體客戶做一個集體的項目合作游戲，通過這樣的方式讓所有客戶打破陌生態(tài)度，增強彼此信任，盡快融進課堂。這以互動既帶動了現(xiàn)場氣氛，帶動了現(xiàn)場客戶積極參與其中的情緒，又給了客戶可以擴大人脈關(guān)系的心理滿足。這一環(huán)節(jié)起到了為會議營銷做鋪墊的作用。第二是由講師引導(dǎo)主教對客戶進行分組，并自行競爭組長，沙盤模擬企業(yè)團隊。培訓(xùn)課程并不是單一的理論式教學(xué)，不是成功學(xué)，也不是大講堂，不是在教知識，而是實實在在的技能培訓(xùn)，打破傳統(tǒng)框格，以體驗和實操為主。老師會在會務(wù)中隨即抽取一家企業(yè)，以其企業(yè)作為案例來具體解析。培訓(xùn)過程中，助教會在會場里對在座的客戶進行留心關(guān)注，判斷哪些客戶是有再次培訓(xùn)意向的、購買欲望比較強烈的，分析好大客戶，技巧引導(dǎo)大客戶做大型內(nèi)訓(xùn)。第三是講師講完后，我們就要主動去和客戶進行溝通，幫助客戶一一解答疑問，并正確引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。同時，在談單現(xiàn)場，總經(jīng)理也會在現(xiàn)場幫助我們營銷人員進行和客戶溝通。在客戶愿意購買后
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