【文章內(nèi)容簡介】 報上級主管部門及北京市勞動局有關(guān)部門批準(zhǔn)備案。 甲方（簽章）： 工會（簽章）： 乙方（簽章）： 年 月 日 第三章 保利大廈聘用制度 一、 聘任范圍 第 15 頁，共 228 頁 凡在公司工作的正式員工，在管理崗位擔(dān)任一定職務(wù)，均實(shí)行聘任制。 職務(wù)聘任范圍包括：部門正、副經(jīng)理、崗位正、副經(jīng)理、主管和領(lǐng)班，以及相當(dāng)上述崗位和職務(wù)的人員。 二、 聘任條件 熱愛本公司，安心本職，有創(chuàng)業(yè)精神的正式員工。 第二篇 保利大廈人事管理制度 堅持四項基本原則，廉潔奉公、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)同志、遵章守紀(jì)、起模范作用。 主管以下領(lǐng)班及相當(dāng)職務(wù)由部門經(jīng)理提名，報人事部審批后聘任。 三、 聘任考核 各級人員的聘任，必須以聘任對象的領(lǐng)導(dǎo)能力、政策水平、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績、群眾基礎(chǔ)作為聘用的主要依據(jù)，并使考核形成競爭機(jī)制。 四、 聘期 聘期一般為二年。凡被聘人員均實(shí)行三個月試用期，期滿合格正式聘任；不合格者按管理權(quán)限提出考核意見后解聘。 五、解聘 聘任期滿后，如雙方不再簽定續(xù)聘，聘任自行解除。 聘任期內(nèi)，玩忽職守，造成損失或 犯有嚴(yán)重錯誤者，或不能勝任工作者，按聘任權(quán)限隨時解聘。 六、續(xù)聘 聘任期滿，根據(jù)考核結(jié)果，升降或續(xù)聘。 七、待遇 員工在正式受聘期間，享受相應(yīng)的職級待遇。解聘后，不再享受原聘任待遇。試用期間凡被聘任到部門副經(jīng)理以上管理人員享受本崗位待遇，部門經(jīng)理下人員試用期間享受所聘任崗位低一級待遇。試用期滿合格者正式任聘。 第四章 保利大廈培訓(xùn)制度 一、 新員工入職培訓(xùn) 培訓(xùn)目的： 幫助新員工建立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能。 培訓(xùn)組織： 培訓(xùn)工作由培訓(xùn)中心根據(jù)大廈制定系統(tǒng)培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)、第 16 頁，共 228 頁 督促，各部門負(fù) 責(zé)組織實(shí)施，包括：培訓(xùn)計劃、教員 選聘、教材選擇、培訓(xùn)考核。 培訓(xùn)內(nèi)容： （ 1） 大廈概況； （ 2） 學(xué)習(xí)《員工規(guī)范》； （ 3） 職業(yè)道德、服務(wù)意識教育； （ 4） 大廈奮斗目標(biāo)、口號； （ 5） 本崗位應(yīng)知應(yīng)會及服務(wù)工作的基本功和技能。 培訓(xùn)考核及其他： （ 1） 培訓(xùn)期限為六天； 第二篇 保利大廈人事管理制度 （ 2） 培訓(xùn)后進(jìn)行考核，考核成績合格即試用三個月； （ 3） 入店培訓(xùn)期間不影響各項待遇； （ 4） 未經(jīng) 入職培訓(xùn)者不得上崗；考試不合格者不得上崗；二次以上不合格者不試用；若第二次合格延長一個月試用期。 二、 老員工的培訓(xùn) 培訓(xùn)目的： 進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)、管理水平。 培訓(xùn)組織： 由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。包括：教學(xué)計劃、教員、教材、課程設(shè)置、檢查、考核，頒發(fā)培訓(xùn)合格證及崗位職位證書等。 培訓(xùn)內(nèi)容： （ 1） 對管理人員進(jìn)行飯店全面質(zhì)量管理知識的培訓(xùn)； （ 2） 對有關(guān)部門重要崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)； （ 3） 其他經(jīng)總經(jīng)理指示的有關(guān)培訓(xùn)。 考核及其他： （ 1） 培訓(xùn)后進(jìn)行考核?？己顺煽冇扇耸虏坑浫雴T工培訓(xùn)檔案； （ 2） 崗位培訓(xùn)期間不影響各項待遇。 三、 下崗員工的再培訓(xùn) 為保持大廈良好的服務(wù)水準(zhǔn)，對已在崗位而不勝任本崗位要求的員工進(jìn)行下崗培訓(xùn)。 