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物業(yè)管理有限公司行政工作手冊-文庫吧資料

2024-11-14 11:13本頁面
  

【正文】 備注: 1物料領(lǐng)用審批時(shí)間需在當(dāng)天內(nèi)完成,遇審批人不在時(shí),可通過電話請批,后補(bǔ)簽 名。 各部門內(nèi)部需領(lǐng)用物品時(shí),由部門提出申請,報(bào)人事行政經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。 10 物品領(lǐng)用制度 物品領(lǐng)用前先填寫《工作任務(wù)單》或《用料單》,確部門主管審核審核后方可領(lǐng)取,各部門主管須跟進(jìn)物料使用情況。 物品采購流程 采購流程 預(yù)算內(nèi) 預(yù)算外 是否為 專控物品 需臨時(shí)應(yīng)急采購物品 價(jià)值是否=1000 元 ? 管理處 主任審核書面同意 貨比三家 各管理處行政助理月底匯總各部門下月資金使用計(jì)劃 (附《請購單》 )。具體要求: 20 掌握委托方 /供應(yīng)商內(nèi)部管理的狀況 委托方 /供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格的變化 社會(huì)信譽(yù)的變化 同本管理處合作的情況跟蹤 其他應(yīng)當(dāng)跟蹤管理的要素 跟蹤評審結(jié)果的處置 資源部應(yīng)當(dāng)依據(jù)每半年的跟 蹤評審結(jié)果將委托方 /供應(yīng)商分為優(yōu)等、良好、合格、不合格四等。 倉庫管理 倉庫物品應(yīng)擺放整齊,由大到小、由重到輕、從上到下的順序依次擺放; 物品應(yīng)分名別類,在物品前掛上物品標(biāo)簽卡; 倉庫除倉管員外,無特殊情況其他人員不準(zhǔn)入內(nèi); 倉庫應(yīng)通風(fēng)良好,做好防鼠、防潮等措施,定期投放鼠藥,對易腐爛、發(fā)霉的物品應(yīng)定期晾曬; 倉庫內(nèi)的機(jī)械設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)上油; 倉庫內(nèi)應(yīng)擺放足夠的滅火器; 倉庫內(nèi)應(yīng)做好安全用電管理,不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)進(jìn)行加工、烹調(diào) 等作業(yè),必須做到人走燈關(guān); 倉庫內(nèi)應(yīng)做好防范措施,門、窗、鎖保持完好; 倉管員休息或不在崗位時(shí),應(yīng)將倉庫房間鑰匙及鑰匙箱鑰匙以封條形式交于最高當(dāng)值主管,在此期間如需領(lǐng)用物品須有兩人同往,并做好登記記錄。 將庫存物品明細(xì)賬的庫存物品額和盤點(diǎn)表上的實(shí)物余額進(jìn)行核對。由財(cái)務(wù)部復(fù)核。 19 《庫存物品盤點(diǎn)表》上。 倉庫管理 . 物品出倉 :《請購單》中申購的物品; 必需的辦公用品。 行政助理應(yīng)定期整理資料,做好歸類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,隨時(shí)為管理處提供準(zhǔn)確的記錄信息。 存檔跟蹤管理 ,便于查閱,以及做好跟蹤管理工作。 倉管員須及時(shí)做好貨品的入倉進(jìn)帳紀(jì)錄,對退換及分批交貨產(chǎn)品需及時(shí)反饋使用部門,并作出跟進(jìn)。 行政助理接到核準(zhǔn)后的《請購單 》后,應(yīng)密切跟進(jìn)交貨事宜,并及早做好相關(guān)的收貨準(zhǔn)備工作。 采購材料較專業(yè)復(fù)雜時(shí),行政助理需密切聯(lián)系使用部門,并先把《請購單》交使用部門確認(rèn)無誤后,才依權(quán)限逐級報(bào)批。 呈核、訂購 行政助理須將經(jīng)議價(jià)后的報(bào)價(jià)資料匯總,歸 納整理報(bào)價(jià)分析,并將擬選定的產(chǎn)品、最終價(jià)格及供應(yīng)商資料填制于《請購單》上,依權(quán)限逐級報(bào)批。 詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià) 行政助理按月資金使用計(jì)劃中的采購清單或《請 購表》的緩急,參考市場行情及過去采購記錄進(jìn)行詢價(jià)作業(yè),若因特殊情況(獨(dú)家制造或代理等原因)應(yīng)于《請購單》上注明并填報(bào)《獨(dú)家特約委托方 /供應(yīng)商審批表》外,原則上應(yīng)精選三家以上的供應(yīng)商辦理比價(jià),或經(jīng)分析后議價(jià)。 