創(chuàng)智信息科技股份公司員工綜合表現(xiàn)評估指導手冊(編輯修改稿)
2025-07-12 21:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新的一年的發(fā)展目標。人力資源管理部將上一年度的《個人能力評估表》和一份空白的《個人能力評估表》發(fā)給評估者，由評估者與被評估者約定面談的時間。 在雙方的面談中，評估者根據(jù)上一年度年初確定的發(fā)展目標，結合本年度的綜合表現(xiàn)評估，對一年來目標的達成情況作出評價，并與被評估者討論認同。同時，評估者和被評估者一起討論確定新一年的發(fā)展重點和發(fā)展目標，填寫新的《個人能力評估表》。 在雙方討論并相互了解個人期望和意見后，評 估者和被評估者分別在《個人能力評估表》上簽字。 《個人能力評估表》送部門領導審閱后送交人力資源管理部存檔。 注：對項目人員來說，可以以項目為考評周期。即在每個項目開始前確認“期望”，在項目過程中開展“行動”和“反饋”，并在項目結束時進行“評估”。 2. 行動 公司名稱 : 創(chuàng)智科技 第二章 索引號 2 版本號 11 員工根據(jù)年初制定的發(fā)展目標和行動步驟，采取積極行動提高自身工作水平和職業(yè)素養(yǎng)；部門領導則在日常工作中給予針對性的指導和監(jiān)督。 3. 反饋 部門領導和員工、上下級之間可以不定期的就工作表現(xiàn)、遇到的困難、需要改進的問題進行正式或非正式的交流，及時發(fā) 現(xiàn)過程中的困難和不足，修正行動計劃或采取相應措施。 4. 評估 “評估”是整個程序的關鍵一環(huán)。在每年年終時，由人力資源部統(tǒng)一組織安排開展對員工的評估工作，確定公司每一員工的評估者和審閱者人選，發(fā)放評估表格，決定評估工作的開始和結束日期。對項目人員來說，在年終評估之外，可以將每個項目也作為一個考評周期。 一般情況下，評估者由被評估者的直接上級擔任，審閱者由部門領導擔任。評估者在收到被評估者的《個人能力評估表》后，與評估者約定面談的時間。評估者根據(jù)表格上年初制定的目標和被評估者一年來工作的實際表現(xiàn)，客觀如實地填 寫各項評分和意見。 在雙方約定的時間，評估者和被評估者單獨進行會談，交流對被評估者一年來工作表現(xiàn)的具體意見和評價。評估者需要對其填寫的每一項評估內(nèi)容向被評估者作出說明，解釋評分的理由，并向被評估者提出針對性的意見和建議。被評估者可以就一年來在工作中遇到的實際問題和自己的表現(xiàn)向評估者作出解釋，并對評估者作出的具體評估發(fā)表自己的意見。通過雙方的交流和溝通，加強雙方對對方期望的理解，為被評估者進一步提高發(fā)展提供有益的信息。 公司名稱 : 創(chuàng)智科技 第二章 索引號 2 版本號 12 如果被評估者對評估的內(nèi)容持保留或不同意見，并且經(jīng)過面談交流，雙方對評估結果仍存在分歧， 則在表格最后的“主要分歧”欄內(nèi)記錄雙方尚存在的分歧之處。評估者和被評估者均需要在評估表格上簽字，表示認同評估表格上記錄的內(nèi)容。 審閱者在評估者與被評估者的面談完成以后，審閱評估表格的內(nèi)容并簽署部門的意見。如果評估表格記錄了分歧意見，則審閱者需要進行調查了解或與被評估者再次進行面談，在此基礎上簽署部門意見。部門意見作為對該員工本年度的最終評估意見。如果被評估者仍存在不同意見，可以向人力資源管理部提出申訴。人力資源部將派員進行專案調查，并給予最終裁決。 在審閱者完成評估表格的審閱工作后，將所有評估表格在預定 日期前送交人力資源部，由人力資源部進行匯總分析和各項人事處理工作。人力資源部將根據(jù)每個部門全體員工的得分情況，劃分出評估等級。原則上得分最高的 10％的員工為第一層次，得分其次的 30％員工為第二層次，得分再次的 50％員工為第三層次，得分最低的 10％的員工為第四層次。然后，人力資源部將制定每個層次員工的薪酬調整幅度、范圍，以及其它激勵措施的實施方案。各部門和事業(yè)部在具體執(zhí)行時必須遵守人力資源部制定的標準。在特殊情況下，可以與人力資源部協(xié)商解決。 公司名稱 : 創(chuàng)智科技 第三章 索引號 3 版本號 生效日期 修改號 作者： 主題 : 個人能力評估的責任分工 作廢索引號 核準者： 索引號 日期 13 三、 個人能力評估的責任分工 員工表現(xiàn)評估的責任部門包括：人 力資源管理部、以及各員工所屬的部門或分支機構。人力資源管理部是員工表現(xiàn)評估工作的組織者和評估標準的制定者，在整個“員工表現(xiàn)評估”的過程中主要負責以下內(nèi)容： ? 對整個“員工表現(xiàn)評估”工作的組織、時間及人員的安排等、并包括表格的發(fā)放和回收； ? 統(tǒng)一制定對員工評估的標準和具體執(zhí)行辦法，組織并安排部門的領導和主要評估人員參加“員工評估指導培訓”； ? 在評估過程中，接到員工的申訴或要求重新評估的，在審核后派員進行專案調查，并作出最終裁決； ? 在收到每個員工的《個人能力評估表》后，將其作為員工當年的考評結果歸入人事檔案 ； ? 根據(jù)評估結果，計算每一位員工的得分。分析總體得分情況后，將每一位員工歸入不同等級，并決定各個等級的薪酬調整幅度。通過以下的案例，可以知道具體計算方法： 公司名稱 : 創(chuàng)智科技 第三章 索引號 3 版本號 14 假設年初設定的 目標 如下： 類別 發(fā)展重點 (總額 = 100%) 主要目標 業(yè)務技能 50％ 管理技能 30％ 業(yè)務發(fā)展能力 10％ 專門知識 10％ 而年末的評估結果如下：（注： M： 熟練應用 A： 掌握 P： 有進展 NP： 無進展 NA： 不適用） 技能 表現(xiàn)評估 M A P NP NA 信息收集 – 按關鍵路徑收集數(shù)據(jù)，以支持基于事實的決策 M 信息分析 – 有效地組織信息，以促成基于
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