【文章內(nèi)容簡介】 u 檔案借閱；u 檔案鑒定和銷毀。u 負責辦理各部門的固定資產(chǎn)的采購審批手續(xù)、采購以及登記建檔工作；u 負責辦理各部門的固定資產(chǎn)的轉移/報廢手續(xù)；u 牽頭組織固定資產(chǎn)的盤點；u 負責固定資產(chǎn)的日常維護和臺帳管理；u 對項目公司的固定資產(chǎn)檢查。u 負責公司信息化建設的戰(zhàn)略規(guī)劃及信息系統(tǒng)改進方案的制訂與實施 ；u 負責企業(yè)計算機信息管理系統(tǒng)的開發(fā)、維護、更新、使用管理以及網(wǎng)絡安全維護；u 負責計算機及相關設備的購置、調(diào)配、維修、維護保養(yǎng)；u 負責公司內(nèi)部網(wǎng)站信息內(nèi)容的日常維護和更新的技術實現(xiàn)；u 負責處理公司日常電腦和網(wǎng)絡故障，提供IT服務。u 負責公司辦公場地的安全管理，包括定期安全檢查和監(jiān)督整改；u 負責安全教育和培訓，消防演練組織；u 負責指導項目公司的安全管理；u 配合外部和上級安全檢查。u 負責公司部門級會議的會務管理與會務服務；u 負責公司級會議的會議安排、協(xié)調(diào)以及會議紀要的整理與發(fā)放；u 負責公司日常車輛調(diào)配，車輛維護、駕駛員管理/證照辦理；u 負責公司前臺接待；u 負責公司的黨群事務；u 辦公用品管理；u 其他后勤服務。項目發(fā)展委員會u 項目發(fā)展委員會委員由四部分人員組成，公司高層、部分中層、公司項目管理專業(yè)人員和外聘專家。原則上要求涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)各個專領域。u 項目發(fā)展委員會設主任委員（召集人）一名，由公司總裁擔任。 ，項目發(fā)展委員會下設工作小組，由公司負責項目投資的負責人擔任工作小組組長，另設組員12名。項目發(fā)展投資委員會主要負責對公司長期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策進行研究并提出建議u 對公司長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進行研究并提出建議：u 對公司的重大項目投資方案進行研究并提出建議； u 對《公司章程》規(guī)定須經(jīng)董事會批準的重大資本運行、資產(chǎn)經(jīng)營項目進行研究并提出建議； u 對其他影響公司發(fā)展的重大事項進行研究并提出建議； u 對以上事項的實施進行檢查； u 董事會授權的其他事宜。項目發(fā)展委員會對董事會負責，委員會的提案提交董事會審議決定。項目公司財務部部門職責部門經(jīng)理出納會計負責在公司總部財務部的指導下，在項目公司公司治理結構的框架下進行項目公司的日常財務管理：u 在總部項目總體預算下，負責項目公司內(nèi)部各部門的預算管理。u 從貨幣角度如實記錄、反映公司業(yè)務活動和資產(chǎn)債務情況；按規(guī)定準確及時地向集團公司、稅務局等外部單位提供會計報表；u 負責支出管理、費用報銷，日常借款、業(yè)務性款項支付、有價單證、現(xiàn)金管理等各種財務收支辦理；u 負責公司會計檔案管理。u 負責公司稅務籌劃；u 負責納稅申報、稅款繳納等各項事務辦理。u 聯(lián)系按揭銀行、報送按揭資料、保證按揭款及時到賬。u 印章、票據(jù)、合同管理、部門內(nèi)部管理；u 協(xié)助總部取得土地使用權證；u 需要時候，申請使用土地使用權證。項目公司工程部部門職責部門經(jīng)理土建工程師報建與配套崗管道工程師電氣工程師負責項目公司現(xiàn)場的工程管理和配套，是項目施工建造的主要執(zhí)行部門3部門職責：u 負責辦理項目實施過程中各項報批報建事務；u 協(xié)調(diào)組織項目前期過程中的各項工作。