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正文內(nèi)容

銷售管理及人員績效管理知識分析(編輯修改稿)

2025-07-20 16:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 表31 系統(tǒng)管理模塊用例描述用例編號1用例名稱系統(tǒng)管理用例描述主要實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的備份和還原、登錄用戶的密碼修改。輸入項備份路徑、舊密碼、新密碼、備份文件保存路徑。處理描述備份數(shù)據(jù)庫到輸入路徑、還原數(shù)據(jù)庫到過去某個狀態(tài)、修改密碼。輸出項提示操作成功或失敗、失敗提示以及失敗原因。實現(xiàn)對部門信息、崗位信息、品商信息、銷售人員基本信息、用戶信息的增刪改。同時在崗位管理子模塊中實現(xiàn)對考核指標(biāo)的成套設(shè)定功能?;拘畔⒐芾砟K用例圖如圖33圖33 基本信息管理模塊用例圖表32 基本信息管理模塊用例描述用例編號2用例名稱基本信息管理用例描述實現(xiàn)對基本信息的管理,主要包括對部門信息、崗位信息、銷售員信息、商品信息、用戶信息的增加、刪除和修改以及對這一上信息的查詢和顯示。輸入項輸入數(shù)據(jù)主要包括部門信息、崗位信息、銷售員信息、商品信息、用戶信息。處理描述錄入基本信息、刪除基本信息、查詢基本信息、顯示信息列表。輸出項根據(jù)操作顯示操作結(jié)果成功或失敗,失敗提示失敗原因;顯示基本信息查詢結(jié)果列表。實現(xiàn)將存在excel文件中的銷售數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫和實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的逐條導(dǎo)入以及對導(dǎo)入銷售數(shù)據(jù)的刪除和修改功能。銷售數(shù)據(jù)管理模塊用例圖如圖圖34圖34 銷售數(shù)據(jù)管理模塊用例圖表33 銷售數(shù)據(jù)管理模塊用例描述用例編號3用例名稱銷售數(shù)據(jù)管理用例描述1. 主要實現(xiàn)將保存在excel文件中的銷售數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫;2. 對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行單條的插入、刪除和修改;3. 將銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)出到excel文件或word文件;輸入項保存銷售數(shù)據(jù)的excel文件,銷售數(shù)據(jù)信息。處理描述導(dǎo)入excel文件,導(dǎo)出銷售數(shù)據(jù),添加,刪除,修改。輸出項根據(jù)操作顯示操作結(jié)果成功或失敗,失敗提示失敗原因;全部銷售數(shù)據(jù)查詢結(jié)果,導(dǎo)出的excel文件。實現(xiàn)對銷售指標(biāo)的設(shè)定和修改以及對績效考核指標(biāo)的設(shè)定與修改。銷售指標(biāo)確定某崗位某月的銷售員應(yīng)達(dá)到的銷售額、某崗位某月的基本工資??冃Э己酥笜?biāo)通過確定某崗位的銷售員本月完成的對應(yīng)銷售額的比例確定獎金發(fā)放的比例以及本月制定崗位的獎金額度。銷售數(shù)據(jù)管理模塊用例圖如圖35圖35 銷售績效管理模塊用例圖表34銷售績效管理模塊用例描述用例編號4用例名稱銷售績效管理用例描述實現(xiàn)對績效考核所需要的銷售指標(biāo)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)和商品提成標(biāo)準(zhǔn)的制定。輸入項銷售指標(biāo)信息、績效考核標(biāo)準(zhǔn)信息、商品提成標(biāo)準(zhǔn)信息。處理描述保存銷售指標(biāo)、保存績效考核指標(biāo)、保存商品提成標(biāo)準(zhǔn)。輸出項根據(jù)操作顯示操作結(jié)果成功或失敗、失敗提示失敗原因;輸出銷售指標(biāo)、績效考核指標(biāo)、商品提成標(biāo)準(zhǔn)。該模塊實現(xiàn)提成的生成、績效工資的生成、總工資的生成,并且可以將工資表導(dǎo)出到excel。實現(xiàn)對商品提成的管理:通過對商品利率的計算確定該商品的提成率。