【文章內(nèi)容簡介】 干預。目前，國際原油價格不斷上漲，每桶原油的價格為48美元，而去年同期的價格是25美元。據(jù)行內(nèi)人士預測，每桶原油價格將突破50美元大關(guān)。液化氣價格隨著國際原油價格“水漲船高”，我市液化氣進價的隨之攀升，決定了市場零售價格的上升幅度。去年的這段時間，我市每噸液化氣的進價在2800元左右；而今年以來，液化石油氣受石油價格上升的影響而不斷攀升；８月10日，我市的液化石油氣提貨價達到4500元/噸，該價格在液化氣市場上已創(chuàng)歷史新高，且還有攀升趨勢。我市沒有大型氣源廠商，液化氣來源的主要渠道是南京煉油廠和揚子石化公司兩大氣源廠商以及周邊的液化氣二級庫碼頭。由于種種原因，南京煉油廠減少產(chǎn)量，揚子石化公司因檢修線路而停產(chǎn)，周邊的液化氣二級庫碼頭也多是有價無市。據(jù)了解，最近一星期內(nèi)，南京煉油廠的日供應量從600噸下降到400噸左右，且供給情況極不穩(wěn)定。揚子石化公司原日供應量在800－1000噸左右，現(xiàn)在因檢修線路而暫時中斷供應。據(jù)液化氣公司負責人透露，南京煉油廠將于近日恢復正常供應，揚子石化公司即將完成線路檢修，但液化氣價格的一路攀升不容業(yè)內(nèi)人士樂觀。北方氣源遠水難解近渴為促進北方經(jīng)濟的增長，以往每年冬季，南方到氣源緊張時都會有北方各省產(chǎn)氣地，如哈爾濱液化氣公司，不斷會有50噸大型槽車運來液化氣以緩解南方氣源緊張的局勢。但今年不同于往年，源于國際原油價格的飆升局勢，同時省內(nèi)兩大主要產(chǎn)氣商：南京煉油廠和揚子石化公司的減產(chǎn)和檢修，導致省內(nèi)氣源告急。武進燃氣有限公司、常州市華東燃氣有限公司、常州市華達燃氣有限公司等多家燃氣公司，曾一度聯(lián)系北方氣源商，但對方都表示無能為力。業(yè)內(nèi)人士分析其原因有兩點：其一，北方氣源商為獲取更多的利益，在運輸過程中會出現(xiàn)超載現(xiàn)象，但由于今年5月1日頒布并實施了新的《道路交通安全法》，對運載車輛實施了明確的載重和處罰標準，其中，第九十三條規(guī)定：“貨運機動車超過核定質(zhì)量的處以200元以上500以下的罰款；超過核定質(zhì)量百分之三十或者違反規(guī)定載客的處以500元以上2000元以下的罰款?！边\輸管理的規(guī)范和處罰力度的加大，導致北方氣源商不敢投鼠忌器。其二，東北北部和中部一線的大部分煉廠都在檢修狀態(tài)的影響下，液化氣供應略顯量少，雖大慶精細恢復生產(chǎn)，大慶石化和大慶煉化則因原油問題產(chǎn)量都不大，不足以緩解東北地區(qū)的資源緊張。導致該地區(qū)各廠資源供不應求，北部三大煉廠的庫存持續(xù)在低位，中部的吉化又因為庫存過低暫停了對外的銷售，因此造成華東地區(qū)液化氣價格持續(xù)走高。液化氣分銷站管理混亂（1）“黑氣點”造成了液化氣市場的無序競爭所謂黑氣點，就是指既沒有《安全許可證》，也沒有《燃氣經(jīng)營許可證》，甚至還存在許多消防隱患的攤位和店面。今年上半年，我市燃氣管理處和市消防聯(lián)合執(zhí)法，對全市液化石油氣經(jīng)營網(wǎng)點進行了專項整治行動。在整治開展的第一天就查封了10多家違規(guī)經(jīng)營的液化氣站點，并扣押鋼瓶170多個。 據(jù)執(zhí)法人員介紹，盡管打擊非法黑氣點的工作一直持續(xù)開展，但黑氣點仍不停地冒出來，目前常州市現(xiàn)有的幾百家液化氣站點中，就有近2/3的網(wǎng)點屬于黑氣點。