【文章內(nèi)容簡介】 哥最大的電器銷售公司——馬歇爾公司試銷索尼彩電，他采取多種方法，重塑索尼形象，又成立了特約維修部，被他的誠心和耐心所感動，馬歇爾公司終于答應(yīng)試銷索尼彩電并且取得了成功?！　∈聦?shí)上，把事情“太困難、太無頭緒、太麻煩、太花費(fèi)時(shí)間”等種種理由合理化，確實(shí)要比相信“只要我們足夠努力，就能完成任何事”的信念要容易得多。但如果你經(jīng)常為自己找借口，你就不能完成任何事，這對以后的職業(yè)生涯也是極為不利的。卯木肇的成功啟示我們：只有拋棄找借口的習(xí)慣，積極尋找解決問題的辦法，任何困難都有迎刃而解的可能！　　自動自發(fā)，全力以赴　　責(zé)任心的最終實(shí)現(xiàn)，是自動自發(fā)地工作。知道自己工作的意義和責(zé)任，并永遠(yuǎn)保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度，這樣的好員工才能得到領(lǐng)導(dǎo)的器重。無論領(lǐng)導(dǎo)在不在，他工作起來都是一個(gè)樣兒。因?yàn)樗?，工作并不是做給別人看的，即使沒有人要求和強(qiáng)迫，也要自覺而且出色地做好自己的事情?！　〗裉斓纳鐣且粋€(gè)高度競爭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的社會。在經(jīng)濟(jì)日益全球化大潮中，一個(gè)單位的生存環(huán)境更多時(shí)候處于一種危機(jī)和競爭當(dāng)中，每個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體必須時(shí)刻以增長為目標(biāo)才能更好地生存。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，公司員工必須與公司制訂的長期計(jì)劃保持一致，自動自發(fā)地工作?！　『茱@然，昔日那種“聽命行事”、等待“老板吩咐”去做事的人，已不再符合好員工的模式。企業(yè)需要的、老板器重的，是那種“不必老板交代”、自動自發(fā)做事的新型員工。這樣的員工會積極主動去做事，積極主動去提高自身技能，不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動性?！　≌芍^不進(jìn)則退，進(jìn)則居上，皆是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)人主觀能動性的重要之理。作為單位員工，其實(shí)亦是作為個(gè)體的人，面對工作所表現(xiàn)出的行為、心態(tài)意識，直接關(guān)系著他的生存處境。事實(shí)證明，主動而進(jìn)取的工作姿態(tài)能更多更快地受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，并能為個(gè)人的工作贏取廣闊的自由施展個(gè)性的空間。　　許多剛走上工作崗位的年輕人，大多認(rèn)為工作是為公司為老板做的。他們每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子領(lǐng)回自己的薪水，高興或者抱怨一番之后，繼續(xù)茫然的上班，下班……他們從不思索關(guān)于工作的意義在哪里?其結(jié)果是他們只是被動地應(yīng)付工作，而不是創(chuàng)造性地、自動自發(fā)地工作?！　∑鋵?shí),大部分工作看似都很簡單，甚至有些還是卑微的工作。但這些工作會潛移默化地給予我們許多珍貴的教誨和經(jīng)驗(yàn),無論在什么樣的工作環(huán)境中，也不管哪種工作檔次，都能使我們從中學(xué)到東西,增長才干，不斷地成長?！　∪绻е粍拥膽B(tài)度去工作，踩著時(shí)間的尾巴準(zhǔn)時(shí)上下班，我們的工作很可能就是死氣沉沉的。在這種情形下，我們對工作的熱情和創(chuàng)造力很難被最大限度地激發(fā)出來，我們只不過是在“過日子”或者“混日子”罷了！　　