大件貴重物品除按照資金使用程序報(bào)批外,仍需由使用管理處擬寫書面詳細(xì)申請報(bào)告報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 審核各管理處的資金使用計(jì)劃,并交總經(jīng)理批準(zhǔn)。 采購程序一般分請購、詢 /比 /議價(jià)、呈核訂購、驗(yàn)收、報(bào)銷及存檔跟蹤管理六個(gè)階段。 采購物品均要求供應(yīng)商提供正式的商品銷售發(fā)票。 采購審批權(quán)限按《廣州新世界物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)審批權(quán)限》執(zhí)行。 : 文具 /辦公用品、工程物料、制服洗滌、對講機(jī)購置維保、電腦設(shè)備購置及維保、消防保安用品、制服制作、飲用水供應(yīng)商等。包括低值易耗品、工程零星耗材物料、辦公設(shè)備的維修費(fèi)、辦公室綠化費(fèi)、公務(wù)交通費(fèi)、飲用水費(fèi)、郵遞費(fèi)及其它雜項(xiàng)品。包括電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公家具、辦公設(shè)備、車輛、工程設(shè)備、電機(jī)等物品。倉存金額最高限額在 10,000 元內(nèi),零星或補(bǔ)儲(chǔ)備倉的采購每月的次數(shù)不超過(含) 三次。 采購制度要點(diǎn) 維修物料的采購原則:實(shí)行補(bǔ)倉制,由各管理處行政助理與倉管員核準(zhǔn)倉庫最高庫存量及最低庫存量。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批各管理處及物管公司的月資金使用計(jì)劃及采購清單。 公司資源部負(fù)責(zé)收集有關(guān)供應(yīng)商信息及資料,負(fù)責(zé)審核各管理處的月資金使用計(jì)劃及 采購清單,并匯總編制物管公司的月資金使用計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批,負(fù)責(zé)落實(shí)供應(yīng)商的評審管理工作。 職責(zé) 各管理處行政助理負(fù)責(zé)編制管理處的月資金使用計(jì)劃及采購清單,并負(fù)責(zé)倉庫管理 作及貨款報(bào)銷、采購資料存檔管理工作。 9 采購管理規(guī)定 目的 規(guī)范物管公司各管理處物品采購,物品入倉、出倉的程序,確保采購物品符合規(guī)定要求。 其它 定期資產(chǎn)檢查 兩種周期性的維護(hù)來保持記錄的精確、真實(shí): 資產(chǎn)的年報(bào)(由資源部負(fù)責(zé)) 周期性盤點(diǎn)(由資源部主持各部門配合) 資產(chǎn)的年報(bào) 資源部于每年 12月 31 日前,根據(jù)當(dāng)年二次資產(chǎn)盤點(diǎn)的情況,調(diào)整好資產(chǎn)登記后,打印出公司 /管理處資產(chǎn)的年報(bào),交檔案室歸檔;同時(shí)將各部門 /管理處的資產(chǎn)年報(bào)發(fā)給各資產(chǎn)管理的部門責(zé) 16 任人。 需廢棄而處理的,應(yīng)須附有該物品的照片,以作處理參考 。 由于使用中損壞而處理的,在歸檔時(shí)必須附有損壞報(bào)告。 資產(chǎn)購買款的支付 由資源部負(fù)責(zé)辦理資產(chǎn)購買款的支付手續(xù),并將已填寫“取得登記欄”的申請表原件、資產(chǎn)卡片、發(fā)票等資料交財(cái)務(wù)部。 資產(chǎn)的簽收 資源部將該資產(chǎn)編號填寫在申請表的“取得登記欄”中,再由申請人或使用人在“取得登記欄”上簽收。 資產(chǎn)的編號 資產(chǎn)轉(zhuǎn)移 所申請的資產(chǎn)是從庫存中調(diào)配的,則屬使用者的變更,不產(chǎn)生新的資產(chǎn)編號,資源部作相應(yīng)的變更使用人登記。 。 當(dāng)物品送到時(shí),申請人或接收人應(yīng)檢查該物品以確保以下幾點(diǎn): 。 資產(chǎn)的取得 申請購買資產(chǎn) 作購買前的準(zhǔn)備,填寫“固定資產(chǎn)申請表”(所申購的資產(chǎn)屬固定資產(chǎn)類時(shí)適用)、或填寫“非固定 15 資產(chǎn) /費(fèi)用申請表”(所申購的資產(chǎn)屬非固定資產(chǎn)類時(shí)適用),然后將 申請表匯總到資源部審核,由資源部進(jìn)行調(diào)配,無庫存則再由資源部組織購買。 