【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為隱私是個(gè)人不愿為他人所知和干涉的私人生活，其內(nèi)容包括三個(gè)方面：個(gè)人信息的保密、個(gè)人生活的不受干涉以及個(gè)人私事決定的自由。他在主持起草的民法典草案（建議稿）第二編人格權(quán)第五章中分三節(jié)把隱私權(quán)與自由權(quán)、婚姻自主權(quán)并列規(guī)定，可見(jiàn)隱私權(quán)的重要性。張新寶教授還列舉出了主要包括私人生活安寧、信息保密這兩個(gè)方面的隱私權(quán)10項(xiàng)內(nèi)容：①自然人的保有姓名、肖像、住址、住宅電話(huà)、私人信息和身體肌膚形態(tài)的秘密，未經(jīng)許可不得加以刺探、公開(kāi)或傳播；②自然人的個(gè)人活動(dòng)，尤其是在住宅內(nèi)的活動(dòng)不受監(jiān)視、監(jiān)聽(tīng)、窺視、攝影、錄像，但依法被監(jiān)視的居住著除外；③自然人的住宅不受非法侵入，窺視或騷擾；④自然人的性生活不受他人干擾、干預(yù)、窺視或騷擾；⑤自然人的儲(chǔ)蓄、財(cái)產(chǎn)狀況不受非法調(diào)查或公布，但依法需要公布財(cái)產(chǎn)的除外；⑥自然人的通信、日記和其他私人文件（包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的私人信息）不受刺探或非法公開(kāi)，自然人的個(gè)人數(shù)據(jù)不受非法搜集、傳輸、處理和利用；⑦自然人的社會(huì)關(guān)系，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系等不受非法調(diào)查或公開(kāi)；⑧自然人的檔案材料，不得非法公開(kāi)或擴(kuò)大知曉范圍；⑨自然人不向社會(huì)公開(kāi)過(guò)去或現(xiàn)在的純屬個(gè)人的情況，不得進(jìn)行搜集或公開(kāi)；⑩自然人的任何其他屬于私人內(nèi)容的個(gè)人數(shù)據(jù)，不得非法加以搜集、傳輸、處理和利用。李亞虹在《美國(guó)侵權(quán)法》中對(duì)侵犯隱私做出了四個(gè)類(lèi)別的區(qū)分：①盜用他人姓名和肖像權(quán)；②侵?jǐn)_他人私生活；③公開(kāi)他人的隱私；④將他人的錯(cuò)誤曝光。 隱私權(quán)是屬于個(gè)人的權(quán)利，每個(gè)人都十分珍惜自己的隱私，他人在未經(jīng)主人授權(quán)時(shí)不具備獲知非己隱私的權(quán)利，窺探他人隱私不僅是不道德的，還是侵權(quán)的犯罪行為。 （二）國(guó)外的研究“隱私”的英文表述為“Privacy”，在美國(guó)，隱私一詞可涉及信息的獲得或揭露、身體的隱秘、所有權(quán)或者控制權(quán)、個(gè)人決策權(quán)等方面的含義。法國(guó)把隱私稱(chēng)作“個(gè)人生活”，在其19世紀(jì)初《法國(guó)民法典》第9條的增補(bǔ)內(nèi)容中就有“任何人有權(quán)使其個(gè)人生活不受侵犯”的規(guī)定；日本則稱(chēng)其為“私生活”。1890年以前，隱私權(quán)被稱(chēng)作“不被打攪的權(quán)利”，1890年，隱私權(quán)才正式由兩位法律學(xué)者華倫（Samuel DWarren）和布朗代斯(Louis DBrandeis)在《哈佛法律評(píng)論》上（Harvard Law Review）上提出來(lái)。他們?cè)谄湮恼隆半[私權(quán)”中提出判定隱私權(quán)的廣義原則：“個(gè)人不被打攪的權(quán)利以及他的私人事務(wù)不被非法公開(kāi)的權(quán)利應(yīng)該受到法律的保護(hù)”。從法律角度來(lái)看，對(duì)他人隱私的侵犯屬于侵權(quán)行為?！扒謾?quán)”在英語(yǔ)中用“tort”表示，從詞義來(lái)解，“tort”是從拉丁語(yǔ)中“tortus”而來(lái)，意思是“扭曲”，也就是不正、不直之意，法語(yǔ)中也有“tort”，意思是“傷害或過(guò)錯(cuò)”。愛(ài)德華克恩卡（Edward Jkionka）教授把侵權(quán)表述為：“侵權(quán)是一個(gè)人的民事過(guò)錯(cuò)引起對(duì)他人人身、財(cái)產(chǎn)或利益的可以補(bǔ)償?shù)膫Γ@種行為違反了法律規(guī)定的責(zé)任?！鼻謾?quán)行為是一種提起訴訟的法律原因（訴訟理由），特別制定于法規(guī)中（與憲法相反），或是一般所謂“習(xí)慣法”（Commom Law）的一部分（法院基于法律史或其他判例所認(rèn)可的法律）。例如“過(guò)失”（negligence）、“侵害”（trespass）和“誹謗”（defamation）就是一些著名的侵權(quán)行為。自《隱私權(quán)》一書(shū)出版以來(lái)，法院支持以侵犯隱私為由提起訴訟，但都只是斷斷續(xù)續(xù)的，1960年法學(xué)家威廉普羅瑟（Dean William Prosser）將各種有關(guān)隱私的案例匯編成冊(cè)，并撰寫(xiě)了一篇極具影響力的文章，主張被我們視為“侵犯隱私”的侵權(quán)行為事實(shí)上是四種不同但是有關(guān)的侵權(quán)行為，他稱(chēng)它們?yōu)椋喝肭郑╥ntrusion）、私人事務(wù)之公眾揭露（public disclosure of private facts）、誤導(dǎo)（falselight）和盜用（appropriation）。