明白了這個(gè)道理，并以這樣的態(tài)度來重新審視我們的工作，工作就不再成為一種負(fù)擔(dān)，即使是最平凡的工作也會變得意義非凡。在各種各樣的工作中，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)那些需要做的事情——哪怕并不是分內(nèi)的事的時(shí)候，也就意味著我們發(fā)現(xiàn)了超越他人的機(jī)會。因?yàn)樵谧詣幼园l(fā)地工作的背后，你更多的付出使你更多地鍛煉了你的想象力和創(chuàng)造力，也擁有了更多的智慧、責(zé)任和熱情。具體來說，自動自發(fā)地工作意味著要做到以下幾方面：　　●主動去做領(lǐng)導(dǎo)沒有吩咐的事　　在激烈競爭的職場中，有兩種人永遠(yuǎn)無法取得成功，一種人是只做領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，另一種人是做不好領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。這兩種人都是領(lǐng)導(dǎo)首先要炒“魷魚”的人，或者是在卑微的工作崗位上耗盡終身的精力，而毫無成就的人?！　。骸耙粋€(gè)好員工，應(yīng)該是一個(gè)積極主動去做事，積極主動去提高自身技能的人。這樣的員工，不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動性?！薄　∥④浉笨偛美铋_復(fù)也說過相似的話：“不要只是被動地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動地去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。想想在今天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯唯諾諾、等人吩咐的人？對待工作，你需要以一個(gè)母親對孩子般那樣的責(zé)任心和愛心全力投入、不斷努力。果真如此，便沒有什么目標(biāo)是不能達(dá)到的?！薄　≈鲃右蟪袚?dān)更多的責(zé)任或自動承擔(dān)責(zé)任是一位好員工必備的素質(zhì)。大多數(shù)情況下，即使沒有被正式告知要對某事負(fù)責(zé)，也要努力做好它。如果你能表現(xiàn)出勝任某種工作，那么責(zé)任和報(bào)酬就會接踵而至?！　∫晃黄髽I(yè)家曾聘用一名年輕女孩當(dāng)助手，替他拆閱、分類信件，薪水與相關(guān)工作的人相同。有一天，這位企業(yè)家口述了一句格言，要求她用打字機(jī)記錄下來，“請記住：你唯一的限制就是你自己腦海中所設(shè)立的那個(gè)限制?！薄　∵@位女孩子將打好的文件交給企業(yè)家，并且有所感悟地說：“你的格言令我深受啟發(fā)，對我的人生大有價(jià)值?！边@件事并未引起企業(yè)家的注意，但是，卻在女孩心中打上了深深的烙印。從那天起，她開始在晚飯后回到辦公室繼續(xù)工作，不計(jì)報(bào)酬地干一些并非自己分內(nèi)的工作——譬如替企業(yè)家給讀者回信。她認(rèn)真研究企業(yè)家的語言風(fēng)格，以至于這些回信和企業(yè)家自己寫的一樣好，有時(shí)甚至更好。她一直堅(jiān)持這樣做，并不在意企業(yè)家是否注意到自己的努力。終于有一天，企業(yè)家的秘書因故辭職，在挑選合適人選時(shí)，企業(yè)家自然而然地想到了這個(gè)女孩。　　在沒有得到這個(gè)職位之前已經(jīng)身在其位了，這正是女孩獲得提升最重要的原因。當(dāng)下班的鈴聲響起之后，她依然堅(jiān)守在自己的崗位上，在沒有任何報(bào)酬的情況下，依然刻苦訓(xùn)練，最終使自己有資格接受更高的職位?！　」适虏]有結(jié)束。這位年輕女孩能力如此優(yōu)秀，引起了更多人的關(guān)注，其他公司紛紛以高薪和更優(yōu)厚的待遇和條件來挖她。為了留住這名好員工，企業(yè)家一再提高她的薪水，與最初當(dāng)一名普通速記員相比已經(jīng)高出了四倍。　　