采購戰(zhàn)術與運營課本知識點匯總(編輯修改稿)
2025-07-20 04:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定供應商選擇規(guī)劃（3）建立供應商選擇和實施團隊組織 （4）市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集（5）在現(xiàn)有供應商和潛在供應商中選擇（6）建立供應鏈合作關系二 供應商的認證程序與認證內(nèi)容 1 供應商的認證程序？（1） 對供應商進行初步的調(diào)查（2） 對供應商的樣品進行測試（3） 對供應商質(zhì)量體系的認證 2 對供應商的認證內(nèi)容？ （1）對供應商進行初步的調(diào)查 1）信息的收集：技術方面的信息；商務方面的信息；2）初步分析（2）對供應商的樣品進行測試認證：1）評估供應商的產(chǎn)品 ；2）嚴格控制供應商的產(chǎn)品質(zhì)量（3）對供應商質(zhì)量管理體系的認證 3 供應商認證方法？ （1) 確定供應商資格審定要素 (2) 確定審定要素的權數(shù)（3）供應商資格審定三 供應商的管理1 供應商的管理制度建立？ 建立準入制度； 建立供應商會見制度 3 .定期評價供應商 （1）進行供應商分類與編號； （2）建立供應商基本資料檔案 （3） 建立供應商商品臺帳 （4）統(tǒng)計供應商銷售數(shù)量 （5）供應商評價 4. 供應商的資質(zhì)管理 ( 1 )、供應商的資質(zhì)：持續(xù)經(jīng)營能力 產(chǎn)品質(zhì)量控制能力 服務能力 ( 2 )、供應商自我評價 ( 3 )、跨部門的評價小組 ( 4 )評價供應商 ( 5 )讓供應商參與產(chǎn)品設計 ( 6 )、建立聯(lián)合任務小組解決共同關心的問題 ( 7 )、對供，商實施有效的激勵措施。 2 供應商的關系管理 （1)供應商關系管理的概念 （2)供應商的管理趨勢 （3)雙贏合作關系 3 供應商關系管理的信息管理 （1）信息管理的內(nèi)容 （2實現(xiàn)信息管理解決方案的關鍵技術第八章 采購風險管理和績效評估 采購風險的種類1．供應商造成的風險2．企業(yè)采購人員造成的風險3．企業(yè)采購管理失控的風險。4．企業(yè)在采購過程中操作不當?shù)娘L險5．法律風險6．政治變動和自然災害影響企業(yè)采購的風險企業(yè) 回避與防范采購風險的措施？ 1．明確采購目標 1）保證采購業(yè)務的合法有效2）適時適量，保證質(zhì)量，費用最省 3 )保證采購成本的核算正確4）保證采購記錄完整性 2．企業(yè)采購風險的防范 1）建立健全企業(yè)采購組織 2）建立健全供應商選擇和管理制度 3）建立健全采購作業(yè)標準和請示制度 4）建立健全資金使用，運輸進貨控制制度 5)加強采購人員和管理人員的風險防范意識 6）建立供應鏈的采購體系運用先進的采購技術 7）招投標過程的風險防范 8）簽訂合同和履行合同過程中的風險3．采購績效評估的原因和目的（了解）1． 確保采購目標的實現(xiàn)2． 提供改進績效的依據(jù)。3． 作為個人或部門獎懲的參考4． 協(xié)助甄選人員與訓練5． 促進改善部門關系。6． 提高人員的士氣。 采購績效評估的標準（了解）答：（1）歷年績效標準。（2）預算或標準績效。（3）行業(yè)平均績效標準。（4）目標績效標準。 采購績效評估指標體系？（了解）答：數(shù)量績效指標（1）儲存費用指標 （2）呆料、廢料處理損失指標質(zhì)量績效指標（1）質(zhì)量體系如通過ISO90000的供應商比例，實施來料質(zhì)量免檢的供應商比例。參與本公司質(zhì)量改進小組的供應商人數(shù)及供應商比例。（2）物資質(zhì)量。時間績效指標：（1）緊急采購費用指標（2）停工斷料損失指標價格績效指標：采購效率（活動）指標：（1）年采購金額 （2）年采購全額占銷售收入的百分比（3）訂購單的件數(shù)。（4）采購人員的人數(shù)。（5）采購部分的費用。（6）新供應商開發(fā)個數(shù)。（7）采購計劃完成率。（8）錯誤采購次數(shù)。（9）訂單處理的時間。采購績效評估人員（了解）？答：（1）采購部分主管（2）會計部門或財務部門（3）工程部門或生產(chǎn)主管部門（4）供應商 （5）外界專家或管理顧問。改進物品采購績效的途徑？答：（1）營造改進物品采購績效的工作氛圍。（2）強化內(nèi)部管理，提升物品采購績效。（3）應用科學技術提升商品的采購績效。（4）與供應商建立合作伙伴關系，實現(xiàn)商品采購績效的提升。（5）通過開發(fā)優(yōu)秀的新供應商來降低采購總成本。 第九章 采購談判技巧2。影響采購談判實力強弱的的7個因素？（196）1．交易內(nèi)容對雙方的重要性。2．各方對交易內(nèi)容和交易條件的滿足程度。3．競爭狀態(tài)。4．對于商業(yè)行情的了解程度。5．企業(yè)的信譽和實力。7．談判的藝術和技巧。 3。采購談判基本原則？（197） 合用原則:1量的準則2質(zhì)的準則3關系準則4方式準則 禮貌原則：1得體準則2慷慨準則3贊譽準則4謙虛準則5一致準則6同情準則采購談判中具體的原則（1）不輕易給對方討價還價的余地。（2）不打無準備之仗（3）不要輕易放棄。（4）不要急于向?qū)Ψ綌偱苫蛘故咀约旱膶嵙Γ?）要為對手制造競爭氣氛，讓對手們批次之間競爭。（6）為自己確定的談判目標要有機動的幅度。并留有可進退的余地（7）注意信息的搜集，分析和保密。（8）在談判中應多聽、多問，少說。（9）要與對方所希望的目標保持接觸。（10）要讓對方從開始就習慣于自己的談判目標。采購談判的程序一采購準備階段：1對涉及價格的準備1）慎重選擇供應商2）確定底價與預算3）請報價供應商提供成本分析或報價單4）審查比較報價內(nèi)容5）了解優(yōu)惠條件2談判地點和時間的選擇1）談判地點的選擇2）談判時間的選擇3談判人員的選擇4談判方式的選擇1）面對面的會談2）其它方式二正式談判階段1摸底階段2詢價階段3磋商階段4設法消除分歧5成交階段三檢查確認階段1檢查成交協(xié)議文本2簽字認可3小額交易的處理4禮貌道別采購談判的技巧？ （1）談判前要有充分的準備； （2）只與有權決定的人談判； （3）盡量在本企業(yè)辦公室內(nèi)談判； （4）對等原則；（5）不要表漏對供應商的認可和對商品的興趣；（6）放長線釣大魚；（7）采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場。（8）必要時轉(zhuǎn)移話題。（9）談判
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