威廉普羅瑟的分類(lèi)比較全面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的企業(yè)通過(guò)搜集客戶(hù)郵件地址、發(fā)送垃圾宣傳郵件以及專(zhuān)門(mén)販賣(mài)客戶(hù)Email地址的商業(yè)行為也被涵蓋于此分類(lèi)，根據(jù)他對(duì)四種侵權(quán)行為特征的描述可把上述企業(yè)行為歸于“盜用”。（即未經(jīng)許可，利用他人姓名或特征獲得不正當(dāng)利益）。隨著人們的隱私權(quán)越來(lái)越多的遭到侵犯，目前對(duì)隱私的保護(hù)已上升到了法律層面。紐約州有一部保護(hù)隱私權(quán)的法令就涵蓋了隱私侵權(quán)行為中的盜用部分。該法令“禁止未經(jīng)許可使用個(gè)人之姓名、肖像、信息、照片等作為廣告宣傳或商業(yè)之用?！泵绹?guó)憲法第四修正案規(guī)定：“公民有權(quán)保護(hù)其身體、住所、文件與財(cái)物等不受無(wú)理拘捕、搜查、扣押和非法侵犯?！笨梢?jiàn)，隱私權(quán)已在法律中體現(xiàn)出其與主體個(gè)人意志的緊密結(jié)合，也從法律上表現(xiàn)出隱私權(quán)對(duì)個(gè)體的重要意義。關(guān)于隱私的憲法權(quán)利這一觀(guān)念則是在20世紀(jì)60年代和70年代種類(lèi)繁多的案例中逐漸發(fā)展起來(lái)的，愛(ài)倫艾德曼在《隱私的權(quán)利》一書(shū)中曾寫(xiě)到：“隱私權(quán)的侵犯屬于侵權(quán)行為”。美國(guó)人都非常重視個(gè)人隱私，在憲法、侵權(quán)法等法律中對(duì)侵犯隱私都有非常嚴(yán)格的責(zé)任規(guī)定。總的來(lái)說(shuō)，憲法主要保護(hù)涉及結(jié)婚、生育、流產(chǎn)、家庭等個(gè)人隱私權(quán)利不受政府機(jī)關(guān)的干涉；侵權(quán)法則主要保護(hù)個(gè)人的姓名、形象、信息以及私生活等隱私權(quán)利不受任何私人的侵犯。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的道德與隱私權(quán)問(wèn)題研究網(wǎng)絡(luò)給營(yíng)銷(xiāo)以及其他各方面事物帶來(lái)機(jī)遇的這種力量就像任何一種權(quán)力一樣，也帶來(lái)了對(duì)等的反面效應(yīng)。就拿新聞媒介傳播而言，萬(wàn)維網(wǎng)的巨大力量的確使每個(gè)人都可能成為記者、編輯、制作人和發(fā)行人。但是，是不是每一個(gè)想成為記者的人都受過(guò)良好的職業(yè)教育、具備相應(yīng)的技能、循規(guī)蹈矩，并以相當(dāng)?shù)呢?zé)任心來(lái)行使這種權(quán)力呢?“什么人可以稱(chēng)之為記者呢”喬治敦大學(xué)的新聞學(xué)教授特德格普Ted Gup，Georgetown University問(wèn)道?！澳憧梢哉f(shuō)我是死腦筋，但我還是認(rèn)為，做一個(gè)記者意味著很多，而不僅僅是寫(xiě)的東西被人知道。也許1000個(gè)人都可以拿著麥克風(fēng)來(lái)卡拉OK一番，但是其中也許沒(méi)有一個(gè)人可以成為歌手?！惫I(yè)革命的深入和科技進(jìn)步以及人類(lèi)文明的發(fā)展使得隱私的保護(hù)變得更加迫切、必要和復(fù)雜，由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，信息的交換與流通變得更加迅捷和便利，特別是在20世紀(jì)最后十年中，政府、私立組織和大眾傳播媒介侵犯?jìng)€(gè)人隱私已達(dá)到登峰造極的地步。巴頓卡特說(shuō)：“考慮到我們擁擠的社會(huì)和尖端電子設(shè)備的發(fā)展，如定向傳聲器、大功率微型收聽(tīng)設(shè)備、可存儲(chǔ)及提取我們生活細(xì)節(jié)的無(wú)處不在的電腦，都使個(gè)人隱私的侵犯成為難以避免的事實(shí)。大眾媒介傳播個(gè)人信息的力量進(jìn)一步惡化了這個(gè)問(wèn)題”。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在著對(duì)消費(fèi)者隱私權(quán)的侵害等問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式的改進(jìn)具有劃時(shí)代的意義，它帶給很多企業(yè)光明的前景，從技術(shù)手段上推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，但正當(dāng)大家利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使?fàn)I銷(xiāo)變得更加多樣化、企業(yè)利潤(rùn)也逐級(jí)上升時(shí)，我們還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)社區(qū)中的企業(yè)必須遵守的道德規(guī)范引起重視，它不僅關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，還是作為社會(huì)倫理道德在數(shù)字化領(lǐng)域中的一個(gè)有益補(bǔ)充。朱迪斯特勞斯在他的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》中就看到了這個(gè)問(wèn)題重要性，他指出：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中搜集信息和使用信息之間存在著矛盾，這個(gè)矛盾涉及到企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)客戶(hù)隱私權(quán)的侵犯問(wèn)題”。