【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 失42%、工業(yè)設(shè)備損失44%，完全喪失海外市場(chǎng)、殖民地，能源全部依賴進(jìn)口，經(jīng)濟(jì)全面崩潰，資源甚為貧乏的情況下，僅用了1／3世紀(jì)的時(shí)間，重新崛起。這就是從20世紀(jì)50年代至70年代初的20年間，日本的國(guó)民經(jīng)濟(jì)總值增加近30倍，一躍成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的原因所在，日本己故首相大平正芳1979年一語說中：“戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)復(fù)興是靠人的頭腦、進(jìn)取心、紀(jì)律性和不屈不撓的精神這些無形資源發(fā)展起來的，受過高等教育并精通業(yè)務(wù)的人們，是日本最有價(jià)值的資源?！睉?zhàn)敗后德國(guó)崛起為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，亞洲“四小龍”的騰飛等，均走的是以人力資本為依托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路。聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署《1996年度人力資源開發(fā)》報(bào)告指出：一個(gè)國(guó)家國(guó)民生產(chǎn)總值的3／4靠人力資源，1／4靠資本資源。世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展充分說明，人力資源是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略資源，這已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。人力資源作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的發(fā)明創(chuàng)造者和物質(zhì)載體，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定因素經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從來都是伴隨著技術(shù)進(jìn)步而發(fā)生的?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，更是依靠高新技術(shù)的推動(dòng)，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。二戰(zhàn)后掀起的第三次技術(shù)革命浪潮是清晰的例證。第三次技術(shù)革命，是一場(chǎng)高新技術(shù)革命，信息技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、空間技術(shù)、生物技術(shù)、海洋工程技術(shù)、微電子技術(shù)、激光技術(shù)群、智能機(jī)器人等全面崛起。這場(chǎng)高新技術(shù)革命，內(nèi)容之豐富、發(fā)展之迅速、影響之深遠(yuǎn)，是以往任何一次技術(shù)革命所不可比擬的。它使社會(huì)技術(shù)基礎(chǔ)從資本密集型、勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向知識(shí)、智能密集型，促使人類開始邁入一個(gè)新的飛躍發(fā)展時(shí)期——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。顯而易見，高新技術(shù)直接推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但是，說到底，高質(zhì)量的人力資源才是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本推動(dòng)力量。（1）現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)依靠科學(xué)、知識(shí)、技術(shù)而發(fā)展，而科學(xué)、知識(shí)、技術(shù)是勞動(dòng)者發(fā)明創(chuàng)造的。倘若沒有勞動(dòng)者創(chuàng)造性的勞動(dòng)，絕無科學(xué)、知識(shí)、技術(shù)的出現(xiàn)、進(jìn)步與發(fā)展?，F(xiàn)今時(shí)代，誰創(chuàng)造、發(fā)明、支配和掌握了最新科學(xué)、技術(shù)、知識(shí)，誰將獲得成功。韓國(guó)三星集團(tuán)創(chuàng)始人李兼吉先生臨終遺言講得好：“技術(shù)的支配者將支配世界。”此言既指明科學(xué)技術(shù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的重要作用，又一語道破高質(zhì)量的人力資源是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更為重要的因素。（2）對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大推動(dòng)作用的第三次技術(shù)革命不同于以往的技術(shù)革命。