企業(yè)家聲譽機制的經(jīng)濟學(xué)分析(編輯修改稿)
2025-07-19 23:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 勵，聲譽機制以及約束機制等等。 在此我們重點討論聲譽機制對企業(yè)家努力的影響。前面我們已經(jīng)用較多的篇幅討論了既往學(xué)者從經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)角度對聲譽機制的研究。為了便于我們作深入一步的分析，還有必要用解剖麻雀的方式對聲譽機制作框架性闡述。 （一）企業(yè)家聲譽及聲譽機制 聲譽簡單地講，指聲望和名譽。企業(yè)家聲譽是社會對企業(yè)家能力、經(jīng)營業(yè)績、公眾關(guān)系以及履行承諾契約水平和社會地位的評價。 企業(yè)家聲譽包括兩處方面的內(nèi)容：一是企業(yè)家的個人聲譽，包括企業(yè)家個人信息的媒體披露的可靠性、企業(yè)家個人榮譽、企業(yè)家行為的道德水準(zhǔn)等等。二是由企業(yè)家行為引發(fā)的企業(yè)社會聲譽。（從某種意義上講，在企業(yè)處于支配地位的企業(yè)家，其個人聲譽代表著企業(yè)聲譽的公眾形象） 企業(yè)家聲譽作為無形資產(chǎn)構(gòu)成企業(yè)人為資本的一部分，其具體內(nèi)容包括。 （1）企業(yè)家的知識信息。企業(yè)家是從事判斷性決策的：“理性經(jīng)濟人”。企業(yè)家的知識信息向公眾展示其人力資本的價值。因此，企業(yè)家的知識水平、經(jīng)營業(yè)績、職業(yè)經(jīng)驗構(gòu)成企業(yè)家的管理才能。在經(jīng)理市場上，這種管理才能構(gòu)成企業(yè)家人力資本定價的基礎(chǔ)。任何一個投資者在經(jīng)理市場上選擇管理自己資產(chǎn)的代理人的時候，總是希望找到最具備管理才能的專家，而反映管理才能的首先是知識信息。因此優(yōu)秀的管理者總是因豐富的知識信息在經(jīng)理市場上具有良好的聲譽。 （2）企業(yè)家行為的道德水準(zhǔn)。包括企業(yè)家在處理經(jīng)濟活動過程中表現(xiàn)出來的行為規(guī)范和價值觀。從某種意義上講，作為企業(yè)家精神的外在表現(xiàn)之一，體現(xiàn)企業(yè)家在企業(yè)和社會公眾中的形象。作為企業(yè)領(lǐng)袖人物的企業(yè)家，其言行融合到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策中，體現(xiàn)出企業(yè)對市場、對消費者、供應(yīng)高及社會公眾的一種承諾，當(dāng)企業(yè)的誠信通過企業(yè)一系列社會承諾及企業(yè)管理哲學(xué)表現(xiàn)出來時，體現(xiàn)出企業(yè)文化和企業(yè)家精神鮮明的個性。 （3）企業(yè)家公眾形象。企業(yè)家聲譽來自于社會公眾對企業(yè)家的評價，這種評價主要通過三方面來進行。一是對契約的履行，無論是供應(yīng)商、消費者、產(chǎn)權(quán)所有者、債權(quán)人、職工與企業(yè)之間都存在著一種合約，這種合約的主要責(zé)任人是作為法人代表的企業(yè)家，當(dāng)企業(yè)家以法人代表的名義與涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的相關(guān)者締結(jié)合約的時候，往往以企業(yè)家的個人信譽作為擔(dān)保，同樣，產(chǎn)權(quán)所有者以委托身份聘用了經(jīng)營者，也構(gòu)成一種合約。這也是建立在對企業(yè)家良好聲譽信任的基礎(chǔ)了。二是社會公眾通過企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面對企業(yè)形成一種態(tài)度，從而構(gòu)成對企業(yè)乃至企業(yè)家社會評價的內(nèi)容。三是，企業(yè)家個人獲得的各種榮譽。由政府有關(guān)部門根據(jù)企業(yè)家個人業(yè)績授予的各種榮譽稱號等等。 （4）企業(yè)家的社會地位。企業(yè)家的社會地位通過公眾關(guān)系反映出來，根據(jù)馬斯洛需要層次理論，企業(yè)家對尊重的需要體現(xiàn)出渴望名譽與聲望，聲望為來自別人的尊重，受人賞識、注意和欣賞。這些都是通過社交場合體現(xiàn)出來，獲得受人尊重的地位來自于社會人對企業(yè)家聲望的認同，企業(yè)家在社交場合因這種尊重需要的滿足獲得成就感。 聲譽機制指構(gòu)成對企業(yè)家聲譽進行評價的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。聲譽機制由兩個部分組成：一是企業(yè)家聲譽的評價內(nèi)容；二是構(gòu)成對企業(yè)家聲譽進行社會評價的機制。前者是一種靜態(tài)的結(jié)果，對具體時上企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生影響，后者是一個動態(tài)的機制，這種機制是具有聲譽信息。傳輸系統(tǒng)的動能，它對整個市場上企業(yè)家信譽和企業(yè)家聲譽的建立會產(chǎn)生深遠地影響，對政府部分的而言，在企業(yè)家信譽機制的構(gòu)建上，評定企業(yè)家個人信息的可靠性固然重要，但更重的是如何通過市場（包括產(chǎn)品市場、資本市場、經(jīng)理市場等等）建立一種有效的機制，推進社會公眾和企業(yè)家對聲譽的重視。 （二）企業(yè)家聲譽機制形成的基礎(chǔ) 從理論上講，法律和聲譽是維持市場經(jīng)濟有序運行的兩個基本機制。與法律相比，聲譽機制是一種成本更低的機制。在任何一個社會，靠法律來解決問題總是有限的。一個市場經(jīng)濟要有良好的市場秩序，這個秩序是建立在良好的聲譽機制之上，而聲譽機制的建立需要有一定的制度基礎(chǔ)，法律環(huán)境和良好的社會行為規(guī)范以及道德的約束機制。任何一個人的行為最優(yōu)化往往與他的生命預(yù)期有關(guān)。對企業(yè)家聲譽也是如此，建立企業(yè)家聲譽機制最主要的是長期動態(tài)重復(fù)博奕的預(yù)期結(jié)果。企業(yè)家的預(yù)期越長，其行為就越規(guī)范。建立企業(yè)家聲譽機制的基礎(chǔ)是重要的是產(chǎn)權(quán)制度。 完善的產(chǎn)權(quán)制度。產(chǎn)權(quán)是市場博奕的結(jié)果。在市場經(jīng)濟中，完善的產(chǎn)權(quán)制度是構(gòu)成市場交易行為的前提。企業(yè)家是經(jīng)濟能力的組織者，在生產(chǎn)性和交易性相統(tǒng)一的企業(yè)中，企業(yè)家的使命就是組織企業(yè)的生產(chǎn)和交易
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