學(xué)大教育會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程(編輯修改稿)
2025-07-21 06:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 范：咨詢(xún)主任統(tǒng)計(jì)所有預(yù)訂演講的家長(zhǎng)和學(xué)生名單；咨詢(xún)師分別再次電話(huà)確認(rèn)屬于自己接待的預(yù)訂家長(zhǎng)和學(xué)生；咨詢(xún)師再次統(tǒng)計(jì)所有預(yù)訂確認(rèn)的家長(zhǎng)和學(xué)生名單，打印為《講座登記表》；標(biāo)準(zhǔn)：周六的講座，周五下午必須經(jīng)過(guò)電話(huà)確認(rèn)；其主要作用在于提醒家長(zhǎng)和學(xué)生，另外可使家長(zhǎng)得到受尊重的感覺(jué)；用電話(huà)或短信方式確認(rèn)預(yù)訂講座座位的家長(zhǎng)和學(xué)生能否按時(shí)到場(chǎng)并再次確認(rèn)是否知道如何到達(dá)講座地點(diǎn)及講座時(shí)間等；使用的語(yǔ)言與理由可參考：電話(huà)為“家長(zhǎng)，您好！您預(yù)訂了我們學(xué)大講座的座位，雖然后期預(yù)訂的人很多，我們還是給您保留了，請(qǐng)您按時(shí)到場(chǎng)，可以嗎？”；短信為“您預(yù)訂的講座明天某某時(shí)間開(kāi)始， 學(xué)大某某個(gè)性化學(xué)習(xí)中心歡迎您準(zhǔn)時(shí)到達(dá)！如不能到場(chǎng)，請(qǐng)回復(fù)。中心詳細(xì)地址、車(chē)次” （短信若1小時(shí)后未回復(fù)則轉(zhuǎn)為電話(huà)確認(rèn)）；7）講演前檢查規(guī)范：市場(chǎng)部指派主持人與行政人員一起試用：投影儀、電腦、空調(diào)、音響等設(shè)備以及禮品、用品，確保講座的正常舉行。標(biāo)準(zhǔn)：確定設(shè)備和物品完好無(wú)損、功能正常；主持人要掌握如上設(shè)備的使用方法。8）演練規(guī)范：市場(chǎng)部在演講前一天，組織與會(huì)工作人員進(jìn)行演練：a) 各部分PPT預(yù)演；b) 主持人串詞預(yù)演；c) 各參加人員的衣著、化妝安排；d) 人員分工：市場(chǎng)部負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)和總監(jiān)控；主持人: 布置會(huì)場(chǎng)；協(xié)助行政人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試與檢查；播放宣傳片；迎接與陪同先期入場(chǎng)的家長(zhǎng)和學(xué)生；主持講座；主持測(cè)試；市場(chǎng)專(zhuān)員：布置接待室；整理備齊的宣傳資料；準(zhǔn)備好講座登記表；指導(dǎo)前臺(tái)整理接待臺(tái)內(nèi)務(wù)；前臺(tái)：接待咨詢(xún)者并指導(dǎo)登記；講座過(guò)程中接待臨時(shí)上門(mén)者；咨詢(xún)師：每個(gè)參加講座的家長(zhǎng)，咨詢(xún)師都要做當(dāng)面咨詢(xún)；講座開(kāi)始后根據(jù)當(dāng)面咨詢(xún)的判斷對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行分組，在《講座登記表》上做標(biāo)記，《講座登記表》在第二演講人講演時(shí)由主持人收回；帶領(lǐng)主持人分派的家長(zhǎng)和學(xué)生到自己的咨詢(xún)室進(jìn)行當(dāng)面咨詢(xún)，簽單，完成后再回到會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)第二批家長(zhǎng)和學(xué)生。 1）環(huán)境布置及檢查規(guī)范：演講開(kāi)始前一個(gè)半個(gè)小時(shí)，主持人再次檢查講座環(huán)境，確保無(wú)誤。標(biāo)準(zhǔn)：外圍環(huán)境在校區(qū)門(mén)前或校區(qū)所在寫(xiě)字樓入口處放置一易拉寶引導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)入校區(qū)。校區(qū)環(huán)境a) 講座當(dāng)日，前臺(tái)整潔，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待聽(tīng)講座的家長(zhǎng)和學(xué)生，并引領(lǐng)其去會(huì)場(chǎng)；b) 校園干凈整潔；c) 教學(xué)區(qū)井然有序的進(jìn)行教學(xué)，走廊無(wú)學(xué)生滯留，保證講座周?chē)h(huán)境安靜，無(wú)人圍觀(guān)；d) 衛(wèi)生間清潔無(wú)異味。會(huì)場(chǎng)環(huán)境a) 預(yù)留2位演講人和主持人座位；b) 相對(duì)封閉的會(huì)場(chǎng)，有窗簾或百葉窗，隔音效果好；c) 講臺(tái)上擺放筆記本電腦，
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