【文章內(nèi)容簡介】 ，那和它是什么物體呢？（水） 1 黑人和白人生下的嬰兒，牙齒是什么顏色？（沒有牙齒） 1 胖是個很有名氣的跳水運動員，可是有一天，他站在跳臺上，卻不敢往下跳。這是為什么？（沒有水） 1 在地上有 100 元錢和一塊肉骨頭，可是明明卻拎了肉骨頭，請問為什么？（阿明是狗） 1 有一頭頭朝北的牛，它先向左轉(zhuǎn)三圈，然后再向后轉(zhuǎn)兩圈半，接著再往 經(jīng) 紀 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨立擁有和運營 21 右轉(zhuǎn)，這時候它的尾巴朝哪兒？（朝下） 1 有 半瓶灑，瓶口用軟木塞塞住，不準敲碎瓶子，不準拔去木塞，不準在塞子上鉆孔，怎樣喝到瓶子里的灑？（按進去） 1 什么東西明明是你的，別人卻用的比你多的多？（名字） 1 有輛載滿貨物的貨車，一人在前面推，一人在后面拉，貨車還可能向前進嗎？（可能，斜坡上） 有一種水果，沒吃之前是綠色的，吃下去是紅色的，吐出時卻是黑色的，請問是什么水果？（西瓜） 2 你正看電視，突然發(fā)生閃電、打雷，你首先會怎么做？ 2 有一個人，他是你的父母生的，但他卻不是你的兄弟或姐妹，他是誰？（你） 2 如果面試主持請你坐下來，但身邊卻沒有椅子，你會怎么做？ 2 什么 東西看不到卻可以摸得到，萬一摸不到會活活把人給嚇倒 ? (耳朵 ) 2 小明到小華家坐車要一個小時，小華到小明家卻要坐二個半小時的車，車速一樣，為什么？ 2 小華的肚子明明已經(jīng)脹得受不了，為什么還要拼命地不停地猛喝水？ 小強只有一只右手，為什么做到事來和常人一樣？ 經(jīng) 紀 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨立擁有和運營 22 三、 應聘者自我介紹 你以前的工作情況 最近一件比較開心的事 講一個故事 /笑話 經(jīng) 紀 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨立擁有和運營 23 四、筆試 一、 描寫一件最近你覺得有意義的事情？ 二、你能在不動產(chǎn)中介行業(yè) 取得成功嗎？那你開始三個月內(nèi)主要做什么事？ 經(jīng) 紀 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨立擁有和運營 24 五、 CENTURY21 介紹 我們的管理隊伍： a、 有總經(jīng)理 1 名、銷售經(jīng)理 1 名、 店 務秘書 1 名； b、 銷售經(jīng)理通過 IMA 專業(yè)培訓，將系統(tǒng)內(nèi)的有關銷售管理技巧，能夠與 CENTURY21 的成員進行有效的交流； c、 系統(tǒng)內(nèi)的培訓內(nèi)容，使我們知道如何通過培訓提高銷售人員的能 力，確保銷售人員了解如何工作？如何成功？ 我們銷售隊伍： a、 CENTURY21 有 14 多萬經(jīng)紀人組成了全球最大最專業(yè)的不動產(chǎn)團體。 我們近期向社會招聘 **名合格的銷售人員。 b、 通過優(yōu) 質(zhì)服務獲得顧客推薦和重復購買機會。 c、 當你穿著金色制服，你會被認為是一位專業(yè)的不動產(chǎn)經(jīng)紀人。 我們的業(yè)績： a、在全球，每一分鐘都有一套房產(chǎn)通過 CENTURY21 交易成功，我們目標是 第一年占領市場份額 30%。 一手樓盤的策劃代理能使我們擴大業(yè)務， 同時開展外地樓盤業(yè)務。 （成功例子：北京遠洋加盟公司的經(jīng)紀人做的最好的，年傭金收入達 9 萬美金。） 公司給你提供成功的系統(tǒng) a、國際性的知識； b、一流的辦公設備和環(huán)境； c、不斷地指導； d、協(xié)助制定職業(yè)發(fā)展計劃； e、完善的手冊和表格。 （說明：不用介紹，第十章有詳細介紹） 經(jīng) 紀 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨立擁有和運營 25 六、應聘者提問 公司的制度和組織機構； 公司的目標和遠景； 公司的規(guī)劃； 有關培訓事項（簡略回答）； 不動產(chǎn)業(yè)內(nèi)的有關信息； a、公司的總部情況 b、區(qū)域分部情況 c、公司情況 d、公司成功的經(jīng)驗 說明：初試時盡量避免回答應聘者的工資與待遇及公司的商業(yè)機密，可以適當告訴有關傭金提成政策。 經(jīng) 紀 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨立擁有和運營 26 七、應聘者初試資格評定表 應聘人姓名 初 試日期 月 日 序號 評 核 要 素 評 定 標 準 評定等級 優(yōu) 良 中 差 A B C D E F G H 7 6 5 4 3 2 1 0 一 儀表 外表形象、衣著整潔、身體健康。 