主動去做領(lǐng)導(dǎo)沒有交代的事情，并把這些事做好，你就能提升自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的位置，就會被調(diào)升到更高的職位，獲得更大的成功?！　　駸o論領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都全力以赴地工作　　作為一名公司員工，領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候，是最能考驗(yàn)人的時(shí)候。事實(shí)是，無論趁機(jī)偷懶還是謹(jǐn)慎無奈地繼續(xù)自己的工作，都不是正確的做事方法。盡管后者仍然努力，但那也只是防止有人打小報(bào)告，告自己的狀而已。如果一位員工需要像奴隸一樣在主人的驅(qū)趕下工作，那么可以確定，他是不會有什么出息的。對一名優(yōu)秀的員工而言，無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在，他都一樣全力以赴地工作。有這樣一個(gè)真實(shí)的故事：　　阿花從四川偏遠(yuǎn)山區(qū)來到深圳打工，由于沒有什么特殊技能，于是她只好找了一家餐館做服務(wù)員。在許多服務(wù)員看來，這是一個(gè)不需要什么技能的職業(yè)，只要應(yīng)付一下就可以了，所以只要老板不在，她們就會開小差，偷一會兒懶，很少有人會認(rèn)真投入這個(gè)工作，因?yàn)檫@看起來實(shí)在沒有什么需要投入的?！　《⒒▍s不這么想，她覺得要做就一定要把事情做好，所以她沒有像其他服務(wù)員一樣，反而表現(xiàn)出極大的熱忱，將自己全心投入到工作之中。一段時(shí)間以后，她不但熟悉了常來的客人，而且掌握了他們的口味，只要客人光顧，她總是千方百計(jì)地使他們高興而來，滿意而去。她總是能夠使顧客多點(diǎn)一至二道菜，并且在別的服務(wù)員只照顧一桌客人的時(shí)候，她卻能夠獨(dú)自招待幾桌的客人。如此一來，阿花不但贏得了顧客的交口稱贊，也為飯店增加了收益?！　【驮诶习逯饾u認(rèn)識到其才能，準(zhǔn)備提拔阿花做店內(nèi)主管的時(shí)候，她卻婉言謝絕了這個(gè)任命。原來，一位投資餐飲業(yè)的顧客看中了她的才干，準(zhǔn)備投資與她合作，資金完全由對方投入，她負(fù)責(zé)管理和員工培訓(xùn)，并且鄭重承諾：她將獲得新店25%的股份?，F(xiàn)在，這個(gè)小姑娘已經(jīng)成為一家大型餐飲企業(yè)的老板?！　『脝T工就像上述故事中的阿花一樣，他們之所以努力工作，并非只是為自己的飯碗與薪水，他們有更高的追求。所以，老板不在絕不會成為自己偷懶或放松自己的理由，恰恰相反，他們會將之視為一個(gè)機(jī)會，一次考驗(yàn)，在嚴(yán)格自律的同時(shí)，鍛煉自我鞭策的能力。　　自動自發(fā)是一種對待工作的態(tài)度，也是一種對待人生的態(tài)度，只有當(dāng)自律與責(zé)任成為習(xí)慣時(shí)，成功才會接踵而至。絕大多數(shù)成功的創(chuàng)業(yè)者并沒有任何人監(jiān)督其工作，他們完全依靠自律工作。試想一下，如果對自己的工作都不能全身心投入，所謂一屋不掃，何以掃天下，開創(chuàng)自己的事業(yè)最后只能成為一句空話。第二章 直面困境，永不言棄更新時(shí)間201046 10:44:50 字?jǐn)?shù)：13614　《圣經(jīng)》中有這樣一則故事：兩個(gè)旅人在沙漠迷途，其中一人去找水，留下槍給另一人，讓他每隔一小時(shí)鳴一槍以指引自己歸來的方向。六小時(shí)后，眼看同伴回來的希望渺茫，持槍者把最后一顆子彈射進(jìn)了自己的頭部。而此時(shí)，他的同伴正捧著水往回趕……　　的確，當(dāng)人們在遭遇某種困境時(shí)，很容易以為自己處在了某個(gè)走投無路、孤立無援的境地，卻不知也許只需再堅(jiān)持片刻，一切都會出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)?！　