。 資產(chǎn)管理部門責(zé)任 負(fù)責(zé)按照規(guī)定辦理資產(chǎn)的增加、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢、減少、盤點(diǎn)等組織、登記手續(xù),并對資產(chǎn)進(jìn)行必要的維護(hù)安排。 資產(chǎn)所有權(quán)及相關(guān)責(zé)任 資產(chǎn)所有權(quán) 資產(chǎn)所有權(quán)歸屬于負(fù)擔(dān)其成本費(fèi)用的物管公司或管理處。負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)管理處的資產(chǎn)管理工作。負(fù)責(zé)按照規(guī)定辦理資產(chǎn)的增加、調(diào)配、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢、減少、盤點(diǎn)和資產(chǎn)系統(tǒng)的登記等工作,并對資產(chǎn)安排適當(dāng)?shù)木S護(hù),以保證公司資產(chǎn)的實(shí)物和資產(chǎn)的記錄統(tǒng)一一致。其中,單位價(jià)值在 RMB2020以上(含 RMB2020 元)的資產(chǎn),屬固定資產(chǎn)類,財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)中劃分為 A 類資產(chǎn);單位價(jià)值在 RMB2020元以下的資產(chǎn),屬非固定資產(chǎn)類,財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)中劃分為 H 類資產(chǎn)。 8 資產(chǎn)管理規(guī)定 本文件的適用范圍 管理處主任 人事行政助理向管理處主任口頭匯報(bào)(文件內(nèi)容) 審查 人事行政助理代簽(管理處主任上班后一天內(nèi)補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)) 在申請表上簽字 使用部門在《印章使用登記表》登記 蓋章 文件復(fù)印存檔 不同意 14 適用于對公司及公司轄下各管理處之全部相關(guān)資產(chǎn)的管理。 不得在白紙或空白介紹信上加蓋印章。 使用印章應(yīng)填寫《印章使用申請單》,經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后再加蓋公章。 管理處行政人員按《印章申請使用流程》辦理蓋章手續(xù)。 使用范圍: 新世界物業(yè)管理有限公司下屬各管理處印章管理。 其他種類文件(包括電子郵件),其正文內(nèi)容提及的日期和文件的日期,則可選擇上述格式中的一種。 英文式 —— 年 /月 /日,例如: 2020/1/31。 6 文件格式的管理規(guī)定 適用對象 本規(guī)定適用于公司 /管理處所有對內(nèi)和對外文件,包括打印版本和手寫版本的文件。 所有表格均由資源部統(tǒng)一公布適用。 表格管理 表格的編制 各部門負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的表格,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),并將編制好的表格報(bào)資源部,如有更新,應(yīng)及時(shí)告知資源部。 表格的正文 字體版:華文楷體。 2) 頁號數(shù)的字體:宋體, 9 號。 3) 表格編號的位置 :在表尾的左邊。 例: 字體:“廣州新世界物業(yè)管理有限公司”用隸書,字號為三號;表格名稱用華文楷體,字號為小三號。 表格格式 表頭 11 :公司標(biāo)志,加“廣州新世界物業(yè)管理有限公司”,下款是表格名稱。 5 表格格式的管理規(guī)定 適用范圍 公司(“廣州新世界物業(yè)管理有限公司”)及公司轄下各管理處、各部門所使用的表格。 4 月報(bào)制度 月報(bào)制度:每月 25 日前,各管理處以規(guī)定書面格式上報(bào)該管理處各部門工作情況至物管公司秘書。 2)檔案管理員將《檔案原件借用申請表》復(fù)印件退回借用人,證明已歸還檔案,完 檔案歸還手續(xù)。 3)檔案借用人應(yīng)有高度責(zé)任感,保持檔案的整潔和完整,不得涂污及損壞。 2)檔案原件外借期一般不得超過一個(gè)月。如所復(fù)印的文件屬公司證照類,由物管公司秘書統(tǒng)一向項(xiàng)目中心行政及信息管理部辦理。資源部根據(jù)公司檔案編號的規(guī)則,將文件進(jìn)行編號,分類存放。 