培訓(xùn)對象 ： 員工表現(xiàn)達(dá)不到上崗標(biāo)準(zhǔn)（上崗標(biāo)準(zhǔn)為：明確崗位職責(zé)，遵守廈紀(jì)廈規(guī)，達(dá)到工作要求，勝任本職工作，服從調(diào)動，完成任務(wù)好），而不足以辭退、解雇條件者。 第 17 頁，共 228 頁 培訓(xùn)組織 ： 由人事部協(xié)調(diào)各部門組織。 再培訓(xùn)內(nèi)容及措施 ： （ 1）《員工規(guī)范》 （ 2）政治思想教育，廈紀(jì)廈規(guī)教育； （ 3）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)； （ 4）安排強(qiáng)化訓(xùn)練。 再培訓(xùn)期間只發(fā)基本工資。培訓(xùn)期滿，經(jīng)考核達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，由人事部提出意見，原則上回原部室，或者重新安排崗位重新確定 工資。如果仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，本人應(yīng)自動辭職。上崗后，表現(xiàn)不佳被退回人事部的，將予以辭退。再培訓(xùn)考核成績列入員工業(yè)績檔案。 四、本規(guī)定解釋權(quán)屬人事部。 第二篇 保利大廈人事管理制度 附 1：關(guān)于員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)余學(xué)習(xí)的暫行規(guī)定 員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)或業(yè)務(wù)進(jìn)修，必修符合以下條件； 專業(yè)對口，工 作確實(shí)需要。 部門同意或推薦，報公司批準(zhǔn)。 二、凡為達(dá)到某種學(xué)歷擬報考各類業(yè)余院校及電大、函大的員工，其學(xué)費(fèi)一律自理，公司亦不提供學(xué)習(xí)時間。 三、員工在大廈工作期間，凡原初中文化程度補(bǔ)習(xí)高中文化的，可憑結(jié)業(yè)證或成績通知單報銷一次學(xué)費(fèi)，其學(xué)習(xí)所占用的時間，以應(yīng)服從工作需要為原則酌情處理。 四、凡經(jīng)公司批準(zhǔn)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)，一律憑結(jié)業(yè)證或成績合格通知單報銷，其學(xué)習(xí)所占用的工作時間，按“公假”處理。 五、凡個人提出報考有關(guān)院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工，必須按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。 六、凡經(jīng)公司出資培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，在本人服務(wù)期 內(nèi)提出調(diào)動或辭職的，必須交納培訓(xùn)費(fèi)。 七、以前規(guī)定有與本規(guī)定相矛盾處，以本規(guī)定為準(zhǔn)。 八、本規(guī)定解釋權(quán)屬人事部。 附 2：關(guān)于員工辭職或調(diào)動工作收取培訓(xùn)費(fèi)的規(guī)定 一、為加強(qiáng)對員工的管理，穩(wěn)定員工隊伍，特制定次規(guī)定。 二、本規(guī)定適用在大廈工作并接受公司出資培訓(xùn)或由大廈繳納培訓(xùn)費(fèi)的全體在職員工（大廈培訓(xùn)的職業(yè)高中畢業(yè)生申請辭職或調(diào)動工第 18 頁，共 228 頁 作時按《關(guān)于對新員工調(diào)動工作和在校培訓(xùn)學(xué)員退學(xué)的規(guī)定》辦理）；再次接受大廈出資培訓(xùn)者，辭職或調(diào)動工作時按本規(guī)定前后合并計算。 三、經(jīng)大廈出資在國內(nèi)接受培訓(xùn)員工（包括在大中專院校在職 業(yè)余學(xué)習(xí)、函大、文化補(bǔ)習(xí)、技術(shù)工人考級及調(diào)入交納培訓(xùn)費(fèi)等）辭職或調(diào)動工作時，收取培訓(xùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)如下： 凡員工本人申請辭職或調(diào)離經(jīng)公司經(jīng)批準(zhǔn)后，根據(jù)在公司工作時間的長短（從畢業(yè)、培訓(xùn)結(jié)束或調(diào)入算起），工作不滿五年者每在公司工作滿一年少收全部培訓(xùn)費(fèi)的 20%‘工作不滿一年者，收取全部培訓(xùn)費(fèi)。 