學(xué)大教育會議營銷流程(編輯修改稿)
2025-07-21 06:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 范：咨詢主任統(tǒng)計所有預(yù)訂演講的家長和學(xué)生名單；咨詢師分別再次電話確認(rèn)屬于自己接待的預(yù)訂家長和學(xué)生；咨詢師再次統(tǒng)計所有預(yù)訂確認(rèn)的家長和學(xué)生名單，打印為《講座登記表》；標(biāo)準(zhǔn)：周六的講座，周五下午必須經(jīng)過電話確認(rèn)；其主要作用在于提醒家長和學(xué)生，另外可使家長得到受尊重的感覺；用電話或短信方式確認(rèn)預(yù)訂講座座位的家長和學(xué)生能否按時到場并再次確認(rèn)是否知道如何到達(dá)講座地點及講座時間等；使用的語言與理由可參考：電話為“家長，您好！您預(yù)訂了我們學(xué)大講座的座位，雖然后期預(yù)訂的人很多，我們還是給您保留了，請您按時到場，可以嗎？”；短信為“您預(yù)訂的講座明天某某時間開始， 學(xué)大某某個性化學(xué)習(xí)中心歡迎您準(zhǔn)時到達(dá)！如不能到場，請回復(fù)。中心詳細(xì)地址、車次” （短信若1小時后未回復(fù)則轉(zhuǎn)為電話確認(rèn)）；7）講演前檢查規(guī)范：市場部指派主持人與行政人員一起試用：投影儀、電腦、空調(diào)、音響等設(shè)備以及禮品、用品，確保講座的正常舉行。標(biāo)準(zhǔn)：確定設(shè)備和物品完好無損、功能正常；主持人要掌握如上設(shè)備的使用方法。8）演練規(guī)范：市場部在演講前一天，組織與會工作人員進(jìn)行演練：a) 各部分PPT預(yù)演；b) 主持人串詞預(yù)演；c) 各參加人員的衣著、化妝安排；d) 人員分工：市場部負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)和總監(jiān)控；主持人: 布置會場；協(xié)助行政人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試與檢查；播放宣傳片；迎接與陪同先期入場的家長和學(xué)生；主持講座；主持測試；市場專員：布置接待室；整理備齊的宣傳資料；準(zhǔn)備好講座登記表；指導(dǎo)前臺整理接待臺內(nèi)務(wù)；前臺：接待咨詢者并指導(dǎo)登記；講座過程中接待臨時上門者；咨詢師：每個參加講座的家長，咨詢師都要做當(dāng)面咨詢；講座開始后根據(jù)當(dāng)面咨詢的判斷對家長和學(xué)生進(jìn)行分組，在《講座登記表》上做標(biāo)記，《講座登記表》在第二演講人講演時由主持人收回；帶領(lǐng)主持人分派的家長和學(xué)生到自己的咨詢室進(jìn)行當(dāng)面咨詢，簽單，完成后再回到會場引領(lǐng)第二批家長和學(xué)生。 1）環(huán)境布置及檢查規(guī)范：演講開始前一個半個小時，主持人再次檢查講座環(huán)境，確保無誤。標(biāo)準(zhǔn)：外圍環(huán)境在校區(qū)門前或校區(qū)所在寫字樓入口處放置一易拉寶引導(dǎo)家長和學(xué)生進(jìn)入校區(qū)。校區(qū)環(huán)境a) 講座當(dāng)日，前臺整潔，并有專人負(fù)責(zé)接待聽講座的家長和學(xué)生，并引領(lǐng)其去會場；b) 校園干凈整潔；c) 教學(xué)區(qū)井然有序的進(jìn)行教學(xué)，走廊無學(xué)生滯留，保證講座周圍環(huán)境安靜，無人圍觀；d) 衛(wèi)生間清潔無異味。會場環(huán)境a) 預(yù)留2位演講人和主持人座位；b) 相對封閉的會場，有窗簾或百葉窗，隔音效果好；c) 講臺上擺放筆記本電腦，
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