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)針對(duì)這一問(wèn)題試圖為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指定道德規(guī)范，這個(gè)規(guī)范規(guī)定：“從消費(fèi)者身上搜集的信息必須保密，并且只能用于特定的目的”。劉光鋒在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)踐》中把網(wǎng)絡(luò)商業(yè)社區(qū)中的道德稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)禮儀（Netetiquette）”，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，必須牢記的第一條網(wǎng)絡(luò)禮儀就是“不請(qǐng)自到的信息不受歡迎（Unsolicited material is unappreciated）”。伊索寓言中有一則故事就教育人們：“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做適當(dāng)?shù)氖率且豁?xiàng)偉大的藝術(shù)”，網(wǎng)絡(luò)中的營(yíng)銷(xiāo)更是如此。文碩在《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)盈》中分析道：“企業(yè)為提高知名度，吸引注意力，利用各大小網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行各種炒作，是一種短視行為?！鄙碳疫@樣做不僅不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還違背了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中主體需要遵守的網(wǎng)絡(luò)禮儀，在迎合低級(jí)趣味污染他人的同時(shí)也污染了網(wǎng)站，不僅令網(wǎng)站的可信度受損，還不利于公司網(wǎng)站的發(fā)展。由此看出網(wǎng)絡(luò)禮儀在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中具有不可忽視的重要作用。網(wǎng)絡(luò)禮儀的缺乏和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的尖端使?fàn)I銷(xiāo)中對(duì)消費(fèi)者的侵權(quán)行為變得多樣化。馮英健在《Email營(yíng)銷(xiāo)》中把39?！癊mail 營(yíng)銷(xiāo)”與“垃圾郵件”做出專(zhuān)題研究，旨在揭示存在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的不道德行為，他說(shuō)：“未經(jīng)用戶(hù)事先許可的電子郵件，已成為互聯(lián)網(wǎng)的公害之意，嚴(yán)重影響到正常的通信活動(dòng)，對(duì)正規(guī)的Email營(yíng)銷(xiāo)也造成極大的危害”，真正有效的Email營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過(guò)用戶(hù)許可發(fā)送的、有價(jià)值的信息，未經(jīng)許可就隨意直接發(fā)送信息到用戶(hù)了郵箱以及肆意公開(kāi)、傳播、販賣(mài)用戶(hù)的Email地址都屬用戶(hù)侵犯用戶(hù)隱私的行為，這種侵權(quán)還破壞了營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)禮儀，不利于網(wǎng)絡(luò)道德的健康發(fā)展。針對(duì)這類(lèi)不符合網(wǎng)絡(luò)禮儀的營(yíng)銷(xiāo)行為，全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的權(quán)威菲利普科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)中提出了“社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)”，即“有效的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)必須和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感相配合，企業(yè)需要衡量它們是否真正實(shí)行了有道德和有社會(huì)責(zé)任感的營(yíng)銷(xiāo)”，菲利普科特勒還提出：“公司必須采用和發(fā)布書(shū)面的道德準(zhǔn)則，建立公司的道德行為習(xí)慣，要求它們的人員有完全的責(zé)任心來(lái)遵守道德和法律指南”，從他的觀(guān)點(diǎn)可見(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的道德也是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中重要的一環(huán)，建立相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范準(zhǔn)則也是對(duì)消費(fèi)者相關(guān)權(quán)利的保護(hù)。