以往的技術(shù)革命是以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以資本的擴(kuò)張和人手的延長(zhǎng)為主要特征的技術(shù)。人力資源的作用未突出顯現(xiàn)。第三次技術(shù)革命，則是以最新科學(xué)成就和知識(shí)為基礎(chǔ)，以智能的擴(kuò)張和人腦的擴(kuò)大為主要特征的高新技術(shù)。應(yīng)當(dāng)說，這場(chǎng)高新技術(shù)革命是人力資源的智慧、知識(shí)、技能的結(jié)晶，是人力資源推動(dòng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。（3）科學(xué)、技術(shù)、知識(shí)對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用，只有通過人力資源的勞動(dòng)過程方能實(shí)現(xiàn)。知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)從來是附載于勞動(dòng)者身體中的，勞動(dòng)者必須有意識(shí)、有目的、有計(jì)劃地支出和運(yùn)用之，并且直接作用于物質(zhì)資料，進(jìn)行預(yù)期的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，才有可能對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)生作用。綜上所述，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，是由現(xiàn)代知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)推動(dòng)，但歸根到底，人力資源作為現(xiàn)代科學(xué)、技術(shù)、知識(shí)的發(fā)明創(chuàng)造者、生產(chǎn)使用者、支配者，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的真正拉動(dòng)力——新引擎，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定因素，是未來世界的真正主宰。 （三）人力資源與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)系人力資源是企業(yè)最重要的資產(chǎn)傳統(tǒng)的企業(yè)管理，將企業(yè)擁有和控制的能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源視作自己的資產(chǎn)。就此而言，廠房、建筑物、各種通用和專用設(shè)備、現(xiàn)金、銀行存款、投資、應(yīng)收預(yù)忖款項(xiàng)、存貨、成品與半成品等，無疑是企業(yè)的重要資產(chǎn)。然而，把人力資源看作是勞動(dòng)力，同生產(chǎn)工具一樣是必不可少的生產(chǎn)要素，是一種成本耗費(fèi)，從未視其為企業(yè)的寶貴資產(chǎn)。隨著人力資源在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中地位和作用的上升與突現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)管理變革和創(chuàng)新，須重新認(rèn)識(shí)和定位企業(yè)的人力資源。事實(shí)上，人力資源也是企業(yè)的資產(chǎn)，只不過與物質(zhì)和資金形式的資產(chǎn)相比，是一種更重要的特殊資產(chǎn)。（1）人力資源是首要的能動(dòng)性生產(chǎn)要素。勞動(dòng)力、生產(chǎn)資料、資金、技術(shù)等均為生產(chǎn)要素，盡管對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行來講，缺少其中任何一種生產(chǎn)要素都不可以，但是，諸要素的作用卻不相同。常言道“巧婦難為無米之炊”，沒有物質(zhì)資源要素，人力資源也無用武之地，無法作為資源發(fā)揮作用，企業(yè)亦無法運(yùn)行。然而，沒有人力資源對(duì)物質(zhì)資源的支配、運(yùn)用，物質(zhì)資源則為無用之物，企業(yè)也不復(fù)存在。因此，人力資源作為惟一能動(dòng)的、起決定性主導(dǎo)作用的生產(chǎn)要素，是企業(yè)第一位的重要資源。（2）人力資源是特殊的經(jīng)濟(jì)資源。物質(zhì)資源本身不創(chuàng)造價(jià)值，惟有人力資源通過自身勞動(dòng)，創(chuàng)造價(jià)值、增加價(jià)值、增加物質(zhì)財(cái)富。雖然其他資源要素可以給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益，但那是在人力資源要素推動(dòng)下，轉(zhuǎn)移舊價(jià)值，加入新價(jià)值的結(jié)果。換言之，通過人力資源的勞動(dòng)，使其他資源要素給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益；否則，再好的設(shè)備、原材料、工具，再多的資金，也無濟(jì)于事。