學(xué)大教育會(huì)議營(yíng)銷流程-在線瀏覽
2024-08-04 06:10本頁(yè)面
【正文】 聽講座提高每個(gè)學(xué)習(xí)中心總轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)家長(zhǎng)簽約；b) 上門咨詢但沒(méi)能當(dāng)場(chǎng)簽單，可通過(guò)講座再次邀請(qǐng)上門再次轉(zhuǎn)化；c) 通過(guò)講座邀請(qǐng)電話咨詢者上門；d) 通過(guò)講座造成會(huì)場(chǎng)的火爆人氣，增加學(xué)大教育的知名度和影響力；e) 固化招生規(guī)范，增加招生手段。參加人：校區(qū)市場(chǎng)專員，咨詢師若干，市場(chǎng)部人員，心理咨詢師，主講人二、分流程及操作規(guī)范1）講座計(jì)劃擬訂規(guī)范：市場(chǎng)部負(fù)責(zé)在“市場(chǎng)部每月宣傳計(jì)劃”中安排講座時(shí)間、頻次、主題、是否外請(qǐng)嘉賓等，分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核；根據(jù)月咨詢量安排講座頻次；講座具體時(shí)間根據(jù)每個(gè)學(xué)習(xí)中心平均來(lái)訪人數(shù)最多的日期和時(shí)間段確定。2）廣告投放建議規(guī)范：廣告投放可視情況采取立體式發(fā)布：報(bào)紙、派單、戶外活動(dòng)、網(wǎng)站等。網(wǎng)站講座信息發(fā)布須提前一周，同時(shí)應(yīng)詳細(xì)介紹講座主題、內(nèi)容、主講人、時(shí)間、地點(diǎn)等。標(biāo)準(zhǔn)：能容納30人的教室1個(gè)，空調(diào)、投影儀、電腦、音響、麥克等設(shè)施完備且運(yùn)轉(zhuǎn)正常；橫幅1條（建議使用突出講座主題的條幅或表示歡迎光臨的條幅）、易拉寶4個(gè)（為總公司模板）；足夠的宣傳材料。2）確定講座團(tuán)隊(duì)及工作人員規(guī)范：確定講座團(tuán)隊(duì)及工作人員；邀請(qǐng)主講人（邀請(qǐng)嘉賓）。3）廣告投放規(guī)范：按照講座月計(jì)劃進(jìn)行廣告投放及確定本周廣告投放時(shí)間和頻次。4）預(yù)訂座位規(guī)范：咨詢師進(jìn)行電話咨詢，并邀請(qǐng)其上門咨詢，對(duì)不能上門的家長(zhǎng)和學(xué)生告知其講座信息并邀請(qǐng)其進(jìn)行預(yù)訂；市場(chǎng)專員根據(jù)咨詢師上交的咨詢表，統(tǒng)計(jì)預(yù)訂人員名單及基本信息。講座前一天內(nèi)的咨詢量，咨詢師應(yīng)直接邀請(qǐng)其聽講座并做好預(yù)訂，而不要詳細(xì)回答家長(zhǎng)和學(xué)生所問(wèn)的講座內(nèi)容以外的問(wèn)題，告知家長(zhǎng)，專家、老師在講座中都會(huì)涉及到這些問(wèn)題，并且家長(zhǎng)和學(xué)生可在講座現(xiàn)場(chǎng)和講座會(huì)后當(dāng)面請(qǐng)教專家、老師。6）預(yù)訂確認(rèn)規(guī)范：咨詢主任統(tǒng)計(jì)所有預(yù)訂演講的家長(zhǎng)和學(xué)生名單；咨詢師分別再次電話確認(rèn)屬于自己接待的預(yù)訂家長(zhǎng)和學(xué)生；咨詢師再次統(tǒng)計(jì)所有預(yù)訂確認(rèn)的家長(zhǎng)和學(xué)生名單，打印為《講座登記表》；標(biāo)準(zhǔn)：周六的講座，周五下午必須經(jīng)過(guò)電話確認(rèn)；其主要作用在于提醒家長(zhǎng)和學(xué)生，另外可使家長(zhǎng)得到受尊重的感覺(jué)；用電話或短信方式確認(rèn)預(yù)訂講座座位的家長(zhǎng)和學(xué)生能否按時(shí)到場(chǎng)并再次確認(rèn)是否知道如何到達(dá)講座地點(diǎn)及講座時(shí)間等；使用的語(yǔ)言與理由可參考：電話為“家長(zhǎng)，您好！您預(yù)訂了我們學(xué)大講座的座位，雖然后期預(yù)訂的人很多，我們還是給您保留了，請(qǐng)您按時(shí)到場(chǎng)，可以嗎？”；短信為“您預(yù)訂的講座明天某某時(shí)間開始， 學(xué)大某某個(gè)性化學(xué)習(xí)中心歡迎您準(zhǔn)時(shí)到達(dá)！如不能到場(chǎng)，請(qǐng)回復(fù)。標(biāo)準(zhǔn)：確定設(shè)備
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