畢業(yè)或培訓(xùn)期滿后，在公司工作滿五年，申請辭職或調(diào)離經(jīng)公司經(jīng)批準(zhǔn)后，免收全部培訓(xùn)費(fèi)。 多次接受公司出資培訓(xùn)者的培訓(xùn)費(fèi)累計計算，在公司工作時間從最后一次培訓(xùn)結(jié)束算起，工作滿五年后，可免收全部培訓(xùn)費(fèi)，每一次培訓(xùn)后工作滿五 年者不再合并計算。 非員工本人申請離開公司時，可根據(jù)具體情況少收或免收培訓(xùn)費(fèi)。 四、經(jīng)大廈出資接受出國培訓(xùn)員工，申請辭職或調(diào)動工作時收取培訓(xùn)費(fèi)的規(guī)定如下： 第二篇 保利大廈人事管理制度 （一）接受培訓(xùn)一次且培訓(xùn)費(fèi) 5000 員及以下者（折合人民幣計算，下同）： 從培訓(xùn)結(jié)束起在大廈工作滿五年，可免收全部培訓(xùn)費(fèi)。 工作不滿五年者，每在大廈工作一年可少收全部費(fèi) 用的20%。剩余部分根據(jù)情況收取 50%至 100%，方可調(diào)出。 培訓(xùn)后在公司工作不滿一年者，須交回全部培訓(xùn)費(fèi)。 （二）多次出國培訓(xùn)者的收費(fèi)辦法 初次接受出國培訓(xùn)者，為大廈工作期限從培訓(xùn)結(jié)束算起，再次接受培訓(xùn)者，為大廈工作期限及培訓(xùn)費(fèi)要前后合并計算，但最多工作滿十年調(diào)出時，可免收全部培訓(xùn)費(fèi)，不滿十年者，收費(fèi)辦法同上。 （三）非本人申請離開大廈時，根據(jù)情況可少收或免收培訓(xùn)費(fèi)。 五、既接受國內(nèi)培訓(xùn)又接受出國培訓(xùn)人員，在申請辭職或調(diào)動時，分別按上述規(guī)定收取培訓(xùn)費(fèi)，免收培訓(xùn)費(fèi)為公司工作期限應(yīng)前后合并計算，不得 少于十年。 六、培訓(xùn)費(fèi)交納數(shù)額由人事部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后決定，申請辭職或調(diào)動者要一次付清全部應(yīng)交培訓(xùn)費(fèi)后，方可辦理辭職和調(diào)動手續(xù)。 七、拒絕交納培訓(xùn)費(fèi)者，不予辦理辭職或調(diào)動手續(xù)。 第 19 頁，共 228 頁 八、無理取鬧、消極怠工，影響工作或糾纏領(lǐng)導(dǎo)者，按《員工紀(jì)律和獎懲條例》的有關(guān)條款處理。情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安部門處理。 九、本規(guī)定解釋權(quán)屬人事部 附 3：關(guān)于大廈員工因私出國的暫行規(guī)定 根據(jù)有關(guān)文件精神，現(xiàn)對大廈員工因私出國做如下規(guī)定： 一、自費(fèi)出國留學(xué) 凡大廈正式員工，申請自費(fèi)出國留學(xué)，必須先辦理辭 職手續(xù)。檔案關(guān)系轉(zhuǎn)街道或人才交流中心。 今后凡自費(fèi)出國留學(xué)者，除證明該員工暴亂期間政治表現(xiàn)外，公司不再出具任何其他證明和負(fù)責(zé)辦理任何有關(guān)手續(xù)。 二、出國探親 凡大廈正式員工要求出國探親，在國家有關(guān)政策允許范圍內(nèi)，須事先向本部門提出書面申請，并出具有關(guān)探親的材料和信件，寫明與被探人員的關(guān)系、探往國家和地區(qū)及探親時間，報請公司批準(zhǔn)。假期一律按事假處理。 凡未經(jīng)公司批準(zhǔn)，出國探親逾期不歸者，公司有權(quán)做除名處理。在執(zhí)行過程中，凡以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致之處，均以本規(guī)定為準(zhǔn)。 三、本規(guī)定由人事部負(fù)責(zé)解釋。 第五章 考 核制度 第二篇 保利大廈人事管理制度 第五章 考核制度 一、各級管理人員按照管理權(quán)限，對大廈員工全面進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。 