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正文內(nèi)容

物業(yè)管理有限公司行政工作手冊(編輯修改稿)

2024-12-12 11:13 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 資產(chǎn)所有權(quán)及相關(guān)責(zé)任 資產(chǎn)所有權(quán) 資產(chǎn)所有權(quán)歸屬于負(fù)擔(dān)其成本費用的物管公司或管理處。在廣州新世界物業(yè)管理有限公司及轄下各管理處范圍內(nèi),資產(chǎn)位置的改變并不構(gòu)成所有權(quán)的改變。 資產(chǎn)管理部門責(zé)任 負(fù)責(zé)按照規(guī)定辦理資產(chǎn)的增加、轉(zhuǎn)移、報廢、減少、盤點等組織、登記手續(xù),并對資產(chǎn)進行必要的維護安排。 資產(chǎn)使用部門責(zé)任 資產(chǎn)作用部門應(yīng)清楚本部門所屬下的資產(chǎn)所處的位置,并確保該固定資產(chǎn)處于正常的使用中; 如發(fā)現(xiàn)使用人變更、 或使用地點變更、或損壞、或遺失等,應(yīng)及時通知該資產(chǎn)管理部門,以便于更改資產(chǎn)的登記資料和作相應(yīng)的處理; 資產(chǎn)管理部門已對管理處所有資產(chǎn)及其使用人進行了編號并登記,各資產(chǎn)使用部門及資產(chǎn)的具體使用權(quán)人須對應(yīng)使用,并妥善保管、愛惜使用。 。 固定資產(chǎn)的折舊 固定資產(chǎn)每月折舊費用最終由該固定資產(chǎn)的使用部門 /管理處承擔(dān)。 資產(chǎn)的取得 申請購買資產(chǎn) 作購買前的準(zhǔn)備,填寫“固定資產(chǎn)申請表”(所申購的資產(chǎn)屬固定資產(chǎn)類時適用)、或填寫“非固定 15 資產(chǎn) /費用申請表”(所申購的資產(chǎn)屬非固定資產(chǎn)類時適用),然后將 申請表匯總到資源部審核,由資源部進行調(diào)配,無庫存則再由資源部組織購買。 資產(chǎn)購入后的驗收 資產(chǎn)管理的公司責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)資產(chǎn)到達后的質(zhì)量確認(rèn),保證其今后的正常使用。 當(dāng)物品送到時,申請人或接收人應(yīng)檢查該物品以確保以下幾點: 。 。 。 注:如發(fā)生物品與要求不符或質(zhì)量不合格,該接收人或資產(chǎn)管理的部門 /管理處責(zé)任人必須通知資源部,并作有關(guān) 的協(xié)調(diào),保證對資產(chǎn)情況的及時了解。 資產(chǎn)的編號 資產(chǎn)轉(zhuǎn)移 所申請的資產(chǎn)是從庫存中調(diào)配的,則屬使用者的變更,不產(chǎn)生新的資產(chǎn)編號,資源部作相應(yīng)的變更使用人登記。 當(dāng)一項物品被認(rèn)定為資產(chǎn)后,由資源部登記,給予其一個新的資產(chǎn)編號,按統(tǒng)一的位置將資產(chǎn)編號的標(biāo)簽粘貼在該物品上。 資產(chǎn)的簽收 資源部將該資產(chǎn)編號填寫在申請表的“取得登記欄”中,再由申請人或使用人在“取得登記欄”上簽收。 資產(chǎn)資料的存檔 資產(chǎn)管理的公司責(zé)任人,將該資產(chǎn)的申請表、購買合同、產(chǎn)品介紹書、保質(zhì)書 、發(fā)票復(fù)印件、資產(chǎn)卡片、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單等資料存檔。 資產(chǎn)購買款的支付 由資源部負(fù)責(zé)辦理資產(chǎn)購買款的支付手續(xù),并將已填寫“取得登記欄”的申請表原件、資產(chǎn)卡片、發(fā)票等資料交財務(wù)部。 資產(chǎn)的處理 資產(chǎn)的處理應(yīng)填寫《實物資產(chǎn)處理申請表》,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;如屬固定資產(chǎn) 批準(zhǔn)后交由財務(wù)部操作。 