銷售人員工資管理模塊用例圖如圖36圖36 銷售人員工資管理模塊用例圖表35銷售員工資管理模塊用例描述用例編號5用例名稱銷售員工資管理用例描述實現(xiàn)提成生成、績效工資生成、總工資生成,總工資導(dǎo)出和查詢。輸入項時間、銷售員信息、銷售數(shù)據(jù)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售指標(biāo)、商品提成標(biāo)準(zhǔn)、商品信息。處理描述計算基本工資、計算績效工資、計算提成、計算總工資輸出項基本工資、績效工資、提成、總工資查詢結(jié)果。根據(jù)操作提示操作成果或失敗,失敗返回失敗原因。實現(xiàn)對銷售數(shù)據(jù)的查詢:可以查詢某月某銷售員、某銷售員所有月份的或某月份所有銷售員的銷售數(shù)據(jù)列表,并計算出銷售額和銷售件數(shù)。實現(xiàn)績效工資查詢:可以查詢某銷售員某月的全部工資信息。實現(xiàn)商品提成查詢:可以通過商品編號或商品名稱查詢商品的每個月的提成率和提成等信息。 統(tǒng)計查詢模塊用例圖如圖37圖37 統(tǒng)計查詢模塊用例圖表36 統(tǒng)計查詢模塊用例說明用例編號6用例名稱統(tǒng)計查詢用例描述實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)查詢、工資信息查詢、商品提成信息查詢。輸入項時間、銷售員編號、商品編號處理描述查詢銷售數(shù)據(jù)、查詢工資信息、查詢提成信息。輸出項銷售數(shù)據(jù)查詢結(jié)果、工資信息查詢結(jié)果、提成信息查詢結(jié)果本章采用面向?qū)ο蟮姆椒▽ο到y(tǒng)需求進(jìn)行了深入的分析,并采用UML對系統(tǒng)需求進(jìn)行了詳細(xì)的描述。闡述了系統(tǒng)中的角色和用例,以及他們之間的關(guān)系。為系統(tǒng)設(shè)計與編碼奠定了基礎(chǔ)。整個系統(tǒng)在設(shè)計的過程中以績效工資計算為核心,逐步向外擴展。依次形成了基本信息管理、銷售績效管理、績效考核標(biāo)準(zhǔn)管理、商品提成管理、銷售數(shù)據(jù)管理等多個管理功能。并將每個功能設(shè)計成一個獨立的模塊,易于裝載與卸載。系統(tǒng)設(shè)計的核心思想是面向?qū)ο蟆>哂幸韵聝?yōu)點:n 易維護(hù)采用面向?qū)ο笏枷朐O(shè)計的結(jié)構(gòu),可讀性高,由于繼承的存在,即使改變需求,那么維護(hù)也只是在局部模塊,所以維護(hù)起來是非常方便和較低成本的n 質(zhì)量高在設(shè)計時,可重用現(xiàn)有的,在以前的項目的領(lǐng)域中已被測試過的類,使系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)需求并具有較高的質(zhì)量n 效率高在軟件開發(fā)時,根據(jù)設(shè)計的需要對現(xiàn)實世界的事物進(jìn)行抽象,產(chǎn)生類。使用這樣的方法解決問題,接近于日常生活和自然的思考方式,勢必提高軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量n 易擴展由于繼承、封裝、多態(tài)的特性,自然設(shè)計出高內(nèi)聚、低耦合的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),使得系統(tǒng)更靈活、更容易擴展,而且成本較低。三層架構(gòu)分為Web表示層(PL)、業(yè)務(wù)邏輯層(BLL)和數(shù)據(jù)庫訪問層(DAL)。PL層為用戶提供系統(tǒng)的使用界面和功能;BLL層提供所有數(shù)據(jù)庫操作;DAL層主要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲查詢功能并承擔(dān)部分?jǐn)?shù)據(jù)驗證功能。三層架構(gòu)能夠更好的駕馭大型web程序,使之便于管理和擴展。系統(tǒng)通過面向?qū)ο蟮姆椒ㄔO(shè)計,首先根據(jù)需求畫出用例圖,讓后對用例圖逐步細(xì)化,得到系統(tǒng)的模塊圖。最后逐步實現(xiàn)系統(tǒng)功能。本文設(shè)計的銷售人員績效管理系統(tǒng)系統(tǒng)目前包含6個大的功能模塊它們分別是:n 系統(tǒng)管理模塊n 基本信息管理模塊n 銷售數(shù)據(jù)管理模塊n 銷售績效管理模塊n 銷售人員工資管理模塊n 統(tǒng)計查詢模塊銷售人員績效管理系統(tǒng)的功能是由這些模塊協(xié)作完成的。