一個不到10平方米的門面，卻做著液化氣、電腦打印、電話超市、福利彩票投注、純凈水、大米等多種經(jīng)營。實際上，像這樣以次充好，違法充罐，短斤少量，鋼瓶質(zhì)量沒有保證的黑氣經(jīng)營點隨處可見，這些黑氣點的違法經(jīng)營，即造成液化氣市場營銷混亂，又存在著巨大的安全隱患。（2）經(jīng)營條件差《常州市燃氣管理條理》規(guī)定：“設(shè)立燃氣分銷站應當符合下列條件：營業(yè)房面積不小于30平方米，管理間與瓶庫分離；采用防爆型電氣設(shè)備；消防器材齊備、有效；設(shè)置醒目的禁火、禁煙警示標志；有合格的從業(yè)人員且符合國家規(guī)定的其他條件?！蹦壳岸鄶?shù)分銷站沒有消防設(shè)備及禁火、禁煙的警示標志，而且營業(yè)面積小，更別說采用防爆型的電氣設(shè)備了，站內(nèi)的電源線也是從外邊接拉進來的，沒有穿管保護。通常收來的空鋼瓶和灌滿氣的鋼瓶露天擺放，任憑日曬雨淋，人為地縮短了鋼瓶的使用期限和降低了鋼瓶的安全系數(shù)。如果遇到夏天高溫，這種暴曬在太陽光下的鋼瓶極易發(fā)生爆炸引發(fā)火災。（3）人與“氣”混居消防部門規(guī)定：裝有液化氣的鋼瓶不得存放在住人的房間、辦公室、公共廁所、人口密集場所和有重要設(shè)備、設(shè)施的場所，嚴禁高溫和日光暴曬。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的代灌點的店主直接和液化氣罐“吃”、“住”在一起，常常是爐上燒著開水，旁邊一堆氣罐，后屋還住著人，并給附近的居民帶來了極大的安全隱患。（4）從業(yè)人員素質(zhì)低眾所周知，液化氣不但易燃易爆，而且一旦空氣中的煤氣含量達到了一定的比例，就會造成液化氣中毒危及人身安全。特別是泄漏到居室內(nèi)的煤氣如不及時向戶外散發(fā)，極易造成人身傷亡事故。據(jù)了解，每年由于煤氣引起的火災、中毒事件中，有些就是因為經(jīng)營者缺少應有的專業(yè)知識和安全意識，違規(guī)操作造成的。例如：2001年7月的一天，市武某發(fā)現(xiàn)剛灌的液化氣打不著火了。第二天和個體送氣工朱某聯(lián)系后，朱某很快上門來為武某維修，經(jīng)朱某“檢查”后斷定是液化氣灌的太滿，必須放掉一些才行。于是朱某就在武某家的廚房內(nèi)放起氣來，前后不到兩分鐘，隨著“轟”的一聲巨響，整間廚房頓時成了一片火海。朱某被燒成輕傷，而武某的面頸、軀干、四肢被燒傷，創(chuàng)面高達63%，造成重度傷殘。這就是一起典型的由于不合格的從業(yè)人員違規(guī)操作引發(fā)的事故，害人害己。（5）超期鋼瓶仍在使用液化氣鋼瓶屬高壓薄壁容器，它是一種有縫的焊接容器。鋼瓶作為用戶的小氣源，使用環(huán)境往往潮濕（通常是廚房），底部容易生銹，瓶壁易受腐蝕；在搬動、使用過程中，經(jīng)常會被碰撞造成外表皮脫落、鋼瓶變形、底座開焊、護罩松動甚至損壞，減少鋼瓶的使用壽命；另外，鋼瓶長年累月使用也會發(fā)生自然磨損；長期使用的鋼瓶角閥結(jié)合處易絲漏或焊縫處焊漏。按國標（GB8334—1999）規(guī)定：液化氣鋼瓶第一次至第二次送檢的周期為4年，第三次送檢周期為3年，任何鋼瓶自出廠之日起使用15年后按規(guī)定進行報廢，未經(jīng)檢測的鋼瓶嚴禁灌氣、使用。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少液化氣站違反規(guī)定擅自給超期鋼瓶裝氣，有的鋼瓶銹跡斑斑，根本看不見日期。