由于使用中損壞而處理的,在歸檔時必須附有損壞報告。 由于遺失(或被盜)而處理的,在歸檔時必須附有遺失(或被盜)報告。 需廢棄而處理的,應(yīng)須附有該物品的照片,以作處理參考 。 固定資產(chǎn)的變賣,必須附有變賣的有關(guān)資料,包括變賣報告、手續(xù)、票據(jù)復(fù)印件等。 其它 定期資產(chǎn)檢查 兩種周期性的維護來保持記錄的精確、真實: 資產(chǎn)的年報(由資源部負(fù)責(zé)) 周期性盤點(由資源部主持各部門配合) 資產(chǎn)的年報 資源部于每年 12月 31 日前,根據(jù)當(dāng)年二次資產(chǎn)盤點的情況,調(diào)整好資產(chǎn)登記后,打印出公司 /管理處資產(chǎn)的年報,交檔案室歸檔;同時將各部門 /管理處的資產(chǎn)年報發(fā)給各資產(chǎn)管理的部門責(zé) 16 任人。 周期性的盤點 周期性的盤點為每 年的 3 月和 9 月。 9 采購管理規(guī)定 目的 規(guī)范物管公司各管理處物品采購,物品入倉、出倉的程序,確保采購物品符合規(guī)定要求。 適用范圍 適用于物管公司各管理處有形產(chǎn)品采購工作,供應(yīng)商管理及倉庫管理等。 職責(zé) 各管理處行政助理負(fù)責(zé)編制管理處的月資金使用計劃及采購清單,并負(fù)責(zé)倉庫管理 作及貨款報銷、采購資料存檔管理工作。 各管理處主任負(fù)責(zé)審核本管理處的月資金使用計劃及采購清單。 公司資源部負(fù)責(zé)收集有關(guān)供應(yīng)商信息及資料,負(fù)責(zé)審核各管理處的月資金使用計劃及 采購清單,并匯總編制物管公司的月資金使用計劃,報總經(jīng)理審批,負(fù)責(zé)落實供應(yīng)商的評審管理工作。 財務(wù)部負(fù)責(zé)資金審核及調(diào)撥。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批各管理處及物管公司的月資金使用計劃及采購清單。 倉管員負(fù)責(zé)物品的驗收、領(lǐng)用,庫存物品的管理。 采購制度要點 維修物料的采購原則:實行補倉制,由各管理處行政助理與倉管員核準(zhǔn)倉庫最高庫存量及最低庫存量。每月保持物品庫存量在倉庫最高庫存量及最低庫存量之間。倉存金額最高限額在 10,000 元內(nèi),零星或補儲備倉的采購每月的次數(shù)不超過(含) 三次。 采購行為分類 指單位價值在 1000 元以上(含 1000 元)且使用期不少于 2 年的、在廣州新世界物業(yè)管理有限公司及轄下各管理處內(nèi)使用的資產(chǎn)。包括電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公家具、辦公設(shè)備、車輛、工程設(shè)備、電機等物品。 /費用類 指單位價值在 1000 元以下(物品的使用期不限)的物品 /費用。包括低值易耗品、工程零星耗材物料、辦公設(shè)備的維修費、辦公室綠化費、公務(wù)交通費、飲用水費、郵遞費及其它雜項品。 17 采購方式 : 員工宿舍租賃、辦公設(shè)備的維護、保養(yǎng)(協(xié)議期限一般為一年)等。 : 文具 /辦公用品、工程物料、制服洗滌、對講機購置維保、電腦設(shè)備購置及維保、消防保安用品、制服制作、飲用水供應(yīng)商等。 經(jīng)市場調(diào)查,固定供應(yīng)商無法供應(yīng)的、或在同等條件下固定供應(yīng)商的價格高時,臨時尋找的供應(yīng)商,采購品單價在 300 元(含)以上,或總價值在 1,000 元 (含 ),要求有 3 家或 3 家以上供應(yīng)商來進行比較、核價。 采購審批權(quán)限按《廣州新世界物業(yè)管理有限公司財務(wù)審批權(quán)限》執(zhí)行。 其他采購要求 : 盡量要求按時送貨,如需外出采購,行政助理應(yīng)安排集中物品采購。 采購物品均要求供應(yīng)商提供正式的商品銷售發(fā)票。 對于批量貨品或大宗物品,均要求供應(yīng)商送貨上門。 