u 參與項目前期方案的評審工作； u 組織相關部門編制項目總體控制計劃，并負責組織評審發(fā)布；u 負責編制擴初施工圖設計任務書，提出設計要求；u 負責對設計單位設計質(zhì)量、進度、建安成本等的控制，并接受工程部的監(jiān)控；u 根據(jù)項目總體計劃中設計工作計劃的要求，協(xié)調(diào)設計單位開展擴初及施工圖設計工作；u 組織設計單位、施工單位的施工圖技術交底；u 組織包括政府職能部門在內(nèi)的相關內(nèi)外部的單位對擴初設計的評審工作；u 負責項目全過程的與設計單位的溝通聯(lián)系。u 負責協(xié)助工程技術部收集、推薦擴初及施工圖設計單位；u 參與施工企業(yè)、監(jiān)理單位、主材及設備供應商的評價選擇工作，提供有關材料、設備供應商和施工單位招標的招標要點，并參與招標活動。u 負責施工前各項準備工作的實施和督促；u 負責對本項目參建單位人員的培訓；u 負責配合工程技術部進行施工圖交底；u 負責施工組織設計的評審及批準工作。u 負責組織根據(jù)項目總控計劃制定詳細的施工進度計劃；u 負責監(jiān)控項目施工進度計劃的實施情況，并及時進行調(diào)整；u 負責協(xié)助項目負責人跟蹤、督辦相關部門與項目有關的工作計劃的制定、評審、實施等工作。u 負責處理施工單位現(xiàn)場提出的技術問題，重大技術問題及時反饋工程技術部；u 負責組織項目例會，溝通、協(xié)調(diào)施工過程中現(xiàn)場技術問題；u 負責簽證的審核，以及授權范圍內(nèi)的簽證批準；u 定期與設計單位聯(lián)系，解決施工圖中出現(xiàn)在問題；u 負責對設計變更的現(xiàn)場管理、跟蹤落實及反饋工作。u 負責針對工程特點，編制質(zhì)量控制要點計劃，明確職責權限，并負責實施；u 負責審核監(jiān)理規(guī)劃及實施細則，監(jiān)督其計劃執(zhí)行情況，并對監(jiān)理工作進行考核；u 負責對關鍵工序、關鍵部位的施工方案的審核；u 組織施工各階段的工程驗收；u 質(zhì)量通病的防治和消除；u 負責對工程質(zhì)量情況進行定期的分析，形成質(zhì)量分析報告，對于典型問題，應形成案例。u 負責按安全文明管理的要求對施工現(xiàn)場進行管理。u 施工現(xiàn)場的社會治安的綜合治理。u 監(jiān)督施工單位建立符合公司品牌形象的工地環(huán)境。u 參與建筑裝飾裝修材料選型；u 負責審核施工單位編制的材料及設備進場計劃，并跟蹤、督促計劃的執(zhí)行；u 負責編制項目材料清單及各階段的項目材料需求計劃；u 負責對材料封樣的現(xiàn)場管理；u 負責對施工單位材料進度報量的審核；u 負責材料驗收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理；u 負責與供應商、施工單位帳目的核對，并定期提供報表給招標采購部及相關部門。u 負責權限范圍內(nèi)的材料采購工作；u 負責材料臺帳建立、維護工作。u 參與工程供方的資質(zhì)預審；u 施工過程中負責對供應商的服務質(zhì)量進行監(jiān)控、考評等；u 負責建立施工、監(jiān)理及材料供應商的信息庫，并及時更新相關信息；u 負責材料供應商的評價。項目公司合約預算部部門職責部門經(jīng)理造價工程師崗（土建）造價工程師崗（安裝）負責項目現(xiàn)場的成本管理，確保項目現(xiàn)場的成本管理處于有效控制。：u 參與對施工單位材料進度報量的審核u 負責對項目公司權限內(nèi)采購材料的價格審核。、結算管理u 負責項目工程預算、結算；u 如果預結算外包，則負責推薦外包監(jiān)理公司，同時配合總部招標采購部參與外包方的招投標和合同談判。 