據(jù)鋼瓶檢測站有關(guān)人士介紹：常州地區(qū)現(xiàn)有液化氣鋼瓶數(shù)量大約在60萬只左右，每年定期進行檢測的鋼瓶約有10萬只，有10萬多只鋼瓶沒有按時進行檢測。這就是說，有10萬多只“不定時炸彈”潛伏在人們的生活中。我們算了一筆帳：正常情況下，一個液化氣鋼瓶按4年一個檢測周期算，平均每年只花6元錢，按一年365天算下來，消費者每天只用花一分六厘錢，就可以為自己使用的鋼瓶買上一份“保險”?？墒?，仍有少數(shù)消費者懷著僥幸心理去使用這樣的超期鋼瓶。（6）殘液處理問題多根據(jù)有關(guān)規(guī)定，凡經(jīng)營液化氣的企業(yè)，在每次充氣前，應對液化氣用戶的氣瓶進行倒殘。有關(guān)部門要求經(jīng)營企業(yè)要按規(guī)定辦事，液化氣用戶要給予監(jiān)督。液化石油氣中還含有C 以上的輕烴混合物,在常溫常壓下呈液體狀態(tài),沉積在鋼瓶里,這就是人們常說的液化氣殘液。據(jù)了解,一些液化氣經(jīng)營企業(yè)不能按規(guī)定及時為用戶倒殘,有的倒殘設(shè)備不配套,有的未設(shè)倒殘裝置,少數(shù)單位雖有殘液處置設(shè)施，但在規(guī)定時間里不進行倒殘或按個別私營戶的要求不倒殘，嚴重損害了消費者利益。還有一些個體供氣站為了圖省事，私自亂倒殘液，以致引發(fā)爆炸或火災。有的甚至誤導消費者，教他們在冬季用熱水給氣瓶加熱,減少殘液量。這是一種危險的行為，在操作規(guī)范上是不允許的。（7）缺斤少兩、摻雜使假遍布大街小巷的供氣站雖然給消費者的生活帶來了一定的方便，但一些供氣站的服務(wù)漸漸變了味，缺斤少兩、摻雜使假的現(xiàn)象時有發(fā)生，個體分銷站尤為嚴重。統(tǒng)計顯示，燃氣投訴中90%以上都是反映供氣質(zhì)量差、計量不足。很多消費者說現(xiàn)在的“氣”不如以前“經(jīng)燒”。（二）燃氣行業(yè)特征分析 行業(yè)是指一批生產(chǎn)相似產(chǎn)品或提供相似服務(wù)的企業(yè)所構(gòu)成的經(jīng)濟活動整體。在競爭過程中，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)往往是彼此相互影響的。企業(yè)要想更好地參與競爭，必須準確評估其所在行業(yè)或想要進入的行業(yè)的競爭狀況。燃氣行業(yè)內(nèi)的廠家很多，競爭也非常激烈。要想在激烈的競爭中保持優(yōu)勢，必須研究行業(yè)特征。波特五要素模型企業(yè)在對其所處行業(yè)發(fā)展變化趨勢分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)營分析的第二步是分析行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存的競爭力量及其強度，尤其是主要競爭對手在行業(yè)中的相對競爭地位，預測主要競爭對手的競爭戰(zhàn)略，進而明確每個企業(yè)的競爭優(yōu)勢，制定企業(yè)自身的競爭戰(zhàn)略。因為經(jīng)營戰(zhàn)略歸根結(jié)底是一種競爭戰(zhàn)略。而行業(yè)競爭狀況在決定競爭預測和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略等方面具有決定性影響。行業(yè)競爭形勢分析的主要方法是美國管理學者邁克爾波特提出的波特模型。