帶好團(tuán)隊(duì)的6大秘訣(編輯修改稿)
2025-07-15 13:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 . 設(shè)定主要目標(biāo)：激勵(lì)成員朝共同方向邁進(jìn)的最佳方法，是幫助他們建立所謂“主要目標(biāo)”──團(tuán)隊(duì)必須達(dá)成哪一項(xiàng)最重要的目標(biāo)，才算真正成功？最好不要設(shè)定量化的目標(biāo)，而以一般性目標(biāo)為主，例如提升顧客滿意度、擴(kuò)大市占率，或者推出新產(chǎn)品等?！ ∶卦E4 ：相互要求負(fù)起責(zé)任 在團(tuán)隊(duì)合作中，負(fù)責(zé)任（accountability）是指當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有人愿意站出來提醒對(duì)方，也就是說，團(tuán)隊(duì)主管不需要無時(shí)無刻插手，而是讓“同事對(duì)同事負(fù)責(zé)”。打造一支要求對(duì)彼此負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，最大的挑戰(zhàn)在于，必須克服團(tuán)隊(duì)成員向他人說出批評(píng)時(shí)的猶豫不決，讓他們了解，如果不能給同事建設(shè)性的響應(yīng)，就等于辜負(fù)同事的期望，有所保留不僅對(duì)團(tuán)隊(duì)不利，還會(huì)傷害團(tuán)隊(duì)成員?！ ?. 進(jìn)行“團(tuán)隊(duì)效力演練”：藉由外地研習(xí)（offsite），用兩個(gè)簡(jiǎn)單的問題，讓每個(gè)人都來評(píng)價(jià)其他成員。一是“這位成員有哪個(gè)特質(zhì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成功有貢獻(xiàn)？”另一是“他有哪個(gè)特質(zhì)，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)？”大家都寫完答案后，再要求成員們一個(gè)接一個(gè)念出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人與其他同事的正面、負(fù)面特質(zhì)意見。這種演練，往往可收到極佳的效果。 2. 公布目標(biāo)與行為準(zhǔn)則：負(fù)責(zé)任的最大敵人，就是含糊不清。所以必須公開說明團(tuán)隊(duì)需要達(dá)成的目標(biāo)、每人的權(quán)責(zé)分配，以及個(gè)人應(yīng)有的行為表現(xiàn)。 3. 善用會(huì)議：會(huì)議是要求彼此負(fù)責(zé)的最佳時(shí)機(jī)，而定期檢討計(jì)分板上的進(jìn)
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