【文章內(nèi)容簡介】 ，那和它是什么物體呢？（水） 1 黑人和白人生下的嬰兒，牙齒是什么顏色？（沒有牙齒） 1 胖是個(gè)很有名氣的跳水運(yùn)動員，可是有一天，他站在跳臺上，卻不敢往下跳。這是為什么？（沒有水） 1 在地上有 100 元錢和一塊肉骨頭，可是明明卻拎了肉骨頭，請問為什么？（阿明是狗） 1 有一頭頭朝北的牛，它先向左轉(zhuǎn)三圈，然后再向后轉(zhuǎn)兩圈半，接著再往 經(jīng) 紀(jì) 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 21 右轉(zhuǎn)，這時(shí)候它的尾巴朝哪兒？（朝下） 1 有 半瓶灑，瓶口用軟木塞塞住，不準(zhǔn)敲碎瓶子，不準(zhǔn)拔去木塞，不準(zhǔn)在塞子上鉆孔，怎樣喝到瓶子里的灑？（按進(jìn)去） 1 什么東西明明是你的，別人卻用的比你多的多？（名字） 1 有輛載滿貨物的貨車，一人在前面推，一人在后面拉，貨車還可能向前進(jìn)嗎？（可能，斜坡上） 有一種水果，沒吃之前是綠色的，吃下去是紅色的，吐出時(shí)卻是黑色的，請問是什么水果？（西瓜） 2 你正看電視，突然發(fā)生閃電、打雷，你首先會怎么做？ 2 有一個(gè)人，他是你的父母生的，但他卻不是你的兄弟或姐妹，他是誰？（你） 2 如果面試主持請你坐下來，但身邊卻沒有椅子，你會怎么做？ 2 什么 東西看不到卻可以摸得到，萬一摸不到會活活把人給嚇倒 ? (耳朵 ) 2 小明到小華家坐車要一個(gè)小時(shí)，小華到小明家卻要坐二個(gè)半小時(shí)的車，車速一樣，為什么？ 2 小華的肚子明明已經(jīng)脹得受不了，為什么還要拼命地不停地猛喝水？ 小強(qiáng)只有一只右手，為什么做到事來和常人一樣？ 經(jīng) 紀(jì) 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 22 三、 應(yīng)聘者自我介紹 你以前的工作情況 最近一件比較開心的事 講一個(gè)故事 /笑話 經(jīng) 紀(jì) 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 23 四、筆試 一、 描寫一件最近你覺得有意義的事情？ 二、你能在不動產(chǎn)中介行業(yè) 取得成功嗎？那你開始三個(gè)月內(nèi)主要做什么事？ 經(jīng) 紀(jì) 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 24 五、 CENTURY21 介紹 我們的管理隊(duì)伍： a、 有總經(jīng)理 1 名、銷售經(jīng)理 1 名、 店 務(wù)秘書 1 名； b、 銷售經(jīng)理通過 IMA 專業(yè)培訓(xùn)，將系統(tǒng)內(nèi)的有關(guān)銷售管理技巧，能夠與 CENTURY21 的成員進(jìn)行有效的交流； c、 系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)內(nèi)容，使我們知道如何通過培訓(xùn)提高銷售人員的能 力，確保銷售人員了解如何工作？如何成功？ 我們銷售隊(duì)伍： a、 CENTURY21 有 14 多萬經(jīng)紀(jì)人組成了全球最大最專業(yè)的不動產(chǎn)團(tuán)體。 我們近期向社會招聘 **名合格的銷售人員。 b、 通過優(yōu) 質(zhì)服務(wù)獲得顧客推薦和重復(fù)購買機(jī)會。 c、 當(dāng)你穿著金色制服，你會被認(rèn)為是一位專業(yè)的不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。 我們的業(yè)績： a、在全球，每一分鐘都有一套房產(chǎn)通過 CENTURY21 交易成功，我們目標(biāo)是 第一年占領(lǐng)市場份額 30%。 一手樓盤的策劃代理能使我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)， 同時(shí)開展外地樓盤業(yè)務(wù)。 （成功例子：北京遠(yuǎn)洋加盟公司的經(jīng)紀(jì)人做的最好的，年傭金收入達(dá) 9 萬美金。） 公司給你提供成功的系統(tǒng) a、國際性的知識； b、一流的辦公設(shè)備和環(huán)境； c、不斷地指導(dǎo)； d、協(xié)助制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃； e、完善的手冊和表格。 （說明：不用介紹，第十章有詳細(xì)介紹） 經(jīng) 紀(jì) 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 25 六、應(yīng)聘者提問 公司的制度和組織機(jī)構(gòu)； 公司的目標(biāo)和遠(yuǎn)景； 公司的規(guī)劃； 有關(guān)培訓(xùn)事項(xiàng)（簡略回答）； 不動產(chǎn)業(yè)內(nèi)的有關(guān)信息； a、公司的總部情況 b、區(qū)域分部情況 c、公司情況 d、公司成功的經(jīng)驗(yàn) 說明：初試時(shí)盡量避免回答應(yīng)聘者的工資與待遇及公司的商業(yè)機(jī)密，可以適當(dāng)告訴有關(guān)傭金提成政策。 經(jīng) 紀(jì) 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 26 七、應(yīng)聘者初試資格評定表 應(yīng)聘人姓名 初 試日期 月 日 序號 評 核 要 素 評 定 標(biāo) 準(zhǔn) 評定等級 優(yōu) 良 中 差 A B C D E F G H 7 6 5 4 3 2 1 0 一 儀表 外表形象、衣著整潔、身體健康。 一 禮儀 語言、行動、表情 二 1 工作態(tài)度 辦事能力、目標(biāo)、工作習(xí)慣 二 2 從業(yè)精神 不易受挫折、不易動搖、具有上進(jìn)心 二 3 專業(yè)技術(shù) 銷售能力、溝通能力、市場開拓 二 4 個(gè)性與溝通 社交、興趣、性格 二 5 誠實(shí)程度 待人善良、親和力、真誠 二 6 獨(dú)立與靈活 生存能力、成功的條件 二 7 目標(biāo)和自信 目標(biāo)明確、謀生發(fā)展、潛能 二 8 家庭背景 家人的支持，經(jīng)濟(jì)收入 二 9 平時(shí)習(xí)慣 生活、休息、工作 二 10 智慧 思路敏捷、反應(yīng)能力、考慮細(xì)致 三 口才與表達(dá) 吐字清晰、用詞恰當(dāng)、邏輯性強(qiáng)。 四 文字功底 文字組織與表 達(dá)能力、文字書寫能力 綜 合 評 估 評語： 總分?jǐn)?shù)： 70 分以上及格 60～ 70 分考慮 60 分以下不及格 經(jīng) 紀(jì) 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 27 總經(jīng)理意見： 八、結(jié)束面試 一、當(dāng)我們結(jié)束向應(yīng)聘者所有的提問時(shí)（按應(yīng)聘評核表得結(jié)論）： 要點(diǎn)：我是否聽到了令我確信的 有關(guān)應(yīng)聘者能夠在不動產(chǎn)業(yè)中工 作，并可以適應(yīng)我公司的環(huán)境？ a、如答案“是”，詢問應(yīng)聘者的決定； b、如答案“不是”， 請用此語句結(jié)束，“非常感謝你來本公司應(yīng)聘，我會一天后給你答復(fù)”，并讓其離開； c、如答案“不確定”，用此語句結(jié)束：“非常感謝你來本公司應(yīng)征，你的學(xué)歷、資歷確給我留下深刻的印象，我們會在這兩天答復(fù)”，并讓其離開。進(jìn)一步需要資格確認(rèn)和調(diào)查研究。 經(jīng) 紀(jì) 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 28 九 、詢問應(yīng)聘者的決定 非常感謝，你認(rèn)真地對待這次會面，并且回答所有的問題； 通過我們剛才的談?wù)?