一 禮儀 語言、行動、表情 二 1 工作態(tài)度 辦事能力、目標、工作習慣 二 2 從業(yè)精神 不易受挫折、不易動搖、具有上進心 二 3 專業(yè)技術 銷售能力、溝通能力、市場開拓 二 4 個性與溝通 社交、興趣、性格 二 5 誠實程度 待人善良、親和力、真誠 二 6 獨立與靈活 生存能力、成功的條件 二 7 目標和自信 目標明確、謀生發(fā)展、潛能 二 8 家庭背景 家人的支持，經(jīng)濟收入 二 9 平時習慣 生活、休息、工作 二 10 智慧 思路敏捷、反應能力、考慮細致 三 口才與表達 吐字清晰、用詞恰當、邏輯性強。 四 文字功底 文字組織與表 達能力、文字書寫能力 綜 合 評 估 評語： 總分數(shù)： 70 分以上及格 60～ 70 分考慮 60 分以下不及格 經(jīng) 紀 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨立擁有和運營 27 總經(jīng)理意見： 八、結束面試 一、當我們結束向應聘者所有的提問時（按應聘評核表得結論）： 要點：我是否聽到了令我確信的 有關應聘者能夠在不動產(chǎn)業(yè)中工 作，并可以適應我公司的環(huán)境？ a、如答案“是”，詢問應聘者的決定； b、如答案“不是”， 請用此語句結束，“非常感謝你來本公司應聘，我會一天后給你答復”，并讓其離開； c、如答案“不確定”，用此語句結束：“非常感謝你來本公司應征，你的學歷、資歷確給我留下深刻的印象，我們會在這兩天答復”，并讓其離開。進一步需要資格確認和調(diào)查研究。 經(jīng) 紀 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨立擁有和運營 28 九 、詢問應聘者的決定 非常感謝，你認真地對待這次會面，并且回答所有的問題； 通過我們剛才的談論，我已經(jīng)基本知道你的愛好、生活和夢想，還有你的工作態(tài)度，作業(yè)精神和各方面的能力； 我們會在近幾天通知你過來第二次會面好嗎？（目的是詢問應聘者的決 定） 答案分析 a、“確定來”，接下來還有幾分鐘我再給你談談能夠使你取得成功的保障系 統(tǒng)，行嗎？ b、“不來”，我們應該知道為什么，要作好記錄分析； c、“需要考慮”尊重他的意見，并且說：“可以，沒問題。我們期待與你第 二次會面?！? 應聘者不進行復試的原因記錄 記錄人： 經(jīng) 紀 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨立擁有和運營 29 十、講解“公司所提供的作為應聘者成功的保障事項” 首先談一談我們給你提供什么？ a、 辦公環(huán)境： 帶他 /她對公司環(huán)境進行參觀并展示優(yōu)越性； b、 國際性知識： 播放店內(nèi)輔導培訓片段，展示培訓 課程材料； c、 專業(yè)化工具： 經(jīng)紀人文件夾、職業(yè)裝、測量工具、月度進程計劃、每日工作計劃、收入計劃 d、 職業(yè)發(fā)展和指導： 通過銷售會議每周一次，內(nèi)容、認可、信息銷售、培訓； e、 嘉獎制度： 分三級，一級鉆石獎（ 25）、二級金獎（ 15）、三級銀獎（ 10） f、 全球業(yè)務推薦 說明：他們能看到通過這些幫助所能獲得的委托房產(chǎn)，是否愿意接受這些 工具（是否有興趣加入） 接下來談一談你應該提供什么？ a、 形象： 外表與行為； b、 時間： 只有有效率的使用時間才可能得到獎 勵； c、 努力： 了解大量的專業(yè)知識和客戶開發(fā)必須持續(xù)進行； d、 技能： 銷售技巧和獲得委托房產(chǎn)； e、 目標： 制定長期目標和短期目標； f、 積極的心態(tài)： 所有動力都來自你自身熱心的理念。 g、 CENTURY21 系統(tǒng)的學習 ； 再后談談我們共同目標是什么？ a、 獲得房源 ； b、 促成銷售成功 ； c、 開發(fā)客戶 ； d、 獲得買主 ； e、 掌握細節(jié)事項 ； f、 創(chuàng)造公眾良好的形象與社會關系 。 經(jīng) 紀 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨立擁有和運營 30 我們公司大概情況是這樣的，你還有什么問題需要了解嗎？ 好吧！今天就先到這里結束，謝謝你 來我們公司應聘，我們會答復你。 當送他 /她離開的時候要同其有力的握手，看著他 /她的雙眼，使其可以感受到我們成功的保證！并且必須送到門口，說聲再見！ 復試通知書 先生 /女士： 謝謝您來我們公司應征 職位，您已經(jīng)順利通過初試，為了彼此進一步增進了解，請您與 月 日（星期 ） 時 分來我公司參加面試，希望你準時到達本公司。并攜帶身份證和本通知單。 如果你時間不方便，請電 話或來函與我公司聯(lián)系！ 此致！ 電話： 聯(lián)系人： 21 世紀不動產(chǎn) ****加盟店 年 月 日 經(jīng) 紀 人 招 募 工 作 流 程 每家加盟店獨立擁有和運營 31 初試者謝函 非常感謝您來本公司應征。您的學歷、資歷，都給我們留下了深刻的印象 ，但遺憾的是名額有限，這次未能錄用。我們已將您的資料列入人才檔案，希望日后能有機會借重您的才能。最后再次感謝您應征本公司，并請不時給予本公司以批評指教。 此致 21 世紀不動產(chǎn) ****加盟店 年 月 日