采購程序一般分請購、詢 /比 /議價、呈核訂購、驗收、報銷及存檔跟蹤管理六個階段。 請購 倉管員于每月月底編制好倉庫存量報表,以便審核各部門提交的請購計劃,并于每月 25 日前匯總本管理處下月的資金使用計劃(附請購清單),依權(quán)限逐級報批。 審核各管理處的資金使用計劃,并交總經(jīng)理批準(zhǔn)。 急需及臨時需采購的小件物品價值在人民幣五百元以下,由申請部門填寫《請購表》交行政助理審核,經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后交行政助理統(tǒng)籌采購,價值在人民幣五百元以上,一律報公司資源部及總經(jīng)理批準(zhǔn)。 大件貴重物品除按照資金使用程序報批外,仍需由使用管理處擬寫書面詳細申請報告報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ( 1000元以上)采購需填寫《固定資產(chǎn)采購申請表》。 詢價、比價、議價 行政助理按月資金使用計劃中的采購清單或《請 購表》的緩急,參考市場行情及過去采購記錄進行詢價作業(yè),若因特殊情況(獨家制造或代理等原因)應(yīng)于《請購單》上注明并填報《獨家特約委托方 /供應(yīng)商審批表》外,原則上應(yīng)精選三家以上的供應(yīng)商辦理比價,或經(jīng)分析后議價。 18 行政助理應(yīng)獲取正式書面的報價資料,內(nèi)容須詳細、真實,除包括產(chǎn)品的必要信息外(如貨號、規(guī)格、產(chǎn)地、價格、貨期等),還須顯示供應(yīng)商的詳細資料,必要時要有蓋章確認(rèn),并附上公司簡介、產(chǎn)品樣板、技術(shù)參數(shù)資料、質(zhì)檢證明等。 呈核、訂購 行政助理須將經(jīng)議價后的報價資料匯總,歸 納整理報價分析,并將擬選定的產(chǎn)品、最終價格及供應(yīng)商資料填制于《請購單》上,依權(quán)限逐級報批。 于議價后商定的貨品規(guī)格與采購清單上載明的有出入或?qū)俅闷?,行政助理?yīng)在《請購單》上注明并附上詳細資料,一同呈報使用部門核準(zhǔn)后,再依權(quán)限逐級報批。 采購材料較專業(yè)復(fù)雜時,行政助理需密切聯(lián)系使用部門,并先把《請購單》交使用部門確認(rèn)無誤后,才依權(quán)限逐級報批。 《請購單》經(jīng)核準(zhǔn)后,如數(shù)量、金額發(fā)生變更尤其增加時,行政助理應(yīng)重新依權(quán)限報批。 行政助理接到核準(zhǔn)后的《請購單 》后,應(yīng)密切跟進交貨事宜,并及早做好相關(guān)的收貨準(zhǔn)備工作。 驗收 驗收原則上應(yīng)有行政助理和倉管員會同使用部門人員共同檢驗,專業(yè)產(chǎn)品還需要專業(yè)人員陪同驗收,驗收合格后驗貨人需在《送貨單》上簽名確認(rèn)收貨,如不合格,由驗貨人填寫《不合格產(chǎn)品驗收表》要求供貨商簽名,交人事資源部存檔備案,月底總結(jié),如《不合格產(chǎn)品驗收單》超過一定數(shù)量,取消供貨資格,另換其它供貨商。 倉管員須及時做好貨品的入倉進帳紀(jì)錄,對退換及分批交貨產(chǎn)品需及時反饋使用部門,并作出跟進。 手續(xù)完備的《請購表》、《入倉單》、相關(guān)申請報告及發(fā)票到財務(wù)部報銷。 存檔跟蹤管理 ,便于查閱,以及做好跟蹤管理工作。 、使用說明等相關(guān)資料,須由行政助理統(tǒng)一管理。 行政助理應(yīng)定期整理資料,做好歸類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,隨時為管理處提供準(zhǔn)確的記錄信息。 、財務(wù)人員、總經(jīng)理及業(yè)主的定期稽核監(jiān)督。 倉庫管理 . 物品出倉 :《請購單》中申購的物品; 必需的辦公用品。 《工作任務(wù)單》向行政助理辦理材料出倉手續(xù)。 19 《庫存物品盤點表》上。 物品盤點 每月 25 日前,人事行政助理對倉庫內(nèi)物品進行逐一清點。由財務(wù)部復(fù)核。 根據(jù)清點結(jié)果,填寫《庫存物品盤點表》。 將庫存物品明細賬的庫存物品額和盤點表上的實物余額進行核對。 