文件移交人將符合歸檔條件的文件整理后,填寫申請,交到項(xiàng)目管理中心檔案管理員處,檔案管理員清點(diǎn)無誤后,予以簽名確認(rèn)。由各管理處指定專人負(fù)責(zé),根據(jù)文件的內(nèi)容和重要性,界定文件的存放期限和處理方法,例如: 對于保管期限已到的文件,集中銷毀,并做好注銷的登記手續(xù),包括文件名稱、文件日期、來文單位 /收文單位、文件編號、存放期限、注銷日期、注銷負(fù)責(zé)人、注銷批準(zhǔn)人(管理處主任 /物管公司經(jīng)理)等; 對于保管期限未到、但不是經(jīng)常使用的文件,按類別進(jìn)行釘裝、打包,集中存放到另外指定的位置上; 檔案管理 文件的移交 對于各部門 /管理處在工作中形成的、具有保存價(jià)值的文件材料應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)由物管公 10 司秘書移交至項(xiàng)目管理中心檔案室,具體移交期限如下: 重要文件如公司 /管理處證書、合同、及其他法律文件,應(yīng)在辦妥后一周內(nèi)由物管公司秘書移交項(xiàng)目管理中心檔案室。 文件必須存放在文件柜等安全的地方,不得隨意或 雜亂地堆放。 管理處秘書 /各管理處行政人員將所有收、發(fā)的文件按不同的類別進(jìn)行分類,具體類別根據(jù)各自的具體情況制定,做到科學(xué)、系統(tǒng)、方便查閱和處理。 管理處行政人員負(fù)責(zé)每月填寫管理處的《發(fā)文登記表》。傳閱并簽名后的文件,交回歸檔。 發(fā)出:由發(fā)件部門 /管理處負(fù)責(zé),并作出發(fā)文、簽收登記。 校對、簽署 由發(fā)文部門 /管理處負(fù)責(zé),部門 /管理處 /物管公司歸檔的文件需有發(fā)件人、管理處主任及物管公司 總經(jīng)理的簽名;以管理處名義發(fā)出的電子郵件,則打印后由管理處主任簽名,留作歸檔。管理處內(nèi)部發(fā)文由管理處行政人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號及填寫《發(fā)文登記表》。 發(fā)件 起草:由需要發(fā)件的部門 /管理處起草文件。 文件執(zhí)行或處理完畢后,由收件物 管公司秘書 /管理處行政人員存檔,重要的文件正文(如有)物管公司秘書須定期交到檔案室歸檔。 收文登記后,及時(shí)報(bào)公司總經(jīng)理 /管理處主任或授權(quán)人簽署意見,再轉(zhuǎn)交收件人 /跟進(jìn)人處 9 理。 收發(fā)文管理 收文 收到的文件(包括通過前臺之外來文件,以及內(nèi)部各部門 /管理處文件(密件除外),由物管公司秘書或各管理處行政人員負(fù)責(zé)收文登記;另物管公司秘書必須在項(xiàng)目管理中心內(nèi)部網(wǎng)頁進(jìn)行收文登記。 3 收發(fā)文及檔案管理 文件定義 本規(guī)定所提的文件是指:證照、合同、函件、圖紙、傳真、以部門 /管理處 /物管公司名義發(fā)出的電子郵件等文件。 公司設(shè)立總經(jīng)理信箱,接受員工及業(yè)務(wù)單位的,對在廉潔紀(jì)律執(zhí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,若金額或物品價(jià)值較大的,將移交司法機(jī)關(guān)處理。若因工作需要應(yīng)事前向部門經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后始 可赴約。 2 廉潔守則 公司任何員工個(gè)人不得以任何形式收受有關(guān)業(yè)務(wù)單位(施工單位、供應(yīng)商等)的紅包及禮物,若因節(jié)慶之故,難以推卻的,應(yīng)繳交公司資源部登記,由公司統(tǒng)一處理。 在職員工如違反本保密規(guī)定,公司 /管理處有權(quán)依據(jù)勞動(dòng)法 有關(guān)規(guī)定即時(shí)解除與員工的勞動(dòng)合同,且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;造成公司損失的,公司 /管理處有權(quán)要求員工賠償。 員工泄密的后果與處理 若因員工泄密而造成公司 /管理處損失的,該員工須承擔(dān)連帶責(zé)任,公司 /管理處同時(shí)有權(quán)追繳其違法所得。 員工不論是以何種原因離開公司 /管理處的,以后必須對公司 /管理處的保密資料承擔(dān)保密義務(wù)。 員工應(yīng)當(dāng)遵守公司
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