企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析(編輯修改稿)
2025-07-19 23:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 勵(lì)，聲譽(yù)機(jī)制以及約束機(jī)制等等。 在此我們重點(diǎn)討論聲譽(yù)機(jī)制對(duì)企業(yè)家努力的影響。前面我們已經(jīng)用較多的篇幅討論了既往學(xué)者從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)角度對(duì)聲譽(yù)機(jī)制的研究。為了便于我們作深入一步的分析，還有必要用解剖麻雀的方式對(duì)聲譽(yù)機(jī)制作框架性闡述。 （一）企業(yè)家聲譽(yù)及聲譽(yù)機(jī)制 聲譽(yù)簡單地講，指聲望和名譽(yù)。企業(yè)家聲譽(yù)是社會(huì)對(duì)企業(yè)家能力、經(jīng)營業(yè)績、公眾關(guān)系以及履行承諾契約水平和社會(huì)地位的評(píng)價(jià)。 企業(yè)家聲譽(yù)包括兩處方面的內(nèi)容：一是企業(yè)家的個(gè)人聲譽(yù)，包括企業(yè)家個(gè)人信息的媒體披露的可靠性、企業(yè)家個(gè)人榮譽(yù)、企業(yè)家行為的道德水準(zhǔn)等等。二是由企業(yè)家行為引發(fā)的企業(yè)社會(huì)聲譽(yù)。（從某種意義上講，在企業(yè)處于支配地位的企業(yè)家，其個(gè)人聲譽(yù)代表著企業(yè)聲譽(yù)的公眾形象） 企業(yè)家聲譽(yù)作為無形資產(chǎn)構(gòu)成企業(yè)人為資本的一部分，其具體內(nèi)容包括。 （1）企業(yè)家的知識(shí)信息。企業(yè)家是從事判斷性決策的：“理性經(jīng)濟(jì)人”。企業(yè)家的知識(shí)信息向公眾展示其人力資本的價(jià)值。因此，企業(yè)家的知識(shí)水平、經(jīng)營業(yè)績、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成企業(yè)家的管理才能。在經(jīng)理市場上，這種管理才能構(gòu)成企業(yè)家人力資本定價(jià)的基礎(chǔ)。任何一個(gè)投資者在經(jīng)理市場上選擇管理自己資產(chǎn)的代理人的時(shí)候，總是希望找到最具備管理才能的專家，而反映管理才能的首先是知識(shí)信息。因此優(yōu)秀的管理者總是因豐富的知識(shí)信息在經(jīng)理市場上具有良好的聲譽(yù)。 （2）企業(yè)家行為的道德水準(zhǔn)。包括企業(yè)家在處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中表現(xiàn)出來的行為規(guī)范和價(jià)值觀。從某種意義上講，作為企業(yè)家精神的外在表現(xiàn)之一，體現(xiàn)企業(yè)家在企業(yè)和社會(huì)公眾中的形象。作為企業(yè)領(lǐng)袖人物的企業(yè)家，其言行融合到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策中，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)市場、對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)高及社會(huì)公眾的一種承諾，當(dāng)企業(yè)的誠信通過企業(yè)一系列社會(huì)承諾及企業(yè)管理哲學(xué)表現(xiàn)出來時(shí)，體現(xiàn)出企業(yè)文化和企業(yè)家精神鮮明的個(gè)性。 （3）企業(yè)家公眾形象。企業(yè)家聲譽(yù)來自于社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)家的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)主要通過三方面來進(jìn)行。一是對(duì)契約的履行，無論是供應(yīng)商、消費(fèi)者、產(chǎn)權(quán)所有者、債權(quán)人、職工與企業(yè)之間都存在著一種合約，這種合約的主要責(zé)任人是作為法人代表的企業(yè)家，當(dāng)企業(yè)家以法人代表的名義與涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的相關(guān)者締結(jié)合約的時(shí)候，往往以企業(yè)家的個(gè)人信譽(yù)作為擔(dān)保，同樣，產(chǎn)權(quán)所有者以委托身份聘用了經(jīng)營者，也構(gòu)成一種合約。