正因如此，企業(yè)一旦擁有和支配人力資源，便掌握和控制了獲得未來更大經(jīng)濟(jì)利益和獲取新的物質(zhì)資源的權(quán)利和條件。美國(guó)微軟公司憑借其擁有的大量高級(jí)人才資源，不斷地開發(fā)新軟件，使公司取得資產(chǎn)每周增加4億美元，產(chǎn)值超過美國(guó)三大汽車公司產(chǎn)值總和的驕人成就。（3）現(xiàn)代企業(yè)的人力資源，均有投資凝結(jié)于其中，成為人力資本（只是每一員工內(nèi)含人力資本存量不同而已）。人力資本具有價(jià)值，可以用貨幣衡量。依照原有企業(yè)資產(chǎn)定義，人力資源列為企業(yè)資產(chǎn)毫不為過，而且這一資產(chǎn)重于物質(zhì)資產(chǎn)。因?yàn)椋谝匀肆Y本為依托的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，人力資本對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)資本，它對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有看舉足輕重的、物質(zhì)資本無法替代的巨大作用?；谏鲜觯肆Y源是企業(yè)的重要資產(chǎn)，而且是比物質(zhì)資源更重要的資產(chǎn)。于是，一個(gè)全新的理念——人力資源是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，率先在諸多發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)普遍形成與建立，并在實(shí)踐中貫徹之。美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基的切身體會(huì)頗深，他說：“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部都拿去，但只要保留我組織中的人，4年以后，我將仍是一個(gè)鋼鐵大王?！贝搜院蔚染?！何等深刻！人力資源是企業(yè)最寶貴的稀缺資源 目前，我國(guó)一些企業(yè)在企業(yè)員工和人力資源開發(fā)管理方面做得很好，取得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但是，鑒于我國(guó)人口眾多，勞動(dòng)力長(zhǎng)期供過于求，因此，在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者心目中，人力資源是“不值錢”的，抱著“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人遍地都是”的觀念的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不在少數(shù)。在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)的今天，這種視人力資源為純粹勞動(dòng)力、活的生產(chǎn)工具的極端陳腐觀念，是必須清除的時(shí)候了?，F(xiàn)今的時(shí)代，人力資源不僅是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，而且是最寶貴的稀缺資源。（1）人力資源生成是有條件的。人力資源有個(gè)自然成長(zhǎng)發(fā)育的過程，特別是尚有適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之必需、進(jìn)行專門教育培訓(xùn)的過程。這一形成過程，歷經(jīng)一漫長(zhǎng)同期，少則15年，多則20余年。從其生成的條件和漫長(zhǎng)的時(shí)間，以及發(fā)展的連續(xù)性來看，人力資源是稀缺資源。（2）企業(yè)人力資源是寶貴與稀缺。企業(yè)人力資源的形成、保持、發(fā)展異常艱辛，從中透視出企業(yè)人力資源的寶貴與稀缺。就企業(yè)而言，本身不生產(chǎn)人力資源，其人力資源從社會(huì)選取而來，換言之，社會(huì)人力資源總體是企業(yè)人力資源形成的源泉和基礎(chǔ)。但是，企業(yè)并非從社會(huì)隨意取來即用。首先，選人很難。社會(huì)人力資源生成不易，企業(yè)從社會(huì)上選人也不易，選擇到自己所需的合適的人更不易，況且尚有雙向選擇問題。企業(yè)選中某人，但某人未必選中企業(yè)，真正雙方滿意、相互選中實(shí)為難之難。其次，企業(yè)必須花費(fèi)招聘、選擇、錄用成本。既有直接成本，還有間接成本，這是一筆不小的費(fèi)用。問題還在于，有些時(shí)候，這種招聘選錄成本白白花費(fèi)掉。僅舉一例，在穗某外貿(mào)公司，僅為了招聘一個(gè)懂外語、懂管理，又懂人力資源開發(fā)的復(fù)合型人才，花了60多萬元廣告費(fèi)在全國(guó)招聘，還多次斥資參加人才交流會(huì)，花費(fèi)了不少人力、財(cái)力、物力，雖引來應(yīng)聘者數(shù)千人，可經(jīng)歷了兩年，還是沒有物色到合適人選。最后，對(duì)于進(jìn)入企業(yè)的員工，企業(yè)必須不斷進(jìn)行人力資本投資，在質(zhì)量上進(jìn)一步形成與發(fā)展人力資源，增大人力資本存量。任何一個(gè)企業(yè)，均有自己獨(dú)特的工作和業(yè)務(wù)。