供應商管理u 參與工程供方的資質(zhì)預審；u 參與材料供應商的評價。 成本動態(tài)管理u 負責收集、整理項目公司范圍的有關成本信息；u 負責建立項目動態(tài)成本信息臺帳；u 負責定期對項目成本進行監(jiān)控，超出預期成本變動范圍的情況反饋成本管理部。u 負責項目公司成本控制相關文件的評審。u 負責項目動態(tài)成本的錄入與分析u 負責提出目標成本調(diào)整建議。u 工程進度付款管理，編制進度付款計劃；u 負責對設計變更、工程變更進行測算；u 按照權限，負責現(xiàn)場簽證會簽。項目公司銷售部部門職責部門經(jīng)理客戶服務崗銷售管理崗物業(yè)管理崗1. 崗位設置圖在總部營銷部的指導下，完成項目的營銷計劃和實現(xiàn)銷售業(yè)績，并承擔現(xiàn)場的客戶服務事務。3部門職責注：以下職責分為選擇代理公司和不選擇代理公司兩種情況： 營銷策劃u 在總部營銷部的指導下，組織實施項目營銷計劃；u 根據(jù)公司的招商計劃，編制招商方案，并組織實施。 售前管理u 負責組織銷售展臺、售樓處布置方案策劃與實施；u 負責策劃和管理銷售環(huán)境；u 負責有關銷售信息系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的錄入；u 負責建立和培訓銷售人員隊伍； u 負責銷售的物料和資料的準備。 銷售過程管理u 負責客戶開發(fā)和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領參觀等工作；u 內(nèi)部認購/預訂登記管理和正式認購u 負責銷售事務處理；u 負責房屋銷售，擬訂補充協(xié)議，簽訂銷售合同；u 負責銷售現(xiàn)場的統(tǒng)一管理； u 負責銷售過程中的銷控管理；u 協(xié)助業(yè)主辦理相關手續(xù)。 樣板間管理u 負責組織樣板間布置方案策劃和評審；u 負責組織樣板間的驗收；u 負責樣板間的使用管理和處置。u 負責建立客戶檔案，維護客戶關系；u 負責銷售檔案管理和物料管理；u 負責銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、匯總分析。 客戶投訴處理u 負責接收客戶的各種投訴；u 負責組織協(xié)調(diào)相關專業(yè)部門處理客戶投訴，并進行跟蹤；u 負責對客戶投訴處理的結果進行回訪；u 負責記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案；u 負責定期對客戶投訴進行分析。 客戶滿意度調(diào)查與客戶關系管理u 組織開展公司的客戶滿意度調(diào)查活動；u 負責對顧客滿意度調(diào)查結果的分析和定期向管理層報告；u 負責收集、輸入和維護客戶信息資料；u 負責策劃、組織、實施客戶活動。 物業(yè)管理u 配合做好竣工項目的驗收和交接工作；u 組織開展物業(yè)管理工作，制定管理條例并監(jiān)督執(zhí)行；u 客戶投訴與處理；u 物業(yè)費用的合理支配與運用。 產(chǎn)權辦理u 負責辦理辦理商品房預售證；u 負責辦理銷售后的相關產(chǎn)權辦理工作，包括：轉移登記、面積預測、面積實測、合同登記和兩書購置等。選擇代理公司時的職責說明：－。 營銷策劃u 在總部營銷部的指導下，組織實施項目營銷計劃；u 根據(jù)公司的招商計劃，編制招商方案，并組織實施。u 負責收集代理公司的資質(zhì)，并進行資質(zhì)預審；u 參與對代理公司的評選；u 參與和代理公司的協(xié)議洽談。u 負責項目銷售全過程的溝通聯(lián)系；u 負責監(jiān)督代理公司按照代理協(xié)議開展銷售工作，并對銷售過程進行監(jiān)控。u 負責收集銷售代理公司提供的有關銷售信息，并對信息進行初步分析；u 負責定期將銷售情況的分析結果反饋總部營銷部。 