，我已?jīng)基本知道你的愛好、生活和夢想，還有你的工作態(tài)度，作業(yè)精神和各方面的能力； 我們會在近幾天通知你過來第二次會面好嗎？（目的是詢問應(yīng)聘者的決 定） 答案分析 a、“確定來”，接下來還有幾分鐘我再給你談?wù)勀軌蚴鼓闳〉贸晒Φ谋Ｕ舷? 統(tǒng)，行嗎？ b、“不來”，我們應(yīng)該知道為什么，要作好記錄分析； c、“需要考慮”尊重他的意見，并且說：“可以，沒問題。我們期待與你第 二次會面?！? 應(yīng)聘者不進(jìn)行復(fù)試的原因記錄 記錄人： 經(jīng) 紀(jì) 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 29 十、講解“公司所提供的作為應(yīng)聘者成功的保障事項(xiàng)” 首先談一談我們給你提供什么？ a、 辦公環(huán)境： 帶他 /她對公司環(huán)境進(jìn)行參觀并展示優(yōu)越性； b、 國際性知識： 播放店內(nèi)輔導(dǎo)培訓(xùn)片段，展示培訓(xùn) 課程材料； c、 專業(yè)化工具： 經(jīng)紀(jì)人文件夾、職業(yè)裝、測量工具、月度進(jìn)程計(jì)劃、每日工作計(jì)劃、收入計(jì)劃 d、 職業(yè)發(fā)展和指導(dǎo)： 通過銷售會議每周一次，內(nèi)容、認(rèn)可、信息銷售、培訓(xùn)； e、 嘉獎制度： 分三級，一級鉆石獎（ 25）、二級金獎（ 15）、三級銀獎（ 10） f、 全球業(yè)務(wù)推薦 說明：他們能看到通過這些幫助所能獲得的委托房產(chǎn)，是否愿意接受這些 工具（是否有興趣加入） 接下來談一談你應(yīng)該提供什么？ a、 形象： 外表與行為； b、 時(shí)間： 只有有效率的使用時(shí)間才可能得到獎 勵； c、 努力： 了解大量的專業(yè)知識和客戶開發(fā)必須持續(xù)進(jìn)行； d、 技能： 銷售技巧和獲得委托房產(chǎn)； e、 目標(biāo)： 制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo)； f、 積極的心態(tài)： 所有動力都來自你自身熱心的理念。 g、 CENTURY21 系統(tǒng)的學(xué)習(xí) ； 再后談?wù)勎覀児餐繕?biāo)是什么？ a、 獲得房源 ； b、 促成銷售成功 ； c、 開發(fā)客戶 ； d、 獲得買主 ； e、 掌握細(xì)節(jié)事項(xiàng) ； f、 創(chuàng)造公眾良好的形象與社會關(guān)系 。 經(jīng) 紀(jì) 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 30 我們公司大概情況是這樣的，你還有什么問題需要了解嗎？ 好吧！今天就先到這里結(jié)束，謝謝你 來我們公司應(yīng)聘，我們會答復(fù)你。 當(dāng)送他 /她離開的時(shí)候要同其有力的握手，看著他 /她的雙眼，使其可以感受到我們成功的保證！并且必須送到門口，說聲再見！ 復(fù)試通知書 先生 /女士： 謝謝您來我們公司應(yīng)征 職位，您已經(jīng)順利通過初試，為了彼此進(jìn)一步增進(jìn)了解，請您與 月 日（星期 ） 時(shí) 分來我公司參加面試，希望你準(zhǔn)時(shí)到達(dá)本公司。并攜帶身份證和本通知單。 如果你時(shí)間不方便，請電 話或來函與我公司聯(lián)系！ 此致！ 電話： 聯(lián)系人： 21 世紀(jì)不動產(chǎn) ****加盟店 年 月 日 經(jīng) 紀(jì) 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 31 初試者謝函 非常感謝您來本公司應(yīng)征。您的學(xué)歷、資歷，都給我們留下了深刻的印象 ，但遺憾的是名額有限，這次未能錄用。我們已將您的資料列入人才檔案，希望日后能有機(jī)會借重您的才能。最后再次感謝您應(yīng)征本公司，并請不時(shí)給予本公司以批評指教。 此致 21 世紀(jì)不動產(chǎn) ****加盟店 年 月 日