【文章內(nèi)容簡介】 15%（人力資源） 10%（內(nèi)部管理） 10% 20% 5% 5%（市場占有率） 10%（采購功能） 10% 15%根據(jù)所選擇的九個因素，進(jìn)行了外部量化分析：企業(yè)名稱追求質(zhì)量人力資源內(nèi)部管理創(chuàng)新技術(shù)財務(wù)管理制造設(shè)施分銷渠道采購功能營銷手段權(quán)重15%10%10%20%5%5%10%10%15%LG松下索尼海爾長虹格蘭仕備注：追求質(zhì)量：2004年10月10日，中國質(zhì)量監(jiān)督總局公布了2004年度家電免檢產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)名單，LG旗下的電視、冰箱、洗衣機(jī)三項均符合免于質(zhì)量監(jiān)督檢查的條件，都被授予了“質(zhì)量免檢產(chǎn)品”的稱號，而LG也成為了屈指可數(shù)的擁有多個免檢產(chǎn)品的家電品牌。另外，LG微波爐和冰箱也還在認(rèn)證期內(nèi)，即LG家電的五大產(chǎn)品均為“國家免檢產(chǎn)品”，而LG也成為了國外企業(yè)中獲得免檢產(chǎn)品數(shù)最多的品牌之一。人力資源：“‘創(chuàng)造價值的勞動關(guān)系’要求首先認(rèn)定職員不是人力而是人才。”LG的人才是能主導(dǎo)變化并創(chuàng)造價值的人才。為實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造價值、尊重人的經(jīng)營”的經(jīng)營理念，LG把以下5項視為組織運(yùn)營的原則：尊重個人的創(chuàng)意與自律、重視能力、按成果提供報酬、提供公平的機(jī)會、長期觀點(diǎn)。內(nèi)部管理：2005年5月，LG電子啟動了一項所謂“藍(lán)海戰(zhàn)略”的新計劃，在這一戰(zhàn)略中，LG電子決心擺脫長期以來依賴低成本生產(chǎn)、提高運(yùn)營效率取得競爭優(yōu)勢的策略，試圖重新計劃在新興市場乃至從未涉及的空白市場尋求利潤增長空間。藍(lán)海戰(zhàn)略將進(jìn)一步促使LG電子演變?yōu)槿蚣译娛袌龅募夹g(shù)統(tǒng)治者和高利潤的發(fā)現(xiàn)者，為LG帶來其他企業(yè)無法模仿的獨(dú)創(chuàng)價值。實(shí)行全球同步策略，保證各家電項目國內(nèi)（指韓國）外利潤率分別達(dá)到20％和10％，撤銷低收益的項目。 創(chuàng)新技術(shù)：LG的發(fā)展壯大，主要是依靠創(chuàng)新意識和強(qiáng)大的適應(yīng)能力。LG目前在全球有13個研發(fā)中心和5個設(shè)計中心，以及下屬的8個獨(dú)立的設(shè)計室。在LG產(chǎn)品企劃部的全程監(jiān)控下，LG研發(fā)設(shè)計部門通過與生產(chǎn)和銷售部門合作，不斷推出具有差異化優(yōu)勢的產(chǎn)品，攻占國際市場。同時，憑借對本地市場的快速響應(yīng)，能在第一時間引進(jìn)適應(yīng)本地市場的先進(jìn)技術(shù)及產(chǎn)品。財務(wù)管理：由美國《商業(yè)周刊》評選的“2004年度IT業(yè)界百強(qiáng)企業(yè)”日前揭曉，LG電子以最大增長幅度、最快增長速度和本年度最佳的收益率等綜合優(yōu)勢榮登榜首。LG第一季度的財務(wù)報表分析顯示，LG電子的全球業(yè)績增長了20%；在與其他企業(yè)的綜合評比中，LG電子的收入和收入的增長在百強(qiáng)企業(yè)中排第12位；資產(chǎn)的回報排36位；而股東的回報排34位，更主要的是它的股票值、銷售情況、商業(yè)利潤方面近期都有一個明顯的飛躍。制造設(shè)施：LG電子全球CEO金雙秀對外宣布，LG電子計劃在明年成為全球家電產(chǎn)品銷售額最大的廠家，2010年成為全球三大消費(fèi)電子廠商之一。 同時，LG電子將在基礎(chǔ)設(shè)施和研發(fā)發(fā)面新增投資25億美元，其中11億美元將用于設(shè)施建設(shè)，14億美元投入研發(fā)。分銷渠道：LG電子產(chǎn)品分別由不同的廠商進(jìn)行生產(chǎn)，這樣可以充分利用各產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的優(yōu)勢和資源來進(jìn)行深度生產(chǎn)和加工。在產(chǎn)品渠道上，LG電子對渠道進(jìn)行了整合，將全國分為六大區(qū)域，統(tǒng)一品牌和市場渠道資源，進(jìn)行捆綁經(jīng)營，這樣有利于代理商進(jìn)行全線供貨和統(tǒng)一經(jīng)營。采購功能：LG在本地零配件采購方面比其他跨國公司更具優(yōu)勢。IT部的南京工廠超過90%以上的零配件在中國采購，而在天津的空調(diào)生產(chǎn)基地，有超過60家的供應(yīng)商聚集在LG天津工廠的周圍，而生產(chǎn)所用的壓縮機(jī)、馬達(dá)等主要零配件全部由LG自己的工廠生產(chǎn)。自供零配件及采購的比例各占一半。為了避免原材料的價格變動對成本產(chǎn)生的影響，LG空調(diào)采用了提前國際期貨采購合同。但相對于國內(nèi)企業(yè)，LG的采購還有待加強(qiáng)。營銷手段：中國企業(yè)深諳中國消費(fèi)者心理，對廣告策略的運(yùn)用可謂嫻熟之至。但是，外資企業(yè)總體看就相對比較呆板，鮮有不按牌理出牌的。