談電子商務條件下我國第三方物流發(fā)展(編輯修改稿)
2025-07-20 16:28 本頁面
【文章內容簡介】 貨、配送等各種提高附加值得流通加工服務在內的物流項目，此外還可以按客戶的需求提供其他的服務。（二）一流的服務在電子商務下，物流業(yè)是介于供貨方和購貨方之間的第三方，以服務作為第一宗旨。從當前物流的現(xiàn)狀來看，由于顧客需求的服務點不只是一處，而是多處，所以物流企業(yè)既要為本地區(qū)服務，也要作長距離的服務。因此，如何服務好，便成了物流企業(yè)管理的中心課題。配送中心離客戶最近，聯(lián)系最密切，商品都是通過它送到客戶手中。美、日等國物流企業(yè)成功的一個很重要的因素就在于他們都十分重視對客戶服務的研究。（三）信息化在電子商務時代，要提供最佳的服務，物流系統(tǒng)必須要有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)。良好的信息系統(tǒng)能提供幾號的信息服務，以贏得客戶的信賴。例如，歐洲某配送公司通過遠距離的數(shù)據(jù)傳輸，把若干客戶的訂單匯聚在一起，并在配送中心采用計算機系統(tǒng)編制出“一筆畫”式的路徑最佳化“組配揀選單”。配貨人員只需到倉庫一次，即可配好訂單上的全部要貨，節(jié)省了配貨時間，有助于配送效率的提高。（四）全球化20世紀90年代初期，由于電子商務的出現(xiàn)，加速了經(jīng)濟全球化，也使物流企業(yè)的發(fā)展到了多國化的階段。物流企業(yè)從許多不同的國家收集所需要的資源，加工后向各國出口。物流模式的全球化趨勢也給企業(yè)帶來了新的問題，其中包括倉庫建設問題、運輸問題、如何設計合適的配送中心、如何提供良好的問題以及較難找到素質較好、水平較高的管理人員的問題。另外，很多企業(yè)有不少企業(yè)內部的秘密，物流企業(yè)很難與之進行溝通。因此，對物流企業(yè)來說，如何建立信息處理系統(tǒng)，以及及時獲得必要的信息，也是個難題。三、 電子商務下第三方物流發(fā)展中存在的問題基于電子商務的第三方物流模式，指的是電子商務主體將一部分或全部物流活動委托給外部的專業(yè)物流公司來完成。物流業(yè)已成為電子商務發(fā)展的重要支柱。物流企業(yè)將成為代表所有生產(chǎn)企業(yè)及向用戶進行實物供應的最集中、最廣泛的供應者。在電子商務下第三方物流發(fā)展中存在的問題如下：（一） 物流業(yè)發(fā)展專業(yè)化、社會化程度低電子商務物流，就是社會化、專業(yè)化、信息化的物流，即物流企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編碼、整理、分工、配貨等理貨工作，定時、定點、定量地交給無范圍限制的各類用戶，滿足其對商品的要求。從整個物流行業(yè)看，物流企業(yè)專業(yè)化、社會化程度低，第三方物流發(fā)展緩慢，配送中心的發(fā)展剛剛起步，規(guī)模小而且分散，相互間配合協(xié)作性差，一些大型集團企業(yè)物流戰(zhàn)略在基層組織中尚未得到有效的貫徹與實施等。從整個區(qū)域看，全國性綜合物流系統(tǒng)尚未建立，只有深圳、上海幾個大城市開展物流規(guī)劃研究，區(qū)域物流規(guī)劃遠未廣
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