旅行社管理業(yè)務(wù)流程分析(編輯修改稿)
2025-07-14 15:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，金額，日期等信息。接待的數(shù)據(jù)流程旅行社接待部門的工作主要是接待旅行消費者，其接待過程比飯店的接待要簡單。由于接待部門主要業(yè)務(wù)是進行接團核算，而且核算過程比較復(fù)雜，因此我們重點介紹接團核算的信息流程。接團核算業(yè)務(wù)的主要只能是審核各接待部門接待團隊時發(fā)生的費用單據(jù)，核算接待團隊的收入情況，并與全國各組團社進行核算；根據(jù)接待中心各接待部門送達的接團單據(jù)與計劃書進行審核；根據(jù)計劃和費用單據(jù)做向上結(jié)算單，送達至各組團社，并以之做憑證送財務(wù)部記應(yīng)收賬款；根據(jù)財務(wù)部送來的銀行匯款通知單，沖減應(yīng)收賬款；根據(jù)各種實際發(fā)生的費用單據(jù)，如餐單、房單、車單作向下結(jié)算，送達財務(wù)部作為向餐點、景點付款的依據(jù)。接團核算業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流程圖見下圖：向下結(jié)算單行車公里數(shù)審核的計劃書、費用單費用單、計劃書向上結(jié)算單接待部P1審核P2核算D4 價格文件D1 費用單文件D2 向上結(jié)算單文件財務(wù)部P3制作憑證D3 應(yīng)收賬款文件各組團社收入憑證圖中，P1是根據(jù)計劃書、費用單、行車公里數(shù)據(jù)，對計劃執(zhí)行情況及發(fā)生費用進行審核；P2對計劃書和費用單據(jù)進行核算，根據(jù)各種收入價格表制作向上結(jié)算單，并送各組團社，同時，根據(jù)各種成本價格表制作向下結(jié)算單，并送財務(wù)部；P3根據(jù)向上結(jié)算單匯總制作收入憑證送財務(wù)部，并記應(yīng)收賬款明細賬。圖中D1費用單文件保存費用單編碼、日期、費用編碼、單價、數(shù)量、金額等數(shù)據(jù)；D2向上結(jié)算單文件保存對方單位名稱、日期、費用編碼、數(shù)量、金額、備注等數(shù)據(jù)；D3應(yīng)收賬款文件保存收入帳號、費用編碼、數(shù)量、金額、日期；D4價格文件主要保存費用編碼、單價等數(shù)據(jù)。計調(diào)部的數(shù)據(jù)流程圖中的P1是把收到的各種外聯(lián)計劃書輸入到計劃匯總文件中；P3根據(jù)外聯(lián)各接待部收到的計劃變更書修改計劃匯總文件，并通知交通部；P2可根據(jù)接團名、旅行社名、日期、國籍、人數(shù)、流量、接待方式、地陪抵離時間、游覽內(nèi)容等查詢有關(guān)計劃，再根據(jù)計劃及調(diào)度情況打印登記表、流量表、機票預(yù)訂單等；P5根據(jù)計劃匯總文件內(nèi)容及調(diào)度方案生成計劃調(diào)度文件。圖中D1保存接待部門名稱、旅行社代碼、旅行社名稱、國籍、團體名稱、團體人數(shù)、婦女人數(shù)、兒童人數(shù)、預(yù)計到達日期、預(yù)計離開日期、旅行線路等數(shù)據(jù)；D2保存已
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