店長(zhǎng)培訓(xùn)課程體系(編輯修改稿)
2025-07-13 08:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3. 了解需求 通過顧客非語(yǔ)言信號(hào)探詢需求 探詢顧客的需求的五大詢問技巧 如何傾聽顧客詢問或反饋 一張一弛的再次需求探詢技巧4. 推薦介紹 推薦介紹的基本原則 商品的FABE分析技巧 商品的USPamp。UBV分析技巧 分析表轉(zhuǎn)換為推薦介紹話術(shù)演練 構(gòu)建圖景的促進(jìn)購(gòu)買之介紹技巧 商品演示技巧 商品的基本演示技巧 五官刺激的演示技巧 利用商品試用試穿促進(jìn)購(gòu)買的技巧 抓住最佳時(shí)機(jī)促進(jìn)試用試穿 優(yōu)質(zhì)的試用試穿服務(wù)5. 消除顧客顧慮 常見購(gòu)買顧慮及背后動(dòng)機(jī)分析 處理顧客異議的態(tài)度 異議處理的步驟 幾種典型異議處理話術(shù)技巧 十一種最實(shí)用的異議處理高招6. 銷售完成 判斷常見顧客非語(yǔ)言成交信號(hào) 促成交易的時(shí)機(jī)掌握 常用成交促成技巧 促成被拒后以退為進(jìn)的再促成技巧 交易完成后的附加銷售技巧★ 員工門店銷售輔導(dǎo)五、 員工的管理、溝
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