∶鎸Ь?，不同的選擇，就決定了不同的結(jié)果。對于好員工來說，暫時(shí)的困境是最好的老師，足以讓自己更為成熟。因此，他們往往臨危不亂，直面困境，永不言棄?！　」ぷ鞑粌H僅是為了薪水　　對于好員工來說，薪水的多少并不代表工作的全部價(jià)值。因?yàn)樗麄冎溃瑐€(gè)人能力的積累遠(yuǎn)比薪水多少來得更重要。因?yàn)樾剿菍ΜF(xiàn)有能力和價(jià)值的認(rèn)可，是現(xiàn)有價(jià)值的兌現(xiàn)，而能力的積累卻可以使自己未來的價(jià)值倍增?！　∥覀?yōu)槭裁炊ぷ鳎繉@個(gè)問題的回答，可以看出不同的人們對工作意義不同的認(rèn)識，以及對待工作的不同態(tài)度，相應(yīng)地也決定了不同的結(jié)果。有這樣一個(gè)耐人尋味的故事：　　李先生在一家國際貿(mào)易公司工作了一年，由于不滿意自己的工作，他憤憤地對自己的好友說：“我在公司的工資是最低的，老板也不把我放在眼里。如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干！”　　他的好友問道：“你把那家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎？做國際貿(mào)易的竅門完全弄懂了嗎？”“還沒有！”“君子報(bào)仇十年不晚。我建議你先靜下心來，認(rèn)認(rèn)真真地工作，把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體細(xì)節(jié)都弄懂了之后，再一走了之。這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”　　李先生聽從了朋友的建議，一改往日的散漫習(xí)慣，開始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來，甚至下班之后，還常常留在辦公室里研究商業(yè)文書的寫法。一年之后，那位朋友偶然遇到他，“現(xiàn)在你大概都學(xué)會了，可以準(zhǔn)備拍桌子不干了吧？”“可是，我發(fā)現(xiàn)近半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任，又升職，又加薪。說實(shí)話，不僅僅是老板，公司里的其他人都開始看重我了！”　　，提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快酬勞就將超出你所提供的服務(wù)。一個(gè)人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話，他是看不到工資背后的成長機(jī)會的，當(dāng)然，他也不會重視自己從工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)上，決定他未來發(fā)展的恰恰是這些技能和經(jīng)驗(yàn)，而不是現(xiàn)在他可以拿到多少薪水?！　〗裉煊幸恍┠贻p人往往比他們的上一代人更為現(xiàn)實(shí)。他們把薪水當(dāng)做他們的全部工作目的，工作起來拈輕怕重，斤斤計(jì)較，唯恐多奉獻(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)，“給我多少工資，就干多少活”，“不是自己分內(nèi)事情一律不干”，“公司的事情能推就推，做多錯(cuò)多”這樣的心態(tài)不在少數(shù)?！　谋砻嫔峡雌饋?，如此精于算計(jì)的員工一定是“聰明人”，不會吃虧，但從長遠(yuǎn)來看，他們卻損失“慘重”：他們逃避工作、推卸責(zé)任，整天為眼前的薪水傷腦筋，卻忘記了在工資背后深藏的更為珍貴的東西，結(jié)果除了那一點(diǎn)可憐的薪水，什么也沒有得到。讓我們來看下面的故事：　　老于在某單位已經(jīng)工作了10年，薪水卻一直不見漲。