Elias M Awad的《電子商務(wù)——從愿景到實(shí)現(xiàn)》一書(shū)中也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中面臨的多重道德困境作出了表述：“技術(shù)的進(jìn)步使得對(duì)道德標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)隱私、機(jī)密和完整性的含義要做出重新評(píng)估”。侵犯軟件版權(quán)、未授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)電子郵件和出售重要數(shù)據(jù)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是嚴(yán)重的道德問(wèn)題，高速低成本的數(shù)據(jù)傳輸為版權(quán)、隱私權(quán)的保護(hù)帶來(lái)了新的問(wèn)題，這些問(wèn)題促使我們要對(duì)網(wǎng)絡(luò)商家的道德準(zhǔn)則做出重新評(píng)估。許多廣泛存在于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的公司、企業(yè)曾經(jīng)都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播途徑對(duì)客戶(hù)的隱私權(quán)造成過(guò)不同程度的侵犯。北京大學(xué)法學(xué)院司法研究中心編寫(xiě)的《憲法的精神》一書(shū)中明確表述：“言論和新聞自由權(quán)不僅包括出版和說(shuō)話(huà)的權(quán)利，而且包括傳播的權(quán)利，接受的權(quán)利”。商業(yè)中的非法傳播行為亦屬?lài)?yán)重的侵權(quán)行為。目前的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，商家、企業(yè)由于過(guò)分看重利潤(rùn)和效益，而忽略了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還需要多為用戶(hù)著想，盡可能把侵害消費(fèi)者權(quán)利的行為發(fā)生率降到最低，但是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性、開(kāi)放性，許多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中為了一己私利依然對(duì)消費(fèi)者作出侵權(quán)行為。對(duì)此，開(kāi)放的市場(chǎng)和開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)急需相應(yīng)的禮儀和道德從意識(shí)形態(tài)上來(lái)減少侵權(quán)行為的發(fā)生。方美琪在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》中說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新的商業(yè)形式，舊的法律無(wú)法解決新出現(xiàn)的問(wèn)題，因此迫切需要建立新的法律體系”，然而，也不能完全只依靠法律的強(qiáng)制性和威懾力來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更需要的是一種道德形態(tài)上的規(guī)范，倘若營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境體系完整健全，營(yíng)銷(xiāo)主體的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)得到重建，這些問(wèn)題都將迎刃而解。五、主要概念回顧“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)”是指處于不同地理位置的多臺(tái)具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過(guò)通信設(shè)備和通信介質(zhì)互相連接起來(lái)，并以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行管理并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享和數(shù)據(jù)通信的系統(tǒng)。 徐云峰.《網(wǎng)絡(luò)倫理》[M].武漢大學(xué)出版社,.1993年，第一個(gè)圖形瀏覽器出現(xiàn)之后，WWW（萬(wàn)維網(wǎng)，亦作“網(wǎng)絡(luò)”、“WWW”、“3W”，英文“Web”或“World Wide Web”） 徐云峰.《網(wǎng)絡(luò)倫理》[M].武漢大學(xué)出版社,.開(kāi)始走向主流，從那以后，人類(lèi)的實(shí)踐活動(dòng)便發(fā)生了極大的變化，實(shí)踐活動(dòng)的范圍變得越發(fā)廣泛，涵蓋了包括工作實(shí)踐、學(xué)習(xí)實(shí)踐、娛樂(lè)實(shí)踐以及人們了解社會(huì)和關(guān)注世界的各種生活實(shí)踐在內(nèi)的多種對(duì)象性活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)是人類(lèi)社會(huì)文明發(fā)展史上的一座豐碑，同時(shí)也標(biāo)志著人類(lèi)社會(huì)的偉大進(jìn)步。