從積極的一面看是規(guī)范，從不積極的一面看就是不夠靈活。LG要想進(jìn)一步贏得中國消費(fèi)者對它的認(rèn)同，還需要有更大的社會公益性投入，還需要繼續(xù)在文化營銷方面做更多的事情。下面是根據(jù)以上的分析所作的加權(quán)平均：企業(yè)名稱LG松下索尼海爾長虹格蘭仕3分以上加權(quán)平均3分以下加權(quán)平均03根據(jù)以上所做的加權(quán)平均，結(jié)合LG的外部能力分析，可以畫出LG的SWOT圖：（見下頁）根據(jù)所作的SWOT分析圖可以看出，面積最大的三角形在OS象限，意味著LG電子要盡量多利用自身的優(yōu)勢來發(fā)展環(huán)境中的機(jī)會。WT象限中的面積雖然不大，但是這是威脅和劣勢的交集，能更進(jìn)一步減少這一象限的面積就能增加企業(yè)的競爭實(shí)力。對于OW象限來說，要利用機(jī)會來改變LG電子內(nèi)部的劣勢；對于ST象限來說，要利用自身的優(yōu)勢消除環(huán)境中的威脅。重要的是，如何針對自身的企業(yè)來制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略。5421T1245OWS=機(jī)會的加權(quán)分?jǐn)?shù)綜合除以機(jī)會的權(quán)重=威脅的加權(quán)分?jǐn)?shù)綜合除以威脅的權(quán)重=優(yōu)勢的加權(quán)分?jǐn)?shù)綜合除以優(yōu)勢的權(quán)重=劣勢的加權(quán)分?jǐn)?shù)綜合除以劣勢的權(quán)重六、綜合分析（一）業(yè)務(wù)組合分析使用發(fā)展——份額矩陣來對LG電子的業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析，該方法主要是通過分析企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)目前業(yè)務(wù)在此行業(yè)中的地位，確定目前業(yè)務(wù)組合的合理性程度以及各項業(yè)務(wù)從現(xiàn)金上反映對企業(yè)價值的貢獻(xiàn)程度，從而決定未來的業(yè)務(wù)組合和發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展率高低高低相對市場的分額明星問號跑狗奶牛數(shù)字媒體終端通信數(shù)字家電數(shù)字設(shè)備2005年第四季度，比前一季度增長99%，%，由于超過了預(yù)期，LG電子的股價上漲了28%，可見LG電子整個企業(yè)都處在一種高速發(fā)展的狀態(tài)下。由于其不斷的技術(shù)創(chuàng)新和追求質(zhì)量，2005年度，LG電子的光儲存設(shè)備即數(shù)字媒體本部再次位居世界銷量第一。全球權(quán)威手機(jī)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategic Analytics發(fā)布的《2005年全球手機(jī)市場報告》中, LG電子移動電話2005年年銷CDMA手機(jī)達(dá)3040萬部，以21%的市場占有率榮登全球CDMA市場第一名。并且LG正在將其新技術(shù)不斷運(yùn)用于其業(yè)務(wù)領(lǐng)域使其業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。在數(shù)字家電業(yè)務(wù)來看，全球的競爭相當(dāng)激烈，LG所占的市場份額并不高，但是由于其技術(shù)的創(chuàng)新和質(zhì)量的提升，有很可觀的發(fā)展?jié)摿Α８鶕?jù)統(tǒng)計資料顯示，LG電子平板電視，雙開門冰箱，滾筒洗衣機(jī)，手機(jī)，顯示器等產(chǎn)品均得到了市場認(rèn)可，深受消費(fèi)者喜愛。而LG的數(shù)字設(shè)備業(yè)務(wù)在整個LG電子來看，表現(xiàn)平平，缺乏在世界市場上的競爭力。（二）SWOT分析根據(jù)所作的LG電子外部環(huán)境分析以及內(nèi)部能力分析，得出以下結(jié)果：LG的外部機(jī)會：技術(shù)發(fā)展消費(fèi)者價值觀消費(fèi)者可支配收入產(chǎn)品差異性資本市場人口與教育水平LG的外部威脅：成本結(jié)構(gòu)競爭實(shí)力水平政治環(huán)境環(huán)保意識LG的內(nèi)部優(yōu)勢：追求質(zhì)量人力資源內(nèi)部管理創(chuàng)新技術(shù)財務(wù)管理LG的內(nèi)部劣勢：（見下頁）制造設(shè)施分銷渠道采購功能營銷手段根據(jù)以上的結(jié)果，可以對LG電子做出SWOT分析：內(nèi)部要素外部要素優(yōu)勢S：S1—追求質(zhì)量S2—人力資源S3—內(nèi)部管理S4—創(chuàng)新技術(shù)S5—財務(wù)管理劣勢W：W1—制造設(shè)施W2—分銷渠道W3—采購功能W4—營銷手段機(jī)會O：OS戰(zhàn)略：OW戰(zhàn)略：O1—技術(shù)發(fā)展O2—消費(fèi)者價值觀O3—消費(fèi)者可支配收入O4—產(chǎn)品差異性O(shè)5—資本市場O6—人口與教育水平O1——SSS5O2——SS4O3——SS5O4——SS4O5——S5O6——SS3O1——W1O2——WW4O3——WW4O4——WW