對(duì)進(jìn)入企業(yè)的勞動(dòng)者來說，必須通過工作實(shí)踐和教育培訓(xùn)，使之獲得勝任企業(yè)工作的能力，同時(shí)，企業(yè)尚需有超前意識(shí)，考慮到企業(yè)未來的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，根據(jù)企業(yè)拓展業(yè)務(wù)需要，有針對(duì)性地開展教育培訓(xùn)，提高廣大員工的知識(shí)、技能。企業(yè)這種人力資源開發(fā)工作，所進(jìn)行的人力資本再投資，是適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的人力資源的進(jìn)一步形成過程。勿庸置疑，企業(yè)經(jīng)過如此艱辛努力方獲得的來之不易的人力資源，并經(jīng)過企業(yè)人力資本投資，進(jìn)一步培育、形成、保持和提高的人力資源，當(dāng)然是企業(yè)的寶貴財(cái)富和稀缺資源。（3）人力資源有其獨(dú)特的能動(dòng)性。人力資源作為企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主體，作為能動(dòng)的特殊資源和企業(yè)最重要的資產(chǎn)，不斷給企業(yè)創(chuàng)造愈來愈多的財(cái)富和企業(yè)效益，相對(duì)于這種無以替代的特殊地位和作用而言，人力資源無疑是企業(yè)的稀缺資源。（4）人力資源既是生產(chǎn)力，又是消費(fèi)力。作為生產(chǎn)力，它是創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的源泉；作為消費(fèi)力，它是物質(zhì)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力。就此特殊雙重身份與作用而言，人力資源永遠(yuǎn)是寶貴的稀缺資源。企業(yè)中，人力資源作為生產(chǎn)力的作用如上述；作為消費(fèi)力，它同樣是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和前進(jìn)的動(dòng)力。而且人力資源質(zhì)量愈高，其作為生產(chǎn)力和消費(fèi)力所產(chǎn)生的作用愈大。以人為本的現(xiàn)代企業(yè)，是為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)的，同時(shí)也為本企業(yè)人力資源的利益和全面發(fā)展而生存與發(fā)展。否則，企業(yè)的存在與發(fā)展毫無意義。就此而言，人力資源是企業(yè)不可缺少的寶貴稀缺資源。常言說得好：“稀者為貴?！币?yàn)橄∪?，事物方顯更寶貴；同樣，正因?yàn)閷氋F，愈顯出其稀缺。人力資源是企業(yè)最寶貴的稀缺資源，已為眾多大企業(yè)家所認(rèn)識(shí)，日本年輕的企業(yè)家淺井雅夫深有感慨：“一個(gè)企業(yè)留下金錢是下策，留下事業(yè)是中策，留下人才是上策，”正因?yàn)槿瞬刨Y源寶貴又稀缺，企業(yè)才想方設(shè)法地珍惜、保護(hù)、愛護(hù)、開發(fā)人力資源，這將企業(yè)人力資源開發(fā)與管理推進(jìn)到一個(gè)新水平。人力資源所表現(xiàn)的忠誠(chéng)、向心力、創(chuàng)造力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和活力所在企業(yè)具備一定數(shù)量和質(zhì)量的人力資源，以及充足的物質(zhì)資源、資本資源，只是具備了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必要的物質(zhì)條件，并不等于企業(yè)一定能很好地迅速發(fā)展。我們一些國(guó)有大中型企業(yè)，可謂人才濟(jì)濟(jì)，資金相對(duì)有保證，但是，虧損企業(yè)不在少數(shù)。在其他條件具備的前提下，一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好壞，能否不斷發(fā)展，關(guān)鍵取決于企業(yè)管理者是否有現(xiàn)代管理理念和水平，是否有充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、自覺性、創(chuàng)造性，并吸引和凝聚員工的人格魅力和優(yōu)秀企業(yè)家素質(zhì)。若全體員工“心朝一處想，力向一處使”，為共同目標(biāo)敬業(yè)奮斗，沒有搞不好的企業(yè)。第三節(jié) 人力資源管理概述一、人力資源管理概念與特點(diǎn) 人力資源管理是管理學(xué)中的一個(gè)嶄新和重要的領(lǐng)域，是對(duì)人力資源的生產(chǎn)、開發(fā)、配置和利用等環(huán)節(jié)的總稱。人力資源管理可分為宏觀和微觀兩個(gè)層次。 宏觀人力資源管理，是指對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人力資源的管理，即全社會(huì)的人力資源管理，主要側(cè)重于從整體上對(duì)人力資源的形成、開發(fā)和利用的管理。國(guó)家政府通過建立一系列制度、政策，采取一些必要措施促進(jìn)人力資源的形成，為人力資源的形成和開發(fā)利用提供條件，對(duì)人力資源的利用加以協(xié)調(diào)，使人力資源的形成、開發(fā)利用與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。