按照波特的觀點，一個行業(yè)的激烈競爭不是事情的巧合，其根源是其內(nèi)在的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，行業(yè)中的競爭遠不止在原有競爭對手中進行，而是存在著五種基本的競爭力量，即潛在競爭者的加入者、替代用品的威脅、現(xiàn)有競爭者的抗衡、購買者的討價還價能力、供應者的討價還價能力。通過自由市場機制，五種作用力共同決定了產(chǎn)業(yè)競爭的強度及產(chǎn)業(yè)利潤率。但不同產(chǎn)業(yè)具有不同的經(jīng)濟技術(shù)特點，從而會有不同的競爭作用力起到主導作用或占據(jù)主導地位。這五種基本競爭力量的狀況及其綜合強度，決定著行業(yè)競爭的激烈強度，決定著行業(yè)中獲得利潤的最終潛力。企業(yè)在制定競爭戰(zhàn)略時，應分析每個競爭力量的來源，這有助于弄清企業(yè)生存的優(yōu)勢和劣勢，有助于尋求本企業(yè)在行業(yè)中的有利地位。五要素分析模型如下圖１：潛在競爭進者進入現(xiàn)在企業(yè)間競爭價格競爭產(chǎn)品競爭產(chǎn)品差異化競爭替代產(chǎn)品的進入供應商議價能力購買者議價能力新進入者的威脅替代產(chǎn)品的威脅圖１　波特五要素模型以下針對燃氣行業(yè)的特征，對五種基本力量分析進行分析：（1）新進入者帶來的威脅由于燃氣行業(yè)進入門檻低，吸引了一些私人資本進入。由于新進入者帶來了額外的生產(chǎn)能力，因此一個行業(yè)的新進入者會對現(xiàn)存的競爭對手構(gòu)成威脅。如果燃氣的需求量相對不變，那么現(xiàn)有企業(yè)的銷售、利潤都會下降。所以現(xiàn)存公司必須更加高效率地進行，并學會在新的范圍內(nèi)參與競爭。（2）現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常州市燃氣企業(yè)間競爭非常激烈。在燃氣的供應及銷售上，市內(nèi)目前有公司30家左右，其中稍有規(guī)模的企業(yè)有10家左右，如常州市港華燃氣有限公司、常州市液化氣公司、常州市華東液化氣公司、常州市武進液化氣有限公司等。（3）替代產(chǎn)品的威脅——管道煤氣、天然氣的發(fā)展對液化石油氣市場的沖擊隨著上個世紀80年代，老百姓生活水平的日益提高，燃氣這個新興產(chǎn)業(yè)嶄露頭角，進入了人們的生活。當時市場上的燃氣公司尤如雨后春筍，如1984年成立的常州市武進液化氣有限公司，隨后成立的常州市液化氣公司、常州市華東液化氣公司等，均迅速地在市區(qū)及周邊的武進地區(qū)設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點，搶占市場份額，形成了激烈的競爭局勢。然而1981年成立的常州市燃氣熱力總公司瞄準市區(qū)市場，利用小區(qū)集中的優(yōu)勢，發(fā)展城市管道煤氣，經(jīng)過二十多年精心經(jīng)營，鋪設(shè)管網(wǎng)長度達700余公里，擁有12萬余戶民用客戶，幾乎壟斷了市區(qū)的燃氣市場。使得像本公司這樣經(jīng)營瓶裝液化氣的公司，只能發(fā)展為數(shù)不多的沒有鋪設(shè)管網(wǎng)的小區(qū)，以及私房區(qū)。隨著國家“西氣東輸”工程的實施，自2003年底天然氣到達常州市。常州市燃氣熱力總公司與具有140多年歷史的香港煤氣有限公司于2003年1月合資組建的常州市港華燃氣有限公司，在常州市政府的大力支持下，利用原鋪設(shè)的管網(wǎng)，進行天然氣置換工程?！