由于各個模塊之間耦合性很低,所以又保證了各個功能的獨立性。各個模塊可獨立裝載實現(xiàn)不同的效果,使系統(tǒng)可以靈活多變在不同的管理模式下和不同的檢測流程下都可使用。銷售人員績效管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中服務(wù)器分為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和web服務(wù)器。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用于數(shù)據(jù)的持久化存儲與管理。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器用于業(yè)務(wù)邏輯處理和用戶訪問管理??蛻舳藶镮E瀏覽器。銷售人員績效管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如圖21所示。銷售人員績效管理系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)需要多個模塊進(jìn)行支持。每個模塊又由多個子模塊組成。銷售人員績效管理系統(tǒng)及其模塊的架構(gòu)設(shè)計將在下文逐一介紹。圖41描述了銷售人員績效管理系統(tǒng)的模塊劃分以及擁有的模塊:圖41銷售人員績效管理系統(tǒng)功能模塊圖系統(tǒng)管理模塊實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的備份和還原以及對用戶密碼的修改,圖42描述了系統(tǒng)管理模塊的主要功能子模塊。圖42 系統(tǒng)管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖基本信息管理模塊實現(xiàn)對系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理,包括崗位信息、部門信息、商品信息、銷售人員信息、用戶信息。管理包括對這些信息的增加、刪除、修改以及將信息導(dǎo)出到excel或word文檔。其中,在崗位信息設(shè)置中要實現(xiàn)對考核指標(biāo)的成套設(shè)定功能。圖43描述了基本信息管理模塊的主要功能子模塊。圖43 基本信息管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖銷售數(shù)據(jù)管理模塊該模塊實現(xiàn)將保存在excel中的銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫。銷售數(shù)據(jù)管理子模塊實現(xiàn)對單條銷售數(shù)據(jù)的管理如增加、刪除、修改以及將銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)出到excel或word文檔。圖44描述了銷售數(shù)據(jù)管理模塊的主要功能子模塊。圖44 銷售數(shù)據(jù)管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖銷售績效管理模塊實現(xiàn)對銷售指標(biāo)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)、提成標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定單條設(shè)定。圖45描述了銷售績效管理模塊的主要功能子模塊。圖45 銷售績效管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖銷售人員工資管理模塊實現(xiàn)提成生成、績效工資生成、銷售人員工資生成功能。該模塊用來計算銷售人員的各種工資指標(biāo)。圖46描述了銷售人員工資管理模塊的主要功能模塊。圖46 銷售人員工資管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖統(tǒng)計查詢模塊分為銷售數(shù)據(jù)查詢、績效工資查詢、和商品提成查詢?nèi)齻€子模塊。其中,銷售數(shù)據(jù)查詢模塊實現(xiàn)查詢某銷售員某月、某月所有銷售員、某銷售員所有月份的銷售數(shù)據(jù);績效工資查詢子模塊實現(xiàn)對某銷售員某月各項工資指標(biāo)的查詢;商品提成查詢子模塊實現(xiàn)對某商品各月份的提成率以及提成的查詢。