如我國(guó)的計(jì)劃生育和人口的規(guī)劃管理、教育規(guī)劃管理、職業(yè)定向指導(dǎo)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、人力資源的宏觀就業(yè)與調(diào)配、勞動(dòng)與社會(huì)保障等等就是我國(guó)進(jìn)行宏觀人力資源管理的具體體現(xiàn)。 微觀人力資源管理，是一個(gè)組織對(duì)其所擁有的人力資源進(jìn)行開發(fā)、利用的管理。這里的組織大多數(shù)情況下是指企業(yè)或事業(yè)單位。微觀人力資源管理是通過工作分析、組織設(shè)置、定員管理、績(jī)效管理等制度和措施實(shí)現(xiàn)的。 因此，人力資源管理的定義表述為：一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高效率，運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)和人類學(xué)等相關(guān)的科學(xué)知識(shí)和原理，對(duì)組織中的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、培訓(xùn)、選拔錄用、考核激勵(lì)的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的活動(dòng)過程。簡(jiǎn)單的說，人力資源管理：是指影響雇員的行為、態(tài)度以及績(jī)效的各種政策、管理實(shí)踐以及制度。人力資源管理具有以下特點(diǎn)：第一，人力資源管理具有戰(zhàn)略性、整體性和未來性的特點(diǎn)。全面的人力資源管理已從一種單純的業(yè)務(wù)管理、技術(shù)性管理活動(dòng)的框架中脫離出來，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而相應(yīng)地制定人力資源的規(guī)劃與戰(zhàn)略，成為決定組織戰(zhàn)略與策略管理實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。其主要特征表現(xiàn)也人力資源部門的主管出現(xiàn)在組織的高層領(lǐng)導(dǎo)中，并有人出任組織的最高領(lǐng)導(dǎo)，如在20世紀(jì)90年代，美國(guó)前200家大企業(yè)中有96位人力資源專家出任首席行政執(zhí)行官；人力資源部門直接參與組織戰(zhàn)略決策；人力資源部門在決策與各項(xiàng)重要管理事務(wù)中發(fā)言分量越來越重，與其他部門平起平坐，協(xié)調(diào)一致，以便共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；委派負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理工作的經(jīng)理級(jí)別越來越高，對(duì)他們能力的要求也越來越嚴(yán)，他們的工資也日漸豐厚了；人力資源部門更注重員工在未來為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能夠做出的貢獻(xiàn)，因而對(duì)員工更加注意其能力的培養(yǎng)和職業(yè)生涯的規(guī)劃，相應(yīng)地在經(jīng)理與主管的培訓(xùn)及院校工商管理教育中，人力資源課程也日益受到重視。第二，人力資源管理具有主動(dòng)性的特點(diǎn)。從人力資源管理的觀念看，人力資源管理將人力視為組織的第一資源，注重對(duì)他的開發(fā)，因而更具有主動(dòng)性。早期的人力資源管理往往只強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資源的管理，而忽略了人力作為一種資源具有可開發(fā)性的特征，忽略了人力資源的培訓(xùn)與繼續(xù)教育。全面的人力資源管理則越來越重視員工的培訓(xùn)與開發(fā)，投資在不斷增大；培訓(xùn)和教育的內(nèi)容更加廣泛，從一般管理的基本理論與方法到人力資源開發(fā)與管理的基本理論與方法，從一般文化知識(shí)到新知識(shí)、新技術(shù)，從企業(yè)文化到個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，無所不包，無所不及；組織中參加培訓(xùn)和教育的人員越來越多，從高層到低層員工，從新員工到即將退休的員工，每一個(gè)層次與年齡段的員工均參加培訓(xùn)與教育；人力資源開發(fā)的方式也有較大改變，工作內(nèi)容的豐富化、崗位輪換、更多機(jī)會(huì)的提供、員工職業(yè)生涯的規(guī)劃均成為新型的人力資源開發(fā)方法，傳統(tǒng)的院校培養(yǎng)、企業(yè)使用，或企業(yè)自己培養(yǎng)、自己使用的方式，也轉(zhuǎn)為更注重理論與實(shí)際相結(jié)合的院校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的方式；另外，組織更注重對(duì)員工的有效使用。第三，人力資源管理部門是獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的部門。從人力資源管理部門屬性看，全面的人力資源管理視人力資源管理部門為組織的生產(chǎn)效益部門，是獲取企業(yè)競(jìng)