這也是建立在對(duì)企業(yè)家良好聲譽(yù)信任的基礎(chǔ)了。二是社會(huì)公眾通過企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面對(duì)企業(yè)形成一種態(tài)度，從而構(gòu)成對(duì)企業(yè)乃至企業(yè)家社會(huì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容。三是，企業(yè)家個(gè)人獲得的各種榮譽(yù)。由政府有關(guān)部門根據(jù)企業(yè)家個(gè)人業(yè)績授予的各種榮譽(yù)稱號(hào)等等。 （4）企業(yè)家的社會(huì)地位。企業(yè)家的社會(huì)地位通過公眾關(guān)系反映出來，根據(jù)馬斯洛需要層次理論，企業(yè)家對(duì)尊重的需要體現(xiàn)出渴望名譽(yù)與聲望，聲望為來自別人的尊重，受人賞識(shí)、注意和欣賞。這些都是通過社交場合體現(xiàn)出來，獲得受人尊重的地位來自于社會(huì)人對(duì)企業(yè)家聲望的認(rèn)同，企業(yè)家在社交場合因這種尊重需要的滿足獲得成就感。 聲譽(yù)機(jī)制指構(gòu)成對(duì)企業(yè)家聲譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。聲譽(yù)機(jī)制由兩個(gè)部分組成：一是企業(yè)家聲譽(yù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容；二是構(gòu)成對(duì)企業(yè)家聲譽(yù)進(jìn)行社會(huì)評(píng)價(jià)的機(jī)制。前者是一種靜態(tài)的結(jié)果，對(duì)具體時(shí)上企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生影響，后者是一個(gè)動(dòng)態(tài)的機(jī)制，這種機(jī)制是具有聲譽(yù)信息。傳輸系統(tǒng)的動(dòng)能，它對(duì)整個(gè)市場上企業(yè)家信譽(yù)和企業(yè)家聲譽(yù)的建立會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)地影響，對(duì)政府部分的而言，在企業(yè)家信譽(yù)機(jī)制的構(gòu)建上，評(píng)定企業(yè)家個(gè)人信息的可靠性固然重要，但更重的是如何通過市場（包括產(chǎn)品市場、資本市場、經(jīng)理市場等等）建立一種有效的機(jī)制，推進(jìn)社會(huì)公眾和企業(yè)家對(duì)聲譽(yù)的重視。 （二）企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制形成的基礎(chǔ) 從理論上講，法律和聲譽(yù)是維持市場經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行的兩個(gè)基本機(jī)制。與法律相比，聲譽(yù)機(jī)制是一種成本更低的機(jī)制。在任何一個(gè)社會(huì)，靠法律來解決問題總是有限的。一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)要有良好的市場秩序，這個(gè)秩序是建立在良好的聲譽(yù)機(jī)制之上，而聲譽(yù)機(jī)制的建立需要有一定的制度基礎(chǔ)，法律環(huán)境和良好的社會(huì)行為規(guī)范以及道德的約束機(jī)制。任何一個(gè)人的行為最優(yōu)化往往與他的生命預(yù)期有關(guān)。對(duì)企業(yè)家聲譽(yù)也是如此，建立企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制最主要的是長期動(dòng)態(tài)重復(fù)博奕的預(yù)期結(jié)果。企業(yè)家的預(yù)期越長，其行為就越規(guī)范。建立企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的基礎(chǔ)是重要的是產(chǎn)權(quán)制度。 完善的產(chǎn)權(quán)制度。產(chǎn)權(quán)是市場博奕的結(jié)果。在市場經(jīng)濟(jì)中，完善的產(chǎn)權(quán)制度是構(gòu)成市場交易行為的前提。企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)能力的組織者，在生產(chǎn)性和交易性相統(tǒng)一的企業(yè)中，企業(yè)家的使命就是組織企業(yè)的生產(chǎn)和交易
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