現(xiàn)場談單的流程與技巧(學(xué)大教育內(nèi)部培訓(xùn)資料)(編輯修改稿)
2025-02-09 01:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 把你當(dāng)做救命稻草。如此一來，極大增進(jìn)了信任感。 另外，整個(gè)過程潛移默化地對學(xué)大的優(yōu)勢和輔導(dǎo)成果進(jìn)行鋪墊，對單價(jià)、長期性和總費(fèi)用進(jìn)行鋪墊。危機(jī)感塑造和信心給予要相對平衡。同時(shí)，在學(xué)生不斷的點(diǎn)頭和肯定中，讓家長感覺到學(xué)生很愿意在學(xué)大輔導(dǎo)。并共同制定出輔導(dǎo)的科目及課時(shí)安排。 四、帶學(xué)生進(jìn)行 ppts測評。 讓學(xué)生做 ppts測評的主要目的是支開學(xué)生，因?yàn)榻酉聛硪议L談協(xié)議和費(fèi)用，最好別當(dāng)著學(xué)生的面。 因?yàn)橛行W(xué)生害怕考試，所以告訴學(xué)生該測評并非真正考試，而是以調(diào)查問卷的形式來更全面了解他的智力因素和非智力因素等，不改分?jǐn)?shù)，不用考慮正確與否。 帶學(xué)生出去做測試前，讓家長稍等幾分鐘，自己馬上回來與他們溝通，先看看一些資料，故把之前準(zhǔn)備好的道具遞上。 學(xué)生測評地點(diǎn)最好別在辦公室，應(yīng)帶到專門的測評室或獨(dú)立安靜的房間。最好有其他咨詢師陪同測試。通過與學(xué)生的單獨(dú)溝通，進(jìn)一步做通學(xué)生工作，確保學(xué)生同意輔導(dǎo)。也可以進(jìn)一步了解家庭經(jīng)濟(jì)承受能力。 五、回到咨詢室，再次與家長一起分析孩子的學(xué)習(xí)問題。 此時(shí)學(xué)生不在場，馬上引導(dǎo)家長進(jìn)入大人對話狀態(tài)：“孩子在家表現(xiàn)怎么樣？”“孩子聽你們的話嗎？”“孩子是不是經(jīng)常玩網(wǎng)絡(luò)游戲？ ”… 在對孩子的評價(jià)方面逐漸達(dá)成共識，引起共鳴。 在家長沉浸互動(dòng)狀態(tài)時(shí)，立即對之前跟學(xué)生溝通的情況做一個(gè)全面總結(jié)，歸納出學(xué)生的問題一二三四 … 同時(shí)給出解決的建議，并再次提到學(xué)大教育的個(gè)性化
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