【總結】云上四季快捷酒店服務手冊前廳分冊酒店管理在線支持.-2-目錄第一章前臺接待員崗位描述.................................................................................
2024-10-22 20:03
【總結】類 別:服務手冊壓縮版服務手冊頁碼:P10-01適讀人群:店長店員等服 務 概 論版次:001-2022-07-13版權所有:生效日期:2022-07-13前言:T格物精微,顧客不是上帝!顧客是我們的朋友!我們很高興為朋友幫忙,幫他們在購買物品時做出最佳選擇。你不能欺騙朋友,也不能冷落朋友,更不能強迫他們購買某種產(chǎn)品。顧客是我
2025-06-17 13:56
【總結】如家酒店直營店管理手冊()Page1of92-----店長管理手冊-----如家酒店連鎖HomeInnsHotelManagementLimited
2024-12-16 02:07
【總結】----快餐連鎖加盟及相關手冊目錄快餐連鎖的《加盟手冊》快餐店《經(jīng)理手冊》《店長手冊》《營運手冊》《服務手冊》一.快餐連鎖的《加盟手冊》第一章快餐行業(yè)現(xiàn)狀特點分析1.中式快餐發(fā)展由
2025-07-13 16:06
【總結】酒店餐飲行業(yè)店長管理手冊-----------------------作者:-----------------------日期:汪勝軍:酒店店長培訓直營店管理手冊-----店長管理手冊------酒店連鎖目錄編
2025-04-13 02:53
【總結】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632餐館店長經(jīng)營培訓手冊作業(yè)員是以時間來工作,管理者以目標為中心來工作。這是管理者與作業(yè)員根本上的差異。為方便起見以下管理者均稱為店長。第一章經(jīng)銷商(店長)的資質一、店長的職責★五項基本職責(1)達成業(yè)績的職責:不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者,必須擔負起店中業(yè)績的主要責任。(
2025-03-23 14:37
【總結】導言溝通100因子體系的落地是公司未來服務工作的重點內容,其落地不僅包括核心理念的明晰與宣貫,也包括五個100價值承諾的傳播和推廣,更包括三級因子落地的工作實踐和具體行動,即從自身工作入手,從點滴服務做起,以客戶感知為起點,以客戶滿意為標準,全心投入到為客戶的無限服務中。在溝通100因子體系落地中,離不開每個崗位,尤其是一線崗位的具體工作體現(xiàn)。本手冊明確了營業(yè)廳店長在溝通100落地中的工
2025-06-29 04:43
【總結】1引言前廳部是酒店的門面,是給客人和公眾留下第一印象、最后印象和整體印象的地方。作為酒店服務的起點和終點,前廳部的服務貫穿于酒店對客服務的全過程。盡管前廳員工與賓客接觸時間短暫,但?讓賓客在有限的時間內感受酒店的無限關懷和體貼?,則是我們前廳管理服務人員孜孜以求的首要目標。為增加酒店服務品牌的含金量,進一步形成酒店的
2024-11-08 20:12
【總結】引言前廳部是酒店的門面,是給客人和公眾留下第一印象、最后印象和整體印象的地方。作為酒店服務的起點和終點,前廳部的服務貫穿于酒店對客服務的全過程。盡管前廳員工與賓客接觸時間短暫,但“讓賓客在有限的時間內感受酒店的無限關懷和體貼”,則是我們前廳管理服務人員孜孜以求的首要目標。為增加酒店服務品牌的含金量,進一步形成酒店的前廳服務特色,我們從“溫馨”和“快捷”兩方面著
2025-04-14 06:42
【總結】xxx酒店管理有限責任公司,xxx酒店管理有限公司服務組操作手冊核準審核制定生效日期年月
2024-11-14 08:09
【總結】:1、建立一個針對酒店所有崗位、不同工作階段(一般分:開業(yè)前;經(jīng)營未達目標期;經(jīng)營達到目標期)的績效管理方案。2、涵蓋工作目標設立、評估、管理崗位報告形式、獎勵發(fā)放方法、溝通這五個環(huán)節(jié)。3、工作目標設立中,有固定項,有靈活調整項。不同階段中,項目總數(shù)不宜多于8項。4、評估分二種形式。A、現(xiàn)場檢查記錄本(著重基本);B、評估表(突出重點)。
2024-12-15 18:21
【總結】《加盟手冊》快餐店《經(jīng)理手冊》《店長手冊》《營運手冊》《服務手冊》一.快餐連鎖的《加盟手冊》第一章快餐行業(yè)現(xiàn)狀特點分析1.中式快餐發(fā)展由感性認識向理性積累階段轉化?,F(xiàn)代中式快餐在上世紀80年代末至
2025-02-10 08:43
【總結】《餐飲服務手冊》第一節(jié)職能范圍1、編制餐飲部預算,擬定各餐廳的收入、成本、費用和利潤計劃,報營運總監(jiān)、總經(jīng)理審批,納入飯店預算,并組織貫徹實施。2、負責餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售活動的組織工作,包括:食品原材料的申購、驗收、廚房生產(chǎn)加工的組織;餐廳客源市場預測經(jīng)營;餐飲產(chǎn)品的銷售和服務等工作。3、擬定餐飲產(chǎn)品的促銷計劃,實施每次促銷活動的
2025-06-27 10:37
【總結】保安服務手冊杭州恒8快捷(連鎖)酒店內部資料請勿外傳共45頁第1頁一、保安崗位工作描述1.1直屬
2024-10-19 13:28
【總結】錦江國際五星級商務飯店品牌服務手冊2目錄1、品牌要義————32、前廳服務規(guī)范——403、餐飲服務規(guī)范—1124、客房服務規(guī)范—1965、綜合服務規(guī)范—332
2024-10-18 09:02