在次月 1 日前將前月《庫存物品盤點表》、《入倉單》、《出倉單》交人事資源部主任 審核。 倉庫管理 倉庫物品應(yīng)擺放整齊,由大到小、由重到輕、從上到下的順序依次擺放; 物品應(yīng)分名別類,在物品前掛上物品標(biāo)簽卡; 倉庫除倉管員外,無特殊情況其他人員不準(zhǔn)入內(nèi); 倉庫應(yīng)通風(fēng)良好,做好防鼠、防潮等措施,定期投放鼠藥,對易腐爛、發(fā)霉的物品應(yīng)定期晾曬; 倉庫內(nèi)的機械設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)上油; 倉庫內(nèi)應(yīng)擺放足夠的滅火器; 倉庫內(nèi)應(yīng)做好安全用電管理,不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)進行加工、烹調(diào) 等作業(yè),必須做到人走燈關(guān); 倉庫內(nèi)應(yīng)做好防范措施,門、窗、鎖保持完好; 倉管員休息或不在崗位時,應(yīng)將倉庫房間鑰匙及鑰匙箱鑰匙以封條形式交于最高當(dāng)值主管,在此期間如需領(lǐng)用物品須有兩人同往,并做好登記記錄。 物品供應(yīng)商評審管理 評審范圍 /委托方; /委托方 行政助理應(yīng)當(dāng)對合格供應(yīng)商及時建檔,包括以下內(nèi)容: 供應(yīng)商 /委托方的名稱、注冊地址 營業(yè)執(zhí)照 復(fù)印件 資質(zhì)等級證書 評審結(jié)果和記錄 其他證明材料 物管公司資源部每半年至少應(yīng)當(dāng)對各管理處所管理的合格供應(yīng)商狀況全面組織跟蹤、評審一次,并編制成一覽表報總經(jīng)理閱示。具體要求: 20 掌握委托方 /供應(yīng)商內(nèi)部管理的狀況 委托方 /供應(yīng)商產(chǎn)品價格的變化 社會信譽的變化 同本管理處合作的情況跟蹤 其他應(yīng)當(dāng)跟蹤管理的要素 跟蹤評審結(jié)果的處置 資源部應(yīng)當(dāng)依據(jù)每半年的跟 蹤評審結(jié)果將委托方 /供應(yīng)商分為優(yōu)等、良好、合格、不合格四等。 委托方 /供應(yīng)商將作為管理處對外采購的優(yōu)先合作對象,可在合作時享受付款方式、評審條件、貨品驗收方面的優(yōu)惠和方便。 物品采購流程 采購流程 預(yù)算內(nèi) 預(yù)算外 是否為 ??匚锲? 需臨時應(yīng)急采購物品 價值是否=1000 元 ? 管理處 主任審核書面同意 貨比三家 各管理處行政助理月底匯總各部門下月資金使用計劃 (附《請購單》 )。 公司資源部匯總審核 報公司總經(jīng)理審批 管理處擬寫書面申請報告 提交管理處主任通過 行政助理跟進往后采購流程 否 直接與特約供應(yīng)商進行詢價 填報《特約供應(yīng)商審批表》 由申購部門填寫詳細《請購單》或提供相關(guān)樣品 是 21 備注:每月 22 日前各管理處提交下月采購物品計劃(注明到貨時間),并填寫好物品采購單。 10 物品領(lǐng)用制度 物品領(lǐng)用前先填寫《工作任務(wù)單》或《用料單》,確部門主管審核審核后方可領(lǐng)取,各部門主管須跟進物料使用情況。 對用戶維修由相關(guān)部門下單,工程部領(lǐng)料,完成維修后,客服中心在進行驗收的同時,監(jiān)管材料是否得到合理使用。 各部門內(nèi)部需領(lǐng)用物品時,由部門提出申請,報人事行政經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。 10. 4 每月 25 日工程部各班組須將剩余和回收材料填寫退料單、領(lǐng)料單,交倉管員入賬,工程部、管理處行政人員每月不定期抽查并核實用料。 物料領(lǐng)用流程 報價分析 呈公司資源部核準(zhǔn) 依審批權(quán)限逐級報批 安排貨期 驗收通過否 登記入倉,填寫入庫登記表及入倉單 退貨跟進 資產(chǎn)登記,粘貼標(biāo)簽 使用部門領(lǐng)用,出倉填寫出庫登記表及出倉單 財務(wù)
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