客戶投訴處理u 負責接收客戶的各種投訴；u 負責組織協(xié)調(diào)相關專業(yè)部門處理客戶投訴，并進行跟蹤；u 負責對客戶投訴處理的結果進行回訪；u 負責記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案；u 負責定期對客戶投訴進行分析。 客戶滿意度調(diào)查與客戶關系管理u 組織開展公司的客戶滿意度調(diào)查活動；u 負責對顧客滿意度調(diào)查結果的分析和定期向管理層報告；u 負責收集、輸入和維護客戶信息資料；u 負責策劃、組織、實施客戶活動。u 物業(yè)費用的合理支配與運用。 產(chǎn)權辦理u 負責辦理辦理商品房預售證；u 負責辦理銷售后的相關產(chǎn)權辦理工作，包括：轉移登記、面積預測、面積實測、合同登記和兩書購置等。u 配合做好竣工項目的驗收和交接工作；u 組織開展物業(yè)管理工作，制定管理條例并監(jiān)督執(zhí)行；u 客戶投訴與處理；部門經(jīng)理出納會計項目公司財務部部門職責1. 崗位設置圖 在總部財務部的指導下完成職權范圍內(nèi)的財務收支管理、會計核算和其他財務管理事宜。u 在總部項目總體預算下，負責項目公司內(nèi)部各部門的預算管理。 會計核算與資金管理u 從貨幣角度如實記錄、反映公司業(yè)務活動和資產(chǎn)債務情況；按規(guī)定準確及時地向集團公司、稅務局等外部單位提供會計報表；u 負責支出管理、費用報銷，日常借款、業(yè)務性款項支付、有價單證、現(xiàn)金管理等各種財務收支辦理；u 負責公司會計檔案管理。u 負責公司稅務籌劃；u 負責納稅申報、稅款繳納等各項事務辦理。 按揭辦理u 聯(lián)系按揭銀行、報送按揭資料、保證按揭款及時到賬。 其他u 印章、票據(jù)、合同管理、部門內(nèi)部管理；u 協(xié)助總部取得土地使用權證；需要時候，申請使用土地使用權證。項目公司綜合部部門職責部門經(jīng)理文秘崗行政人事崗后勤崗檔案管理崗 在總部綜合協(xié)調(diào)部的指導下，為項目公司提供包括人力資源、行政后勤服務與日常管理。3部門職責：u 執(zhí)行總部人力資源政策；u 制定權限范圍內(nèi)的人員薪酬制度，實施權限內(nèi)的薪酬考核；u 制定招聘計劃，實施權限范圍內(nèi)的人才招聘；u 對總部外派人員的日常管理（包括補貼、定期述職等）；u 負責項目公司員工的假期管理、出差管理u 負責項目公司員工的考勤管理u 負責整理各部門工作計劃，并督促計劃的執(zhí)行；u 負責ISO體系和公司其他管理制度的內(nèi)部培訓和落實。u 負責策劃組織好公司各類對外活動u 協(xié)助集團各項重大活動安排、落實u 負責項目公司的各類接待事務u 負責項目公司的各類公文處理與文件督辦；u 負責總部和項目公司之間的公文傳遞；u 起草公司各類公文u 負責辦好公司簡報、行政會議紀要u 負責項目公司檔案歸檔，立卷，定期上交總部。u 負責印章管理u 負責協(xié)調(diào)公司一周會議安排，提供重大會議全程服務：會前準備、會中服務、會后整理，包括遠程會議的組織安排u 負責公司的名片管理u 負責為為出差國內(nèi)外的員工安排票務、住宿等事項u 為集團來島員工安排住宿、回程機票等事項u 負責為外派員工安排日常生活u 負責公司財產(chǎn)和日常的安全保衛(wèi)工作u 負責防水、防火、防盜、防竊安全宣傳及檢查督促u 負責日常車輛調(diào)配，車輛維護、駕駛員管理/證照辦理；負責對駕駛員做行車安全管理及教育u 負責項目公司除工程采購以外的其他物品的采購工作u 負責項目公司辦公用品的管理u 負責項目公司的保潔管理u 負責辦理項目公司的固定資產(chǎn)的采購以及登記建檔工作；第五部分、職位說明書職位說明書目錄1) 成本管理部（CB）2) 招標采購部（CG）3) 財務部（CW）4) 法務部