二、對大廈員工的考核，應(yīng)堅持客觀公正的原則，實(shí)行管理者與員工相結(jié)合，平時與定期相結(jié)合。 三、大廈員工的考核分為平時考核、季度考核及年度考核。 四、平時考核由部門質(zhì)檢小組進(jìn)行；季度考核由人事部質(zhì)檢辦進(jìn)行，年度考核由公司指派考核小組進(jìn)行。 五、季度考核由人事部出考核表結(jié)合管理者與員工的意見進(jìn)行考核。季度考核作為年度考核的基礎(chǔ)。 六、年度考核先由個人總結(jié)，再由上級主管聽取群眾意見的基礎(chǔ)上寫出評語，提出考核等次的意見，經(jīng)考核小組審核批準(zhǔn)。 第 20 頁，共 228 頁 七、年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀，合格，不合格等三個等次。 八、年度考核結(jié)果作為公司對員工的獎懲、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整職務(wù)、級別和工資的依據(jù)。 第六章 辭職、辭退與解雇 辭職、辭退、解雇嚴(yán)格按北京市及大廈《員工規(guī)范》、《勞動合同》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 一、員工在合同期內(nèi)因故不能或不愿繼續(xù)在大廈工作，而提出辭職。本人 應(yīng)提前一個月遞交辭職申請，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后，送人事部審核，人事部經(jīng)理簽署意見后報總經(jīng)理審批。 經(jīng)公司出資培訓(xùn)（含定向培養(yǎng)的職高生）的員工，按有關(guān)規(guī)定干滿一年減交 20%的培訓(xùn)費(fèi)后，方準(zhǔn)辦理手續(xù)。 二、大廈因經(jīng)營情況發(fā)生變化，員工在合同期內(nèi)患病或非因公負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，以及其他原因需要辭退員工時，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，由有關(guān)部門經(jīng)理簽署意見后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，于辭退前一個月通知員工本人，按所簽聘任或勞動合同發(fā)給辭退補(bǔ)償金，辦理離廈手續(xù)。 三、員工違反廈紀(jì)廈規(guī)，按《員工規(guī)范》的規(guī)定，就情節(jié)輕 重分別給予記過、降職、解雇處分。有關(guān)部門將過失事實(shí)、教育經(jīng)過、日常表現(xiàn)的書面材料附后，經(jīng)人事部經(jīng)理協(xié)商，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。此類情況，不預(yù)先通知，不享受補(bǔ)償金。 四、以上各類人員離廈前，必須按規(guī)定交接工作，移交物品，辦清手續(xù)。 附：員工申請辭職或調(diào)動的有關(guān)規(guī)定 為了加強(qiáng)對員工的管理，做好辭職或調(diào)動人員的工作交接，現(xiàn)對申請辭職、調(diào)動的人員和由公司限期或勸其調(diào)出人員申請程序和辦理手續(xù)要求等，規(guī)定如下： 一、由本人提出申請辭職、調(diào)動人員 員工因個人原因提出辭職或調(diào)動，須提前一個月向部門經(jīng)理遞交書面申請， 第二篇 保利大廈人事管理制度 部門經(jīng)理確認(rèn)后由申請者本人填寫“辭職、調(diào)動審批表“，部門經(jīng)理簽署意見后送人事部審核，人事部經(jīng)理簽署意見后報總經(jīng)理審批，未按規(guī)定程序提出申請者，人事部將不予受理。 本人申請辭職或調(diào)動人員，從批準(zhǔn)之日起至離廈期限為一個月，一個月之內(nèi)只發(fā)給基本工資和國家規(guī)定的副食品價格補(bǔ)貼及物價補(bǔ)貼，免除其他一切福利待遇（包括本人及供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療保險第 21 頁，共 228 頁 待 遇）。從第二個月起停發(fā)工資和一切補(bǔ)貼， 申請辭職或調(diào)動人員，批準(zhǔn)之日起，一月之內(nèi)