時(shí)代的變遷更使我們的生活方式和工作方式得到了深層次的改進(jìn)。 隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)和飛速發(fā)展，人類(lèi)的道德范圍擴(kuò)大到了網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，由此而引出了一個(gè)新的概念即網(wǎng)絡(luò)道德。所謂“網(wǎng)絡(luò)道德”，是指以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)社會(huì)輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣來(lái)評(píng)價(jià)人們的上網(wǎng)行為，調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)時(shí)空中人與人之間以及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范。 [M].沈陽(yáng)：東北大學(xué)出版社,2008.它是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物，與信息網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng)，當(dāng)人們面臨新的道德選擇和要求時(shí)，網(wǎng)絡(luò)道德便應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)道德是處理個(gè)人與他人、個(gè)人與群體之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則，它是一定社會(huì)環(huán)境之下人們的行為規(guī)范，賦予了人們?cè)谛袨榛騽?dòng)機(jī)上判斷善惡是非的標(biāo)準(zhǔn)。 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)商業(yè)社區(qū)的形成，營(yíng)銷(xiāo)者所處的外部環(huán)境也在隨之變化，于是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式開(kāi)始嶄露頭角?！熬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”（Online Marketing或EMarketing）指的是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 [M].北京：清華大學(xué)出版社,2003.它以網(wǎng)絡(luò)為媒體，以一種新的方式和理念，通過(guò)一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，來(lái)制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是一種新時(shí)代更加有效的促成個(gè)人或組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它更是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)組成部分，總的來(lái)說(shuō)就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以網(wǎng)絡(luò)為主要手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有比較強(qiáng)的實(shí)踐性，從實(shí)踐中發(fā)覺(jué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律，比只對(duì)理論做討論更有實(shí)際性意義。因此，如何去定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并非最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，即充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，利用各種網(wǎng)絡(luò)工具去為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供最為有效的支持。 王利明教授在其主編的《人格權(quán)法新論》一書(shū)中認(rèn)為：“隱私權(quán)是自然人享有的對(duì)其個(gè)人的與公共利益無(wú)關(guān)的個(gè)人信息、私人活動(dòng)和私有領(lǐng)域進(jìn)行支配的一種人格權(quán)?！?——簡(jiǎn)評(píng)王利明教授主編的《人格權(quán)法新論》[J]中國(guó)法學(xué),1995年02期 這種觀(guān)點(diǎn)已被不少學(xué)者所認(rèn)可，并被許多論文和著作所引用，我也比較贊同王教授對(duì)隱私權(quán)含義的闡述。第五節(jié) 研究方法 在研究對(duì)象上，本文以營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)社區(qū)中的隱私權(quán)問(wèn)題作為主要研究對(duì)象。在研究方法上，首先，本文力求理論與實(shí)證相結(jié)合、歸納與演繹相結(jié)合做出倫理分析。其次，由于網(wǎng)絡(luò)