圖47描述了統(tǒng)計查詢模塊的主要功能子模塊。圖47 統(tǒng)計查詢模塊功能結(jié)構(gòu)圖部門實體,屬性(部門編號,部門名稱,部門說明)圖48 部門實體崗位實體,屬性(崗位編號,崗位名稱,崗位說明)圖49 崗位實體商品實體,屬性(商品編號,商品名稱,成本價,銷售價,商品說明)圖410 商品實體銷售員實體,屬性(銷售員編號,部門編號,崗位編號,姓名,性別,年齡,郵箱,聯(lián)系方式)圖411 銷售員實體用戶實體,屬性(ID,用戶名,密碼,用戶權(quán)限)圖412用戶實體績效考核標(biāo)準(zhǔn)實體,屬性(ID,崗位編號,適用時間,獎金額度,分界點1,分界點2,分界點3,范圍1,范圍2,范圍3,范圍4)圖413績效考核標(biāo)準(zhǔn)實體提成率實體,屬性(ID,設(shè)置時間,分界點1,分界點2,范圍1,范圍2,范圍3)圖414提成率實體銷售指標(biāo)實體,屬性(ID,崗位編號,適用時間,銷售額,基本工資)圖415 銷售指標(biāo)實體銷售數(shù)據(jù)實體,屬性(ID,銷售員編號,商品編號,銷售數(shù)量,銷售時間)圖416銷售數(shù)據(jù)實體工資實體,屬性(ID,時間,銷售員編號,基本工資,提成,獎金,總工資)圖417 工資實體(概念數(shù)據(jù)模型) 圖418 概念數(shù)據(jù)模型 (物理數(shù)據(jù)模型)圖419物理數(shù)據(jù)模型表41 用戶表字段名稱字段含義字段類型可空字段說明ID編號nchar(20)N主鍵,自增用戶名用戶名nchar(20)N管理員登陸的用戶名密碼密碼nchar(20)N管理員登陸所用的密碼用戶權(quán)限用戶權(quán)限stringN保留字段(為將來擴展普通用戶模塊做準(zhǔn)備)表42 部門表字段名稱字段含義字段類型可空字段說明部門編號部門編號varchar(50)N唯一識別部門的編號,由系統(tǒng)自動生成。由‘BM’開頭數(shù)字結(jié)尾。部門名稱部門名稱nvarchar(50)N部門的名稱。部門說明部門說明nvarchar(50)Y對部門的詳細(xì)說明、備注信息等。表43 崗位表字段名稱字段含義字段類型可空字段說明崗位編號崗位編號varchar(50)N唯一識別崗位的編號,由系統(tǒng)自動生成。由‘GW’開頭數(shù)字結(jié)尾。崗位名稱崗位名稱nchar(20)N崗位的名稱。崗位說明崗位說明nchar(200)Y對崗位的詳細(xì)說明、備注信息等。表44 商品信息表字段名稱字段含義字段類型可空字段說明商品編號商品編號varchar(50)N唯一識別商品的編號,由系統(tǒng)自動生成。由‘SP’開頭數(shù)字結(jié)尾。商品名稱商品名稱nchar(20)N商品的名稱。成本價成本價floatN商品的成本價格銷售價銷售價floatN商品的銷售價格商品說明商品說明nchar(200)Y對商品的詳細(xì)說明、備注信息等。表45 銷售員表字段名稱字段含義字段類型可空字段說明銷售員編號銷售員編號varchar(50)N唯一識別銷售員的編號,由系統(tǒng)自動生成。由‘SM’開頭數(shù)字結(jié)尾。部門編號部門編號varchar(50)N表示銷售員所在的部門崗位編號崗位編號varchar(50)N表示銷售員所在的崗位姓名姓名nchar(20)Y銷售員姓名性別性別nchar(20)Y銷售員性別年齡年齡nchar(20)Y銷售員年齡郵箱郵箱nchar(200)Y銷售員的郵箱地址聯(lián)系方式聯(lián)系方式nchar(20)Y銷售員的聯(lián)系電話表46 績效考核標(biāo)準(zhǔn)列表字段名稱字段含義字段類型可空字段說明ID編號intN主鍵,自增崗位編號崗位編號varchar(50)N說明績效考核標(biāo)準(zhǔn)所考核的崗位適用時間適用時間varchar(50)N該考核標(biāo)準(zhǔn)使用的考核時間獎金額度獎金額度floatN說明當(dāng)獎金發(fā)放比例為100%,獎金的發(fā)放數(shù)量。分界點1分界點1intN詳見【注1】績效考核標(biāo)準(zhǔn)列表字段說明分界點2分界點2intN詳見【注1】績效考核標(biāo)準(zhǔn)列表字段說明分界點3分界點3intN詳見【注1】績效考核標(biāo)準(zhǔn)列表字段說明范圍1范圍1intN詳見【注1】績效考核標(biāo)準(zhǔn)列表字段說明范圍2范圍2intN詳見【注1】績效考核標(biāo)準(zhǔn)列表字段說明范圍3范圍3intN詳見【注1】績效考核
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