疤烊粴狻?1世紀的能源”已成為全人類的共識。新氣田的不斷發(fā)現(xiàn)、儲量的不斷增長和新的跨國輸氣管線的建設(shè)以及貿(mào)易范圍的擴大,加速了天然氣工業(yè)全球化和天然氣全球化進程。第21屆世界天然氣大會把21世紀稱為天然氣的黃金時代。未來幾年內(nèi)我國天然氣需求將快于煤碳和石油,天然氣市場在全國范圍內(nèi)將得到較大發(fā)展?？梢灶A料,天然氣工業(yè)將成為21世紀我國國民經(jīng)濟新的增長點。天然氣市場的發(fā)展前景十分看好，相較液化石油氣、煤氣而言，更加清潔、優(yōu)質(zhì)、高效、無毒、價優(yōu)。對于我們瓶裝液化氣市場，無疑是嚴重的沖擊。（4）買方的議價能力“開門七件事，柴米油鹽醬醋茶”家家少不了、天天斷不得。七件大事之中唯有“柴”的變化最大，柴由草代、草由煤代、煤正逐漸被燃氣所取代。目前，常州市民使用燃氣的普及率正逐步上升。而且燃氣行業(yè)實行的是與顧客直接接觸的供貨方式。在激烈的市場競爭局勢下，市場上燃氣的利潤已降至最低，價格均相差無幾，因此，不存在顧客議價的威脅。（5）供應商的議價能力常州市崔橋燃氣有限公司液化氣的來源渠道為：南京煉油廠、揚子石化。工業(yè)用氣的來源渠道為：張家港進口氣碼頭?？傮w來講供應商的議價能力不弱，公司為了保證燃氣的質(zhì)量，與南京煉油廠、揚子石化建立了長期、穩(wěn)定的供銷關(guān)系。由該兩家氣源廠商有較強的知名度和較好的信譽，燃氣質(zhì)量過關(guān)，所以在價格的商量過程中，供應商有一定的要價能力。對崔橋燃氣公司提出的的降價要求，往往不與滿足，因此公司不能夠取得價格優(yōu)勢。行業(yè)進退的難易程度燃氣行業(yè)的進入門坎較低，但競爭激烈。從投入資金上來看，進入該行業(yè)只需要投入較少的資金，如果規(guī)模不是很大的，一般只需投入200萬元左右即可完成廠房租賃、設(shè)備購買、人員招聘培訓等前期準備工作。但是，從市場方面看，目前市內(nèi)的燃氣企業(yè)已處于飽和狀態(tài)，使進入者望而止步，不敢貿(mào)然殺入重圍。另外，燃氣公司不需要大量的設(shè)備和廠房等固定資產(chǎn)投入，所以其退出障礙相對較小。主要競爭對手分析常州市武進液化氣有限公司（以下簡稱“武液”）前身為武進市液化氣公司，始建于1984年，當初是武進縣內(nèi)第一家開發(fā)液化氣服務(wù)的單位，為適應市場經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟體制改革的需要于2001年末完成了對本企業(yè)的改制，現(xiàn)已發(fā)展成為常州燃氣市場上規(guī)模較大的銷售、儲存、運輸、新產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)公司之一?！　　拔湟骸蔽挥诔Ｖ菔邪Q東路20號（），占地面積8838平方米，有11只液化氣儲存罐，總儲存量達900立方米；配有15噸槽罐車1輛，鋼瓶運輸車3輛，年吞吐量達8000多噸；本站還配備了消防車一輛，消防水池2座，具有較強的消防設(shè)備硬件設(shè)施；另有120kw發(fā)電機組1臺。公司在奔牛、孟城、西夏墅、洛陽、三河口等地建立了20個銷售站點。根據(jù)目前燃氣市場前景，“武液”于2002年8月份添置了凈化氣體設(shè)備，增設(shè)了液化氣脫硫業(yè)務(wù)，該脫硫裝置在本地本行業(yè)中尚屬首例，其規(guī)模位居我省前列，日處理能力達100噸，脫硫標準經(jīng)湖北省