有一天，他終于按捺不住內(nèi)心的怨怒，當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)申訴。領(lǐng)導(dǎo)回答他說：“你雖然在單位干了10年，但你的工作經(jīng)驗(yàn)卻不到1年，能力也只是新手的水平?！笨蓱z的老于在他最寶貴的10年青春中，除了得到10年的新手的工資外，其他一無所獲。　　或許，這位領(lǐng)導(dǎo)對老于的判斷有失公允，但是，在當(dāng)今這個(gè)競爭日益激烈的年代，這名員工能夠忍受10年的低薪和不得志的內(nèi)心郁悶，而沒有跳槽到其他公司，使人對他的能力能否得到其他公司的認(rèn)可，打上一個(gè)大大的問號。換言之，他的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)對他的評價(jià)基本上是客觀的?！　‰m然薪水應(yīng)該成為工作目的之一，但是從工作中能真正獲得的東西卻不只是工資卡中的數(shù)字。一個(gè)以薪水為個(gè)人奮斗目標(biāo)的人是無法走出平庸的生活模式的，也從來不會有真正的成就感。如果工作僅僅是為了面包，那么生命的價(jià)值也未免太低俗了。人生應(yīng)該有更高層次的追求，有更高層次的動力驅(qū)使，如果將工作僅僅當(dāng)做賺錢謀生的工具，這樣的人其實(shí)是很悲哀的?！　∈聦?shí)上，薪水只是工作的一種報(bào)償方式，雖然是最直接的一種，但絕不是唯一的一種。一個(gè)人如果只為薪水而工作，沒有更高遠(yuǎn)一些的自我提升和發(fā)展的意識，工作起來也就沒有了主動參與的積極性，所有的事情都是被動接受，比如公司策劃的一些需要員工積極參與的活動，只要不是下硬性任務(wù)到頭上，而是希望員工自主參與的話，那么就很有可能流產(chǎn)，這樣公司的活動也沒法開展，總是被強(qiáng)迫做事，自己也會覺得很累?！　庑睦韺W(xué)家的研究表明：金錢在達(dá)到某種程度之后就不再誘人了。即使你還沒有達(dá)到那種境界，但如果你忠于自我的話，就會發(fā)現(xiàn)金錢只不過是許多種報(bào)酬中的一種。想要走上成功之路，最明智的方法就是選擇一件即使酬勞不多，也愿意做下去的工作。所以，如果你覺得這份工作是被動的，沒有樂趣的話，你最好的選擇就是離職，重新去應(yīng)聘。當(dāng)你不再為錢而是出于熱愛來做一份工作時(shí)，你也將成為別人競相聘請的對象，并且獲得更滿意的酬勞?！　∈聦?shí)上，除了薪水，工作還賦予我們更多的東西，比如成就感，比如同事之間的友誼，比如自身的成長和成功。馬云曾在阿里巴巴上市后的員工大會上說：“阿里巴巴在創(chuàng)業(yè)初期，處境非常艱難，有時(shí)連工資都發(fā)不出來。受不了苦的走了，嫌賺錢少的走了，剩下的都是一心希望阿里巴巴成功的人。結(jié)果，當(dāng)初留下來的人現(xiàn)在很多都變成了百萬甚至千萬富翁?！薄　∪缃?，不少求職者在找工作期間四處碰壁，其中一個(gè)重要原因，就是薪水達(dá)不到自己的預(yù)期，總認(rèn)為自己懷才不遇，老板不識貨。是什么真正決定我們的薪水呢？是你的前任老板給你的薪水嗎？顯然不是，真正決定你薪水的正是你在老板眼中的價(jià)值，即創(chuàng)造價(jià)值的能力，只要你“貨真”，肯定就有人會出相應(yīng)的價(jià)格。認(rèn)識到這一點(diǎn)，你才能真正從薪水的困惑中走出來，找到工作的真正意義。　　有一家小公司正在招聘銷售人員，有一位資歷很深的人前來應(yīng)聘，老板對他的能力表示欣賞，但對于一家小公司來說，用這樣的人顯然是有點(diǎn)“浪費(fèi)”，于是，老板很誠實(shí)地對這位應(yīng)聘者說：“根據(jù)公司目前的情況，我們給不出太高的薪水?！崩习迤鋵?shí)是委婉地拒絕他，沒想到這位應(yīng)聘者竟然接受了公司給出的條件，而這個(gè)公司給的工資只有他原來薪水的1/3，這讓老總感到非常意外?！　∩习嘀?，這位員工從來都是準(zhǔn)時(shí)上班，勤跑客戶。不久之后，他的“功力”